close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Πωλήσεις

ΠΩΛΗΣΕΙΣ

Τρεις συμβουλές για τη διαδικασία πώλησης  (και άλλη μία … δώρο)
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
8/11/2018 - 08:58
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Τρεις συμβουλές για τη διαδικασία πώλησης (και άλλη μία … δώρο)

Κώστας Παπαϊωάννου, 8/11/2018
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Σίγουρα έχετε ακούσει πολλά σχετικά με τη διαδικασία πώλησης. Τα επτά βήματα της πώλησης, τα δέκα βήματα της πώλησης, τεχνικές διαχείρισης αντιρρήσεων και άλλα.  

Επειδή δεν μου αρέσει να μπλέκω σε χωράφια άλλων συναδέλφων που ασχολούνται με την εκπαίδευση των διαμεσολαβούντων στη διαδικασία πώλησης, θα σας παραθέσω την άποψη μου σχετικά με την κρίσιμη στιγμή της δια ζώσης επαφής, της πρώτης επαφής, με τον πελάτη. 

Η άποψή μου αυτή στηρίζεται στη μελέτη τριών πηγών γνώσεων. Αφενός μεν στις βασικές αρχές της Θεωρίας Παιγνίων, αφετέρου σε αυτά που γράφει ο Σουν Τσου (Κινέζος στρατηγός και θεωρητικός της στρατηγικής, που έζησε τον 5ο π.Χ. αιώνα) στο βιβλίο του «Η τέχνη του πολέμου» και τρίτον (αλλά το σπουδαιότερο) στις απόψεις κλασσικών Ελλήνων φιλοσόφων (όπως ο Πλάτωνας και ο Αριστοτέλης) που έχουν παραθέσει και αναπτύξει αναλυτικά σε συγγράμματα όπως το Συμπόσιον, η Πολιτεία, ο Πολιτικός, τα Ηθικά Νικομάχεια, η Ρητορική κ.α., και τελικά μπορούν να αφορούν και τον τρόπο επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης. 

Μετά από την παράθεση αυτών των πηγών μου, μπορώ να συνοψίσω τις οδηγίες της πρώτης δια ζώσης επαφής με το πελάτη, σε τρείς βασικές αρχές.

1. Να παρατηρείτε πάντα περισσότερα απ’ αυτά που οι γύρω σας μπορούν να πιστεύουν ότι βλέπετε.

2. Να σκέπτεστε περισσότερο απ’ όσο μιλάτε.

3. Να λέτε λιγότερα απ’ αυτά που ξέρετε. 

Τέλος, θα πρέπει να έχετε πάντα στο μυαλό σας, ότι σε μια διαπραγμάτευση (γιατί πάντα τέτοια είναι η διαδικασία πώλησης), αυτός που «χάνει», είναι αυτός που μιλάει πρώτος και περισσότερο.

Καλές πωλήσεις!

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • πωλήσεις

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Θέλει αρετή και τόλμη η... ανάπτυξη
    Κώστας Παπαϊωάννου, 21/06/2018 - 15:33

    Θέλει αρετή και τόλμη η... ανάπτυξη

  • Οι εποπτικές απαιτήσεις, τα προγράμματα περιουσίας και υγείας και οι πραγματικές ασφαλιστικές ανάγκες
    Κώστας Παπαϊωάννου, 19/06/2018 - 15:29

    Οι εποπτικές απαιτήσεις, τα προγράμματα περιουσίας και υγείας και οι πραγματικές ασφαλιστικές ανάγκες

  • Τα αποτελέσματα του α’ τριμήνου δείχνουν τις τάσεις που πρέπει να λάβουμε υπόψη μας
    Κώστας Παπαϊωάννου, 14/06/2018 - 11:35

    Τα αποτελέσματα του α’ τριμήνου δείχνουν τις τάσεις που πρέπει να λάβουμε υπόψη μας

  • Η σημασία του SCR και του MCR για τους πωλητές ασφαλίσεων
    Κώστας Παπαϊωάννου, 08/06/2018 - 14:22

    Η σημασία του SCR και του MCR για τους πωλητές ασφαλίσεων

  • Φερεγγυότητα και η σημασία των μεταβατικών μέτρων για τις ασφαλιστικές εταιρίες, τους πελάτες και τους διαμεσολαβούντες!

    Φερεγγυότητα και η σημασία των μεταβατικών μέτρων για τις ασφαλιστικές εταιρίες, τους πελάτες και τους διαμεσολαβούντες!

    Η ανάγνωση και κατανόηση των πινάκων φερεγγυότητας και η χρήση τους σαν εργαλείο πώλησης Επειδή παρατήρησα ότι στα σχόλια των αναγνωστών...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 08/06/2018 - 09:43
  • Ο GDPR, οι προεκτάσεις του και οι κίνδυνοι από την εφαρμογή του

    Ο GDPR, οι προεκτάσεις του και οι κίνδυνοι από την εφαρμογή του

    Ο GDPR έχει ήδη τεθεί σε ισχύ από 25 Μαΐου 2018, μετά από προαιρετική δοκιμαστική περίοδο εφαρμογής και προετοιμασίας, προκειμένου...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 05/06/2018 - 09:35
  • Ο προσανατολισμός των ασφαλιστικών εταιριών της Ελληνικής αγοράς, στα πανευρωπαϊκά δεδομένα

    Ο προσανατολισμός των ασφαλιστικών εταιριών της Ελληνικής αγοράς, στα πανευρωπαϊκά δεδομένα

    Ο κ. Andreas Brandstetter, πρόεδρος της Insurance Europe, δηλαδή εκπρόσωπος των ομοσπονδιών όλης της ευρωπαϊκής ασφαλιστικής βιομηχανίας, μιλώντας στο 10ο...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 29/05/2018 - 12:45
  • Η εξειδικευμένη ασφαλιστική εκπαίδευση και γνώση και η σημασία τους

    Η εξειδικευμένη ασφαλιστική εκπαίδευση και γνώση και η σημασία τους

    Οι ασφαλιστικές εταιρίες είναι από τους σημαντικότερους θεσμικούς επενδυτές της ελληνικής οικονομίας. Η συνεισφορά τους στις επενδύσεις και το ΑΕΠ...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 29/05/2018 - 09:24
  • Αποκλειστικό: Το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών καλύπτει δυναμικά ένα σημαντικό εκπαιδευτικό κενό της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς

    Αποκλειστικό: Το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών καλύπτει δυναμικά ένα σημαντικό εκπαιδευτικό κενό της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς

    Ένα σημαντικό κενό που έχει διαπιστωθεί στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά είναι αυτό που υπάρχει στο γνωστικό επίπεδο των στελεχών που...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 24/05/2018 - 08:45
  • Η έλλειψη εξειδικευμένης και δομημένης εκπαίδευσης στην ασφαλιστική αγορά

    Η έλλειψη εξειδικευμένης και δομημένης εκπαίδευσης στην ασφαλιστική αγορά

    Οι ασφαλιστικές εταιρίες είναι από τους σημαντικότερους θεσμικούς επενδυτές της ελληνικής οικονομίας. Η συνεισφορά τους στις επενδύσεις και το ΑΕΠ...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 22/05/2018 - 13:14

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

ERGO: Απλά, γιατί είναι σημαντικά.
16:30 ERGO: Απλά, γιατί είναι σημαντικά.
  • 15:33 Τα Δυνατά σημεία στην πρωτιά κλάδου αυτοκινήτου της Allianz (που ασφαλίζει κοντά στα 900.000 αυτοκίνητα)
  • 13:31 ΠΕΚΑΠ: Θεσμικός Διάλογος Τώρα - Για να Μη Γίνει η Υγεία Πολυτέλεια των Λίγων
  • 13:20 Τι προβλέπουν τα ασφαλιστήρια για ωτίτιδα και διάτρηση τυμπάνου από καταδύσεις;
  • 12:58 Συνάντηση ΕΕΑ - Παπαστεργίου: «Φως» για τη λύση του προβλήματος των ανασφάλιστων οχημάτων το αμέσως επόμενο διάστημα
  • 12:48 Aon: Η πλειονότητα των εργοδοτών παγκοσμίως παραμένει απροετοίμαστη για τους νόμους περί διαφάνειας στις αμοιβές
  • 12:34 Γιώργος Σεραφειμίδης: Επαγγελματική διαστροφή
  • 11:55 ΑΑΔΕ-Τελωνεία: Σημαντική βελτίωση στη διευκόλυνση του εμπορίου καταγράφει έρευνα του ΟΗΕ
  • 11:49 Σε εξέλιξη φωτιά σε επιχείρηση στη Μύκονο
  • 11:43 Βιβλία Εκδόσεων Σπύρου: «Ασφαλιστικοί Πράκτορες - Όλα όσα η νομοθεσία ορίζει να γνωρίζουν οι πράκτορες ασφαλίσεων»
  • 11:20 Πλαγίως: Το rebranding προσπάθησε, αλλά….
  • 10:50 Αχιλλέας Κανάρης (CEO Vodafone): Μας ενδιαφέρει η ανάπτυξη συνεργασιών με ασφαλιστικές εταιρείες στο ICT
  • 09:46 Στρατηγική σύμπραξη ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ – Motor Oil Σχηματίζεται ενεργειακός πόλος με σημαντική θέση στην Ελλάδα και τη Νοτιοανατολική Ευρώπη
  • 09:45 Όταν η πίσω αυλή παρείχε φυσικό κλιματισμό
  • 09:40 Η υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων για φυσικές καταστροφές και οι ασφαλιστικοί πράκτορες που ακόμα δεν εκμεταλλεύονται την ευκαιρία!
  • 09:37 Adaptive Cruise Control: Άνεση με κόστος την ασφάλεια; Τι σημαίνει αυτό για τους ασφαλιστές;
  • 09:34 Εγκαίνια του βιβλιοπωλείου της Μητροπόλεως Αιτωλίας και Ακαρνανίας στο Αγρίνιο
  • 09:30 Αποκαλυπτήρια για το «Μνημείο των 120» στο Αγρίνιο
  • 09:21 Μαρίνα Νικολάου (CrediaBank): Θα συνεχίσουμε τη στρατηγική των ανοιχτών συνεργασιών με ασφαλιστικές εταιρείες
  • 09:14 Γιορτή του Αγίου Παϊσίου στον Άγιο Νικόλαο Ραγκαβά
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 7/7 Με ιστορικά παραγωγικά ρεκόρ γιόρτασαν οι πρωταγωνιστές της Interamerican που επιτυχώς επεκτείνεται και εκτός Ελλάδος! (Δείτε βίντεο και φωτογραφίες)
  2. 10/7 Αποχαιρετώντας έναν Άνθρωπο που άφησε πίσω του φως και πέρασε στο φως του Θεού
  3. 8/7 ΕΑΕΕ: Νέα Συλλογική Σύμβαση για τον ασφαλιστικό κλάδο
  4. 8/7 Ποιες δαπάνες αποζημιώνει η κάλυψη Έξοδα Προ και Μετά τη Νοσηλεία και επιστρέφει χρήματα;
  5. 7/7 Καλά τα νέα για τους πελάτες μετοχικών προϊόντων Unit Linked που επενδύουν στο Ελληνικό Χρηματιστήριο!
  6. 7/7 Ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής μοιράζεται μαζί μας μυστικά επιτυχίας και αλήθειες - Τι είπε ο κ. Χ. Χρυσολόγου της Εθνικής Ασφαλιστικής
  7. 10/7 CrediaBank: H νέα επωνυμία του σχήματος Attica Bank - Παγκρήτια Τράπεζα

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube