close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστικές Ειδήσεις
  • Ιδιωτική Ασφάλιση

ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦAΛΙΣΗ

Αστική ευθύνη ξενοδοχειακών επιχειρήσεων: Κίνδυνος που συνήθως υποβαθμίζεται!
Γιώργος Κουτίνας
Γιώργος Κουτίνας, 9/1/2019 - 09:05
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Αστική ευθύνη ξενοδοχειακών επιχειρήσεων: Κίνδυνος που συνήθως υποβαθμίζεται!

Γιώργος Κουτίνας, 9/1/2019
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Μια ξενοδοχειακή επιχείρηση όπως και κάθε επιχειρηματική δραστηριότητα, συνδέεται με κινδύνους και ευθύνες. Το γεγονός πως ένα ξενοδοχείο έχει πελατεία από εθνικότητες με διαφορετικό μορφωτικό-κοινωνικό και οικονομικό επίπεδο, την αναδεικνύει σε δραστηριότητα έντασης κινδύνων και ευθυνών. Οι περιπτώσεις αστικής ευθύνης, δηλαδή οι  αξιώσεις αποζημίωσης για εξ αμελείας ζημιογόνα συμβάντα, θεωρούνται κίνδυνος ο οποίος κατά τη διεθνή πρακτική είναι ασφαλίσιμος. Δηλαδή, μπορεί να διευθετηθεί οικονομικά μέσω κατάλληλων ασφαλιστηρίων.

Η πρακτική εμπειρία στη χώρα μας δείχνει πως ο θεσμός της Ασφάλισης δεν αξιοποιείται σωστά και σε κάποιες περιπτώσεις παρατηρείται έλλειμμα αξιοπιστίας και αρτιότητας των ασφαλιστικών καλύψεων. Πιο συγκεκριμένα, η μέριμνα για την ασφάλιση περιορίζεται συνήθως στην κλασική Ασφάλιση «Πυρός και Συναφών Κινδύνων» ενίοτε σε συνδυασμό με την κάλυψη Απώλειας Εσόδων / Κερδών από την επέλευση κάποιου εκ των ασφαλισμένων κινδύνων. Πολύ συχνά λείπει ή υποβαθμίζεται η Ασφάλιση  Αστικής Ευθύνης έναντι Πελατών / Τρίτων.

Ειδικά όταν πρόκειται για πολυτελείς ξενοδοχειακές μονάδες, που συνήθως φιλοξενούν άτομα υψηλού οικονομικού και κοινωνικού προφίλ τα οποία επιθυμούν υψηλής στάθμης υπηρεσίες φιλοξενίας πληρώνοντας σημαντικά ποσά, είναι αναμφισβήτητη η σπουδαιότητά της Ασφάλισης Αστικής Ευθύνης.

Όταν κάποτε κλήθηκα να αξιολογήσω το πλαίσιο ασφάλισης ενός πολυτελούς ξενοδοχείου το οποίο βρισκόταν σε διαδικασία πιστοποίησης κατά ISO, διαπίστωσα ότι ήταν ασφαλισμένο ως περιουσιακό στοιχείο (συνήθως, συμβατική υποχρέωση λόγω τραπεζικού δανεισμού), αλλά η ασφάλιση αστικής ευθύνης περιοριζόταν σε ένα όριο €100,000! Ποσό ανεπαρκέστατο για την περίπτωση τυχαίου ζημιογόνου συμβάντος από αμέλεια εκ μέρους του προσωπικού / της διεύθυνσης του ξενοδοχείου. Γιατί, δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι τόσο διεθνώς όσο και στη χώρα μας, ταυτόχρονα με την εξέλιξη του νομοθετικού πλαισίου που χαρακτηρίζεται από εντεινόμενη αυστηρότητα στα θέματα προστασίας των Πελατών / Τρίτων. υπάρχει η τάση για διεκδίκηση αποζημιώσεων με προβολή βάσιμων ή και αβάσιμων αξιώσεων, 

Ένα ιδιαίτερης σημασίας στοιχείο που συστηματικά απουσιάζει είναι η εκτεταμένη γεωγραφική κάλυψη δικαιοδοσίας στα θέματα προβολής αξιώσεων αποζημίωσης. Είναι απαράδεκτο να προβλέπεται σε ασφαλιστήρια αστικής ευθύνης ξενοδοχείων η κάλυψη των αξιώσεων αποζημίωσης ξένων πελατών τους (Αμερικανών, Γερμανών, Γάλλων, Άγγλων κλπ) αποκλειστικά με βάση το ελληνικό δίκαιο και κατόπιν αποφάσεων ελληνικών δικαστηρίων!  Κάλλιστα μπορεί να φανταστεί κανείς τις σοβαρές δυσμενείς επιπτώσεις που θα μπορούσε να έχει στην ξενοδοχειακή επιχείρηση και ευρύτερα στον ελληνικό τουρισμό ένα θανατηφόρο συμβάν σαν αυτό που είχε συμβεί σε ξενοδοχείο της Κέρκυρας (θάνατος δύο Βρεττανών πολιτών από διαρροή φυσικού αερίου) ή σε συγκρότημα επώνυμης αλυσίδας ξενοδοχείων όπου παιδάκι έχασε τη ζωή σε στην πισίνα του ξενοδοχείου.

Είναι γνωστό πως ο Τουρισμός παρουσιάζει μεγάλη ευαισθησία σε κοινωνικά και πολιτικά γεγονότα ή τυχαία ζημιογόνα συμβάντα τα οποία με τη δύναμη των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης (Social Media) και σε συνθήκες παγκόσμιου ανταγωνισμού, μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά τον τουρισμό μιας μικρής χώρας σαν την Ελλάδα. Προς τούτο, παράμετρος όπως η Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης, είναι αναγκαίο να τίθεται σε ορθολογική βάση.


Γράφει ο Γιώργος Κουτίνας - Εμπειρογνώμονας Ασφαλίσεων και Διευθύνων Σύμβουλος της ”ΚΟΥΤΙΝΑΣ ΑΕ – Insurance Brokers, Ανταποκριτές Lloyd's” (www.koutinas.gr, [email protected]) 

  • TAGS:
  • αστική ευθύνη
  • ξενοδοχειακές επιχειρήσεις

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

  • Ηλεκτρονική Πολεοδομία: Ενδιαφέρει και την ασφαλιστική αγορά!
    Γιώργος Κουτίνας, 7/1/2019

    Ηλεκτρονική Πολεοδομία: Ενδιαφέρει και την ασφαλιστική αγορά!

  • Επαγγελματική Ευθύνη Ασφαλιστή: Καθρέφτης αξιοπιστίας της Ιδιωτικής Ασφάλισης
    Γιώργος Κουτίνας, 20/12/2018

    Επαγγελματική Ευθύνη Ασφαλιστή: Καθρέφτης αξιοπιστίας της Ιδιωτικής Ασφάλισης

  • Προστασία καταναλωτή & ασφάλιση: Τι πρέπει να γνωρίζουμε;

    Προστασία καταναλωτή & ασφάλιση: Τι πρέπει να γνωρίζουμε;

    Το θέμα της Προστασίας Καταναλωτή (Φυσικό Πρόσωπο ή Επιχείρηση) αποτελεί βασικό αξίωμα σε κάθε ευνομούμενη κοινωνία. Αποτελεί δε βασικό άξονα...
    Γιώργος Κουτίνας, 10/12/2018 - 10:57 10/12/2018
  • Αστική Ευθύνη & Ασφάλιση: Η ελληνική πραγματικότητα

    Αστική Ευθύνη & Ασφάλιση: Η ελληνική πραγματικότητα

    “Το να ζητάς συγγνώμη όταν από αμέλεια, λάθος ή παράλειψη βλάπτεις κάποιον, είναι ανθρωπιά. Όταν όμως ζητάς συγγνώμη και ταυτόχρονα...
    Γιώργος Κουτίνας, 29/11/2018 - 09:46 29/11/2018

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Ζητείται υπάλληλος από πολυεθνική μεσιτική εταιρία
15:36 Ζητείται υπάλληλος από πολυεθνική μεσιτική εταιρία
  • 15:31 Παγκόσμια Ημέρα κατά του Παιδικού Καρκίνου: Τι παρέχουν τα ασφαλιστήρια συμβόλαια υγείας;
  • 14:59 Βραβεύτηκαν οι καλύτεροι της Επιθεώρησης Κελεσίδη
  • 14:39 Δύο νέοι γραμμικοί επιταχυντές στο «Αττικόν» με δωρεά του Ιδρύματος Σταύρος Νιάρχος
  • 14:31 Ατλαντική Ένωση: Νέα κάλυψη Νομικής Προστασίας στους Κλάδους Περιουσίας, Γενικής Αστικής Ευθύνης και Αστικής Ευθύνης Σκαφών
  • 13:59 Ημερίδα για τη διαχείριση των αποθεματικών των Ταμείων Επαγγελματικής Ασφάλισης
  • 13:40 Ανακοινώθηκε ο ανασχηματισμός - Ποια η σύνθεση της νέας κυβέρνησης;
  • 13:34 Εμπλουτίζει τις επιλογές στις διάρκειες ασφάλισης η Apeiron insurance
  • 13:17 Από πού πάνε για πληροφορική;
  • 12:57 Ο Φαρμακευτικός Σύλλογος Αττικής για τη γρίπη: «Έχουν ευθύνη και οι πολίτες  που δεν εμβολιάζονται» 
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 13/2 Generali Hellas: Τα πολύ καλά αποτελέσματα φέρνουν bonus στους εργαζόμενους!
  2. 12/2 Πώς θα αποζημιωθείτε από την Qudos;
  3. 14/2 Ανάληψη ευθύνης για την επίθεση στην Εθνική Ασφαλιστική!
  4. 11/2 Parkinson: Πώς αποζημιώνουν τον ασθενή τα ασφαλιστήρια συμβόλαια;
  5. 11/2 Νέοι ευρωπαϊκοί κανόνες για την προστασία των θυμάτων αυτοκινητιστικών ατυχημάτων!
  6. 14/2 Απελεύθερος: Οι στόχοι της Εθνικής Ασφαλιστικής για την εθελούσια
  7. 13/2 ΕΦΚΑ: Οδηγίες για την εξαίρεση των μη μισθωτών ασφαλισμένων από την καταβολή εισφορών κλάδου υγείας λόγω στράτευσης

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • YouTube
  • Google+

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter

ΓΙΝΕΤΕ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗΣ: ΚΕΡΔΙΣΤΕ 20% ΕΚΠΤΩΣΗ ΣΤΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗ ΣΑΣ

ΚΛΕΙΣΕ
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Google+

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube