Η κάλυψη «Οδική Βοήθεια Ατυχήματος-Φροντίδα Ατυχήματος» δίδεται από όλα τα ασφαλιστήρια οχημάτων, μέσα στο βασικό πρόγραμμα και παρέχει επιτόπου στήριξη του ασφαλισμένου 24ώρες το 24ωρο σε περίπτωση ατυχήματος.

Οι υπηρεσίες που παρέχονται εν συντομία είναι οι κάτωθι :

• Επιτόπου αποστολή εκπροσώπου της εταιρείας
• Καταγραφή των συνθηκών του τροχαίου ατυχήματος
• Φωτογράφηση των οχημάτων των εμπλεκόμενων οχημάτων
• Σύνταξη σχεδιαγράμματος του τόπου, που έγινε το τροχαίο ατύχημα
• Συλλογή στοιχείων από πιθανούς αυτόπτες μάρτυρες
• Συλλογή αντιγράφων αδειών κυκλοφορίας, διπλωμάτων, ασφαλιστηρίων, και εντύπων τροχαίας
• Συμπλήρωση εντύπου Δήλωσης Ατυχήματος
• Αποστολή των στοιχείων στο αρμόδιο τμήμα της εταιρείας
• Φροντίδα Ατυχήματος παρέχεται και εκτός του τόπου και χρόνου του ατυχήματος, με την προϋπόθεση ο ασφαλισμένος οδηγός να γνωρίζει τα στοιχεία του τρίτου εμπλεκόμενου στο ατύχημα
• Σε περίπτωση ακινητοποίησης του οχήματος αποκλειστικά εξαιτίας του τροχαίου, επιτόπου βοήθεια ή  μεταφορά του οχήματος σε συνεργείο επιλογής του ασφαλισμένου
• Ανά ζημιογόνο γεγονός προβλέπεται μια και μόνο αποστολή συνεργάτη, εκτός εάν συντρέχουν εξαιρετικοί λόγοι, όπως για παράδειγμα τραυματισμός οδηγού, ανίκανου σε υποβολή δήλωσης ατυχήματος
• Το τηλεφωνικό κέντρο, μπορεί για λογαριασμό του οδηγού να καλέσει την Τροχαία ή Ασθενοφόρο, εφόσον οι συνθήκες του ατυχήματος το απαιτούν
• Εξειδικευμένες τηλεφωνικές συμβουλές

Στην καθημερινότητα οι ασφαλισμένοι οδηγοί θα πρέπει να προσέξουν, δύο βασικά σημεία: 1) η Οδική Βοήθεια Ατυχήματος παρέχεται εφόσον οι καιρικές συνθήκες και οι δρόμοι, επιτρέπουν την προσέγγιση του συνεργάτη στον τόπο του ατυχήματος και 2) Εάν προκύψει οποιαδήποτε βλάβη στο όχημά τους, ανεξάρτητη από ατύχημα, τότε για να εξυπηρετηθούν θα πρέπει στο ασφαλιστήριο να περιλαμβάνεται και η κάλυψη Οδική Βοήθεια κατόπιν βλάβης.

Η διάρκεια της Οδικής Βοήθειας Ατυχήματος αρχίζει από την ημερομηνία έναρξης του ασφαλιστηρίου και ισχύει για όσο διάστημα ισχύει το ασφαλιστήριο.

Ενημερωθείτε αναλυτικά και ασφαλιστείτε στον προσωπικό σας διαμεσολαβητή.