close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστικές Ειδήσεις
  • Ιδιωτική Ασφάλιση

ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦAΛΙΣΗ

Οι στρατηγικές προκλήσεις κατά το μετασχηματισμό του underwriting
Γιώργος Μούζος
Γιώργος Μούζος,
2/4/2021 - 13:14
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Οι στρατηγικές προκλήσεις κατά το μετασχηματισμό του underwriting

Γιώργος Μούζος, 2/4/2021
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Το νέο οικονομικό και ψηφιακό τοπίο έχει φέρει περισσότερα καθήκοντα και υποχρεώσεις στα επιτελικά στελέχη των ασφαλιστικών εταιρειών, οι οποίοι αναλαμβάνουν πιο στρατηγικούς ρόλους εντός της επιχείρησης. Ποιος ρόλος όμως πρέπει να αναβαθμιστεί για την περαιτέρω ανάπτυξη κάθε ασφαλιστικής εταιρείας;

Κι ενώ οι Chief Financial Officers (CFO) και οι Chief Information Officers (CIO), έχουν αποκτήσει αυξημένα καθήκοντα κι αρμοδιότητες με άμεση εμπλοκή και στην περαιτέρω ανάπτυξη της ασφαλιστικής τους εταιρείας, ένας ρόλος όμως σε μεγάλο βαθμό έχει παραμείνει αμετάβλητος για δεκαετίες, του Chief Underwriting Officer (CUO). Ένας ρόλος που μέχρι τώρα δεν είχε στρατηγικά καθήκοντα, κάτι που φαίνεται πως αλλάζει σιγά, σιγά! Όπως τα περισσότερα μακροπρόθεσμα προβλήματα των εταιρειών, έτσι και το συγκεκριμένο δημιουργήθηκε κι εντάθηκε με το πέρασμα του χρόνου. Οι περισσότερες ασφαλιστικές εταιρείες έχουν διαχωρίσει εδώ και πολύ καιρό τις λειτουργίες του underwriting ανά τμήματα της αγοράς ή σε διάφορους επιχειρηματικούς τομείς. Με το βλέμμα στραμμένο στα κέρδη και τις ζημίες, έχει ενταθεί ο εσωτερικός ανταγωνισμός, δημιουργώντας παράλληλα κατακερματισμένες διαδικασίες που δεν βοηθούν στην περαιτέρω ανάπτυξη.

Για τις περισσότερες ασφαλιστικές το underwriting είναι ακριβότερο από ό,τι χρειάζεται και λιγότερο αποτελεσματικό από ό,τι θα έπρεπε, σε μια εποχή που το περιβάλλον του γίνεται πιο περίπλοκο, με το πελατειακό κοινό να περιμένει ταχύτερες, αλλά και προσφορές σύμφωνα με τις δικές του ανάγκες. Η αξιολόγηση κινδύνου περιπλέκεται από νέες εκθέσεις, αλλά και από αστείρευτες πηγές δεδομένων.

Οι πέντε προκλήσεις κατά τον μετασχηματισμό του underwriting

Ας δούμε λοιπόν ποιες είναι αυτές οι νέες προκλήσεις οι οποίες αναμένεται να αλλάξουν πλήρως το underwriting.

Η πρώτη αφορά τις διαδικασίες του underwriting, οι οποίες αντιμετωπίζουν πιέσεις για σημαντική μείωση του κόστους, διατηρώντας ή βελτιώνοντας παράλληλα την ποιότητα. Κάτι ιδιαίτερα σημαντικό και συνάμα δύσκολο, λαμβάνοντας υπόψη τις πρόσφατες αλλαγές στα δημογραφικά στοιχεία, αλλά και τους μεγαλύτερους κινδύνους οι οποίοι έχουν δημιουργηθεί από την πανδημία κι έπειτα.

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

Η δεύτερη είναι πλατφόρμες του underwriting. Σε γενικές γραμμές, οι ασφαλιστικές δεν είναι ικανοποιημένες με τα υπάρχοντα συστήματα του underwriting, τις ροές εργασίας και τις δεξιότητες ανάλυσης, με τους περισσότερος να μην τα καταφέρουν στα τρία must have που σας παραθέτουμε παρακάτω:

  • Λύσεις αξιολόγησης και αναφοράς που ρυθμίζουν γρήγορα τα πακέτα τιμών
  • Λύσεις στη ροή εργασιών που διαχειρίζονται αποτελεσματικά τα αιτήματα, τις ομάδες, τα απαραίτητα έγγραφα, αλλά κι όλων των ειδών των δεδομένων
  • Χρήση των δεδομένων

Η τρίτη πρόκληση είναι η αυξανόμενη ανάγκη για καινοτομία. Η αγορά αλλάζει γρήγορα χάρη στις σημαντικές αλλαγές τόσο στο προϊόν όσο και στη διανομή του. Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές πλέον έχουν νέα κανάλια διανομής όπως για παράδειγμα το διαδίκτυο, ενώ συνεχώς δημιουργούνται και νέα. Αλλαγές που βγάζουν το underwriting από τον ρόλο της απλής «πολιτικής διαχείρισης», κάτι που το underwriting το «υπηρετεί» με συνέπεια από τις αρχές της δεκαετίας του 2000.

Η τέταρτη πρόκληση αφορά την εξέλιξη των αναγκών και των προσδοκιών των πελατών, η οποία έχει επιταχυνθεί λόγω του COVID-19. Έπειτα από το αρχικό stop στη φυσιολογική ροή των εργασιών που δημιούργησε το ξέσπασμα της πανδημίας, όλοι έχουμε εξοικειωθεί με τις ψηφιακές αγορές. Κάτι που πλέον ισχύει και για τον ασφαλιστικό κλάδο, μιας και πολλοί πελάτες επιλέγουν την ψηφιακή οδό για την επιλογή – αγορά της ασφαλιστικής τους κάλυψης. Κάτι που βρίσκει μεγάλη εφαρμογή στον κλάδο αυτοκινήτου.

Η πέμπτη και τελευταία πρόκληση που εντοπίζουμε είναι η τεράστια ποσότητα νέων πληροφοριών που διατίθενται στους underwriters. Κάτι που μπορεί να είναι εξαιρετικά σημαντικό, αλλά αν δεν υπάρχουν οι κατάλληλες υποδομής, η αξιολόγηση των δεδομένων δεν θα έχει αξία.

Ο αναδυόμενος ρόλος του Chief Underwriting Officer

Ενώ αυτές οι πέντε προκλήσεις είναι πολύπλοκες, υπάρχει μια σχετικά απλή κίνηση που μπορούν να κάνουν οι ασφαλιστικές εταιρείες, για την περαιτέρω ανάπτυξή τους.

Να δώσουν ελευθερία κινήσεων στον Chief Underwriting Officer, δίνοντας του έναν πιο στρατηγικό ρόλο, με το βλέμμα του στραμμένο στην άνοδο των εσόδων, αλλά και της εταιρείας γενικότερα.

Ο Chief Underwriting Officer έχει, κατά παράδοση, επικεντρωθεί στη διατήρηση των προτύπων του underwriting και σε εργασίες ρουτίνας, με την στρατηγική ανάπτυξη να μην είναι στις καθημερινές του αρμοδιότητες. Αυτή η αλλαγή θα βοηθήσει τις ασφαλιστικές εταιρείες να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις που συνεχώς προκύπτουν. Ο μετασχηματισμός του underwriting θα απαιτήσει τη δέσμευση από μεριάς των ασφαλιστικών εταιρειών, αλλά και σημαντικής επένδυσης. Αν λοιπόν οι ασφαλιστικές εταιρείες θέλουν να είναι έτοιμες για το μέλλον, τότε πρέπει να αναβαθμίσουν τον ρόλο του CUO σε έναν πιο στρατηγικό, όπως ακριβώς έχουν αλλάξει οι ρόλοι των CIO, CFO και COO τα τελευταία χρόνια.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • ασφαλιστές
  • ασφαλιστικές εταιρίες
  • προκλήσεις
  • μετασχηματισμός
  • underwriting

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Ηλεκτρικά οχήματα χωρίς εκπλήξεις: Πώς η τηλεμετρία αλλάζει το παιχνίδι της ασφάλισης
    Γιώργος Μούζος, 10/06/2025 - 09:09

    Ηλεκτρικά οχήματα χωρίς εκπλήξεις: Πώς η τηλεμετρία αλλάζει το παιχνίδι της ασφάλισης

  • Μπορεί το blockchain να σώσει την αγορά από τις ψευδείς ασφαλιστικές αξιώσεις;
    Γιώργος Μούζος, 04/06/2025 - 09:00

    Μπορεί το blockchain να σώσει την αγορά από τις ψευδείς ασφαλιστικές αξιώσεις;

  • Υβριδικά οχήματα & ασφαλιστικός κίνδυνος: Οι προκλήσεις που δεν μπορεί να αγνοήσει κανείς
    Γιώργος Μούζος, 02/06/2025 - 09:00

    Υβριδικά οχήματα & ασφαλιστικός κίνδυνος: Οι προκλήσεις που δεν μπορεί να αγνοήσει κανείς

  • Cyber Risk στα έξυπνα αυτοκίνητα: Πώς τα ασφαλιστικά προϊόντα αντιμετωπίζουν τις IoT απειλές;
    Γιώργος Μούζος, 28/05/2025 - 09:19

    Cyber Risk στα έξυπνα αυτοκίνητα: Πώς τα ασφαλιστικά προϊόντα αντιμετωπίζουν τις IoT απειλές;

  • AI-powered risk assessment: Μπορεί η τεχνητή νοημοσύνη να προλάβει τον επικίνδυνο οδηγό πριν το ατύχημα;

    AI-powered risk assessment: Μπορεί η τεχνητή νοημοσύνη να προλάβει τον επικίνδυνο οδηγό πριν το ατύχημα;

    Από τα προγράμματα telematics μέχρι το EU AI Act, η ασφάλιση αυτοκινήτου περνά στην εποχή της προγνωστικής τιμολόγησης και αλλάζει...
    Γιώργος Μούζος, 26/05/2025 - 09:11
  • Μειώνει όντως το eCall το κόστος των αποζημιώσεων;

    Μειώνει όντως το eCall το κόστος των αποζημιώσεων;

    Η υποχρεωτική εγκατάσταση του eCall στα νέα οχήματα υπόσχεται άμεση ειδοποίηση σε περίπτωση ατυχήματος – αλλά μειώνει πραγματικά το κόστος...
    Γιώργος Μούζος, 22/05/2025 - 08:55
  • Πώς η γήρανση των μπαταριών EV αλλάζει τα δεδομένα στην ασφαλιστική κάλυψη και αποζημίωση

    Πώς η γήρανση των μπαταριών EV αλλάζει τα δεδομένα στην ασφαλιστική κάλυψη και αποζημίωση

    Τι πρέπει να γνωρίζουν οι ασφαλιστές για τις μειωμένες επιδόσεις των ηλεκτρικών οχημάτων και την επίδρασή τους στις αποζημιώσεις; Η ταχεία...
    Γιώργος Μούζος, 19/05/2025 - 08:55
  • Ο ρόλος των over-the-air updates στα ηλεκτρικά αυτοκίνητα και οι προκλήσεις για τις ασφαλιστικές

    Ο ρόλος των over-the-air updates στα ηλεκτρικά αυτοκίνητα και οι προκλήσεις για τις ασφαλιστικές

    Πώς οι «over-the-air» αναβαθμίσεις αλλάζουν το τοπίο στην ασφάλιση αυτοκινήτου και τι πρέπει να γνωρίζουν οι ασφαλιστές σήμερα; Η εποχή όπου...
    Γιώργος Μούζος, 16/05/2025 - 09:07
  • Η νέα στρατηγική κατά της απάτης με deep learning και data fusion

    Η νέα στρατηγική κατά της απάτης με deep learning και data fusion

    Η ασφαλιστική απάτη δεν είναι απλώς ένα κόστος! Eίναι ένας αόρατος εχθρός που υπονομεύει την αξιοπιστία του συστήματος και μετακυλίει...
    Γιώργος Μούζος, 14/05/2025 - 09:02
  • Πώς τα Big Data μεταμορφώνουν τις ασφαλίσεις αυτοκινήτων: Από την πρόβλεψη ατυχημάτων στην εξατομίκευση τιμολογίων

    Πώς τα Big Data μεταμορφώνουν τις ασφαλίσεις αυτοκινήτων: Από την πρόβλεψη ατυχημάτων στην εξατομίκευση τιμολογίων

    Οι ασφαλιστικές αξιοποιούν πλέον τα δεδομένα για να προσφέρουν δίκαιες και κερδοφόρες πολιτικές. Τι σημαίνει αυτό για τον κλάδο; Η δυνατότητα...
    Γιώργος Μούζος, 12/05/2025 - 08:54

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

ΕΑΕΕ: Έγγραφο της ΑΑΔΕ σχετικά με επανένταξη οφειλών σε ρύθμιση
16:34 ΕΑΕΕ: Έγγραφο της ΑΑΔΕ σχετικά με επανένταξη οφειλών σε ρύθμιση
  • 16:05 Στελέχη της Carglass® μεταξύ των εισηγητών στο Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα του ΕΙΑΣ για Πραγματογνώμονες, Εκτιμητές και Διακανονιστές Ζημιών Αυτοκινήτου
  • 14:51 ΠΑΣΥΜΕΠ: Πρώτη ολοκληρωμένη εκπαίδευση με πιστοποίηση για Συμβούλους Επαγγελματικής Ασφάλειας στην Ελλάδα
  • 14:45 Τι προβλέπει ο Φιλικός Διακανονισμός για την αποζημίωση υλικών ζημιών με Συνυπαιτιότητα;
  • 14:34 ΑΑΔΕ: Ψηφιακά η απόδοση ΑΦΜ σε ανηλίκους άνω των 12 ετών, χωρίς ταυτότητα
  • 14:11 ΤτΕ: Αξιολόγηση των κυκλικών συστημικών κινδύνων στην Ελλάδα - γ΄ τρίμηνο 2025
  • 14:00 Η Aon λανσάρει νέο πρόγραμμα ασφάλισης κύκλου ζωής κέντρων δεδομένων για τους πελάτες της
  • 13:30 CrediaBank: H νέα επωνυμία του σχήματος Attica Bank - Παγκρήτια Τράπεζα
  • 13:17 Εθνική Τράπεζα: Η τεχνητή νοημοσύνη ως καταλύτης ανάπτυξης για τις ελληνικές επιχειρήσεις
  • 13:00 Piraeus-Equall: “GenAI Empowered Educators” - Ένα βήμα πιο κοντά στην εκπαίδευση του μέλλοντος
  • 12:55 Βιβλία Εκδόσεων Σπύρου: «Αριστοτέλης - Μαθήματα ρητορικής για στελέχη επικοινωνίας και ασφαλιστές»
  • 11:31 ΕΑΕΕ: Διοργάνωση ESAs Consumer Protection Day 5.11.2025 στην Ρίγα, Λετονία
  • 11:00 Credia Bank η νέα ταυτότητα της Attica Bank
  • 10:51 Υπασφαλισμένος: Οι βασικές αξίες του ΣΕΜΑ, και η άρνηση υπογραφής συλλογικής σύμβασης εργασίας
  • 10:45 Συμφωνία Πειραιώς με Σαρακακη στον τομέα του γεωργικών οχημάτων και εξοπλισμού
  • 10:10 Γεωργιάδης: Τη Δευτέρα η έναρξη του Ψηφιακού Εργαλείου Αξιολόγησης της Εμπειρίας Ασθενή στα Νοσοκομεία του ΕΣΥ
  • 09:54 Ακίνητα: Συνεχίζεται το ράλι στις τιμές - Οι ακριβές και οι πιο «φθηνές» περιοχές - Οι επιπτώσεις στην ασφαλιστική αγορά
  • 09:44 Ο ΙΣΑ ζητά την αναπροσαρμογή της αμοιβής της ιατρικής επίσκεψης από τον ΕΟΠΥΥ
  • 09:35 Αποχαιρετώντας έναν Άνθρωπο που άφησε πίσω του φως και πέρασε στο φως του Θεού
  • 09:30 Roche Hellas: Η Ελλάδα ως κόμβος καινοτομίας στις βιοεπιστήμες
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 7/7 Με ιστορικά παραγωγικά ρεκόρ γιόρτασαν οι πρωταγωνιστές της Interamerican που επιτυχώς επεκτείνεται και εκτός Ελλάδος! (Δείτε βίντεο και φωτογραφίες)
  2. 10/7 Αποχαιρετώντας έναν Άνθρωπο που άφησε πίσω του φως και πέρασε στο φως του Θεού
  3. 8/7 ΕΑΕΕ: Νέα Συλλογική Σύμβαση για τον ασφαλιστικό κλάδο
  4. 4/7 Τρεις άνθρωποι σημαντικοί με καλές ελπίδες στις σχέσεις ασφαλιστικών εταιρειών με ιδιωτικά νοσοκομεία
  5. 8/7 Ποιες δαπάνες αποζημιώνει η κάλυψη Έξοδα Προ και Μετά τη Νοσηλεία και επιστρέφει χρήματα;
  6. 7/7 Καλά τα νέα για τους πελάτες μετοχικών προϊόντων Unit Linked που επενδύουν στο Ελληνικό Χρηματιστήριο!
  7. 4/7 ΤτΕ: Ανακοίνωση για την ασφαλιστική εταιρία «Insurance JSC Dallbogg: Life and Health»

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube