close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστικές Ειδήσεις
  • Ιδιωτική Ασφάλιση

ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦAΛΙΣΗ

Οι στρατηγικές προκλήσεις κατά το μετασχηματισμό του underwriting
Γιώργος Μούζος
Γιώργος Μούζος,
2/4/2021 - 13:14
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Οι στρατηγικές προκλήσεις κατά το μετασχηματισμό του underwriting

Γιώργος Μούζος, 2/4/2021
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Το νέο οικονομικό και ψηφιακό τοπίο έχει φέρει περισσότερα καθήκοντα και υποχρεώσεις στα επιτελικά στελέχη των ασφαλιστικών εταιρειών, οι οποίοι αναλαμβάνουν πιο στρατηγικούς ρόλους εντός της επιχείρησης. Ποιος ρόλος όμως πρέπει να αναβαθμιστεί για την περαιτέρω ανάπτυξη κάθε ασφαλιστικής εταιρείας;

Κι ενώ οι Chief Financial Officers (CFO) και οι Chief Information Officers (CIO), έχουν αποκτήσει αυξημένα καθήκοντα κι αρμοδιότητες με άμεση εμπλοκή και στην περαιτέρω ανάπτυξη της ασφαλιστικής τους εταιρείας, ένας ρόλος όμως σε μεγάλο βαθμό έχει παραμείνει αμετάβλητος για δεκαετίες, του Chief Underwriting Officer (CUO). Ένας ρόλος που μέχρι τώρα δεν είχε στρατηγικά καθήκοντα, κάτι που φαίνεται πως αλλάζει σιγά, σιγά! Όπως τα περισσότερα μακροπρόθεσμα προβλήματα των εταιρειών, έτσι και το συγκεκριμένο δημιουργήθηκε κι εντάθηκε με το πέρασμα του χρόνου. Οι περισσότερες ασφαλιστικές εταιρείες έχουν διαχωρίσει εδώ και πολύ καιρό τις λειτουργίες του underwriting ανά τμήματα της αγοράς ή σε διάφορους επιχειρηματικούς τομείς. Με το βλέμμα στραμμένο στα κέρδη και τις ζημίες, έχει ενταθεί ο εσωτερικός ανταγωνισμός, δημιουργώντας παράλληλα κατακερματισμένες διαδικασίες που δεν βοηθούν στην περαιτέρω ανάπτυξη.

Για τις περισσότερες ασφαλιστικές το underwriting είναι ακριβότερο από ό,τι χρειάζεται και λιγότερο αποτελεσματικό από ό,τι θα έπρεπε, σε μια εποχή που το περιβάλλον του γίνεται πιο περίπλοκο, με το πελατειακό κοινό να περιμένει ταχύτερες, αλλά και προσφορές σύμφωνα με τις δικές του ανάγκες. Η αξιολόγηση κινδύνου περιπλέκεται από νέες εκθέσεις, αλλά και από αστείρευτες πηγές δεδομένων.

Οι πέντε προκλήσεις κατά τον μετασχηματισμό του underwriting

Ας δούμε λοιπόν ποιες είναι αυτές οι νέες προκλήσεις οι οποίες αναμένεται να αλλάξουν πλήρως το underwriting.

Η πρώτη αφορά τις διαδικασίες του underwriting, οι οποίες αντιμετωπίζουν πιέσεις για σημαντική μείωση του κόστους, διατηρώντας ή βελτιώνοντας παράλληλα την ποιότητα. Κάτι ιδιαίτερα σημαντικό και συνάμα δύσκολο, λαμβάνοντας υπόψη τις πρόσφατες αλλαγές στα δημογραφικά στοιχεία, αλλά και τους μεγαλύτερους κινδύνους οι οποίοι έχουν δημιουργηθεί από την πανδημία κι έπειτα.

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

Η δεύτερη είναι πλατφόρμες του underwriting. Σε γενικές γραμμές, οι ασφαλιστικές δεν είναι ικανοποιημένες με τα υπάρχοντα συστήματα του underwriting, τις ροές εργασίας και τις δεξιότητες ανάλυσης, με τους περισσότερος να μην τα καταφέρουν στα τρία must have που σας παραθέτουμε παρακάτω:

  • Λύσεις αξιολόγησης και αναφοράς που ρυθμίζουν γρήγορα τα πακέτα τιμών
  • Λύσεις στη ροή εργασιών που διαχειρίζονται αποτελεσματικά τα αιτήματα, τις ομάδες, τα απαραίτητα έγγραφα, αλλά κι όλων των ειδών των δεδομένων
  • Χρήση των δεδομένων

Η τρίτη πρόκληση είναι η αυξανόμενη ανάγκη για καινοτομία. Η αγορά αλλάζει γρήγορα χάρη στις σημαντικές αλλαγές τόσο στο προϊόν όσο και στη διανομή του. Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές πλέον έχουν νέα κανάλια διανομής όπως για παράδειγμα το διαδίκτυο, ενώ συνεχώς δημιουργούνται και νέα. Αλλαγές που βγάζουν το underwriting από τον ρόλο της απλής «πολιτικής διαχείρισης», κάτι που το underwriting το «υπηρετεί» με συνέπεια από τις αρχές της δεκαετίας του 2000.

Η τέταρτη πρόκληση αφορά την εξέλιξη των αναγκών και των προσδοκιών των πελατών, η οποία έχει επιταχυνθεί λόγω του COVID-19. Έπειτα από το αρχικό stop στη φυσιολογική ροή των εργασιών που δημιούργησε το ξέσπασμα της πανδημίας, όλοι έχουμε εξοικειωθεί με τις ψηφιακές αγορές. Κάτι που πλέον ισχύει και για τον ασφαλιστικό κλάδο, μιας και πολλοί πελάτες επιλέγουν την ψηφιακή οδό για την επιλογή – αγορά της ασφαλιστικής τους κάλυψης. Κάτι που βρίσκει μεγάλη εφαρμογή στον κλάδο αυτοκινήτου.

Η πέμπτη και τελευταία πρόκληση που εντοπίζουμε είναι η τεράστια ποσότητα νέων πληροφοριών που διατίθενται στους underwriters. Κάτι που μπορεί να είναι εξαιρετικά σημαντικό, αλλά αν δεν υπάρχουν οι κατάλληλες υποδομής, η αξιολόγηση των δεδομένων δεν θα έχει αξία.

Ο αναδυόμενος ρόλος του Chief Underwriting Officer

Ενώ αυτές οι πέντε προκλήσεις είναι πολύπλοκες, υπάρχει μια σχετικά απλή κίνηση που μπορούν να κάνουν οι ασφαλιστικές εταιρείες, για την περαιτέρω ανάπτυξή τους.

Να δώσουν ελευθερία κινήσεων στον Chief Underwriting Officer, δίνοντας του έναν πιο στρατηγικό ρόλο, με το βλέμμα του στραμμένο στην άνοδο των εσόδων, αλλά και της εταιρείας γενικότερα.

Ο Chief Underwriting Officer έχει, κατά παράδοση, επικεντρωθεί στη διατήρηση των προτύπων του underwriting και σε εργασίες ρουτίνας, με την στρατηγική ανάπτυξη να μην είναι στις καθημερινές του αρμοδιότητες. Αυτή η αλλαγή θα βοηθήσει τις ασφαλιστικές εταιρείες να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις που συνεχώς προκύπτουν. Ο μετασχηματισμός του underwriting θα απαιτήσει τη δέσμευση από μεριάς των ασφαλιστικών εταιρειών, αλλά και σημαντικής επένδυσης. Αν λοιπόν οι ασφαλιστικές εταιρείες θέλουν να είναι έτοιμες για το μέλλον, τότε πρέπει να αναβαθμίσουν τον ρόλο του CUO σε έναν πιο στρατηγικό, όπως ακριβώς έχουν αλλάξει οι ρόλοι των CIO, CFO και COO τα τελευταία χρόνια.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • ασφαλιστές
  • ασφαλιστικές εταιρίες
  • προκλήσεις
  • μετασχηματισμός
  • underwriting

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Καύσωνας & οδήγηση: Ο αόρατος εχθρός πίσω από την αύξηση των τροχαίων
    Γιώργος Μούζος, 03/07/2025 - 09:00

    Καύσωνας & οδήγηση: Ο αόρατος εχθρός πίσω από την αύξηση των τροχαίων

  • Αφιέρωμα Leasing: Όλα όσα πρέπει να ξέρετε ως ασφαλιστές - Πώς το leasing έχει μετασχηματίσει τον κλάδο του αυτοκινήτου και πώς αντίστοιχα έχει επηρεάσει την ασφαλιστική αγορά - Συμφέρει να κάνει κάποιος leasing;
    Γιώργος Μούζος, 30/06/2025 - 15:25

    Αφιέρωμα Leasing: Όλα όσα πρέπει να ξέρετε ως ασφαλιστές - Πώς το leasing έχει μετασχηματίσει τον κλάδο του αυτοκινήτου και πώς αντίστοιχα έχει επηρεάσει την ασφαλιστική αγορά - Συμφέρει να κάνει κάποιος leasing;

  • Γερασμένος στόλος οχημάτων: «Ωρολογιακή βόμβα» για τις ασφαλιστικές εταιρείες;
    Γιώργος Μούζος, 30/06/2025 - 09:05

    Γερασμένος στόλος οχημάτων: «Ωρολογιακή βόμβα» για τις ασφαλιστικές εταιρείες;

  • Car-sharing: Πώς μεταμορφώνει το underwriting στην ασφαλιστική αγορά
    Γιώργος Μούζος, 26/06/2025 - 08:54

    Car-sharing: Πώς μεταμορφώνει το underwriting στην ασφαλιστική αγορά

  • Νέο Audi Q3: Η τεχνολογία ασφαλείας συναντά την premium καθημερινότητα - Τι βοηθά τον ασφαλιστή;

    Νέο Audi Q3: Η τεχνολογία ασφαλείας συναντά την premium καθημερινότητα - Τι βοηθά τον ασφαλιστή;

    Το δημοφιλές compact SUV της Audi επιστρέφει με πιο ώριμη σχεδίαση, προηγμένα συστήματα υποβοήθησης και plug-in hybrid τεχνολογία που αλλάζει...
    Γιώργος Μούζος, 23/06/2025 - 09:04
  • Η Τεχνητή Νοημοσύνη αναδιατυπώνει τους κανόνες της ασφάλισης οχημάτων

    Η Τεχνητή Νοημοσύνη αναδιατυπώνει τους κανόνες της ασφάλισης οχημάτων

    Από τα συμβατικά ασφάλιστρα στην εξατομικευμένη τιμολόγηση βάσει συμπεριφοράς: Πώς η AI μετατρέπει κάθε οδηγό σε μοναδικό προφίλ κινδύνου; Η ασφάλιση...
    Γιώργος Μούζος, 20/06/2025 - 09:05
  • Ανάλυση τηλεματικών δεδομένων: Το «κλειδί» για μείωση ζημιών στα ηλεκτρικά αυτοκίνητα;

    Ανάλυση τηλεματικών δεδομένων: Το «κλειδί» για μείωση ζημιών στα ηλεκτρικά αυτοκίνητα;

    Πώς η αξιοποίηση τηλεματικής τεχνολογίας μπορεί να ανατρέψει τα δεδομένα στις ασφαλίσεις ηλεκτρικών οχημάτων; Η ασφαλιστική βιομηχανία βρίσκεται σε ένα σημαντικό...
    Γιώργος Μούζος, 16/06/2025 - 09:00
  • BMW M2 CS: Τι σημαίνει για τους ασφαλιστές η κορυφαία σπορ έκδοση της BMW;

    BMW M2 CS: Τι σημαίνει για τους ασφαλιστές η κορυφαία σπορ έκδοση της BMW;

    Η νέα BMW M2 CS ανεβάζει τον πήχη σε πολυτέλεια, επιδόσεις και ασφάλεια. Tι πρέπει να γνωρίζετε ως επαγγελματίας ασφαλιστής; Η...
    Γιώργος Μούζος, 12/06/2025 - 09:08
  • Ηλεκτρικά οχήματα χωρίς εκπλήξεις: Πώς η τηλεμετρία αλλάζει το παιχνίδι της ασφάλισης

    Ηλεκτρικά οχήματα χωρίς εκπλήξεις: Πώς η τηλεμετρία αλλάζει το παιχνίδι της ασφάλισης

    Οι άμεσες μετρήσεις από τη μπαταρία, τη θερμοκρασία και τη συμπεριφορά του οδηγού καθιστούν την πρόληψη ζημιών πρακτικό εργαλείο για...
    Γιώργος Μούζος, 10/06/2025 - 09:09
  • Μπορεί το blockchain να σώσει την αγορά από τις ψευδείς ασφαλιστικές αξιώσεις;

    Μπορεί το blockchain να σώσει την αγορά από τις ψευδείς ασφαλιστικές αξιώσεις;

    Η τεχνολογία blockchain υπόσχεται επανάσταση στη διαχείριση απαιτήσεων, μειώνοντας δραστικά την απάτη και το κόστος για τις ασφαλιστικές εταιρείες. Οι ψευδείς...
    Γιώργος Μούζος, 04/06/2025 - 09:00

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

ΤτΕ: Περιορίστηκε το επιτοκιακό περιθώριο των νέων δανείων στο 4,27%
14:12 ΤτΕ: Περιορίστηκε το επιτοκιακό περιθώριο των νέων δανείων στο 4,27%
  • 14:00 Leasing αυτοκινήτου: Τι δικαιολογητικά χρειάζονται για ιδιώτες, επαγγελματίες και κάθε μορφή επιχείρησης
  • 13:45 Με αφιερώματα στα τροχαία ατυχήματα-τραύμα και στις διακοπές με ασφάλεια κυκλοφορεί το νέο Health Next Generation!
  • 12:43 Τροχαία ατυχήματα: Αύξηση 8% σημείωσαν τον Μάιο σε όλη τη χώρα, σύμφωνα με την ΕΛΣΤΑΤ
  • 12:27 Πολυϊατρεία Medifirst: Πιστοποίηση ποιότητας με υπογραφή - Τριπλή αναγνώριση για την αριστεία στην υγεία
  • 12:05 Πιερρακάκης για συμφωνία εξαγοράς του Χρηματιστηρίου Αθηνών από τη Euronext: Ανοίγει νέα πύλη χρηματοδότησης και ανάπτυξης
  • 11:22 Ερρίκος Ντυνάν: Καινοτόμος ανοσοθεραπεία κατά του καρκίνου του πνεύμονα, με ελληνική σφραγίδα!
  • 11:00 Τι μας διδάσκει ο Γιόχαν Κρόιφ;
  • 10:49 Παναγιώτης Τέτσης. Αιγαιοπελαγίτικες ακτές. 1948
  • 10:46 Υδρόγειος Ασφαλιστική: Πλάνο Υγείας Hospital - Ένας κόσμος πλεονεκτημάτων για την ασφάλιση της υγείας σας
  • 10:31 Εθνική Τράπεζα: Καθαρή κερδοφορία 700 εκατ. ευρώ με υψηλές αποδόσεις στο εξάμηνο
  • 10:24 Hellenic Healthcare Group: Ασημένια Διάκριση από τον EcoVadis για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη
  • 10:12 Ουκρανία: Σε καθεστώς φόβου και ανασφάλειας οι άμαχοι, αβεβαιότητα για το μέλλον
  • 09:50 Η ERGO και η CamCom Technologies λανσάρουν λύση τεχνητής νοημοσύνης για οπτικές επιθεωρήσεις
  • 09:35 Προαιρετική δημόσια πρόταση για το 100% της ΕΧΑΕ από τη Euronext
  • 09:29 Οι τράπεζες δηλώνουν έτοιμες για τη χρηματοδότηση της επόμενης φάσης των έργων ΣΔΙΤ
  • 09:20 43 χρόνια…μετά, το ιστορικό ρεκόρ της Πειραιώς, η…αξία της Εθνικής Ασφαλιστικής, το ρεκόρ 25ετίας στην απασχόληση και 20 δισ. στα Α/Κ από το 2018
  • 09:10 Στη μνήμη του «Μικρού Πρίγκηπα» των αιθέρων, Αντουάν ντε Σαιν-Εξυπερύ
  • 09:08 Συνεχίστηκε η αποδυνάμωση της αγοράς και στις εξετάσεις της Θεσσαλονίκης! Απέτυχε το 52%!
  • 09:06 "Φεστιβάλ Οινιαδών - 50 χρόνια φως & λόγος"
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 29/7 Κώστας Καραμανλης: Η Syndea προοδεύει σε μια ασφαλιστική αγορά πυλώνα σταθερότητας
  2. 25/7 Έφυγε από την ζωή ο Ιωάννης Μακρυμίχαλος, ιδρυτικό στέλεχος του ΣΕΜΑ
  3. 30/7 Τι σημαίνει η εξαγορά της Ευρωκλινικής από την Generali και οι αλλαγές στις σχέσεις ασφαλιστικών και νοσοκομείων στο NextDeal που κυκλοφορεί!
  4. 25/7 Ατύχημα στη Δονούσα: Τι θα γινόταν αν η ασθενής ήταν ασφαλισμένη;
  5. 28/7 Εν ολίγοις…Ιουλιανά ΄25
  6. 28/7 Οι μεγάλες φωτιές και τι συμβαίνει με την ασφάλιση επιχειρήσεων και την αποζημίωση τους
  7. 28/7 Όμιλος Ιατρικού Αθηνών: Νέες συνεργασίες και νέα προϊόντα με τον ασφαλιστικό κλάδο

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube