Τα εργαλεία που έχουν στα χέρια τους οι ασφαλιστικές εταιρείες γίνονται ολοένα και πιο σύγχρονα, σε μια προσπάθεια να κατανοήσουν, αλλά και να προστατέψουν τους πελάτες τους από τους κινδύνους που ελλοχεύουν.
Κάτι που η ανάλυση κινδύνου μπορεί να το προσφέρει αυτό.
Οι αναλυτές των ασφαλιστικών εταιρειών μελετούν συνεχώς τα μοτίβα κίνησης και τα ατυχήματα, με απώτερο σκοπό να βελτιώσουν την οδική ασφάλεια. Πέρα από το κοινωνικό όφελος, οι ενέργειες αυτές θα δώσουν στις ασφαλιστικές εταιρείες τη δυνατότητα να έχουν στο χαρτοφυλάκιό τους πιο προσεκτικούς και πιο αποδοτικούς, οικονομικά, οδηγούς. Αυτή είναι η νέα πρόκληση του κλάδου.
Η σύγχρονη τεχνολογία ενισχύει το έργο των ασφαλιστικών εταιρειών
Οι εξελίξεις στην τηλεματική, οι μεταβαλλόμενες τάσεις των καταναλωτών και η ταχεία ψηφιοποίηση σε κάθε πτυχή της ζωής μας, έχουν διευκολύνει σημαντικά τους ασφαλιστές στον κλάδο ασφάλισης αυτοκινήτων να στοχεύουν οδηγούς χαμηλού κινδύνου και να τους ανταμείβουν με ανταγωνιστικές τιμές. Καθώς κοιτάμε μπροστά και προσπαθούμε να κατανοήσουμε την τεχνολογία και τις στρατηγικές που τροφοδοτούν αυτή τη νέα εποχή της ασφάλισης αυτοκινήτων, είναι επίσης σημαντικό να κατανοήσουμε πώς φτάσαμε εδώ και να μάθουμε από τις δυσλειτουργικές στρατηγικές του παρελθόντος.
Αλλάζουν τα δεδομένα στη βιομηχανία ασφάλισης αυτοκινήτου
Η άνοδος των ασφαλιστικών λύσεων που βασίζονται στη συμπεριφορά, όπως η απόκτηση πελατών με αξιολόγηση κινδύνου και οι ασφαλίσεις βάσει χρήσης, έχουν αλλάξει ριζικά το τοπίο ασφάλισης αυτοκινήτων.
Η αξιολόγηση κινδύνου έχει εξελιχθεί από απλούς τύπους που λαμβάνουν υπόψη παράγοντες όπως το ιστορικό του οδηγού, την ηλικία και τη μάρκα του οχήματος, σε εξαιρετικά προγνωστικά μοντέλα κινδύνου που ενημερώνονται από δεδομένα οδήγησης σε πραγματικό χρόνο. Αυτό το νέο επίπεδο στην ακρίβεια αξιολόγησης κινδύνου όχι μόνο παρέχει στους ασφαλιστές έναν πιο ακριβή τρόπο προσδιορισμού του κινδύνου, αλλά ανταμείβει παράλληλα τους ασφαλείς οδηγούς με πιο ανταγωνιστικές τιμές.
Τα ακριβέστερα εργαλεία για την εκτίμηση του κινδύνου δίνουν τη δυνατότητα στους ασφαλιστές να αποκτήσουν πελάτες βάσει αξιολόγησης κινδύνου, προσφέροντας τώρα στους προσεκτικούς οδηγούς την ευκαιρία να εξασφαλίσουν ένα καλύτερο ασφάλιστρο. Σύμφωνα με πρόσφατες έρευνες το 45% των οδηγών είναι πρόθυμο να αλλάξει ασφαλιστικό πάροχο για να έχει χαμηλότερο ασφάλιστρο, ενώ το 69% είναι πρόθυμο να μοιραστεί δεδομένα που αφορούν το στιλ οδήγησης του για να απολαύσει μεγαλύτερες εκπτώσεις.
Το μυστικό για το ξεκλείδωμα αυτής της νέας εποχής σε ότι αφορά την ανάλυση κινδύνου «κρύβεται» στο smartphone μας. Οι πολυάριθμοι αισθητήρες που έχουν τα smartphone και το εξελιγμένο λογισμικό τους, δίνουν τη δυνατότητα να μετατρέψουν τα δεδομένα οδήγησης σε χρήσιμες πληροφορίες για τις ασφαλιστικές. Και μάλιστα με έναν πιο φιλικό προς τον καταναλωτή τρόπο αξιολόγησης του κινδύνου.
Προτεραιότητα η ασφάλιση προσεκτικότερων οδηγών
Ο αγώνας για την ασφάλιση των προσεκτικότερων οδηγών έχει ήδη ξεκινήσει. Όσες ασφαλιστικές θα υιοθετήσουν άμεσα τα νέα ασφαλιστικά trend, θα έχουν στο χαρτοφυλάκιό τους οδηγούς χαμηλού κινδύνου, με όποιο οικονομικό όφελος συνεπάγεται αυτό. Ωστόσο όσοι θα είναι θεατές των εξελίξεων θα έχουν να αντιμετωπίσουν τους πιο επικίνδυνους και λιγότερο αποδοτικούς οδηγούς.
Αυτή η νέα εποχή της ασφάλισης αυτοκινήτων έχει δημιουργήσει ένα win-win σενάριο. Οι ασφαλιστές έχουν πρόσβαση σε πληθώρα δεδομένων που θα τους επιτρέψει να απογειώσουν τη δουλειά τους και παράλληλα οι οδηγοί απολαμβάνουν δίκαιες τιμές, με βάση τη συμπεριφορά τους πίσω από το τιμόνι. Καθώς και τα δύο μέρη κινούνται προς μια πιο λεπτή κατανόηση της κινητικότητας και προς μια βαθύτερη αίσθηση ευθύνης για τον τρόπο με τον οποίο κινούμαστε στους δρόμους, ελπίζουμε να δούμε όλα αυτά να μεταφράζονται σε αύξηση των ασφαλισμένων οδηγών και ταυτόχρονα σε σημαντική μείωση των ατυχημάτων.
