close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
    • Europanext
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Διαμεσολάβηση

ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗ

Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής
Μέντωρ Διαμεσολαβητής,
12/4/2023 - 08:47
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος;

Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο.

Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε.

Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων.

Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους.

©Μέντωρ Διαμεσολαβητής

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • παράπονα

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Ποιες εταιρείες ασφαλίζουν Φορτηγά Δημοσίας Χρήσης Διεθνών Μεταφορών TIR;
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 23/02/2023 - 10:53

    Ποιες εταιρείες ασφαλίζουν Φορτηγά Δημοσίας Χρήσης Διεθνών Μεταφορών TIR;

  • Τι είναι η "απόπειρα παραπλάνησης" και γιατί αφορά τα ασφαλιστήρια;
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 23/02/2023 - 10:48

    Τι είναι η "απόπειρα παραπλάνησης" και γιατί αφορά τα ασφαλιστήρια;

  • Με ποιο τρόπο και με ποια συχνότητα μπορώ να πληρώσω το ασφαλιστήριό μου;
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 22/02/2023 - 10:28

    Με ποιο τρόπο και με ποια συχνότητα μπορώ να πληρώσω το ασφαλιστήριό μου;

  • Ασφαλίζονται τα οχήματα των Σχολών Οδήγησης;
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 22/02/2023 - 10:25

    Ασφαλίζονται τα οχήματα των Σχολών Οδήγησης;

  • Σε ποιες περιπτώσεις καταγγέλλεται ένα ασφαλιστήριο υγείας;

    Σε ποιες περιπτώσεις καταγγέλλεται ένα ασφαλιστήριο υγείας;

    Το δικαίωμα καταγγελίας ενός ασφαλιστηρίου υγείας διατηρείται από κάθε εταιρεία σε οποιαδήποτε από τις παρακάτω περιπτώσεις, χωρίς την υποχρέωση επιστροφής...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 22/02/2023 - 10:07
  • Πώς μπορώ να επαναφέρω σε ισχύ το ασφαλιστήριο για την υγεία μου;

    Πώς μπορώ να επαναφέρω σε ισχύ το ασφαλιστήριο για την υγεία μου;

    Σε περίπτωση που λόγω μη πληρωμής του ασφαλίστρου ενός συμβολαίου υγείας, λυθεί η ασφαλιστική σύμβαση, τότε ο Συμβαλλόμενος έχει τη...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 21/02/2023 - 13:29
  • Ποιες εταιρείες ασφαλίζουν Φορτηγά Δημοσίας Χρήσης Εθνικών και Διεθνών Μεταφορών;

    Ποιες εταιρείες ασφαλίζουν Φορτηγά Δημοσίας Χρήσης Εθνικών και Διεθνών Μεταφορών;

    Φορτηγά Δημοσίας Χρήσης Εθνικών και Διεθνών Μεταφορών ασφαλίζουν αρκετές εταιρείες όπως ενδεικτικά οι κάτωθι: Ιντερσαλόνικα Interamerican Εθνική Ασφαλιστική Allianz Υδρόγειος Interlife (κατόπιν έγκρισης) Personal Accredited (*η λίστα είναι ενδεικτική...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 21/02/2023 - 12:59
  • Ποια επαγγελματική περιουσία ασφαλίζουμε;

    Ποια επαγγελματική περιουσία ασφαλίζουμε;

    Δείτε παρακάτω επιγραμματικά ποια επαγγελματική περιουσία ασφαλίζουμε: Το Κτίριο: Το σύνολο των κύριων και βοηθητικών χώρων μιας επιχείρησης Τις ειδικές κατασκευές και βελτιώσεις...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 21/02/2023 - 12:40
  • Τσικνοπέμπτη: Τι να κάνω σε περίπτωση εγκαύματος;

    Τσικνοπέμπτη: Τι να κάνω σε περίπτωση εγκαύματος;

    Η Τσικνοπέμπτη είναι μια ημέρα παράδοσης, που κρύβει όμως έκτακτα και επείγοντα περιστατικά, όπως ένα έγκαυμα. Έκτακτα περιστατικά υγείας θεωρούνται τα...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 17/02/2023 - 08:56
  • Μέχρι ποια ηλικία μπορεί ένα όχημα να ασφαλιστεί με Ιδίες Ζημίες;

    Μέχρι ποια ηλικία μπορεί ένα όχημα να ασφαλιστεί με Ιδίες Ζημίες;

    Με την παροχή «Ιδίες Ζημίες» καλύπτονται οι υλικές ζημίες που προκαλούνται στο ασφαλισμένο όχημα και οφείλονται σε σύγκρουση, πρόσκρουση, εκτροπή,...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 17/02/2023 - 08:49

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Η Δροσιά Καρδάση, Επικεφαλής Ανθρώπινων Πόρων της Interamerican, η HR Manager of the Year 2025
14:30 Η Δροσιά Καρδάση, Επικεφαλής Ανθρώπινων Πόρων της Interamerican, η HR Manager of the Year 2025
  • 14:00 Aon: Επεκτείνει την υπηρεσία «Daily Loss Intelligence» για να βοηθήσει τις ασφαλιστικές με τον αυξανόμενο κίνδυνο σοβαρών καταιγίδων στις ΗΠΑ
  • 13:40 Τέσσερις νέες ειδικές εκδόσεις για τη GLC: H Mercedes-Benz στην Ελλάδα γιορτάζει τα 140 χρόνια καινοτομίας της μάρκας
  • 12:45 Η «Ώρα της Γης» στον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών
  • 12:32 Ρωγμές στους τοίχους στη μονή Βατοπεδιου από τις ζημιές του σεισμού στο Άγιο Όρος (φωτο)
  • 11:52 Καθορισμός του ύψους του κόστους και του ποσού υγειονομικής δαπάνης που καταβάλλεται προκαταβολικά στα στελέχη των Ενόπλων Δυνάμεων
  • 11:27 Volkswagen Group: Ολοκλήρωσε τις χειμερινές δοκιμές για την πρώτη γενιά οχημάτων που καθορίζονται από λογισμικό (SDV)
  • 11:22 Θανατηφόρα τροχαία: Ποιοι είναι οι δρόμοι «καρμανιόλες» με 53% των θανάτων - Η θέση της Ελλάδας στην οδική ασφάλεια
  • 10:50 Ο ΟΗΕ αναγνωρίζει (αναδρομικά) το δουλεμπόριο ως έγκλημα κατά της ανθρωπότητας
  • 10:30 Skoda: 2η μάρκα σε πωλήσεις στην Ευρώπη το 2026 - Εντυπωσιακή άνοδος και ισχυρή δυναμική
  • 10:17 Συνεχίστηκε η ενίσχυση των επενδύσεων σε χώρους logistics και το 2025 - Πώς ασφαλίζονται και τι πρέπει να γνωρίζουν οι ασφαλιστές
  • 10:12 Σύσκεψη για την προετοιμασία της αντιπυρικής περιόδου στην Περ. Ηπείρου - Γ. Κεφαλογιάννης: Συγκροτούνται 4 ανακριτικά κλιμάκια
  • 09:30 Είναι σήμερα εφικτή η επιστροφή στο χωριό;
  • 09:24 Roche Hellas: Φαρμακευτική καινοτομία - Πυλώνας για την υγεία και την ανάπτυξη
  • 09:04 Το L’Étape Greece by Tour de France 2026 presented by Skoda έρχεται για πρώτη φορά στη Σπάρτη
  • 08:56 Δυσφορία ΗΠΑ κατά ΕΕ για τον Κάθετο Διάδρομο, εφιαλτικό σενάριο για πετρέλαιο στα 200 δολ. το λάθος της ΕΚΤ με τα επιτόκια, συμμαχία ισχυρών για το «ελληνικό Νetflix»
  • 08:51 Τα πρόστιμα που επιβλήθηκαν από την ΕΙΟΡΑ στην Ελλάδα αντανακλούν τα εκπαιδευτικά κενά και τα κενά των managers!
  • 08:47 Νέα αύξηση κατώτατου μισθού: Ένα ακόμη σημαντικό βήμα για τη διεύρυνση του διαθέσιμου εισοδήματος εργαζομένων
  • 08:36 Εσύ Ασφαλιστικέ Διαμεσολαβητή πόσες προμήθειες πήρες από την αύξηση των κλάδων περιουσίας;
  • 22:53 Λουτράκι: Ένοπλη ληστεία-αστραπή στα ΕΛΤΑ – «Χτύπημα» με καλάσνικοφ σε απόσταση αναπνοής από την Αστυνομία
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 23/3 Πανικός από ελέγχους της Εποπτείας σε ΕΠΥ και Πράκτορες
  2. 25/3 Σεισμός 4,9 Ρίχτερ στο Άγιο Όρος – Αισθητός σε Χαλκιδική και Βόρεια Ελλάδα
  3. 26/3 Αλλάζει η προμήθεια των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών και γιατί;
  4. 23/3 Γιατί το παρκάρισμα κοστίζει περισσότερο από ένα τροχαίο
  5. 23/3 Ποια καλά νέα σχεδιάζει για τους συνεργάτες της η  ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική (φωτογραφίες)
  6. 24/3 Ε, όχι και trader ο Πρόεδρος (!), στα 2,5 τρισ. δολ. η χασούρα στα ομόλογα, ψήφος εμπιστοσύνης στην CrediaBank, διεθνής στρατηγική κίνηση του Antenna, υπερδιπλάσια τα κέρδη της Motor Oil
  7. 24/3 Οι γυναίκες με υγειονομικές δραστηριότητες τα χρόνια του 1821!

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube