Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 - 08:47 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 14/04/2022 - 12:20 Τι προβλέπεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων στα ασφαλιστήρια;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 14/04/2022 - 11:04 Σε ποιες περιπτώσεις δεν θα αποζημιωθείτε από ένα ασφαλιστήριο κατοικίας;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/04/2022 - 11:59 Πρέπει υποχρεωτικά οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές να εγγραφούν στο Ειδικό Μητρώο;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/04/2022 - 10:45 Ποιο είναι το μυστικό για να αγοράσουν οι πελάτες ασφάλεια ζωής;
Τι σημαίνει ο όρος «αγορά-στόχος»; Ο όρος «αγορά-στόχος» αναφέρεται σε μια ομάδα καταναλωτών, είτε φυσικά είτε νομικά πρόσωπα, που μοιράζονται κοινά χαρακτηριστικά και ο παραγωγός... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/04/2022 - 09:19
Εάν κλέψουν το τιμόνι του αυτοκινήτου μου θα με αποζημιώσει το ασφαλιστήριο; Διαβάζουμε στον ηλεκτρονικό τύπο, ότι στα νότια προάστια της Αττικής είχαν συμβεί μια σειρά από κλοπές σε εξαρτήματα οχημάτων, όπως... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 11/04/2022 - 12:10
Μπορώ να ασφαλίσω το αυτοκίνητό μου στο «χωριό» για να έχω έκπτωση; Ο τόπος συνήθους στάθμευσης ενός οχήματος, αποτελεί έναν από τους παράγοντες, υπολογισμού των ασφαλίστρων των συμβολαίων οχημάτων. Το ασφαλιστήριο εκδίδεται σύμφωνα... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 07/04/2022 - 09:38
Γιατί δεν ασφαλίζονται οι προϋπάρχουσες ασθένειες; Ο Νόμος 2496 (ΦΕΚ 87/τ.Α’/16.5.1997) «Ασφαλιστική σύμβαση, τροποποιήσεις της νομοθεσίας για την ιδιωτική ασφάλιση και άλλες διατάξεις», εκτός των άλλων,... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 07/04/2022 - 09:23
Εάν είμαι έμπειρος οδηγός θα έχω έκπτωση στην ασφάλιση του οχήματός μου; Όταν ένας οδηγός έχει εμπειρία, τότε λαμβάνει έκπτωση στην ασφάλιση του οχήματός του. Οι εκπτώσεις που συναντώνται στα συμβόλαια οχημάτων των... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 04/04/2022 - 07:36
Αποζημιώνουν τα ασφαλιστήρια υγείας θεραπείες με βελονισμό; Ο βελονισμός είναι μια εναλλακτική φυσική μέθοδος θεραπείας, που πραγματοποιείται με την τοποθέτηση λεπτών βελονών στο δέρμα. Η μέθοδος θεραπείας με... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 04/04/2022 - 07:34
