Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 - 08:47 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 18/03/2022 - 10:07 Τι είναι το Ενιαίο Σημείο Πληροφόρησης Ε.ΣΗ.Π. και γιατί αφορά όλους τους κατόχους ασφαλιστηρίων;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 17/03/2022 - 15:00 Ποια έντυπα αποτελούν υποχρεωτική ενημέρωση πριν τη σύναψη ασφάλισης και παραδίδονται στον πελάτη;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 17/03/2022 - 12:17 Τι γίνεται με το ασφαλιστήριο εάν αποβιώσει ο Συμβαλλόμενος;
Ποιες αλλαγές μπορείτε να κάνετε στο Ασφαλιστήριο σας; Ο Συμβαλλόμενος και ο λήπτης της ασφάλισης ενός ασφαλιστικού συμβολαίου, έχουν τη δυνατότητα να ζητήσουν τις παρακάτω αλλαγές, ενδεικτικά: ·Αλλαγή Συχνότητας... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 17/03/2022 - 11:45
Υπάρχει διαφορά ανάμεσα στην έννοια του διανομέα και του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή; Σύμφωνα με το νόμο 4583/2018 IDD η έννοια του διανομέα ασφαλιστικών προϊόντων είναι ευρύτερη και περιλαμβάνει: Α) τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή, Β) τον... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 17/03/2022 - 11:00
Πως πρέπει να συμπεριφερθεί ένας οδηγός σε ένα ατύχημα; Το άρθρο 43 του Κώδικά Οδικής Κυκλοφορίας υποχρεώνει τον οδηγό σε συγκεκριμένη συμπεριφορά ως εξής: 1) Εάν συμβεί τροχαίο ατύχημα, από... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 09/03/2022 - 09:41
Καραμπόλα οχημάτων: Ποιος οδηγός αποζημιώνει για το ατύχημα; Σύμφωνα με το κείμενο του Φιλικού Διακανονισμού, σε περίπτωση ατυχήματος με σύγκρουση μεταξύ περισσοτέρων των δύο οχημάτων, ο διακανονισμός των... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 08/03/2022 - 10:14
Πότε ακυρώνεται ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο; Ένα ασφαλιστήριο μπορεί να ακυρωθεί: Με κοινή συμφωνία : Οποτεδήποτε με έγγραφη κοινή συμφωνία του λήπτη της ασφάλισης ή του ασφαλισμένου... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 08/03/2022 - 10:07
Ζημιές από Πυρηνική Έκρηξη αποζημιώνει το ασφαλιστήριο μου; Σύμφωνα με το άρθρο 13 του νόμου 2496 (ΦΕΚ 87/τ.Α’/16.5.1997) «Ασφαλιστική σύμβαση, τροποποιήσεις της νομοθεσίας για την ιδιωτική ασφάλιση και... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 08/03/2022 - 09:35
