close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Πωλήσεις

ΠΩΛΗΣΕΙΣ

Πως το ηθικό επηρεάζει το δίκτυο πωλήσεων
Δημήτρης Μπάτρης
Δημήτρης Μπάτρης,
6/9/2022 - 08:30
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Πως το ηθικό επηρεάζει το δίκτυο πωλήσεων

Δημήτρης Μπάτρης, 6/9/2022
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Όπως έχουν διαπιστώσει οι Managers ή Επικεφαλής Ομάδας Πωλήσεων - είτε αθλητική είτε στρατιωτική είτε επιχειρησιακή είναι αυτή η ομάδα - γνωρίζουν πάρα πολύ καλά πόση σημασία έχει το «ηθικό», για την συγκρότηση μιας αποτελεσματικής απόδοσης στην αποστολή τους. 

Οι ομάδες που διαθέτουν απλώς μέτριες ικανότητες πέτυχαν σπουδαία αποτελέσματα, επειδή τα μέλη τους είχαν εξαίρετο ηθικό. Αντίθετα, ένα σπουδαίο ταλέντο, που συνοδεύεται όμως από άσχημο ηθικό, σπάνια πετυχαίνει σημαντικά αποτελέσματα. 

Όλοι οι αρχηγοί, άσχετα από την ονομασία τους, είτε αυτή είναι Manager, είτε Επικεφαλής, είτε Διευθυντής, πρέπει να δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στο ηθικό των ανθρώπων  των πωλήσεων και μάλιστα αυτή την εποχή που έχουν επιστρέψει από διακοπές και αρχίζει η νέα πωλησιακή δραστηριότητα για το κλείσιμο της χρονιάς 2022.

Ας δούμε όμως τι είναι η αφηρημένη έννοια που την ονομάζουμε «ηθικό».

Η λέξη ηθικό χρησιμοποιείται συνήθως για να προσδιορίσει τη διανοητική και συναισθηματική διάθεση ενός ατόμου, απέναντι στο περιβάλλον του. 
Αυτό το περιβάλλον μπορεί να είναι οι συνάδελφοι του, η εταιρία του, η οικογένειά του αλλά και και οι υποψήφιοι και μόνιμοι πελάτες του.  
Όταν η διάθεση του απέναντι σε αυτό το περιβάλλον είναι θετική, λέμε ότι το ηθικό είναι καλό, ή υψηλό. Όταν είναι αρνητική, θεωρούμε το ηθικό του άσχημο, ή χαμηλό.

Το ηθικό της ομάδας εμπεριέχει μια έννοια κοινού σκοπού, ενώ το ηθικό του ατόμου αφορά την ψυχολογική κατάσταση ενός συγκεκριμένου ανθρώπου. Ο Διευθυντής ή Manager θα πρέπει να ενδιαφέρεται τόσο για το πρώτο, όσο και για το δεύτερο. Το ηθικό της ομάδας μπορεί να είναι καλό, αλλά ορισμένα άτομα που ανήκουν στην ομάδα μπορεί, για διάφορους λόγους, να έχουν ενδόμυχα άσχημη διάθεση απέναντι στο περιβάλλον τους. Ακόμα και στις καλύτερες συνθήκες δεν είναι όλοι ευτυχισμένοι, όπως δεν είναι όλοι δυστυχισμένοι έστω και στις χειρότερες.

Η ομάδα εξασκεί γενικά ισχυρή επίδραση στο ηθικό του ατόμου. Το καλό ομαδικό ηθικό μπορεί να βελτιώσει και τη διάθεση ενός μέλους της ομάδας, του οποίου το ηθικό ήταν πεσμένο.
Η διάθεση των ατόμων απέναντι στην δουλειά τους έχει σημασία τόσο από οικονομικής, όσο και από κοινωνικής άποψης. Από οικονομικής άποψης, η παραγωγικότητα είναι συνήθως υψηλότερη όταν η ομάδα έχει καλό ηθικό.
Από κοινωνικής άποψης, τα άτομα που αντιμετωπίζουν με αρνητικό τρόπο τη δουλειά τους, συνήθως γίνεται άσχημη όχι μόνο η δική τους ζωή, αλλά επηρεάζουν και τους υπόλοιπους της ομάδας.

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

Έχει εντοπιστεί ότι αυτός που έχει καλό ηθικό θα είναι και πιο ικανοποιημένος με τις αμοιβές του, τα προϊόντα της εταιρίας του και τη διοίκηση και θα συναισθάνεται περισσότερο την επαγγελματική του αξία.

Οι αρχηγοί των ομάδων πωλήσεων, συνεχώς κάνουν προσπάθεια να συγκροτούν ένα απόλυτα πιστό, πολύ αποτελεσματικό δίκτυο πωλήσεων, που θα διατηρεί καλούς και πιστούς πελάτες. Να προσφέρουν, δηλαδή καλύτερη εξυπηρέτηση στους πελάτες από τον ανταγωνισμό.
Ο ρόλος που παίζει το ηθικό σε μια ομάδα πωλήσεων, αντικατοπτρίζει τις αξίες που ενστερνίζεται η Γενική Διεύθυνση Πωλήσεων, δηλαδή αυτό που αποκαλούμε «εταιρικό κλίμα».

Ένας πωλητής με άσχημη διάθεση απέναντι στη δουλειά του και την εταιρία του, έχει κακή διάθεση και απέναντι στη διοίκηση των πωλήσεων, κάτι που απαιτεί μεγάλη προσοχή, διότι κανένας τομέας σε ολόκληρη την εταιρία δεν έχει τόσο άμεση σχέση με το το καλό ηθικό, όσο οι Πωλήσεις. Κανένας δεν μπορεί να πουλήσει αποτελεσματικά, όταν έχει κακή διάθεση απέναντι σε αυτό που κάνει. 

Οι έμπειροι Διευθυντές Πωλησεων ξέρουν πως όταν οι πωλήσεις μειώνονται σε σχέση με τους υπόλοιπους συναδέλφους του ανταγωνισμού, το πρώτο σημείο που θα πρέπει να  ψάξουν για το πρόβλημα, είναι «το ίδιο το άτομο». Η διάθεση του πωλητή αντικατοπτρίζεται στην παρουσίαση που κάνει στον πελάτη. Πως μπορεί ο πελάτης να έχει εμπιστοσύνη στο προϊόν και στην εταιρία του, αν δεν έχει ο ιδιος ο πωλητής;

Καλό είναι πριν το ραντεβού να κοιτάξουμε τον εαυτό μας σε ένα καθρέφτη και να ρωτάμε, «εσύ θα το αγόραζες από αυτόν»; 

Πιστεύω να εντοπίσετε το ενδεχόμενο όχι και να προβείτε σε άμεση διόρθωση διότι ο πελάτης δεν περιμένει πολύ για την λύση στο πρόβλημα του.
Επειδή το ηθικό έχει άμεση σχέση με την απόδοση σας στις πωλήσεις, να το έχετε πάντα ψηλά και να φαίνεται, γιατί είστε εσείς!


Ποιος είναι ο Δημήτρης Μπάτρης

Απόφοιτος Σχολής Ικάρων Ιπτάμενος, Πιλότος μαχητικών αεροσκαφών 
Σχολή εκπαιδευτών και επικοινωνίας, Σχολή Πολέμου, Διεύθυνση Σπουδών Σχολής Ικαρων.
Αποστρατεύτηκε με το βαθμό του Σμήναρχου (Ι)
Ισόβιο Μέλος της Αεροπορικής Ακαδημίας Ελλάδος &
Μέλος του Βετεράνων Πιλότων ΠΑ.ΣΥ.ΒΕΤ.Α
Ξεκίνησε την καριέρα στον ασφαλιστικό χώρο από την Interamerican
Το 1988 Δ/ντης Υποκ/ματος στην AGF KOSMOS 
1990-1995 Δ/ντης Πωλησεων και το 1995-99
Εμπορικός Δ/ντης της ίδιας εταιρίας 
Το 1999-2014 Εμπορικός Δντης στη ALLIANZ Ελλάδος 
2015-2018 Δ/ντης της BATRIS INSURANCE Από το 2011 Δντης εκπαίδευσης στο ΙΧΟΣ 
Σεμινάρια Marketing και πωλήσεων στην Ελλάδα και Εξωτερικό 
Συστήματα Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης πωλήσεων Ασφαλειών Ζωής στην Metropolitan & New York Life USA
Μέλος της Ε.Ε.Δ.Ε και Ε.Ι. Μ Ελληνικό Ινστιτούτο Marketing
Συμμετοχή ως ομιλητής σε συνέδρια στην Ελλάδα και Κύπρο 
Σύμβουλος Ανάπτυξης Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών και Πρακτόρων 
Αρθρογράφος στο Nextdeal.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • πωλήσεις
  • πωλητές
  • ηθικό
  • δίκτυο πωλήσεων

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Δημήτρης Μπάτρης: Έχουν οι πωλητές τη διάθεση να συμμετέχουν στο πρόβλημα του άλλου;
    Δημήτρης Μπάτρης, 22/01/2024 - 09:52

    Δημήτρης Μπάτρης: Έχουν οι πωλητές τη διάθεση να συμμετέχουν στο πρόβλημα του άλλου;

  • Δημήτρης Μπάτρης: Στους Ανθρώπους Αρέσει να Αγοράζουν Όχι να τους Πουλάνε!
    Δημήτρης Μπάτρης, 08/01/2024 - 09:44

    Δημήτρης Μπάτρης: Στους Ανθρώπους Αρέσει να Αγοράζουν Όχι να τους Πουλάνε!

  • Δημήτρης Μπάτρης: Πως μπορεί η νοοτροπία να συμβάλει στην επιτυχία των στόχων!
    Δημήτρης Μπάτρης, 18/12/2023 - 09:11

    Δημήτρης Μπάτρης: Πως μπορεί η νοοτροπία να συμβάλει στην επιτυχία των στόχων!

  • Δημήτρης Μπάτρης: Γιατί επιζεί σήμερα η Παραδοσιακή Πώληση;
    Δημήτρης Μπάτρης, 11/12/2023 - 09:28

    Δημήτρης Μπάτρης: Γιατί επιζεί σήμερα η Παραδοσιακή Πώληση;

  • Δημήτρης Μπάτρης: Υπάρχει Δράση χωρίς Θάρρος στις Πωλήσεις;

    Δημήτρης Μπάτρης: Υπάρχει Δράση χωρίς Θάρρος στις Πωλήσεις;

    Δράση θεωρείται η δραστηριότητα ενός ατόμου, οι ενέργειες που κάνει για να πετύχει ένα στόχο. Θάρρος είναι η ψυχική δύναμη...
    Δημήτρης Μπάτρης, 27/11/2023 - 09:10
  • Δημήτρης Μπάτρης: Οι άνθρωποι αποφασίζουν με την λογική, αλλά αγοράζουν με το συναίσθημα!

    Δημήτρης Μπάτρης: Οι άνθρωποι αποφασίζουν με την λογική, αλλά αγοράζουν με το συναίσθημα!

    Η αγοραστική συμπεριφορά του καταναλωτή έχει μελετηθεί επί σειρά ετών και αναλύεται σε όλα σχεδόν τα σεμινάρια. Στην πράξη όμως...
    Δημήτρης Μπάτρης, 20/11/2023 - 09:29
  • Δημήτρης Μπάτρης: Όποιος ξέρει τον κώδικα οδικής κυκλοφορίας ξέρει και να οδηγεί;

    Δημήτρης Μπάτρης: Όποιος ξέρει τον κώδικα οδικής κυκλοφορίας ξέρει και να οδηγεί;

    Πρόσφατα είδαμε τα αποτελέσματα των εξετάσεων της ΤτΕ για την άδεια ασφαλιστικού διαμεσολαβητή. Τα ποσοστά επιτυχίας προσωπικά δεν θα με εξέπληταν,...
    Δημήτρης Μπάτρης, 13/11/2023 - 09:43
  • Δημήτρης Μπάτρης: Όταν ο υποψήφιος πελάτης δεν απαντά στο τηλέφωνο ούτε στα μηνύματα

    Δημήτρης Μπάτρης: Όταν ο υποψήφιος πελάτης δεν απαντά στο τηλέφωνο ούτε στα μηνύματα

    Τι συμβαίνει; τόσες συναντήσεις, προσφορές και μηνύματα, τόσος χρόνος και ενέργεια και όλα χωρίς να ξέρω τι συμβαίνει στο τέλος;...
    Δημήτρης Μπάτρης, 06/11/2023 - 09:07
  • Δημήτρης Μπάτρης: Παρακολούθηση και follow up μετά την πώληση

    Δημήτρης Μπάτρης: Παρακολούθηση και follow up μετά την πώληση

    Οι περισσότεροι πωλητές γνωρίζουν πως ο μεγάλος κύκλος της σχέσης με τον πελάτη δεν τελειώνει με την ολοκλήρωση της πώλησης....
    Δημήτρης Μπάτρης, 26/10/2023 - 09:16
  • Δημήτρης Μπάτρης: «ΣΟΥ ΜΙΛΑΩ, ΜΕ ΑΚΟΥΣ;» Αυτό φωνάζει ο πελάτης στον ασφαλιστή!

    Δημήτρης Μπάτρης: «ΣΟΥ ΜΙΛΑΩ, ΜΕ ΑΚΟΥΣ;» Αυτό φωνάζει ο πελάτης στον ασφαλιστή!

    Oπως γνωρίζουμε, ο πελάτης δεν αγοράζει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία γιατί το κατάλαβε καλά, αλλά γιατί κατάλαβε ότι ο...
    Δημήτρης Μπάτρης, 20/10/2023 - 12:14

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Ο Δημήτρης Παλαιολόγος εντάσσεται στη διοικητική ομάδα της 3P Insurance
16:00 Ο Δημήτρης Παλαιολόγος εντάσσεται στη διοικητική ομάδα της 3P Insurance
  • 15:53 Euroclinic group: Innovative health services, with the patient at the center
  • 15:47 Όμιλος Ευρωκλινικής: Καινοτόμες υπηρεσίες υγείας, με επίκεντρο τον άνθρωπο
  • 15:30 Η Εθνική Ασφαλιστική ανέδειξε την ανάγκη θεσμικής συνεργασίας για μια κοινωνία ανθεκτική στην κλιματική αλλαγή, στο πλαίσιο του συνεδρίου NatCat Summit 2025
  • 15:16 ΝΝ Hellas: Φέτος θα πετύχουμε τον στόχο - ορόσημο του 1 δισ. ευρώ
  • 14:50 ΕΑΕΕ: Μέλος του UN Global Compact και του UN Global Compact Network Greece
  • 14:40 Affidea: A Pioneer in the Digital Transformation of Healthcare in Europe
  • 14:15 Affidea: Πρωτοπόρος στον ψηφιακό μετασχηματισμό της υγειονομικής φροντίδας στην Ευρώπη
  • 13:53 ΑΑΔΕ: Μειώνεται μέχρι και σε 5% η παρακράτηση στην ενημερότητα μεταβίβασης ακινήτου για χρέη σε αναστολή είσπραξης
  • 13:33 Henry Dunant: Pioneering Excellence in Healthcare with Cutting-Edge Technology
  • 13:29 «Ερρίκος Ντυνάν»: Πρωτοπορία και αριστεία στην υγειονομική περίθαλψη με τεχνολογία αιχμής
  • 13:18 Πωλήσεις: Συλλογή Ιδεών Marketing - Πλησιάζοντας μικροεπιχειρηματίες
  • 13:06 Carglass®: Εκπαιδευτική Παρουσίαση στο ΣΑΕΚ ΑΚΜΗ για τους Σπουδαστές Μηχανοτρονικής
  • 12:58 ΥΠΕΚΑ Ν. Κεραμέως: Ψηφιοποιούνται όλες οι καρτέλες ενσήμων για ταχύτερες συντάξεις
  • 12:52 ΕΑΕΕ: Δημοσίευση Κοινής Υπουργικής Απόφασης για την υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτου
  • 12:35 Αντίστροφη μέτρηση για το Europa Wachau Forum - Ένας σημαντικός θεσμός στην καρδιά της Ευρώπης
  • 11:55 Interasco: Νέο προϊόν ασφάλισης επιχειρήσεων
  • 11:49 Δίκη για το Μάτι: Ενοχή για 10 κατηγορούμενους - Αθώοι Δούρου, Ψινάκης
  • 11:43 Όμιλος ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ: Συνοπτικά Οικονομικά Αποτελέσματα Α’ Τριμήνου 2025
  • 11:15 Τα λεφτά είναι οι χειρότεροι αφέντες, αλλά και οι καλύτεροι υπηρέτες! Διαβάστε πώς να αποκτήσετε εισόδημα
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 30/5 Το πάρτι των αλλαγών ξεκίνησε με την Generali πρωταγωνίστρια!
  2. 2/6 Υπασφαλισμένος: Ποιά τράπεζα εξαγοράζει ποιά ασφαλιστική - Μύθοι και πραγματικότητα
  3. 28/5 Ασφαλιστικό Συνέδριο Ύδρας: Τρεις CEO της ασφαλιστικής αγοράς αποκαλύπτουν τις θέσεις τους για την ασφάλιση υγείας, αυτοκινήτων και περιουσίας (video)
  4. 29/5 Υποχρεωτική ασφάλιση για φυσικές καταστροφές από 1η Ιουνίου σε επιχειρήσεις - αυτοκίνητα: Τι ισχύει, πού προβλέπονται πρόστιμα
  5. 2/6 «Ψήνεται» deal Εθνικής με ασφαλιστική, η πτώση ρεκόρ της ανεργίας και το «κενό» θέσεων εργασίας, το επτάμηνο ράλι στο Χ.Α και το πρόβλημα της ασφάλισης των επιχειρήσεων
  6. 30/5 Ιδιωτική ασφάλιση υγείας: Τελικά, αξίζει ή όχι;
  7. 29/5 ΕΑΕΕ: Στο -11,3% η παραγωγή ασφαλίστρων ζωής στο α' τρίμηνο

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube