Λάουρα Σταυρίδου, 27/11/2024 - 08:57 facebook twitter linkedin Ποιος είναι ο πιο δύσκολος Δυνητικός πελάτης; Πως μπορούμε να τον χειριστούμε; Λάουρα Σταυρίδου, 27/11/2024 facebook twitter linkedin Το πιο βασικό βήμα που πρέπει να κάνει ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, σε όποια διαδικασία πωλήσεων και να ακολουθεί, είναι το να έχει μια «δεξαμενή» δυνητικών πελατών. Για να γίνουν όμως οι δυνητικοί πελάτες, πραγματικοί πελάτες, πρέπει να πληρούν κάποια κριτήρια: Να είναι ασφαλίσιμοι (υγιείς και εντός ηλικιακών ορίων). Να έχουν χρήματα για να μπορούν να πληρώσουν το ασφαλιστήριο. Να έχουν ανάγκη να καλύψουν ένα συμφέρον τους. Να είναι προσβάσιμοι. Το τελευταίο κριτήριο είναι αυτό που πολλές φορές το παραβλέπουμε. Ο δυνητικός πελάτης, που ποτέ δεν βρίσκει χρόνο να μας δει, που πάντα είναι πολυάσχολος, που αναβάλλει συνεχώς κλεισμένες συναντήσεις, είναι ένας πελάτης «πρόκληση». Υπάρχουν δυο κατηγορίες αυτού του είδους πελάτη: Ο πελάτης που πραγματικά δεν έχει χρόνο. Δεν έχει σημασία αν είναι πολυάσχολος ή αν δεν μπορεί να χειριστεί αποτελεσματικά τον χρόνο του, το αποτέλεσμα είναι πως δεν έχουμε πρόσβαση σε αυτόν. Ο πελάτης που χρησιμοποιεί την δυσκολία του χρόνου ως πρόφαση. Αυτό δε σημαίνει ότι δεν ενδιαφέρεται πραγματικά. Υπάρχει πιθανότητα να έχει συμφωνήσει με τη γενική ιδέα της ασφάλισης, αλλά το βασικό επιχείρημα που έχετε χρησιμοποιήσει να μην του δίνει την αίσθηση του επείγοντος. Μπορεί να νιώθει ότι είναι κάτι που αναβάλλεται. Στην πρώτη περίπτωση, θα σας βοηθήσει να μιλήσετε με την γραμματέα του. Εξηγήστε της ότι δεν θέλετε να επιβαρύνετε το ήδη βεβαρυμμένο πρόγραμμα του, οπότε να σας πει πότε είναι πιο χαλαρός, πχ τις Παρασκευές το απόγευμα, για να σας κλείσει μια σύντομη συνάντηση. Στην δεύτερη περίπτωση, θα πρέπει να ανασχεδιάσετε το sales talk σας. Κάτι που λέτε δεν έχει μεγάλη σημασία για εκείνον. Τι είναι γι’ αυτόν πιο σημαντικό; Η οικογένεια; Η επιχείρηση; Το να κάνει μια έξυπνη κίνηση; Το χρήμα; Ανασκευάστε την επιχειρηματολογία σας. Και στις δυο περιπτώσεις θα σας βοηθήσει να έχετε ετοιμάσει, μικρές περιεκτικές φράσεις γι’ αυτό που θέλετε να του εξασφαλίστε όπως πχ ένα συνταξιοδοτικό συμβόλαιο:. «έχω ετοιμάσει τον ιδανικό σχεδιασμό για να έχετε χρήματα για πάντα, χωρίς να εργάζεστε για πάντα». Φυσικά θα πρέπει να γνωρίζετε πως η επιμονή και η υπομονή σας, είναι οι καλύτεροι σύμμαχοι σας σε αυτή τη περίπτωση. Υπάρχει όμως και ένα θετικό: Όποιος δεν έχει χρόνο να αγοράσει ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο, δεν θα δώσει χρόνο για να το χαλάσει! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 05/09/2025 - 09:52 Ποια είναι η «Στατιστική Στρέβλωση» που πρέπει να μάθουν οι δυνητικοί πελάτες;
Λάουρα Σταυρίδου, 04/09/2025 - 10:00 Πώς αποζημιώνουν οι ασφαλιστικές εταιρείες τα τροχαία ατυχήματα και γενικώς τα ατυχήματα;
Η ψηφιακή και φυσική προσβασιμότητα, μετρούν τον βαθμό πολιτισμού των Ασφαλιστικών Εταιριών Η εμπειρία χρήστη – User experience (UX)- είναι ο τρόπος με τον οποίο ένας χρήστης βιώνει ένα προϊόν ή μια... Λάουρα Σταυρίδου, 01/09/2025 - 09:30
Τι είδους Ασφαλιστικά προϊόντα ζητούν οι νεότεροι άνθρωποι από τις Ασφαλιστικές εταιρίες; Η τεχνολογία αλλάζει την οικονομία, τις εργασίες, την καθημερινότητα και επομένως τα ζητούμενα που έχουν οι νεότεροι άνθρωποι για ασφαλιστική ... Λάουρα Σταυρίδου, 29/08/2025 - 08:43
Η έδρα του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή και η παραβίαση της κοινής λογικής! Από τον προηγούμενο αιώνα (για εμάς τους παλιούς στο επάγγελμα) ως έδρα του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή δηλώνεται η κατοικία του. Άσχετα με... Λάουρα Σταυρίδου, 28/08/2025 - 08:46
Τι είναι ο Δείκτης γήρανσης και ποια η σχέση του με τα παιδιά; Το δημογραφικό πρόβλημα της Ελλάδας είναι τόσο γνωστό, που πλέον σχεδόν δεν μας κάνει εντύπωση κάθε φορά που βλέπουμε ένα... Λάουρα Σταυρίδου, 26/08/2025 - 08:44
Ασφάλιση Ζωής: Η σημασία της για την οικογένεια με στατιστικά στοιχεία! Ο κλάδος ζωής στην Ελλάδα είναι λίγο παρεξηγημένος. Οι περισσότεροι ασφαλισμένοι τον γνωρίζουν μόνο όταν πρόκειται να πάρουν στεγαστικό δάνειο. Τα... Λάουρα Σταυρίδου, 25/08/2025 - 08:43
Τι μορφή παίρνει το τρίγωνο που αλλάζει; Το προειδοποιητικό τρίγωνο έκτακτης ανάγκης, είναι ένα αντικείμενο ασφαλείας, που το αναγνωρίζουμε όλοι, που μπορείς να το αγοράσεις ακόμα και... Λάουρα Σταυρίδου, 22/08/2025 - 08:53