*της Έλενας Ερμείδου,


Μεγάλες διαστάσεις έχει πάρει στις μέρες μας το φαινόμενο της ασφαλιστικής απάτης, ωστόσο όπως όλα δείχνουν έχει ήδη ξεκινήσει μία έντονη και συστηματική κινητοποίηση μέσω των Ασφαλιστικών Ενώσεων Κρατών – Μελών της CEA, για την διεξαγωγή αυστηρότερων ελέγχων και την καλύτερη αξιολόγηση του κινδύνου στον εντοπισμό και εξακρίβωση της απάτης. Μετά την ΑΒΙ η οποία έχει ξεκινήσει πυλοτικό πρόγραμμα κατά της απάτης, η Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV), Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών της Γερμανίας, βάσει έρευνας κάνει μια προσπάθεια να δώσει σε αριθμούς την εικόνα της ασφαλιστικής απάτης στην Γερμανία, ενώ και αυτή από την πλευρά της ξεκίνησε την εφαρμογή νέου προγράμματος με στόχο την αντιμετώπιση και μείωση των ποσοστών του φαινομένου αυτού.

Συγκεκριμένα πρόσφατη έρευνα αγοράς που διεξήγαγε το Ινστιτούτο Οικονομικών Ερευνών, GfK για λογαριασμό της GDV έδειξε πρώτα από όλα ότι η ασφαλιστική απάτη δεν κάνει διάκριση σε κοινωνικές ομάδες. Το 1/5 των ερωτηθέντων πιστεύει ότι η ασφαλιστική απάτη αποτελεί αδίκημα, ενώ αναφέρεται ότι οι συνέπειες της απάτης και οι κυρώσεις από κάποιους υποτιμώνται.

Οι τομείς που κυρίως πιο εύκολα πλήττονται από την ασφαλιστική απάτη είναι τα ιδιωτικά συμβόλαια ευθύνης και η ασφάλιση νοικοκυριών. Το 40% των πολιτών πιστεύει ότι στους δύο αυτούς τομείς μπορεί εύκολα να διαπράξει κανείς απάτη. Το 12% των νοικοκυριών παραδέχεται ότι τα τελευταία 5 χρόνια ενεπλέχθη σε ασφαλιστική απάτη, ενώ ένα 4% παραδέχεται ανοικτά ότι έχει διαπράξει ασφαλιστική απάτη κατά τα τελευταία 5 χρόνια.

Ένα 7% δηλώνει ότι έχει βιώσει την ασφαλιστική απάτη στο άμεσο κοντινό του περιβάλλον, ενώ ένα 11% αρνείται να απαντήσει στο ερώτημα αν έχει  διαπράξει ασφαλιστική απάτη τα τελευταία 5 χρόνια. Ένα 78% των ερωτηθέντων δηλώνει ότι δεν καμία σχέση με την απάτη κατά της ασφάλισης.

Όπως αναφέρεται το φαινόμενο της ασφαλιστικής απάτης προκύπτει στην περίπτωση που η ζημιά που έχει διεπράχθη δεν καλύπτεται από την ασφαλιστική εταιρεία. Έτσι στην περίπτωση αυτή η περιγραφή των γεγονότων γίνεται με διαφορετικό τρόπο.
Το 1/10 των ασφαλισμένων που δεν καλύπτεται από την ασφαλιστική του, προσπαθεί να εφεύρει διάφορους τρόπους προκειμένου να λάβει την αποζημίωση. Αξιοσημείωτο είναι ότι 1/6 συμβουλεύεται το διαδίκτυο προκειμένου να βρει τρόπους να εξαπατήσει τον ασφαλιστή του. Ωστόσο σύμφωνα με την έρευνα ο φόβος τιμωρίας που απαντάται στους πολίτες σε σχέση με μικρή ασφαλιστική απάτη είναι πολύ υψηλός.

Ειδική έρευνα έδειξε πως το 45% των ζημιών που υποβάλλονται για την αξίωση αποζημιώσεων δεν είναι δικαιολογημένο. Μεγάλο πρόβλημα για τους ασφαλιστές είναι οι μικρές απάτες των οποίων τα όρια αποζημίωσης είναι πολύ μικρά και δεν μπορούν να ελεγχθούν.
Από την πλευρά της τώρα η GDV δια του Jörg Werth Prince, πρόεδρου της Εκτελεστικής Επιτροπής της Ένωσης, δηλώνει ενάντια στην καταβολή υψηλότερων ασφαλίστρων από έντιμους πολίτες στην καταπολέμηση της ασφαλιστικής απάτης, ενώ σύμφωνα πάντα με την Ένωση το νέο σύστημα αναφοράς και συγκέντρωσης πληροφοριών (HIS) σχεδιάστηκε για να βοηθήσει στην πρόληψη της ασφαλιστικής απάτης και την πιο αποτελεσματική αξιολόγηση του κινδύνου στον εντοπισμό και εξιχνίασή της. Το HIS σημειώνεται έχει ξεκινήσει να εφαρμόζεται από τον Απρίλιο του  2011.