Είναι αρκετές φορές που ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, ακόμα και αν είναι έμπειρος, έχει άγχος κατά τη διάρκεια της πώλησης.

Σε αυτό μπορεί να συμβάλουν πολλοί παράγοντες όπως το γενικότερο επίπεδο άγχους που έχει ή η συγκεκριμένη στιγμή μπορεί να μην είναι καλή γι’ αυτόν ή μπορεί η συμφωνία που διαπραγματεύεται να είναι τόσο σημαντική που να τον αγχώνει.

Σε αυτές τις περιπτώσεις παρατηρούμε ότι μπορεί να μιλάει πολύ γρήγορα, χωρίς διακοπή σαν να θέλει να «τα πει και να τελειώνει».

Είναι πολύ σημαντικό λοιπόν να παρατηρούμε τον εαυτό μας και όταν μας βρούμε αγχωμένους, παίρνουμε μια βαθιά ανάσα και ρωτάμε τον συνομιλητή μας : « Μήπως θέλετε να με ρωτήσετε κάτι σε αυτό το σημείο;».

Βλέπετε όταν έχουμε άγχος, συχνά ξεχνάμε ότι η πώληση είναι ένα παιχνίδι για δύο. Είναι διάλογος. Θα πρέπει και ο συνομιλητής να νιώσει πως συνεισφέρει κάτι, πως έχει σε κάποιο βαθμό τον έλεγχο της συζήτησης.

Άλλωστε όταν ρωτάμε, πάντα μαθαίνουμε!

Περισσότερες ερωτήσεις λοιπόν και λιγότερο μονόλογος, σίγουρα θα βοηθήσει και τους δυο συνομιλητές.