close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Διαμεσολάβηση

ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗ

Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής
Μέντωρ Διαμεσολαβητής,
10/2/2022 - 08:51
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος;

Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο.

Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε.

Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων.

Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους.

©Μέντωρ Διαμεσολαβητής

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • παράπονο

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Πώς αποζημιώνονται οι ζημιές στο αυτοκίνητο από χαλαζόπτωση;
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 07/05/2018 - 09:32

    Πώς αποζημιώνονται οι ζημιές στο αυτοκίνητο από χαλαζόπτωση;

  • Ασφάλεια ποδηλάτη από την ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ για βόλτες στην Μακεδονία και σε όλη την Ελλάδα!
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 07/05/2018 - 09:18

    Ασφάλεια ποδηλάτη από την ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ για βόλτες στην Μακεδονία και σε όλη την Ελλάδα!

  • Θα σκοτώνουν τους συνταξιούχους το έτος 2048;
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 03/05/2018 - 15:11

    Θα σκοτώνουν τους συνταξιούχους το έτος 2048;

  • Τι είναι η ασφάλιση με περισσότερους ασφαλιστές όπως το παράδειγμα της Sunlight;
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 03/05/2018 - 09:24

    Τι είναι η ασφάλιση με περισσότερους ασφαλιστές όπως το παράδειγμα της Sunlight;

  • Γνωρίζετε τι είναι η ασφάλεια Ποδηλάτου; Ενημερωθείτε!

    Γνωρίζετε τι είναι η ασφάλεια Ποδηλάτου; Ενημερωθείτε!

    Το ποδήλατο αποτελεί ένα μέσο μετακίνησης, άθλησης και ψυχαγωγίας ενώ ο αριθμός των ποδηλάτων παγκοσμίως υπολογίζεται πάνω από ένα δισεκατομμύριο....
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 30/04/2018 - 08:22
  • Ποιες καλύψεις έχει ένα συμβόλαιο «Αστικής Ευθύνης Διαμεσολαβητή»;

    Ποιες καλύψεις έχει ένα συμβόλαιο «Αστικής Ευθύνης Διαμεσολαβητή»;

    Σύμφωνα με το Προεδρικό Διάταγμα 190/2006 (ΦΕΚ - 196Α/14-9-2006) σχετικά με την ασφαλιστική διαμεσολάβηση κάθε ενδιαφερόμενος που ασκεί το επάγγελμα...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 23/04/2018 - 08:26
  • Τι πρέπει να κάνει ένας ασφαλισμένος σε περίπτωση προγραμματισμένης νοσηλείας σε νοσοκομείο λόγω ασθενείας;

    Τι πρέπει να κάνει ένας ασφαλισμένος σε περίπτωση προγραμματισμένης νοσηλείας σε νοσοκομείο λόγω ασθενείας;

    Υπάρχουν αρκετές ιατρικές περιπτώσεις που οι ασφαλισμένοι σε συνεννόηση με τον ιατρό τους προγραμματίζουν μια εισαγωγή σε θεραπευτήριο της επιλογής...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 19/04/2018 - 09:52
  • Βόλτα με το σκάφος: Ασφάλιση έχετε;

    Βόλτα με το σκάφος: Ασφάλιση έχετε;

    Με αφορμή τον καλοκαιρινό κλίμα που επικρατεί αρκετοί ιδιοκτήτες σκαφών αναψυχής επεδίωξαν μια θαλασσινή βόλτα! Όλα τα μηχανοκίνητα σκάφη, ιδιωτικά και...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 17/04/2018 - 16:00
  • Καλύπτονται οι σωματικές βλάβες από κροτίδες και βαρελότα κατά τις ημέρες του Πάσχα;

    Καλύπτονται οι σωματικές βλάβες από κροτίδες και βαρελότα κατά τις ημέρες του Πάσχα;

    Το βράδυ του Μ. Σαββάτου μόλις ακούγεται το «Χριστός Ανέστη» κάθε πιστός αισθάνεται χαρά και πνευματική πληρότητα. Επί το πλείστον...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 11/04/2018 - 11:29
  • Καλύπτονται οι ζημιές από την απόπειρα κλοπής σε μια οικία; Ενημερωθείτε!

    Καλύπτονται οι ζημιές από την απόπειρα κλοπής σε μια οικία; Ενημερωθείτε!

    Δεκάδες είναι οι απόπειρες κλοπής και κλοπές κατοικιών ιδιαίτερα τις ημέρες των εορτών του Πάσχα που οι ιδιοκτήτες απουσιάζουν λόγω...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/04/2018 - 11:13

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Πέντε λεπτά έκθεσης των παιδιών σε διαφημίσεις πρόχειρου φαγητού οδηγούν σε αύξηση της κατανάλωσης θερμίδων
10:37 Πέντε λεπτά έκθεσης των παιδιών σε διαφημίσεις πρόχειρου φαγητού οδηγούν σε αύξηση της κατανάλωσης θερμίδων
  • 10:18 Η Affidea επενδύει στην πρόληψη: Ανοιχτά την Κυριακή 18 Μαΐου δύο διαγνωστικά κέντρα για δωρεάν καρδιολογικό έλεγχο
  • 10:10 Σπύρος Καπράλος: Οι απευθείας συνομιλίες Πούτιν-Ζελένσκι και η αβέβαιη επόμενη μέρα
  • 10:00 Στοχοπροσήλωση: Μια λέξη που δεν ακούγεται, αλλά αξίζει πολύ!
  • 09:47 «Συναγερμός» για τα οχήματα diesel στην Ελλάδα: Ποιοι κινδυνεύουν να πληρώσουν έως και 4.000 ευρώ
  • 09:42 Επιδότηση ρεύματος: Ανοίγει σήμερα η πλατφόρμα για επιχειρήσεις - Ποιοι και πώς ωφελούνται
  • 09:37 Ο όρος «Εκχώρηση ή ενεχυρίαση», ως εργαλείο στα χέρια του ασφαλισμένου στον κλάδο υγείας, σε απολογιστική αποζημίωση
  • 09:33 Αλλαγή σκηνικού στον καιρό: Πτώση θερμοκρασίας, τοπικές βροχές και καταιγίδες όλη την εβδομάδα
  • 09:28 Σε ποιες περιπτώσεις τα ασφαλιστήρια παρέχουν στον οδηγό ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο;
  • 09:24 Ηλίας Προβόπουλος: Μαθήματα καλαθοπλεκτικής για τυροβόλια
  • 09:12 Εκπαιδευτική Συνάντηση της Interasco Α.Ε.Γ.Α. στη Β. Ελλάδα
  • 09:01 Ηλίας Προβόπουλος: Ένας βετεράνος της Μάχης της Κρήτης έφυγε
  • 08:54 Πώς τα Big Data μεταμορφώνουν τις ασφαλίσεις αυτοκινήτων: Από την πρόβλεψη ατυχημάτων στην εξατομίκευση τιμολογίων
  • 08:50 Μικροσέληνος των Λουλουδιών σήμερα
  • 15:48 Διπλή Ανάπλαση-Βοτανικός: Έγκριση διάθεσης 94,3 εκατ. ευρώ για την κατασκευή του νέου γηπέδου του Παναθηναϊκού
  • 15:40 Alex Bertolotti (PwC): Θετικοί οι βρετανοί ασφαλιστές για την εμπορική συμφωνία ΗΠΑ-Ηνωμένου Βασιλείου
  • 15:25 Covid-19: Τι αποκαλύπτει νέα γενετική μελέτη για την προέλευση του κορονοϊού
  • 15:09 Ο Τραμπ ρίχνει τους δασμούς στην Κίνα στο 80%
  • 14:26 ΕΛΣΤΑΤ: Στο 2% ο πληθωρισμός τον Απρίλιο έναντι 2,4% τον Μάρτιο
  • 13:43 Γεράσιμος Κονιδάρης (ΤΑΥΦΕ): Οι συνέπειες από την άρση της υποχρεωτικότητας ασφάλισης στο Ταμείο Εφάπαξ Παροχών Φαρμάκου!
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 7/5 Από σήμερα (7/5) οι αιτήσεις για τα 300.000 vouchers του Κοινωνικού Τουρισμού: Οι δικαιούχοι
  2. 6/5 Τι περιουσία έχουν οι Έλληνες: Σκάφη, αυτοκίνητα, πισίνες, σπίτια, ενοίκια και καταθέσεις στο εξωτερικό
  3. 5/5 Αλλαγή σελίδας για τον Νίκο Αντιμησάρη
  4. 7/5 Κυρανάκης: «Αυτά είναι τα μέτρα που εξετάζουμε για να μειωθούν τα θανατηφόρα ατυχήματα»
  5. 5/5 Από την 1η Ιουνίου η υποχρεωτική ασφάλιση οχημάτων από φυσικές καταστροφές
  6. 8/5 Οι Θεόδωρος Κοκκάλας και Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου είναι δύο άνθρωποι που ξεχώρισαν στην ελληνική και τη διεθνή ασφαλιστική αγορά
  7. 9/5 ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε εξέλιξη μεγάλη τηλεφωνική απάτη στο WhatsApp μέσω SMS - Μην απαντήσετε (φωτο)

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube