close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστικές Ειδήσεις
  • Ιδιωτική Ασφάλιση

ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦAΛΙΣΗ

"Ασφάλεια Ζωής & Μ.Ο.Α.: Γιατί οι Ασφαλιστές δεν τα Προτείνουν όσο Αξίζουν;"
Nextdeal newsroom
Nextdeal newsroom,
23/9/2024 - 09:43
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

"Ασφάλεια Ζωής & Μ.Ο.Α.: Γιατί οι Ασφαλιστές δεν τα Προτείνουν όσο Αξίζουν;"

Nextdeal newsroom, 23/9/2024
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Γράφει ο Δημήτρης Αναστασίου, Διευθυντής Ασφαλιστικών Πρακτόρων Εταιρικού Δικτύου, ΕΘΝΙΚΗ Ασφαλιστική

 

Η ασφάλιση ζωής και η κάλυψη Μόνιμης Ολικής Ανικανότητας (Μ.Ο.Α.) αποτελούν δύο από τα πιο κρίσιμα ασφαλιστικά προϊόντα, προσφέροντας ουσιαστική προστασία στους ασφαλισμένους και στις οικογένειές τους σε περίπτωση θανάτου ή σοβαρής ανικανότητας. Ωστόσο, παρατηρείται ότι οι ασφαλιστές συχνά δεν τα προωθούν επαρκώς. Ποιοι είναι οι λόγοι γι' αυτό και πώς μπορεί να αντιμετωπιστεί αυτή η κατάσταση;

 

  1. Έλλειψη Εκπαίδευσης και Γνώσεων
    Ένας σημαντικός παράγοντας είναι η έλλειψη κατάλληλης εκπαίδευσης και πλήρους γνώσης αυτών των προϊόντων. Οι ασφαλιστές που δεν κατανοούν σε βάθος τις καλύψεις ζωής και Μ.Ο.Α. αισθάνονται ανασφάλεια να εξηγήσουν τα πλεονεκτήματα και τις λεπτομέρειες στους πελάτες τους. Χωρίς την απαιτούμενη κατανόηση, δεν είναι σε θέση να απαντήσουν αποτελεσματικά σε ερωτήσεις ή ανησυχίες, με αποτέλεσμα να αποθαρρύνονται από το να προτείνουν αυτά τα προϊόντα.
  2. Εστίαση σε Άλλα Προϊόντα
    Πολλοί ασφαλιστές προτιμούν να επικεντρώνονται σε πιο "εύκολα" ασφαλιστικά προϊόντα, όπως οι ασφαλίσεις αυτοκινήτου, κατοικίας ή υγείας, τα οποία θεωρούν ότι είναι πιο εύκολο να πωληθούν ή προσφέρουν υψηλότερες προμήθειες. Έτσι, οι ασφαλίσεις ζωής και Μ.Ο.Α. συχνά παραμερίζονται, παρά το γεγονός ότι καλύπτουν εξαιρετικά σημαντικές ανάγκες των πελατών.
  3. Παρανοήσεις Πελατών
    Οι παρανοήσεις από την πλευρά των πελατών αποτελούν έναν ακόμα παράγοντα. Πολλοί πιστεύουν ότι η ασφάλιση ζωής ή Μ.Ο.Α. είναι ακριβή, περιττή ή δεν ταιριάζει στις ανάγκες τους. Οι ασφαλιστές, γνωρίζοντας αυτές τις αντιλήψεις, συχνά αποφεύγουν να προτείνουν τις σχετικές καλύψεις, φοβούμενοι ότι οι πελάτες δεν θα ενδιαφερθούν ή δεν θα κατανοήσουν τη χρησιμότητά τους. Αυτή η αρνητική προσδοκία πολλές φορές αποθαρρύνει τις προσπάθειες πώλησης.
  4. Αμηχανία στη Συζήτηση για Θάνατο και Ανικανότητα
    Ένα άλλο σοβαρό εμπόδιο είναι η αμηχανία που προκαλείται κατά τη συζήτηση για τον θάνατο ή τη μόνιμη ολική ανικανότητα. Τέτοιου είδους θέματα δημιουργούν συναισθηματική φόρτιση και αρνητική διάθεση, όχι μόνο στους πελάτες αλλά και στους ίδιους τους ασφαλιστές. Αυτό πολλές φορές οδηγεί στην αποφυγή του θέματος και, κατ' επέκταση, στην παραμέληση αυτών των ασφαλιστικών προϊόντων.
  5. Η Σημασία της Διερεύνησης Ασφαλιστικών Αναγκών
    Ωστόσο, όλα τα παραπάνω εμπόδια μπορούν να ξεπεραστούν με σωστή εκπαίδευση και επιμονή στη διερεύνηση των πραγματικών αναγκών του κάθε πελάτη. Η ουσιαστική κατανόηση των ασφαλιστικών αναγκών των πελατών είναι ο πυρήνας της ασφαλιστικής δουλειάς. Όταν οι ασφαλιστές αφιερώνουν χρόνο να εξετάσουν προσεκτικά τις ανάγκες κάθε πελάτη ξεχωριστά, είναι σε θέση να προτείνουν λύσεις που ανταποκρίνονται στις πραγματικές απαιτήσεις και να προσφέρουν υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση.

Η συνεχής εκπαίδευση είναι το κλειδί για την επιτυχία. Οι ασφαλιστές χρειάζεται να εκπαιδεύονται συνεχώς, όχι μόνο για να κατανοούν καλύτερα τα προϊόντα ασφάλιασς ζωής και Μ.Ο.Α., αλλά και για να είναι σε θέση να επικοινωνούν με σαφήνεια τα οφέλη τους στους πελάτες. Ταυτόχρονα, η ενσυναίσθηση στις συζητήσεις που αφορούν ευαίσθητα ζητήματα, όπως ο θάνατος και η ανικανότητα, είναι απαραίτητη για να βοηθήσουν τους πελάτες να κατανοήσουν την αξία αυτών των καλύψεων.

Με τη σωστή προσέγγιση και επιμονή στη διερεύνηση των ασφαλιστικών αναγκών, η ασφάλιση ζωής και η κάλυψη Μ.Ο.Α. μπορούν να γίνουν κεντρικά προϊόντα στην προστασία των πελατών, προσφέροντάς τους την ασφάλεια και την προστασία που πραγματικά χρειάζονται.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

  • Μιλώντας για conduct risk ώστε… κανείς να μην μείνει πίσω
    Nextdeal newsroom, 19/8/2025

    Μιλώντας για conduct risk ώστε… κανείς να μην μείνει πίσω

  • Δημήτρης Μαζαράκης: Με αυτοπεποίθηση ανοίγουμε νέο συναρπαστικό κεφάλαιο στην Εθνική Ασφαλιστική
    Nextdeal newsroom, 18/8/2025

    Δημήτρης Μαζαράκης: Με αυτοπεποίθηση ανοίγουμε νέο συναρπαστικό κεφάλαιο στην Εθνική Ασφαλιστική

  • Μινέττα Ασφαλιστική: Νοικοκυρεμένη, κερδοφόρα και με λελογισμένη επέκταση σε λοιπούς κλάδους γενικών ασφαλίσεων

    Μινέττα Ασφαλιστική: Νοικοκυρεμένη, κερδοφόρα και με λελογισμένη επέκταση σε λοιπούς κλάδους γενικών ασφαλίσεων

    Η «νοικοκυροσύνη» της εταιρείας είναι εμφανής σε όποιον μελετά την Χρηματοοικονομική έκθεση για τη χρήση του 2024 της Μινέττα Ασφαλιστική....
    Nextdeal newsroom, 18/08/2025 - 09:05 18/8/2025
  • NN Group: Ισχυρά αποτελέσματα πρώτου εξαμήνου 2025

    NN Group: Ισχυρά αποτελέσματα πρώτου εξαμήνου 2025

    Το  NN Group ξεκίνησε δυνατά το 2025, βάζοντας γερά θεμέλια για την επίτευξη των στόχων του μέχρι το 2028: λειτουργική δημιουργία...
    Nextdeal newsroom, 12/08/2025 - 12:17 12/8/2025

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Mνήμη του Προφήτου Σαμουήλ
09:42 Mνήμη του Προφήτου Σαμουήλ
  • 09:41 Ανάγλυφη απεικόνιση του Αγίου Κοσμά του Αιτωλού
  • 08:55 Τελικά μπορεί η τεχνητή νοημοσύνη να μειώσει τις ασφαλιστικές αποζημιώσεις;
  • 08:51 Νέα δάνεια 13 δισ. από τις τράπεζες το 2025, η UBS «ψηφίζει» Ελλάδα και ελληνικές τράπεζες, ο ΟΠΕΚΕΠΕ, το Ουκρανικό, η ΕΛΒΟ και CrediaBank: Η … άλλη τράπεζα
  • 08:45 Άλλο πράγμα είναι οι διασταυρούμενες πωλήσεις και άλλο πράγμα το cross-selling!
  • 08:40 Ασφάλιση AirBnB. Τι είναι η διασταυρούμενη προστασία;
  • 11:15 Η Optio διορίζει την Carrie-Ann Hallett επικεφαλής συνεργασιών με ασφαλιστές
  • 11:05 Ουκρανικό: μια ευκαιρία στην ειρήνη και η επόμενη μέρα για την Ευρώπη
  • 10:31 Παγκόσμια ημέρα ανθρωπιστικής βοήθειας
  • 10:13 Από το Αρχείο στη Σύγχρονη Αφήγηση στο Μεσολόγγι
  • 09:36 Παζαράκι Φαρκαδόνας κάποτε...
  • 08:57 Μιλώντας για conduct risk ώστε… κανείς να μην μείνει πίσω
  • 08:44 Αναζητά restart με το «πακέτο», Forbes και Ηandelsblatt εκθειάζουν την Ελλάδα, με κέρδη επενδυτές του 1999(!), στο ευρωπαϊκό top-10 η Alpha Bank
  • 08:36 Μικρά μυστικά για πιο στοχευμένη επικοινωνία με τον πελάτη!
  • 14:07 Δημήτρης Μαζαράκης: Με αυτοπεποίθηση ανοίγουμε νέο συναρπαστικό κεφάλαιο στην Εθνική Ασφαλιστική
  • 13:56 Σε κρίσιμη καμπή το ουκρανικό: Τί κρίνεται απόψε στην Ουάσιγκτον;
  • 09:29 Ο καπνός από δασικές πυρκαγιές είναι 14 φορές πιο επικίνδυνος από ό,τι πιστεύαμε!
  • 09:10 Ο Άγιος Αρσένιος των Κυκλάδων
  • 09:05 Μινέττα Ασφαλιστική: Νοικοκυρεμένη, κερδοφόρα και με λελογισμένη επέκταση σε λοιπούς κλάδους γενικών ασφαλίσεων
  • 09:00 Η σφαγή του Κομμένου δεν λησμονιέται
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 18/8 Δημήτρης Μαζαράκης: Με αυτοπεποίθηση ανοίγουμε νέο συναρπαστικό κεφάλαιο στην Εθνική Ασφαλιστική
  2. 18/8 Μινέττα Ασφαλιστική: Νοικοκυρεμένη, κερδοφόρα και με λελογισμένη επέκταση σε λοιπούς κλάδους γενικών ασφαλίσεων
  3. 14/8 Παναγιά μου Μεγαλόχαρη!
  4. 14/8 Τι είναι το WUI που ανησυχεί τις Ασφαλιστικές εταιρίες;
  5. 14/8 Το Θέρμο γιορτάζει τoν Κοσμά τον Αιτωλό
  6. 18/8 Ποιες ιδιότητες διαμεσολαβούντων στην ασφάλιση είναι ασυμβίβαστες μεταξύ τους;
  7. 14/8 Κοίμηση της Θεοτόκου: Γιατί ονομάζεται «Πάσχα του καλοκαιριού»

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube