close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Επικαιρότητα
  • Αυτοκίνητο

ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ

Ξεσκεπάζοντας την ασφαλιστική απάτη: Η δύναμη των Big Data και των social media
Γιώργος Μούζος
Γιώργος Μούζος,
7/4/2025 - 09:06
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Ξεσκεπάζοντας την ασφαλιστική απάτη: Η δύναμη των Big Data και των social media

Γιώργος Μούζος, 7/4/2025
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Πώς η καινοτομία στην ανάλυση δεδομένων και η αξιοποίηση των social media θωρακίζουν την ασφαλιστική αγορά από την απάτη;

Η ασφαλιστική απάτη κοστίζει σε εταιρείες και καταναλωτές δισεκατομμύρια ευρώ κάθε χρόνο, με αποτέλεσμα να επιβαρύνεται το κόστος των ασφαλίστρων και να δημιουργείται αβεβαιότητα στην αγορά. Για τους επαγγελματίες της ασφάλισης, ο εντοπισμός δολίων αποζημιώσεων αποτελεί στρατηγική προτεραιότητα, καθώς η έγκαιρη αποκάλυψη τέτοιων περιστατικών ενισχύει την αξιοπιστία του κλάδου, διατηρεί τη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων και προστατεύει τους τίμιους πελάτες. Σήμερα, η συνδυαστική δύναμη των Big Data και των κοινωνικών δικτύων ανοίγει νέους ορίζοντες στον εντοπισμό και την πρόληψη της απάτης, παρέχοντας εργαλεία ακριβείας για τη διασταύρωση πληροφοριών και τη μείωση του κόστους ζημιών.

Πώς λειτουργεί ο συνδυασμός Big Data και Social Media;

1. Η συλλογή και επεξεργασία δεδομένων
Τα Big Data αναφέρονται σε τεράστιους όγκους δομημένων και αδόμητων πληροφοριών, που προέρχονται από διαφορετικές πηγές: εσωτερικές βάσεις δεδομένων ασφαλιστικών εταιρειών, ανάλυση τηλεματικών συσκευών, δημόσια αρχεία, ακόμη και κανάλια εξυπηρέτησης πελατών. Όταν σε αυτά τα δεδομένα προστεθούν οι πληροφορίες από τα κοινωνικά δίκτυα (Facebook, Instagram, LinkedIn κ.λπ.), οι ασφαλιστικοί οργανισμοί αποκτούν μια ολοκληρωμένη εικόνα των δραστηριοτήτων και της συμπεριφοράς των ασφαλισμένων.

2. Τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης και ανίχνευση παρατυπιών
Η τεχνητή νοημοσύνη (AI) και η μηχανική μάθηση (Machine Learning) παίζουν καθοριστικό ρόλο στην ανάλυση δεδομένων. Ειδικοί αλγόριθμοι «εκπαιδεύονται» να εντοπίζουν μοτίβα που συσχετίζονται με δολίως διατυπωμένες απαιτήσεις: αλλεπάλληλες υποβολές αιτήσεων από συγκεκριμένο άτομο, αναντιστοιχίες μεταξύ δηλωμένης κατάστασης υγείας και αναρτήσεων σε social media, ή υπερβολικά συχνά περιστατικά ζημιών στο ίδιο ασφαλιστήριο. Για παράδειγμα, εάν ένα άτομο δηλώνει ολική ανικανότητα μετά από εργατικό ατύχημα, αλλά αναρτά φωτογραφίες από αθλητικές δραστηριότητες, ο αλγόριθμος «σημαίνει συναγερμό» για περαιτέρω διερεύνηση.

3. Ρεαλιστικά παραδείγματα και πιθανές επιπτώσεις
Σύμφωνα με εκτιμήσεις διεθνών ασφαλιστικών οργανισμών, 5-10% των απαιτήσεων μπορεί να περιέχουν παρατυπίες. Στην πράξη, αυτό μεταφράζεται σε σημαντικές απώλειες για τις εταιρείες και —αναπόφευκτα— αυξημένα ασφάλιστρα για τους καταναλωτές. Μέσα από τον συνδυασμό Big Data και πληροφοριών από τα social media, οι εταιρείες εντοπίζουν περιπτώσεις όπου το δηλωθέν περιστατικό δεν συμφωνεί με τα στοιχεία που συλλέγονται ψηφιακά. Αποτέλεσμα: εξοικονόμηση πόρων, αποτροπή περαιτέρω κατάχρησης και ενίσχυση της διαφάνειας σε ολόκληρη την ασφαλιστική αγορά.

4. Ρυθμιστικό και νομικό πλαίσιο
Η χρήση προσωπικών δεδομένων υπόκειται σε αυστηρούς κανόνες προστασίας της ιδιωτικότητας, όπως ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και οι σχετικές εθνικές νομοθεσίες. Οι ασφαλιστικές εταιρείες υποχρεώνονται να διασφαλίζουν ότι η επεξεργασία δεδομένων γίνεται με νόμιμο τρόπο, τηρώντας αρχές όπως η αναλογικότητα, η ελαχιστοποίηση των δεδομένων και η διαφάνεια. Είναι επομένως απαραίτητο να εφαρμόζονται πρωτόκολλα ψευδωνυμοποίησης και ανωνυμοποίησης, ώστε να προστατεύονται τα δικαιώματα των ασφαλισμένων και να αποφεύγονται παραβιάσεις που θα μπορούσαν να επιφέρουν σοβαρές κυρώσεις.

Τι πρέπει να γίνει;

Η διασταύρωση Big Data και κοινωνικών δικτύων παρέχει στους ασφαλιστές ένα ισχυρό όπλο στη μάχη κατά της απάτης. Για να αξιοποιηθεί αποτελεσματικά, προτείνεται:
 

  1. Επένδυση σε τεχνολογίες AI: Υλοποιήστε συστήματα μηχανικής μάθησης για την ανάλυση μεγάλων όγκων δεδομένων. Η ικανότητα των αλγορίθμων να «μαθαίνουν» από προηγούμενες περιπτώσεις αυξάνει την ακρίβεια των ενδείξεων για απάτη.
  2. Συνεργασία με εξειδικευμένους εταίρους: Συνεργαστείτε με εταιρείες παροχής data analytics ή cybersecurity, για να διασφαλίσετε την ορθή ερμηνεία και χρήση των ψηφιακών ιχνών.
  3. Εκπαίδευση ομάδων εργασίας: Ενημερώστε συχνά το προσωπικό σχετικά με τις νέες μορφές απάτης, τα εργαλεία εντοπισμού και τις νομικές υποχρεώσεις ως προς την προστασία δεδομένων.
  4. Τήρηση νομικών προδιαγραφών: Ενσωματώστε πολιτικές συμμόρφωσης με το GDPR και τη σχετική εθνική νομοθεσία, για να αποφύγετε νομικές κυρώσεις και να ενισχύσετε την εμπιστοσύνη των πελατών.

Με αυτές τις πρακτικές κινήσεις, οι ασφαλιστές μπορούν να θωρακίσουν τον κλάδο απέναντι στη δόλια δραστηριότητα, να ελαχιστοποιήσουν το κόστος των αποζημιώσεων και να μεγιστοποιήσουν την ικανοποίηση των ασφαλισμένων που εμπιστεύονται τις υπηρεσίες τους. Η συνδυαστική δύναμη Big Data και κοινωνικών δικτύων δεν αποτελεί απλώς μια τεχνολογική καινοτομία, αλλά μια ουσιαστική επένδυση στην αξιοπιστία και τη βιωσιμότητα της ασφαλιστικής αγοράς.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • Γιώργος Μούζος
  • ασφάλιση αυτοκινήτου
  • τεχνολογία
  • ασφαλιστική απάτη
  • big data
  • social media

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Νέο μεσαίο SUV από τη Skoda
    Γιώργος Μούζος, 03/02/2016 - 10:30

    Νέο μεσαίο SUV από τη Skoda

  • Από τις πιο αξιόπιστες εταιρείες η Honda
    Γιώργος Μούζος, 03/02/2016 - 09:30

    Από τις πιο αξιόπιστες εταιρείες η Honda

  • Το αγωνιστικό έλκηθρο της Nissan!
    Γιώργος Μούζος, 03/02/2016 - 08:30

    Το αγωνιστικό έλκηθρο της Nissan!

  • Η τεχνολογία EyeSight μειώνει τα ατυχήματα
    Γιώργος Μούζος, 02/02/2016 - 09:00

    Η τεχνολογία EyeSight μειώνει τα ατυχήματα

  • Το ρολόι των 300.000 ευρώ!

    Το ρολόι των 300.000 ευρώ!

    Η ελβετική εταιρεία Hublot σε συνεργασία με την Ferrari είχε κατασκευάσει το 2013, το εξαιρετικής ποιότητας (και πανάκριβο ρολόι) LaFerrari MP-05, το...
    Γιώργος Μούζος, 30/01/2016 - 11:00
  • Η Nissan μειώνει το βάρος των μοντέλων της

    Η Nissan μειώνει το βάρος των μοντέλων της

    Η Nissan, εκπονεί ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα, με το οποίο φιλοδοξεί να μειώσει το βάρος των επιβατικών της μοντέλων. Το όνομα...
    Γιώργος Μούζος, 30/01/2016 - 10:00
  • Samsung: Στην κορυφή των smartphones

    Samsung: Στην κορυφή των smartphones

    Η IDC ανακοίνωσε τις πωλήσεις των smartphones, τα οποία πουλήθηκαν εντός του 2015. Στην κορυφή παρέμεινε η Samsung. Πιο συγκεκριμένα, η...
    Γιώργος Μούζος, 29/01/2016 - 10:30
  • Όταν είσαι ξεχωριστός

    Όταν είσαι ξεχωριστός

    Η Bentayga αναμφίβολα δεν είναι ένα συμβατικό SUV μοντέλο. Τουναντίον, είναι ένα ξεχωριστό SUV, με το οποίο η Bentley μπαίνει δυνατά στην εν...
    Γιώργος Μούζος, 29/01/2016 - 09:30
  • Πρωτιά για την Toyota

    Πρωτιά για την Toyota

    Η Ιαπωνική εταιρεία ξεπέρασε τις 10.000.000 πωλήσεις εντός του 2015. Νούμερο στο οποίο προσμετρούνται και οι πωλήσεις των Lexus, Daihatsu...
    Γιώργος Μούζος, 29/01/2016 - 08:30
  • Ιδού η νέα Porsche Boxster

    Ιδού η νέα Porsche Boxster

    Έπειτα από 20 χρόνια από την παρουσίαση της πρώτης Boxster, ήρθε η ώρα για την Porsche να παρουσιάσει τις νέες...
    Γιώργος Μούζος, 28/01/2016 - 09:30

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »
Τιμές Καυσίμων σε όλη την Ελλάδα

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Γιορτή του Πατέρα: Ο φάρος της ζωής μας - 15 Ιουνίου 2025
16:30 Γιορτή του Πατέρα: Ο φάρος της ζωής μας - 15 Ιουνίου 2025
  • 15:30 ERGO Ασφαλιστική: Ανταποκρίνεται στα νέα δεδομένα για την ασφάλιση οχημάτων με ενισχυμένες καλύψεις για φυσικές καταστροφές
  • 15:10 ΙΑΣΩ Γενική Κλινική: Γιορτάζουμε την Παγκόσμια Ημέρα του Πατέρα με 40% Έκπτωση σε όλα τα Πακέτα CheckUp healthUp MEN
  • 14:44 Μελάς Γιαννιώτης (ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ): Πόσιμο Νερό - Το νέο «χρυσάφι» επί γης!
  • 14:12 Ενσωμάτωση του ΣΔΟΕ στην ΑΑΔΕ για ενίσχυση των φορολογικών ελέγχων
  • 13:50 Εθνικός Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας: Ένα έργο ψηφιοποίησης της φροντίδας υγείας στην Ελλάδα από την COSMOTE TELEKOM για την Η.ΔΙ.ΚΑ (video)
  • 13:40 Το IDF παρουσιάζει τη στρατηγική του για το 2030 και την ανανεωμένη εταιρική του ταυτότητα στην επέτειο των 10 ετών
  • 13:15 Η Volante Global διορίζει νέο Μη Εκτελεστικό Διευθυντή
  • 12:50 Η παρέμβαση της ΕΔΙΠΤ στη Διαρκή Επιτροπή της Βουλής για το σχέδιο νόμου «Ενίσχυση της δημοσιότητας και διαφάνειας στον έντυπο και ηλεκτρονικό τύπο»
  • 11:55 Ιατρικό Κέντρο Αθηνών: Πρωτοποριακή εκπαίδευση νέων Χειρουργών στο 17ο Σεμινάριο Χειρουργικής Χεριού & Άνω Άκρου
  • 11:45 Στην Αθήνα η Διοίκηση του Ομίλου Generali για την παρουσίαση της νέας στρατηγικής Lifetime Partner 27
  • 11:14 Deloitte Scale-Ups Confidence Survey 2025: Οι προτεραιότητες, οι προκλήσεις και οι τάσεις για τις scale-ups σε Ευρώπη και Μέση Ανατολή - Ισχυρή ανάπτυξη δείχνουν τα στοιχεία για την Ελλάδα
  • 10:56 ΕΕΑ: Χρειάζεται περισσότερος χρόνος για την υποχρεωτική εφαρμογή του ψηφιακού πελατολογίου
  • 10:40 AEGEAN: Ακυρώνει τις πτήσεις της από και προς Τελ Αβίβ για σήμερα 13 Ιουνίου
  • 10:36 Ινστιτούτο Ophthalmica: Στη Θεσ/νίκη η μεγαλύτερη Μονάδα Ημερήσιας Νοσηλείας στα Βαλκάνια!
  • 10:28 Οι ραγδαίες εξελίξεις στο ισραηλινο-ιρανικό μέτωπο και οι παγκόσμιες αναταράξεις
  • 10:12 Έκθεση αγιογραφίας στο Μουσείο Τσιτσάνη
  • 10:08 Ο δρόμος της συνεργασίας για τα κοινοτικά έργα των προγόνων μας!
  • 10:05 Φορολογικές δηλώσεις: Γιατί πρέπει να βιαστείτε αν θέλετε έκπτωση φόρου 3%
  • 10:02 Το οχυρό Ρούπελ σε κόμικ - Η ένδοξη σελίδα του ελληνικού στρατού σε εικονογράφηση
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 12/6 Οργανωτικές αλλαγές στην NN Hellas
  2. 12/6 Μεγάλη έρευνα του Nextdeal - Πώς οι ασφαλιστικές εταιρείες εφαρμόζουν την υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτων
  3. 11/6 Το «προσκλητήριο» του Αλέξη, η…αμνησία και τα «μαχαίρια» της Ζωής, η νέα «ψήφος» στις ελληνικές τράπεζες, η Λάτση στην…Αττική Οδό και ο Παπαστράτος ο καλύτερος εργοδότης
  4. 13/6 Στην Αθήνα η Διοίκηση του Ομίλου Generali για την παρουσίαση της νέας στρατηγικής Lifetime Partner 27
  5. 11/6 Απεβίωσε σε ηλικία 107 ετών ο καθηγητής Γεώργιος Δαΐκος
  6. 10/6 Κ. Μητσοτάκης για νέο ΚΟΚ: Το 40% των νεκρών στα τροχαία είναι με μηχανή και το 25% δεν φορούσε ζώνη - Δεν θα συνθηκολογήσουμε με το χάος
  7. 10/6 Ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, μοιράζεται μαζί μας μυστικά επιτυχίας και αλήθειες!

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube