Κώστας Παπαϊωάννου, 8/11/2018 - 08:58 facebook twitter linkedin Τρεις συμβουλές για τη διαδικασία πώλησης (και άλλη μία … δώρο) Κώστας Παπαϊωάννου, 8/11/2018 facebook twitter linkedin Σίγουρα έχετε ακούσει πολλά σχετικά με τη διαδικασία πώλησης. Τα επτά βήματα της πώλησης, τα δέκα βήματα της πώλησης, τεχνικές διαχείρισης αντιρρήσεων και άλλα. Επειδή δεν μου αρέσει να μπλέκω σε χωράφια άλλων συναδέλφων που ασχολούνται με την εκπαίδευση των διαμεσολαβούντων στη διαδικασία πώλησης, θα σας παραθέσω την άποψη μου σχετικά με την κρίσιμη στιγμή της δια ζώσης επαφής, της πρώτης επαφής, με τον πελάτη. Η άποψή μου αυτή στηρίζεται στη μελέτη τριών πηγών γνώσεων. Αφενός μεν στις βασικές αρχές της Θεωρίας Παιγνίων, αφετέρου σε αυτά που γράφει ο Σουν Τσου (Κινέζος στρατηγός και θεωρητικός της στρατηγικής, που έζησε τον 5ο π.Χ. αιώνα) στο βιβλίο του «Η τέχνη του πολέμου» και τρίτον (αλλά το σπουδαιότερο) στις απόψεις κλασσικών Ελλήνων φιλοσόφων (όπως ο Πλάτωνας και ο Αριστοτέλης) που έχουν παραθέσει και αναπτύξει αναλυτικά σε συγγράμματα όπως το Συμπόσιον, η Πολιτεία, ο Πολιτικός, τα Ηθικά Νικομάχεια, η Ρητορική κ.α., και τελικά μπορούν να αφορούν και τον τρόπο επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης. Μετά από την παράθεση αυτών των πηγών μου, μπορώ να συνοψίσω τις οδηγίες της πρώτης δια ζώσης επαφής με το πελάτη, σε τρείς βασικές αρχές. 1. Να παρατηρείτε πάντα περισσότερα απ’ αυτά που οι γύρω σας μπορούν να πιστεύουν ότι βλέπετε. 2. Να σκέπτεστε περισσότερο απ’ όσο μιλάτε. 3. Να λέτε λιγότερα απ’ αυτά που ξέρετε. Τέλος, θα πρέπει να έχετε πάντα στο μυαλό σας, ότι σε μια διαπραγμάτευση (γιατί πάντα τέτοια είναι η διαδικασία πώλησης), αυτός που «χάνει», είναι αυτός που μιλάει πρώτος και περισσότερο. Καλές πωλήσεις! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 10/05/2018 - 15:45 Τι είναι αυτά τα περίφημα μεταβατικά μέτρα στις καταστάσεις φερεγγυότητας;
Κώστας Παπαϊωάννου, 04/05/2018 - 10:01 Η οργανωμένη ασφαλιστική εκπαίδευση και οι υποχρεώσεις που ο ν.4364/2016 και οι πρόσφατες προς εφαρμογή οδηγίες επιφέρουν
Κώστας Παπαϊωάννου, 02/05/2018 - 15:41 Τα στοιχεία της Swiss Re, δυστυχώς επιβεβαιώνουν τα προβλήματα του ασφαλιστικού αναλφαβητισμού των Ελλήνων
Τα σημαντικά εκπαιδευτικά προβλήματα της ασφαλιστικής αγοράς Αρκετές φορές νοσταλγώ τις «αθώες» εποχές των δεκαετιών του ’80 και του ’90. Υπήρχε ανταγωνισμός, όραμα, ανάπτυξη. Φυσικά υπήρχαν και... Κώστας Παπαϊωάννου, 20/04/2018 - 08:20
Ο GDPR και η ιδιαίτερη σημασία του για τους κλάδους που εμπεριέχουν Υγεία Ο κανονισμός GDPR επηρεάζει σημαντικά τον τρόπο που συλλέγονται, επεξεργάζονται, διαχειρίζονται, αποθηκεύονται και διασφαλίζονται τα στοιχεία που αφορούν προσωπικά δεδομένα... Κώστας Παπαϊωάννου, 17/04/2018 - 10:31
Τι γνωρίζουν οι δικηγόροι, οι φοροτεχνικοί και οι λογιστές, για ασφαλιστικά θέματα; Πολλές φορές μου έχει τύχει να μάθω για περιπτώσεις πελατών ή υποψηφίων πελατών ασφαλιστικών εταιριών, οι οποίοι ζητούν περαιτέρω αμερόληπτη... Κώστας Παπαϊωάννου, 29/03/2018 - 08:38
Απλές διευκρινίσεις σχετικά με το πως θα επηρεάσει η GDPR την καθημερινότητα μας! Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) είναι ο νέος κανονισμός με ισχύ νόμου, περί προστασίας προσωπικών δεδομένων της... Κώστας Παπαϊωάννου, 26/03/2018 - 13:18
Έχουν οι μεγάλες ασφαλιστικές εταιρίες εκπαίδευση ανάλογη του ονόματος και του κύρους τους; Διάβασα πρόσφατα ένα άρθρο που αφορούσε την σημαντική παρουσία κάποιων μεγάλων ευρωπαϊκών εταιριών στην ελληνική αγορά, η οποία σίγουρα της... Κώστας Παπαϊωάννου, 20/03/2018 - 15:06
Σημαντικά κενά γνώσεων σε πράκτορες και μεσίτες, που αντικατοπτρίζονται στην παραγωγή τους Σε ένα περιβάλλον που οι νομοθετικές εξελίξεις και οι εποπτικές υποχρεώσεις τρέχουν με μεγάλες ταχύτητες, το εκπαιδευτικό κενό μεγεθύνει σημαντικά... Κώστας Παπαϊωάννου, 19/03/2018 - 08:43