Γιώργος Μούζος, 27/4/2021 - 13:17 facebook twitter linkedin Η νέα κανονικότητα για τον ασφαλιστικό κλάδο! Γιώργος Μούζος, 27/4/2021 facebook twitter linkedin Η πανδημία του κορονοϊού έχει φέρει τους ασφαλιστές, αλλά και τον κλάδο γενικότερα, μπροστά σε μια σειρά από ασυνήθιστες προκλήσεις. Όμως, καθώς ο εμβολιασμός προχωράει κι αφήνουμε (σιγά, σιγά) πίσω μας την οξεία φάση της πανδημίας, αρχίζουν να δημιουργούνται μεγάλες ευκαιρίες. Ως ασφαλιστής, οι ευκαιρίες που μπορείτε να αδράξετε, αλλά κι οι προσαρμογές που πρέπει να κάνετε θα εξαρτηθούν από το επιθυμητό επιχειρηματικό σας «μείγμα». Όμως σίγουρα θα πρέπει να υιοθετήσετε μια εντελώς διαφορετική προσέγγιση για τους πελάτες σας. Αλλά θα τα πούμε παρακάτω αυτά. Η μάχη της επιβίωσης! Το έχουμε αναφέρει και παλιότερα, το 2020 ήταν μια κακή χρονιά για τον κλάδο ασφάλισης. Ειδικά ο τομέας των οχημάτων είδε τα νούμερα των τζίρων να κατακρημνίζονται, ενώ πολλές ασφαλιστικές εταιρείες του εξωτερικού αναγκάστηκαν να γυρίσουν πίσω τα ασφάλιστρα σε μεγάλη μερίδα πελατών τους. Κάτι που δημιούργησε μεγάλη ανασφάλεια σε ότι αφορά την περαιτέρω πορεία του κλάδου, μιας και ολοένα λιγότεροι πελάτες αυτοκινήτου μπαίνουν στην αγορά, ενώ από την άλλη αρκετοί πουλάνε τα αυτοκίνητά τους, μιας και με το νέο μοτίβο της εξ’ αποστάσεως εργασίας δεν φαίνεται να τα χρειάζονται. Η μειωμένη χρήση, αλλά και η άνοδος των εναλλακτικών τρόπων μετακίνησης δημιουργεί μεγάλη πίεση στις τιμές των ασφαλίστρων, οι οποίες έχουν πάρει την ανιούσα. Οι ασφαλιστές που δραστηριοποιούνται εντόνως στο κλάδο αυτοκινήτου, έχουν μερικά όπλα στα χέρια τους για να επιβιώσουν σε αυτή τη μάχη, όπως το cloud, τον αυτοματισμό, αλλά και την ψηφιακή εξυπηρέτηση των πελατών τους. Όμως οι πιο τολμηροί θα επενδύσουν στην τηλεματική και στο pay-as-you-drive, κερδίζοντας έτσι και τους πελάτες που κάνουν μειωμένη χρήση των αυτοκινήτων τους. Η κυβερνοασφάλεια το επόμενο στοίχημα των ασφαλιστικών! Μια άλλη πηγή κινδύνου η οποία έχει γιγαντωθεί με την νέα κανονικότητα και το νέο εργασιακό τοπίο λόγω κορονοϊού, είναι αυτή της κυβερνοασφάλειας. Οι νέες ψηφιακές δυνατότητες ελλοχεύουν νέους κινδύνους, οι οποίοι καθιστούν την κυβερνοασφάλεια άκρως απαραίτητη, μιας και το τελευταίο χρονικό διάστημα έχουν αυξηθεί οι επιθέσεις των ransomware, με την απομακρυσμένη διαχείριση εταιρικών δεδομένων, να δίνει τα «παραθυράκια» στους hackers για μια σειρά παραβάσεων. Το δεδομένο είναι πως οι ασφαλιστικές εταιρείες πρέπει να προσαρμοστούν στον ταχέως αναπτυσσόμενο ψηφιακό κόσμο, όχι μόνο με την πώληση περισσότερων ασφαλίσεων στον κυβερνοχώρο, αλλά και με την ανάπτυξη καλύτερων δυνατοτήτων ασφάλειας σε αυτόν. Σύμφωνα με τα μέχρι τώρα δεδομένα οι ασφαλιστικές το 2021 πρέπει να επικεντρωθούν σε δυο βασικούς τομείς: 1. Επανεξέταση των βασικών πρακτικών αναδοχής κινδύνων και δημιουργία νέων μεθόδων για την καλύτερη ανάλυση κινδύνου με νέες πηγές δεδομένων και πληροφοριών. Αυτό θα βοηθήσει στην καλύτερη αξιολόγηση κινδύνων από τις τρέχουσες, αλλά και τις αναδυόμενες απειλές. 2. Δημιουργία νέων δυνατοτήτων διαχείρισης επιχειρηματικού κινδύνου για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο των επιχειρήσεων. Η ασφάλιση κινδύνων στον κυβερνοχώρο έχει γίνει όλο και πιο περίπλοκη και η παραδοσιακή προστασία δεν είναι αρκετή έναντι των νέων απειλών στον κυβερνοχώρο. Η λίστα θα μπορούσε να συνεχίζεται αρκετά ακόμα, όμως η φύση της ασφάλισης σημαίνει ότι αναμφίβολα θα ασχολούμαστε με απρόβλεπτα κι ενίοτε επικίνδυνα γεγονότα. Όπως είναι άλλωστε κι οι κυβερνοεπιθέσεις. Το να καταφέρουν να θωρακιστούν οι ασφαλιστικές εταιρείες και κατ’ επέκταση το χαρτοφυλάκιο τους είναι το σημαντικότερο βήμα και πρέπει να γίνει το συντομότερο δυνατό! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Γιώργος Μούζος, 16/10/2025 - 08:45 Οχήματα χωρίς οδηγό: Ρίσκα, τιμολόγηση και νέες καλύψεις που έρχονται
Γιώργος Μούζος, 14/10/2025 - 09:10 Πώς ένα λεπτό μπορεί να μειώσει τη χρήση της οδικής βοήθειας από τους πελάτες σας; (Ο κανόνας του ενός λεπτού)
Γιώργος Μούζος, 10/10/2025 - 11:00 Προστασία δεδομένων & «συνδεδεμένα» αυτοκίνητα - Τι χρειάζεται πραγματικά ένας ασφαλιστής για να δουλέψει με ασφάλεια και χωρίς «γκρίζες ζώνες»;
Τα ADAS «κοιμίζουν» τους οδηγούς: Πώς οι τεχνολογίες ασφάλειας φουσκώνουν τα μικροατυχήματα; Η άβολη αλήθεια: η ασφάλεια γίνεται άλλοθι απροσεξίας και το κόστος γυρίζει στην ασφαλιστική αγορά Η νέα γενιά βοηθημάτων οδήγησης υπόσχεται... Γιώργος Μούζος, 08/10/2025 - 08:25
Φθινοπωρινός έλεγχος: Θα πληρώσετε ζημιές ή θα τις προλάβετε; Ο φθινοπωρινός έλεγχος αυτοκινήτου είναι και υπόθεση ασφαλιστική, αλλά και του πελάτη σας. Πώς πρέπει να τον συμβουλέψετε για να... Γιώργος Μούζος, 06/10/2025 - 08:50
Oδήγηση με παιδιά: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζουν οι πελάτες σας! Ένας σημαντικός οδηγός για ασφαλιστές, που συνδέει οδική ασφάλεια, προστασία παιδιών και ασφαλιστικές πρακτικές. Η οδήγηση με τα παιδιά στο πίσω... Γιώργος Μούζος, 01/10/2025 - 08:45
Αυτόνομα & συνδεδεμένα οχήματα: Νέα ρίσκα κυβερνοασφάλειας για τις ασφαλιστικές εταιρείες Η τεχνολογική επανάσταση στον τομέα της αυτοκίνησης αλλάζει συθέμελα το τοπίο της ασφάλισης. Η είσοδος αυτόνομων και συνδεδεμένων οχημάτων επιφέρει... Γιώργος Μούζος, 29/09/2025 - 08:44
Το κουμπί που κοστίζει σε ατυχήματα Η μόνιμη ενεργοποίηση της ανακύκλωσης του αέρα μπορεί να ρίχνει την κατανάλωση, αλλά ανεβάζει το ρίσκο στον δρόμο. Όλο και περισσότεροι... Γιώργος Μούζος, 26/09/2025 - 08:47
Πώς μια «αθώα» βόλτα μπορεί να τινάξει στον αέρα αποζημιώσεις και πελατειακές σχέσεις! Δίνει ο πελάτης σας στο ανήλικο παιδί του το αυτοκίνητο, έστω και για έναν γύρο στο τετράγωνο; Ενημερώστε τον πως... Γιώργος Μούζος, 22/09/2025 - 11:03