close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Η έλλειψη εξειδικευμένης και δομημένης εκπαίδευσης στην ασφαλιστική αγορά
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
22/5/2018 - 13:14
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Η έλλειψη εξειδικευμένης και δομημένης εκπαίδευσης στην ασφαλιστική αγορά

Κώστας Παπαϊωάννου, 22/5/2018
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Οι ασφαλιστικές εταιρίες είναι από τους σημαντικότερους θεσμικούς επενδυτές της ελληνικής οικονομίας. Η συνεισφορά τους στις επενδύσεις και το ΑΕΠ της χώρας είναι σημαντική και ο αριθμός των εργαζόμενων σε αυτές μπορεί να βελτιώσει τους δείκτες απασχόλησης. 

Με τις θεσμικές αλλαγές που συμβαίνουν στην Ελλάδα σε κοινωνικοασφαλιστικό επίπεδο, η σημασία των ασφαλιστικών προϊόντων μεγεθύνεται ιδιαίτερα για τους καταναλωτές, λόγω του ότι τα ασφαλιστικά προϊόντα αποτελούν λύση στα κενά που δημιουργούνται. Τα κενά αυτά γίνονται ακόμα πιο έντονα, σε θέματα που αφορούν την προστασία των περιουσιακών τους στοιχείων, λόγω των κλιματικών και άλλων αλλαγών, όπως δείχνουν και οι πρόσφατες εκθέσεις των αντασφαλιστών. Ταυτόχρονα όμως όλα αυτά τα προϊόντα είναι  ευαίσθητα εργαλεία, γιατί απ’ αυτά εξαρτώνται οι  αποταμιεύσεις και η προστασία των αγοραστών τους. 

Η εποπτεία που έχει επιβληθεί νομοθετικά στις ασφαλιστικές επιχειρήσεις και ασκείται από την Τράπεζα της Ελλάδος, έχει θέσει νέους κανόνες στη λειτουργία των ασφαλιστικών εταιριών και στην πληροφόρηση και τη διαφάνεια, που αυτές πρέπει να παρέχουν στους καταναλωτές.  

Όλα αυτά τα δεδομένα δημιουργούν σημαντικές υποχρεώσεις στις ασφαλιστικές εταιρίες, τόσο για την κάλυψη των νομοθετικών υποχρεώσεών τους, όσο και για την περαιτέρω ανάπτυξή τους, προκειμένου να προσεγγίσουν τους ευρωπαϊκούς μέσους όρους αποτελεσμάτων, όπου, όπως μας λένε τα στελέχη τους, στοχεύουν. 

Ένα σημαντικό μέσον το οποίο θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν οι ασφαλιστικές εταιρίες για να διαχειριστούν αυτά τα ζητήματα είναι η συστηματική και δομημένη εκπαίδευση. Αυτή όμως έχει πέσει προ πολλού θύμα της «εξορθολογικοποίησης» των οικονομικών μεγεθών των ασφαλιστικών επιχειρήσεων.

Οι προσπάθειες για εκπαίδευση γίνονται πλέον μέσω προγραμμάτων e-learning, τα οποία μετά βίας καλύπτουν τις προδιαγραφές των επαναπιστοποιήσεων, μέσω (ως επί το πλείστον) ανεκπαίδευτων στα νέα δεδομένα εκπαιδευτών, σποραδικών και κακώς επικοινωνούμενων εκπαιδευτικών προγραμμάτων διαφόρων επίσημων και ημιεπίσημων εκπαιδευτικών φορέων και με κύριο γνώμονα επιλογής προγραμμάτων και εκπαιδευτών, μόνον τον οικονομικό. 

Τα αποτελέσματα αυτών τα βλέπουμε όλοι μας (διοικητικοί και πωλητές) στις ελλείψεις γνώσεων που αντιμετωπίζουμε, τόσο στη διαχείριση του εργασιακού μας αντικειμένου, όσο και στην επικοινωνία μας με τους πελάτες μας. Επί παραδείγματι, θυμηθείτε το πρόσφατο θέμα με τα μεταβατικά μέτρα στις καταστάσεις φερεγγυότητας.

Ακόμα, βλέπουμε προσπάθειες επίσημων φορέων όπως το ΕΙΑΣ, να αποτυγχάνουν, είτε επειδή δεν επικοινωνήθηκαν σωστά, είτε επειδή είχαν υψηλό κόστος, είτε επειδή η γλώσσα διεξαγωγής του μαθήματος ήταν τα Αγγλικά! (Μα πως τους ήρθε;).  Κλασσικό τέτοιο παράδειγμα ήταν το μακροχρόνιο μεταπτυχιακό πρόγραμμα του ΕΙΑΣ στα ασφαλιστικά, σε συνεργασία με το ALBA. Ένα σωστά δομημένο και πλήρες πρόγραμμα, αλλά στα Αγγλικά; Και οι ασφαλιστικές εταιρίες γιατί δεν έστειλαν κόσμο σε αυτό το πράγματι καλό πρόγραμμα; Επειδή δεν είχαν αγγλομαθείς ή μήπως απλά επειδή ήταν ακριβό; Μπορεί να ήταν κάτι απ’ όλα αυτά ή και όλα αυτά μαζί!

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

Το πραγματικό πρόβλημα όμως είναι ότι η κάθε μία ασφαλιστική εταιρία έχοντας αποδυναμώσει τις εκπαιδευτικές δραστηριότητές της για οικονομικούς λόγους, τις αντιμετωπίζει αποσπασματικά, χωρίς συγκεκριμένη οργανωτική δομή και στόχους, χωρίς σχέδιο ανάπτυξης που να συμβαδίζει με τους υπόλοιπους αναπτυξιακούς στόχους της εταιρίας, χωρίς να επενδύει στη νέα τεχνολογία και τεχνογνωσία που επιβάλλεται και χωρίς να επενδύει πραγματικά στους ανθρώπους της. 

Σίγουρα η αξιοποίηση των διαφόρων εκπαιδευτικών φορέων με καλό όνομα, μεγάλη εμπειρία και τεχνογνωσία, όπως ελληνικά ή ξένα πανεπιστήμια ή το ΕΙΑΣ και το ΕΤΙ, είναι πολύ χρήσιμη και αναγκαία, αλλά δεν είναι παρά το κερασάκι στην τούρτα της εκπαίδευσης. 

Η ουσιαστική δουλειά πρέπει να γίνει οργανωμένα, δομημένα και συγκροτημένα εντός της ασφαλιστικής επιχείρησης, προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι της και όχι μόνο να αποκατασταθεί, αλλά να αναπτυχθεί περαιτέρω η εμπιστοσύνη με τους πελάτες και τα στελέχη της και να εξομαλυνθεί πλήρως και να ρέει εύκολα η σχέση της με της εποπτεύουσα αρχή.

Να μην ξεχνάμε ότι αυτό που πραγματικά «πουλάμε», δεν είναι τίποτα άλλο, παρά εμπιστοσύνη και μακροχρόνιες σχέσεις!


Ποιός είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά.  Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις, όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), η ΕΕΔΕ, η KPMG και  άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει  Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα στο Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για δικαστές και εισαγγελείς) του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ). 

Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • εκπαίδευση
  • ασφαλιστική αγορά
  • ασφαλιστικές εταιρίες

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Εσείς έχετε πιστοποίηση στα επενδυτικά και τα πουλάτε νόμιμα; Ποια είναι η άποψη της ΔΕΙΑ, της ΕΑΕΕ και των φορέων;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 09/10/2019 - 16:18

    Εσείς έχετε πιστοποίηση στα επενδυτικά και τα πουλάτε νόμιμα; Ποια είναι η άποψη της ΔΕΙΑ, της ΕΑΕΕ και των φορέων;

  • Πόσοι από τους πελάτες μας ξέρουν πραγματικά από ποιους κινδύνους τους καλύπτει ένα συμβόλαιο πυρός;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 08/10/2019 - 10:45

    Πόσοι από τους πελάτες μας ξέρουν πραγματικά από ποιους κινδύνους τους καλύπτει ένα συμβόλαιο πυρός;

  • Με μέτρια εκπαιδευμένους ασφαλιστές, οι ευρωπαϊκοί μέσοι όροι ανάπτυξης και αποτελεσμάτων δεν μπορούν να επιτευχθούν! 
    Κώστας Παπαϊωάννου, 07/10/2019 - 08:25

    Με μέτρια εκπαιδευμένους ασφαλιστές, οι ευρωπαϊκοί μέσοι όροι ανάπτυξης και αποτελεσμάτων δεν μπορούν να επιτευχθούν! 

  • Το βασικό εργαλείο ανάπτυξης της ασφαλιστικής αγοράς, βρίσκεται σε αχρηστία!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 04/10/2019 - 15:14

    Το βασικό εργαλείο ανάπτυξης της ασφαλιστικής αγοράς, βρίσκεται σε αχρηστία!

  • Εξετάσεις Πιστοποίησης Γ. "Που πας ρε βλ@κ@ Καραμήτρο;;;"

    Εξετάσεις Πιστοποίησης Γ. "Που πας ρε βλ@κ@ Καραμήτρο;;;"

    Φαντάζομαι ότι οι περισσότεροι από εσάς θυμάστε το παλιό ανέκδοτο, που κατέληγε με το λοχία να αναρωτιέται, «που πας ρε...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 04/10/2019 - 14:48
  • Το κακό service ή η φτωχή εκπαίδευση φταίνε για την αναξιοπιστία των νοσοκομειακών παροχών;

    Το κακό service ή η φτωχή εκπαίδευση φταίνε για την αναξιοπιστία των νοσοκομειακών παροχών;

    Μιλώντας με φίλο γιατρό μεγάλου ιδιωτικού νοσοκομείου των Αθηνών, μου τόνισε την κακή εικόνα που υπάρχει σε πολλά ιδιωτικά νοσοκομεία,...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 03/10/2019 - 08:14
  • Τα IFRS και τα μυστήριά τους, το αίνιγμα των Unit Linked και ο γρίφος των προμηθειών των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών!

    Τα IFRS και τα μυστήριά τους, το αίνιγμα των Unit Linked και ο γρίφος των προμηθειών των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών!

    Αυτά που θα διαβάσετε στο κείμενο που ακολουθεί, ενδεχομένως να μην τα έχετε παρατηρήσει στις εκθέσεις παραγωγής ασφαλίστρων α’ εξαμήνου...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 01/10/2019 - 09:09
  • Οι σημαντικοί για την ανάπτυξη της αγοράς κλάδοι Πιστώσεων και Εγγυήσεων σχεδόν «άγνωστοι» στους πολλούς διαμεσολαβητές!

    Οι σημαντικοί για την ανάπτυξη της αγοράς κλάδοι Πιστώσεων και Εγγυήσεων σχεδόν «άγνωστοι» στους πολλούς διαμεσολαβητές!

    Λόγω της αναστάτωσης που έχει προκληθεί στην τουριστική βιομηχανία της Ελλάδας, εξ αιτίας του κλεισίματος της Thomas Cook, καλό θα...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 24/09/2019 - 12:11
  • Γιατί τέτοια αδιαφορία για την πιστοποίηση στα επενδυτικά;

    Γιατί τέτοια αδιαφορία για την πιστοποίηση στα επενδυτικά;

    Τι ακριβώς δεν πάει καλά με τις ασφαλιστικές εταιρίες, τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, τις πιστοποιήσεις τους και την εκπαίδευσή τους; Στις 19...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 23/09/2019 - 15:45
  • Κερδίζετε χρήματα από την εκπαίδευση που έχετε;

    Κερδίζετε χρήματα από την εκπαίδευση που έχετε;

    Τα κριτήρια που χρησιμοποιούν οι εταιρίες για να στήσουν την εκπαίδευσή τους είναι τα κατάλληλα για την εποχή μας; Σε ποιους...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 20/09/2019 - 09:03

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Η Optio διορίζει την Carrie-Ann Hallett επικεφαλής συνεργασιών με ασφαλιστές
11:15 Η Optio διορίζει την Carrie-Ann Hallett επικεφαλής συνεργασιών με ασφαλιστές
  • 11:05 Ουκρανικό: μια ευκαιρία στην ειρήνη και η επόμενη μέρα για την Ευρώπη
  • 10:31 Παγκόσμια ημέρα ανθρωπιστικής βοήθειας
  • 10:13 Από το Αρχείο στη Σύγχρονη Αφήγηση στο Μεσολόγγι
  • 09:36 Παζαράκι Φαρκαδόνας κάποτε...
  • 08:57 Μιλώντας για conduct risk ώστε… κανείς να μην μείνει πίσω
  • 08:44 Αναζητά restart με το «πακέτο», Forbes και Ηandelsblatt εκθειάζουν την Ελλάδα, με κέρδη επενδυτές του 1999(!), στο ευρωπαϊκό top-10 η Alpha Bank
  • 08:36 Μικρά μυστικά για πιο στοχευμένη επικοινωνία με τον πελάτη!
  • 14:07 Δημήτρης Μαζαράκης: Με αυτοπεποίθηση ανοίγουμε νέο συναρπαστικό κεφάλαιο στην Εθνική Ασφαλιστική
  • 13:56 Σε κρίσιμη καμπή το ουκρανικό: Τί κρίνεται απόψε στην Ουάσιγκτον;
  • 09:29 Ο καπνός από δασικές πυρκαγιές είναι 14 φορές πιο επικίνδυνος από ό,τι πιστεύαμε!
  • 09:10 Ο Άγιος Αρσένιος των Κυκλάδων
  • 09:05 Μινέττα Ασφαλιστική: Νοικοκυρεμένη, κερδοφόρα και με λελογισμένη επέκταση σε λοιπούς κλάδους γενικών ασφαλίσεων
  • 09:00 Η σφαγή του Κομμένου δεν λησμονιέται
  • 08:47 Ποιες ιδιότητες διαμεσολαβούντων στην ασφάλιση είναι ασυμβίβαστες μεταξύ τους;
  • 14:40 Βιβλία που σας προτείνουμε να διαβάσετε στις διακοπές σας!
  • 09:29 Το Θέρμο γιορτάζει τoν Κοσμά τον Αιτωλό
  • 09:21 Φωτιά στην Πάτρα: Φόβοι για μόλυνση του αέρα και του νερού
  • 09:19 Τι είναι το WUI που ανησυχεί τις Ασφαλιστικές εταιρίες;
  • 08:56 Ολοκληρώθηκε η τελευταία μαθητική κατασκηνωτική περίοδος της Μητρόπολης Αιτωλίας και Ακαρνανίας
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 13/8 Οι ασφαλιστικοί πράκτορες, οι brokers και οι διάφορες εταιρίες ασφαλιστικής διαμεσολάβησης! Ποιος συνεργάζεται με ποιόν;
  2. 18/8 Δημήτρης Μαζαράκης: Με αυτοπεποίθηση ανοίγουμε νέο συναρπαστικό κεφάλαιο στην Εθνική Ασφαλιστική
  3. 18/8 Μινέττα Ασφαλιστική: Νοικοκυρεμένη, κερδοφόρα και με λελογισμένη επέκταση σε λοιπούς κλάδους γενικών ασφαλίσεων
  4. 14/8 Παναγιά μου Μεγαλόχαρη!
  5. 14/8 Τι είναι το WUI που ανησυχεί τις Ασφαλιστικές εταιρίες;
  6. 14/8 Το Θέρμο γιορτάζει τoν Κοσμά τον Αιτωλό
  7. 14/8 Κοίμηση της Θεοτόκου: Γιατί ονομάζεται «Πάσχα του καλοκαιριού»

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube