close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Η τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ), οι ασφαλιστικές πωλήσεις και οι ασφαλιστικές απάτες!
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
18/7/2024 - 08:47
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Η τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ), οι ασφαλιστικές πωλήσεις και οι ασφαλιστικές απάτες!

Κώστας Παπαϊωάννου, 18/7/2024
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Η τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ) έχει ήδη αρχίσει να μεταμορφώνει τον κόσμο μας και είναι κρίσιμο για την επιβίωση και την ανάπτυξή μας να την χρησιμοποιήσουμε υπεύθυνα!

Ήδη πολλές εταιρίες και πολλοί διαμεσολαβητές στρέφονται στη χρησιμοποίησή της!

Το ξεκίνημα του 21ου αιώνα έφερε και την «ανατολή» της τεχνητής νοημοσύνης (Artificial Intelligence ή απλώς ΑΙ)! Μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης όπως το Chat GTP (που έχουμε αναφερθεί σε αυτά τα θέματα με άρθρα από το 2019, δείτε εδώ), μέσα στην τελευταία τριετία αναπτύχθηκαν με εκρηκτικούς ρυθμούς!

Η ΑΙ μπορεί να μας λύσει τα χέρια και να μας διευκολύνει πάρα πολύ, όμως δεν είναι πανάκεια, διότι απλά, όπως κάθε τεχνολογική εξέλιξη και ειδικά μέχρι την ωρίμανσή της, κρύβει και τις ανάλογες παγίδες και κινδύνους!

Μια από τις σοβαρότερες, σε σχέση με την ασφαλιστική αγορά, είναι και οι ασφαλιστικές απάτες (insurance fraud) μέσω ΑΙ!

Και αυτό μας οδηγεί σε ένα σύγχρονο μοντέλο υιοθέτησης της ΑΙ προκειμένου να την αξιοποιήσουμε για την ανάπτυξη μας, το οποίο επιβάλλεται να είναι υπεύθυνο, συμβατό με την ισχύουσα νομοθεσία, ηθικό και καινοτόμο!

Οι ασφαλιστές και οι ασφαλιστικές εταιρίες θα πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί σε σχέση με όσους χρησιμοποιούν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, όπως οι aggregators ή και άλλες κατηγορίες διαμεσολαβούντων!

Τι σημαίνει υπεύθυνη τεχνητή νοημοσύνη;
Υπεύθυνη τεχνητή νοημοσύνη σημαίνει τη δημιουργία και τη χρήση συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης που ακολουθούν ηθικές αρχές.
Αυτό σημαίνει ότι η τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ) πρέπει να είσαι δίκαιη, διαφανής και υπεύθυνη!

Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη γίνεται όλο και πιο κοινή σε τομείς που αφορούν την υγειονομική περίθαλψη και τα οικονομικά, η αντιμετώπιση ζητημάτων όπως το απόρρητο των δεδομένων και η αμερόληπτη λήψη αποφάσεων από τους ενδιαφερόμενους, είναι ζωτικής σημασίας.

Η υπεύθυνη τεχνητή νοημοσύνη πρέπει να βοηθά τους χρήστες να διασφαλίζουν ότι όλες αυτές οι σύγχρονες τεχνολογίες τους ωφελούν όλους εξίσου.

Βασικοί Κανόνες Υπεύθυνης ΑΙ
Η ΑΙ για να χρησιμοποιείται θα πρέπει να ακολουθεί κάποιους βασικούς κανόνες και εταιρίες όπως η FRISS (που ασχολείται ειδικά με αυτό το ζήτημα στην ευρωπαϊκή ασφαλιστική βιομηχανία από το 2006) έχουν θέσει τις βάσεις τους:

  1. Ηθική τεχνητής νοημοσύνης: Η τεχνητή νοημοσύνη θα πρέπει να σέβεται τα ανθρώπινα δικαιώματα και να ακολουθεί τους ηθικούς κανόνες.
  2. Διαφάνεια: Τα συστήματα AI θα πρέπει να εξηγούν πώς λαμβάνουν τις αποφάσεις.
  3. Δικαιοσύνη: Η τεχνητή νοημοσύνη θα πρέπει να τους αντιμετωπίζει όλους ισότιμα και να μην είναι προκατειλημμένη.
  4. Υπευθυνότητα: Οι προγραμματιστές θα πρέπει να είναι υπεύθυνοι για τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης που κατασκευάζουν.
  5. Διακυβέρνηση: Θα πρέπει να υπάρχουν σαφείς κανόνες και εποπτεία για την ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης.

Το κράτος, η εποπτεία (ΤτΕ), οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις και οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές και οι φορείς τους πρέπει χωρίς καθυστέρηση να ασχοληθούν με τις εφαρμογές της τεχνητής νοημοσύνης στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά και τα αποτελέσματά της στους πελάτες, στις πωλήσεις και στα οικονομικά μεγέθη των ασφαλιστικών επιχειρήσεων!


Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου
Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και Visiting Professor του University of Athens MBA με εξειδίκευση στην ασφαλιστική διοίκηση.
Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021 και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, επιπλέον έχει συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal.
Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Unit Linked, μήπως έφτασε ο κόμπος στο χτένι για την Ελληνική αγορά;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 09/09/2022 - 06:57

    Unit Linked, μήπως έφτασε ο κόμπος στο χτένι για την Ελληνική αγορά;

  • Έτσι θα βοηθήσουν οι καλά εκπαιδευμένοι πράκτορες ασφαλίσεων να ξεκολλήσουμε από το 2% του ΑΕΠ!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 07/09/2022 - 08:37

    Έτσι θα βοηθήσουν οι καλά εκπαιδευμένοι πράκτορες ασφαλίσεων να ξεκολλήσουμε από το 2% του ΑΕΠ!

  • Στην ασφαλιστική αγορά θα επιβιώσουν και θα αναπτυχθούν μόνο οι σοβαροί επαγγελματίες πράκτορες ασφαλίσεων!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 02/09/2022 - 08:35

    Στην ασφαλιστική αγορά θα επιβιώσουν και θα αναπτυχθούν μόνο οι σοβαροί επαγγελματίες πράκτορες ασφαλίσεων!

  • Τα ελληνικά νοικοκυριά έχουν 137,4 δισεκατομμύρια ευρώ στις τράπεζες!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 29/08/2022 - 10:01

    Τα ελληνικά νοικοκυριά έχουν 137,4 δισεκατομμύρια ευρώ στις τράπεζες!

  • Πόσοι συντονιστές πρακτόρων ασχολούνται συστηματικά με την στελέχωση-στρατολόγηση;

    Πόσοι συντονιστές πρακτόρων ασχολούνται συστηματικά με την στελέχωση-στρατολόγηση;

    Κάθε χρόνο δίνουν εξετάσεις για την απόκτηση πιστοποίησης γνώσεων ασφαλιστικού πράκτορα και πετυχαίνουν περίπου 6.000 άτομα (κατά μέσο όρο). Πόσοι...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 26/08/2022 - 08:36
  • Οι μεταφορές χαρτοφυλακίων δεν είναι η λύση για να αναπτυχθεί η αγορά!

    Οι μεταφορές χαρτοφυλακίων δεν είναι η λύση για να αναπτυχθεί η αγορά!

    Ασφαλιστικοί πράκτορες, αξιοποιήστε το φθινόπωρο για να βγείτε κερδισμένοι από το χειμώνα και μετά! Ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες. Πολλά πράγματα θα...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 22/08/2022 - 09:30
  • Γνωρίζετε ποιες διαδικασίες οφείλετε να ακολουθείτε και ποια αρχεία μπορείτε να τηρείτε από τις επαφές με τους πελάτες σας;

    Γνωρίζετε ποιες διαδικασίες οφείλετε να ακολουθείτε και ποια αρχεία μπορείτε να τηρείτε από τις επαφές με τους πελάτες σας;

    Τι απαγορεύεται, τι επιτρέπεται και τι επιβάλλεται!  Εσείς (ιδιαιτέρως οι παλαιότεροι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές - πράκτορες ασφαλίσεων) πότε εκπαιδευτήκατε/ενημερωθήκατε συστηματικά και πλήρως...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 27/07/2022 - 08:37
  • Προσοχή στον αυτόματο δανεισμό και την αυτόματη εξαγορά ασφαλιστηρίων συμβολαίων ζωής!

    Προσοχή στον αυτόματο δανεισμό και την αυτόματη εξαγορά ασφαλιστηρίων συμβολαίων ζωής!

    Πόσο εύκολο είναι να ακυρωθεί ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο ζωής, αν ο πελάτης, από αμέλεια ή άλλο λόγο, δεν καταβάλει το...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 25/07/2022 - 11:25
  • Τα ίδια κεφάλαια των ασφαλιστικών επιχειρήσεων αποτελούν την εγγύηση των χρημάτων των πελατών τους!

    Τα ίδια κεφάλαια των ασφαλιστικών επιχειρήσεων αποτελούν την εγγύηση των χρημάτων των πελατών τους!

    Η σημασία των ιδίων κεφαλαίων Tier 1, 2 και 3! Προσοχή! Αυτή είναι μια αναγκαία εκπαιδευτική ενότητα γνώσεων , που σχεδόν...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 22/07/2022 - 07:44
  • Τα παράπονα των πελατών και η διαχείρισή τους!

    Τα παράπονα των πελατών και η διαχείρισή τους!

    Αιτιάσεις, δηλώσεις δυσαρέσκειας, παράπονα. Τα θέματα που αφορούν τη διαχείριση αιτιάσεων πελατών βρίσκονται στην απόφαση της Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 20/07/2022 - 09:35

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Η τέχνη της + ομιλίας στην ασφάλιση
15:48 Η τέχνη της + ομιλίας στην ασφάλιση
  • 14:39 Brokers Union: Συνέδριο & Βραβεύσεις Συνεργατών 2024 - Μια βραδιά αφιερωμένη σε όσους χτίζουν το αύριο και φέρνουν στον όμιλο 57 εκατ. μικτά ασφάλιστρα
  • 13:30 Η συμβολή της τεχνητής νοημοσύνης στην ασφάλεια των αυτοκινήτων
  • 13:15 Οι νέοι αντιπρόεδροι σε Άρειο Πάγο, ΣτΕ και Ελεγκτικό Συνέδριο
  • 12:30 Έρευνα Howden: Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις χάνουν εξοικονομήσεις £2,7 δισ. σε Εθνικές Ασφαλιστικές Εισφορές
  • 12:24 Kυβερνητική σύσκεψη για τη λειψυδρία - Οι 5 άξονες αντιμετώπισης
  • 11:11 Βραχυχρόνιες μισθώσεις: Διευκρινίσεις ΑΑΔΕ για διακοπή ΑΜΑ και εγγραφή νέων ακινήτων
  • 10:44 Πως θα επιστρέψει το αυτοκίνητό μου πίσω, έχει βλάβη και είμαι στο νησί!
  • 10:17 Πόσο ασφαλισμένος είναι ο τουριστικός κλάδος;
  • 09:48 UniCredit: Στα 3,3 δισ. τα κέρδη β΄ τριμήνου
  • 09:20 Κλάδος Αυτοκινήτων: Όταν στα συνέδρια των ασφαλιστών οι μισοί βραβεύονται για την παραγωγή τους σε αυτόν!
  • 09:15 KPMG-Hippocratic AI: Συνεργασία για το μετασχηματισμό της παροχής υγειονομικής περίθαλψης μέσω πρακτόρων (“agents”) τεχνητής νοημοσύνης
  • 09:10 Ο αντισημιτισμός=ρατσισμός και η αριστερή υποκρισία, όλα καλά κ. Κικίλια(;), ανεβάζει ρυθμούς η οικονομία, ο «πόλεμος» κυβέρνησης-τραπεζών, η Motor Oil και το «πράσινο» υδρογόνο
  • 09:00 Πώς τα πρότυπα Euro NCAP αλλάζουν το τοπίο στα ασφαλιστικά τιμολόγια;
  • 08:55 Πόσο κοστίζει στον Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή η έλλειψη εξυπηρέτησης στον πελάτη;
  • 15:16 Δωρεά Ιατρικού Εξοπλισμού από την ΕΥΡΩΠΗ HOLDINGS Α.Ε. προς τη ΣΚΑΪ HOPE ΑΜΚΕ για την Ενίσχυση των Αεροδιακομιδών Ασθενών
  • 14:25 SKY express: Ισχυρή διεθνής ανάπτυξη για τον ελληνικό αερομεταφορέα με +33% στο 2ο τρίμηνο του 2025
  • 14:04 H Generali προχωρά στην εξαγορά του Ομίλου της Ευρωκλινικής
  • 13:35 Η Akkadia Holdings ανακοινώνει την πώληση της Ευρωκλινικής στη Generali Hellas
  • 13:23 Η ERB Ασφαλιστική στηρίζει την αριστεία και επιβραβεύει την πρωτιά
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 17/7 Υπασφαλισμενος: Τι απαντά ο Πάνος Δημητρίου (Generali) στα περί εξαγορών
  2. 22/7 H Generali προχωρά στην εξαγορά του Ομίλου της Ευρωκλινικής
  3. 22/7 Ο Τραμπ στην Αθήνα(;) και ιταλικοί ύμνοι για την Ελλάδα, ο Γιά(ν)ης ξαναχτυπά, το μήνυμα της Αθήνας στους μετανάστες, και άλλος «πράσινος φραπές»
  4. 18/7 Αποκλειστικό: Στον όμιλο Ardonagh Group μέσω του Agora Insurance Brokers η ΜΑΡΤΕΝ Insurance Risk Consultants
  5. 21/7 Ριζικές αλλαγές στις τραπεζικές χρεώσεις με παρέμβαση Πιερρακάκη: Τι θα ισχύει
  6. 18/7 Ασφάλεια και χρηματοδότηση από τη Hellas Direct: Νέα εργαλεία για τον σύγχρονο οδηγό
  7. 17/7 Η Τράπεζα της Ελλάδος, ο Αποστολόπουλος και οι ασφαλιστικές

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube