Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 - 08:51 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 11/02/2019 - 09:39 Parkinson: Πώς αποζημιώνουν τον ασθενή τα ασφαλιστήρια συμβόλαια;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 08/02/2019 - 11:23 Φιλικός Διακανονισμός: Ποια είναι τα όρια αποζημίωσης του αναίτιου οδηγού;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 05/02/2019 - 08:50 Παγκόσμια Ημέρα κατά του Καρκίνου: Το nextdeal.gr είναι παρόν και επισημαίνει την αναγκαιότητα της ιδιωτικής ασφάλισης!
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 01/02/2019 - 13:14 Προτεραιότητα το συμφέρον του πελάτη! Ποιους κανόνες βάζει η IDD στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές;
Γλαύκωμα Ενηλίκων: Πώς αποζημιώνουν μια χειρουργική επέμβαση τα συμβόλαια υγείας; Το Γλαύκωμα είναι μια συχνή πάθηση του οφθαλμού που προσβάλλει εκατομμύρια ασθενείς παγκοσμίως. Σύμφωνα την Παγκόσμια Εταιρεία Γλαυκώματος με στοιχεία... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 01/02/2019 - 09:23
Κακοκαιρία και Βροχές: Τι ζημιές καλύπτουν τα συμβόλαια αυτοκινήτων σήμερα; Με αφορμή το πρόσφατο Έκτακτο Δελτίο επικίνδυνων καιρικών φαινομένων της ΕΜΥ για έντονες βροχοπτώσεις σε όλη την χώρα (δείτε εδώ) το... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 25/01/2019 - 12:06
Τι απαγορεύει στους διανομείς ασφαλιστικών προϊόντων η οδηγία IDD; Σύμφωνα με τον νέο Νόμο 4583/2018 σχετικά με την IDD οι Διανομείς Ασφαλιστικών Προϊόντων απαγορεύεται να χρησιμοποιούν μια σειρά από... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 24/01/2019 - 13:46
Πώς καλύπτεται η Ρομποτική Χειρουργική Επέμβαση μέσα από τα συμβόλαια υγείας; Ενημερωθείτε! Ρομποτική Χειρουργική ονομάζεται η χειρουργική μέθοδος με χρήση ρομπότ. Ο χειρουργός βρίσκεται μπροστά σε μια χειρουργική κονσόλα H/Y μέσα από... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 22/01/2019 - 10:08
Νοσηλεία ασθενούς από Εποχική Γρίπη: Πως αποζημιώνουν τα συμβόλαια υγείας; Σύμφωνα με την επιδημιολογική επιτήρηση του ΚΕΕΛΠΝΟ από τις 7 έως 13 Ιανουαρίου ο αριθμός των θανάτων από εποχική γρίπη... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 21/01/2019 - 08:51
Η AIG ενημερώνει τους ασφαλισμένους λόγω Brexit! Επιστολή με ημερομηνία Δεκέμβριος 2018 απέστειλε η εταιρεία AIG Europe S.A. προς κάθε κάτοχο ασφαλιστηρίου συμβολαίου ή κάτοχο ασφαλιστηρίου συμβολαίου στο... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 17/01/2019 - 10:52
