Αντώνιος Δουνδουλάκης, 15/7/2025 - 08:58 facebook twitter linkedin Ο ρόλος του ηγέτη στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης Αντώνιος Δουνδουλάκης, 15/7/2025 facebook twitter linkedin Ζούμε σε μια εποχή που χαρακτηρίζεται από διαρκή τεχνολογική πρόοδο, ραγδαίες κοινωνικές μεταβολές και μετασχηματισμό των εργασιακών σχέσεων. Η τεχνητή νοημοσύνη (AI), από εργαλείο υποστήριξης μετατρέπεται σε συντελεστή στρατηγικής σημασίας, επηρεάζοντας όχι μόνο τον τρόπο που εργαζόμαστε αλλά και τον τρόπο που ηγούμαστε. Σε αυτό το πλαίσιο, η ανάγκη για ουσιαστική, ανθρώπινη και ευέλικτη ηγεσία είναι πιο επιτακτική από ποτέ. Ο σημερινός ηγέτης δεν περιορίζεται στη διαχείριση διαδικασιών και την εκπλήρωση στόχων. Αντίθετα, καλείται να εμπνεύσει, να καθοδηγήσει και να γεφυρώσει το χάσμα μεταξύ ανθρώπου και τεχνολογίας. Είναι εκείνος που ενσαρκώνει το όραμα, δίνει νόημα στον σκοπό της ομάδας και κινητοποιεί τους ανθρώπους του να δώσουν τον καλύτερό τους εαυτό. Σε ένα περιβάλλον εργασίας που μεταβάλλεται από την αυτοματοποίηση, την ανάλυση δεδομένων και την ψηφιοποίηση, ηγεσία δεν σημαίνει έλεγχος — σημαίνει κατεύθυνση, στήριξη και καλλιέργεια εμπιστοσύνης. Η διάκριση μεταξύ μάνατζερ και ηγέτη γίνεται σήμερα πιο εμφανής. Ο μάνατζερ οργανώνει, παρακολουθεί, εκτελεί. Ο ηγέτης όμως βλέπει πιο πέρα από τις καθημερινές λειτουργίες: διαβάζει τις τάσεις, αντιλαμβάνεται τις ευκαιρίες, χτίζει κουλτούρα και ενισχύει την ανθεκτικότητα του οργανισμού. Δεν αρκείται στο να ακολουθεί αλλαγές — είναι αυτός που τις προκαλεί. Δεν περιορίζεται στη λήψη αποφάσεων — δημιουργεί κίνητρο, ενθουσιασμό και κοινό σκοπό. Ηγεσία στην εποχή του AI απαιτεί νέο μείγμα δεξιοτήτων: συνδυασμό τεχνολογικής αντίληψης με συναισθηματική νοημοσύνη. Η ικανότητα να κατανοεί τις επιπτώσεις των αλγορίθμων στην εργασία, να διαχειρίζεται την αβεβαιότητα που φέρνει η αυτοματοποίηση, αλλά και να ενδυναμώνει ανθρώπους μέσα σε ένα όλο και πιο απρόσωπο σύστημα, είναι πια κρίσιμη. Ο ηγέτης οφείλει να έχει ενσυναίσθηση, ευελιξία, καθαρότητα στόχου, και τη δύναμη να αναλαμβάνει ευθύνη — ακόμη και όταν τα δεδομένα δεν είναι πλήρη, ή οι αποφάσεις δεν μπορούν να βασίζονται αποκλειστικά στην τεχνητή λογική. Στον αντίποδα, η ηγεσία που στηρίζεται στην αυθεντία, την ατομική προβολή και την αδιαφορία για τον ανθρώπινο παράγοντα, είναι παρωχημένη. Συχνά παρατηρείται το φαινόμενο της άκριτης αντικατάστασης έμπειρων και αποδοτικών στελεχών στο όνομα της «ανανέωσης» ή της τεχνολογικής εξέλιξης. Η εμπειρία, όμως, η ηθική συνέπεια, η δημιουργικότητα και η επαγγελματική ωριμότητα, δεν αντικαθίστανται από έναν αλγόριθμο ή ένα νεότερο πρόσωπο χωρίς «στόφα» ηγέτη. Η προσέγγιση του «ουδείς αναντικατάστατος» συχνά χρησιμοποιείται ως εύκολη δικαιολογία για πρόχειρες αλλαγές. Ωστόσο, στην πράξη, η ποιότητα, η δέσμευση και η ηγετική επιρροή δεν μπορούν να μεταβιβαστούν απλώς με μια απόφαση. Όταν ένας οργανισμός επιθυμεί να χτίσει κάτι βιώσιμο και με προοπτική, χρειάζεται να επενδύει σε ανθρώπους με ήθος, πείρα και εσωτερική διάθεση να προσφέρουν – όχι μόνο να εκτελούν. Αυτοί είναι που, όταν έρθουν οι κρίσιμες στιγμές, θα αναλάβουν ευθύνη και θα καθοδηγήσουν την ομάδα με ψυχραιμία και αξιοπιστία. Ηγεσία, τελικά, δεν είναι θέση ούτε τίτλος. Είναι στάση ζωής και πράξη καθημερινής συνέπειας. Είναι η τέχνη του να εμπνέεις χωρίς επιβολή, να δημιουργείς νόημα μέσα από τη συνεργασία, και να καθοδηγείς με αυθεντικότητα σε έναν κόσμο που μεταβάλλεται διαρκώς. Στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης, η αληθινή υπεραξία συνεχίζει να προέρχεται από την ανθρώπινη ηθική, το φιλότιμο, την ενσυναίσθηση και τη δύναμη του παραδείγματος. Γιατί όσο και αν εξελιχθεί η τεχνολογία, ο ηγέτης θα παραμένει ο καταλύτης που μετατρέπει τη δυνατότητα σε πράξη και την πρόκληση σε ευκαιρία. P.S.: Inspired by the course "Leadership and Organizational Behavior" in the Advanced Program in Management for Insurance Executives, Eurolife 2025. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Αντώνιος Δουνδουλάκης, 28/08/2025 - 11:09 Απλές vs Επεμβατικές Εξετάσεις: Όσα Πρέπει να ξέρετε για την Ορθή Χρήση του ασφαλιστηρίου υγείας σας
Η αξία των διακοπών για τον ασφαλιστή - εκείνον που φροντίζει για όλους τους άλλους Η λέξη «διακοπές» φέρνει χαμόγελο στα χείλη. Είναι μια περίοδος που σταματούμε την καθημερινή μας ρουτίνα και αναζητούμε κάτι διαφορετικό,... Αντώνιος Δουνδουλάκης, 01/08/2025 - 09:48
Η τέχνη της + ομιλίας στην ασφάλιση Η ζωή μας είναι γεμάτη απρόβλεπτες στιγμές και προκλήσεις. Κάθε μέρα, παίρνουμε αποφάσεις που επηρεάζουν το μέλλον μας: από τη... Αντώνιος Δουνδουλάκης, 23/07/2025 - 15:48
Ο ρόλος του ηγέτη στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης Ζούμε σε μια εποχή που χαρακτηρίζεται από διαρκή τεχνολογική πρόοδο, ραγδαίες κοινωνικές μεταβολές και μετασχηματισμό των εργασιακών σχέσεων. Η τεχνητή... Αντώνιος Δουνδουλάκης, 15/07/2025 - 08:58
Ο κίνδυνος της αδράνειας: Πώς να μην εγκλωβιστείς σε ένα χαρτοφυλάκιο «ρουτίνας» Στον κόσμο της ασφάλισης, όπου η εμπειρία και η συνέπεια θεωρούνται θεμέλια της επιτυχίας, παραμονεύει ένας ύπουλος και συχνά αόρατος... Αντώνιος Δουνδουλάκης, 09/07/2025 - 14:08
Η πρόκληση των αυξήσεων στα συμβόλαια υγείας ως ευκαιρία για στρατηγική ανάπτυξη του διαμεσολαβητή Η ασφαλιστική αγορά βιώνει έντονες αλλαγές με συνεχείς αυξήσεις στα ασφάλιστρα υγείας. Το αποτέλεσμα είναι ένα περιβάλλον πίεσης και αβεβαιότητας... Αντώνιος Δουνδουλάκης, 01/07/2025 - 15:14
Συμβόλαιο vs Πραγματικότητα: Η Εσωτερική Μάχη του Επαγγελματία Υπάρχουν στιγμές που βαραίνουν περισσότερο από άλλες. Στιγμές που η σιωπή έχει ήχο και το συναίσθημα δεν χωράει σε λέξεις. Για... Αντώνιος Δουνδουλάκης, 27/06/2025 - 10:00