Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 - 08:51 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 22/04/2021 - 09:16 Ποια ασφαλιστήρια αποζημιώνει το Εγγυητικό Κεφάλαιο Ζωής, εάν κλείσει μια ασφαλιστική εταιρεία;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 20/04/2021 - 12:23 Ποιες καλύψεις περιλαμβάνει ένα ασφαλιστήριο Cyber Risk και ποιες επιχειρήσεις ασφαλίζει;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 15/04/2021 - 13:34 Εάν ένας ασθενής τραυματιστεί κατά τη διακομιδή του σε νοσοκομείο ευθύνεται ο οδηγός του ασθενοφόρου;
Πόσα χρήματα μπορώ να αγοράσω με ένα 50αρικο; Μια ιδέα για πωλήσεις! Μέσα στην καθημερινότητα προκύπτουν διάφορες ερωτήσεις. Μια τέτοια ερώτηση που τέθηκε από ένα νέο άνθρωπο, εργαζόμενο και πατέρα δύο μικρών... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 14/04/2021 - 15:17
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ «Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα» και «Ευαίσθητων Προσωπικών Δεδομένων»; Ο Νόμος 4624/2019 (ΦΕΚ Α’137) αντικατέστησε τον 2472/1997, εκτός από ορισμένα άρθρα και περιπτώσεις που αναφέρονται ρητά στο άρθρο 84... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 13/04/2021 - 11:43
Ποιος αναλαμβάνει την ποινική υπεράσπιση ενός ιατρού που έκανε λάθος διάγνωση και θεραπεία σε ασθενή; Δε συμβαίνει συχνά ένας ιατρός να κάνει λάθος διάγνωση και θεραπεία. Τυγχάνει όμως, ιδιαίτερα κάτω από ορισμένες συνθήκες να προκύπτουν... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/04/2021 - 13:16
Πότε οι διαμεσολαβητές ενημερώνουν τους πελάτες για την αμοιβή τους, σύμφωνα με την IDD; Ο Νόμος 4583/2018 σχετικά με την IDD, εκτός των άλλων, στο άρθρο 29 καθορίζει ορισμένους κανόνες διαφάνειας και σύγκρουσης συμφερόντων,... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 09/04/2021 - 16:17
Τι επιβάρυνση πληρώνει ένας οδηγός ηλικίας άνω των 70 ετών για την ασφάλεια του οχήματός του; Η ασφάλιση οχήματος ενός οδηγού ηλικίας άνω των 70 ετών, συνήθως επιβαρύνεται με μια ελάχιστη προσαύξηση. Κάθε εταιρεία εφαρμόζει τη δική... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 06/04/2021 - 13:00
Γνωρίστε την Ένωση Λιμένων Ελλάδος και τα λιμάνια μέλη της! Η Ένωση Λιμένων Ελλάδος είναι εταιρία αστική μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα. Μέλη της είναι οι 13 Οργανισμοί Λιμένων που είναι ανώνυμες... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 05/04/2021 - 11:42
