Έχοντας αναλύσει το insurtech σε ότι αφορά τις ρυθμιστικές και τεχνολογικές τάσεις του, στο τρίτο μέρος αυτής της θεματολογίας θα δούμε το πως διαμορφώνονται οι τάσεις σε μακροοικονομικό επίπεδο.

Οι εποχές αλλάζουν και μεταβάλλουν άρδην το ασφαλιστικό τοπίο σε παγκόσμια κλίμακα, με το insurtech να βελτιώνει σημαντικά τα μέχρι τώρα ασφαλιστικά προϊόντα. Παρόλα αυτά οι μεγαλύτερες προκλήσεις των εταιρειών που ασχολούνται με τον κλάδο αυτό είναι να κερδίσουν την αναγνώριση και την εμπιστοσύνη των πελατών τους σε μια ολοένα και πιο ανταγωνιστική αγορά. Παρακάτω παρατίθενται οι βασικές μακροοικονομικές τάσεις που επηρεάζουν τον κλάδο του insurtech όπως αυτές προσδιορίζονται από την GlobalData.

Κίνα

Η Κίνα είναι ένας τεράστιος παίκτης στην αγορά του insurtech και έχει εταιρείες που λαμβάνουν και επενδύουν μεγάλα χρηματικά ποσά σε ασφαλιστική τεχνολογία. Εκεί άλλωστε είναι κι η έδρα μιας από τις μεγαλύτερες insurtech εταιρείες στον κόσμο και πρωτοπόρα στην online ασφάλιση, της Zhong An!

Covid 19

Η πανδημία που έπληξε τον πλανήτη είναι αναμφίβολα ένα ξεχωριστό θέμα για τον ασφαλιστικό κλάδο μιας και μεταμόρφωσε ολιστικά τις επιχειρήσεις αλλά και την συμπεριφορά των καταναλωτών. Ενέχει ευκαιρίες και κινδύνους για τους ασφαλιστές. Άνθρωποι σε όλο τον κόσμο όλων των ηλικιών αναγκάστηκαν να ασπαστούν γρήγορα την ψηφιακή τεχνολογία για να μπορέσουν να συνεχίσουν τη δράση τους! Ένα καλό νέο για τους ασφαλιστές μιας και τους βοήθησε να βελτιώσουν την ικανότητά τους να προσεγγίζουν νέους πελάτες και να αλληλεπιδρούν ακόμα και εξ αποστάσεως με τους ήδη υπάρχοντες. Η πανδημία, ωστόσο, έχει πλήξει την εμπιστοσύνη των επενδυτών παγκοσμίως και οι ασφαλιστές δυσκολεύονται να φέρουν επενδύσεις. Ο Covid-19 είναι πιθανό να αναδιαμορφώσει μια σειρά δημοφιλών ασφαλιστικών προϊόντων στο άμεσο μέλλον, όπως για παράδειγμα τις ασφαλιστικές παροχές των υπαλλήλων, εξαιτίας της αύξησης του προσωπικού που εργάζεται από το σπίτι.

Η ψηφιοποίηση της νέας γενιάς!

Οι νεότερες γενιές έχουν τρομερή εξοικείωση με την ψηφιακή τεχνολογία, σίγουρα αρκετά μεγαλύτερη συγκριτικά με τις παλαιότερες. Οι νέες τεχνολογίες ολοένα κι αυξάνονται, βελτιώνονται και διευκολύνουν περαιτέρω την καθημερινότητά μας. Η ασφάλιση, επομένως, δεν μπορεί να συνεχίσει να προσφέρει υπηρεσίες που θα εξυπηρετούνται μέσω τηλεφώνου και συμβατικού ταχυδρομείου με μεγάλες φόρμες και τεράστιους χρόνους αναμονής. Είναι ένας τομέας όπου οι ψηφιακοί παίχτες μπόρεσαν να ξεχωρίσουν, με αυξανόμενη χρήση εφαρμογών, εξυπηρετώντας παράλληλα πολύ πιο γρήγορα τις αξιώσεις αποζημίωσης των πελατών τους.

Εξατομίκευση

Η εξατομίκευση είναι μια βασική τάση στον κλάδο και συμβαδίζει με τα μεγάλα δεδομένα και τα αναλυτικά στοιχεία, διαμορφώνοντας ανάλογα τη χάραξη πολιτικών που ταιριάζουν στο άτομο ή την επιχείρηση όσο το δυνατόν καλύτερα, προκειμένου να προσφέρει οικονομίες στον καταναλωτή και να βοηθήσει τον ασφαλιστή να μειώσει και να κατανοήσει τον κίνδυνο. Μπορεί να διαφέρει από ένα συμβόλαιο τηλεματικής ασφάλισης αυτοκινήτων έως ένα πλήρες

πρόγραμμα ασφάλισης υγείας που παρακολουθεί τη διατροφή και την άσκηση. Το μεγάλο όφελος για τον καταναλωτή είναι τα φθηνότερα ασφάλιστρα με αντάλλαγμα την παραχώρηση προσωπικών δεδομένων στην ασφαλιστική εταιρεία. Τα μέχρι τώρα δεδομένα δείχνουν πως αυτή θα είναι μια βασική τάση στο μέλλον, καθώς οι επιχειρήσεις προσπαθούν να βρουν τις καλύτερες οικονομικές λύσεις σε μια προσπάθεια να βγουν από την ύφεση εξαιτίας του κορονοϊού. Τα άτομα και οι επιχειρήσεις που θα ασφαλίζονται κατά αυτόν τον τρόπο θα συμβάλουν στη σημαντική μείωση του ασφαλιστικού κόστους.