close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστικές Ειδήσεις
  • Ιδιωτική Ασφάλιση

ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦAΛΙΣΗ

Μην αποφεύγετε τις δύσκολες συζητήσεις με τους πελάτες σας!
Γιώργος Μούζος
Γιώργος Μούζος,
20/7/2021 - 13:28
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Μην αποφεύγετε τις δύσκολες συζητήσεις με τους πελάτες σας!

Γιώργος Μούζος, 20/7/2021
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Οι ασφαλιστές γνωρίζουν καλύτερα από τον καθένα πώς είναι να έχουν συνομιλίες για θέματα που οι περισσότεροι άνθρωποι θα προτιμούσαν να μην σκέφτονται. Όπως επίσης γνωρίζουν καλύτερα ότι συχνά αυτές οι συνομιλίες είναι που κάνουν όλη τη διαφορά μακροπρόθεσμα και θωρακίζουν ακόμα καλύτερα τους πελάτες τους!

Ωστόσο, όπως σημείωσε ο Διευθυντής Πωλήσεων του Chartered Insurance Institute, Δρ. Matthew Connell, αυτές οι συνομιλίες επιβάλλονται να γίνουν, ιδίως σε ένα τόσο γρήγορα εξελισσόμενο περιβάλλον, τόσο κοινωνικά, όσο κι οικονομικά! Οι αλλαγές αυτές σημαίνουν ότι περισσότεροι άνθρωποι θα πρέπει να αναλάβουν σημαντικές ευθύνες, όπως για παράδειγμα τη διαχείριση της φροντίδας και των οικονομικών των γονέων τους, με την πλειοψηφία αυτών να μην είναι εκπαιδευμένοι και προετοιμασμένοι να τις χειριστούν. Άλλωστε μια από τις μέγιστες αξίες του θεσμού της ασφάλισης είναι η πρόληψη, πριν οι αναδυόμενοι κίνδυνοι κάθε είδους δημιουργήσουν σημαντικά προβλήματα!

Ο κορονοϊός υπήρξε μια δύσκολη περίοδος για όλους, ασφαλισμένους και ασφαλιστές, όμως τώρα όπως επισήμανε κι ο Dr. Connell, οι ασφαλιστικές εταιρείες πρέπει να αρχίσουν να σκέφτονται τις απαιτήσεις και τις διαφορετικές ανάγκες που έχουν οι πελάτες τους. Όσες εταιρείες το πράξουν αυτό θα έχουν ένα σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα συγκριτικά με άλλες! Και συνέχισε λέγοντας: «Είναι σίγουρα πολύ δύσκολο για τους ανθρώπους να προσπαθούν να λύσουν τα ζητήματα που έχουν προκύψει μετά τον COVID-19, μιας και τα lockdowns είχαν σοβαρό αντίκτυπο και στα χρηματοοικονομικά τους. Η έρευνα της εταιρείας έδειξε ότι πολλοί πελάτες θεωρούν ότι βρίσκονται πλέον σε αρκετά ευάλωτη θέση, ως συνέπεια των συνεχόμενων lockdowns και της παύσης των δραστηριοτήτων τους. Για το λόγο αυτό οι ασφαλιστές πρέπει να εκπαιδεύονται συνεχώς, μιας και το οικονομικό περιβάλλον αλλάζει, ώστε να είναι σε θέση να αντιλαμβάνονται τις ανάγκες των πελατών τους και να προσπαθούν να βρουν την καλύτερη δυνατή λύση σε αυτές. Η κατάλληλη εκπαίδευση του ασφαλιστή θα του επιτρέψει να φέρει εις πέρας μια δύσκολη συζήτηση και σίγουρα θα χρειαστεί να την κάνει μια φορά, γιατί απλά γνωρίζει τι πρέπει να κάνει για να δώσει την λύση στο πρόβλημα!»

Η κρίση του κορονοϊού αύξησε κατά πολύ την ψυχική πίεση των ανθρώπων, κάνοντάς τους τρομερά ευάλωτους σε συναισθηματικά φορτισμένες συζητήσεις. Αυτό αφύπνισε τον ασφαλιστικό κλάδο, επισημαίνοντας το πόσο σημαντική είναι η ποιότητα και η ενσυναίσθηση της παροχής ασφαλιστικών υπηρεσιών! Για αυτό κάντε τώρα αυτή τη δύσκολη κουβέντα με τους πελάτες σας για να τους προσφέρετε ένα εξασφαλισμένο μέλλον, σε μια αρκετά αβέβαιη εποχή!

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • Chartered Insurance Institute
  • ασφάλιση
  • ασφαλιστές
  • πελάτες
  • επικοινωνία
  • κορονοϊός
  • Covid-19

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • H Nissan προετοιμάζει το μέλλον της βιώσιμης κινητικότητας!
    Γιώργος Μούζος, 12/05/2016 - 19:35

    H Nissan προετοιμάζει το μέλλον της βιώσιμης κινητικότητας!

  • Δοκιμάζουμε το Nissan Pulsar 1,2 DIG-T 115 PS
    Γιώργος Μούζος, 09/05/2016 - 17:25

    Δοκιμάζουμε το Nissan Pulsar 1,2 DIG-T 115 PS

  • Νέο Χρηματοδοτικό Πρόγραμμα “SEAT Advance”
    Γιώργος Μούζος, 06/05/2016 - 21:00

    Νέο Χρηματοδοτικό Πρόγραμμα “SEAT Advance”

  • Ηλεκτρονικό βιβλίο συντήρησης από την Opel
    Γιώργος Μούζος, 06/05/2016 - 20:00

    Ηλεκτρονικό βιβλίο συντήρησης από την Opel

  • Δοκιμάζουμε το νέο Honda Jazz 1,3 102 PS

    Δοκιμάζουμε το νέο Honda Jazz 1,3 102 PS

    Το πρακτικό μικρό της Honda μπήκε στην τρίτη του γενιά, φέροντας μικρές, αλλά κομβικές αλλαγές, συνεχίζοντας την φιλοσοφία των προηγούμενων...
    Γιώργος Μούζος, 05/05/2016 - 23:03
  • Live από την τάφρο των Μαριάνων

    Live από την τάφρο των Μαριάνων

    Είναι γεγονός πως το μεγαλύτερο μέρος των ωκεανών είναι ανεξερεύνητο. Κάτι που προκαλεί τους επιστήμονες για την έναρξη ολοένα και...
    Γιώργος Μούζος, 03/05/2016 - 20:43
  • Δωρεάν Εαρινός Έλεγχος Audi Top Service

    Δωρεάν Εαρινός Έλεγχος Audi Top Service

    Η Kosmocar – Audi φροντίζει το Audi σας, ώστε να πραγματοποιήσετε ξέγνοιαστοι τις πασχαλινές κι όχι μόνο, εξορμήσεις σας. Για το...
    Γιώργος Μούζος, 28/04/2016 - 09:36
  • Focusbook: Η εφαρμογή που πολεμάει τον εθισμό στο Facebook

    Focusbook: Η εφαρμογή που πολεμάει τον εθισμό στο Facebook

    Είναι γεγονός πως το Facebook είναι ένα αρκετά εθιστικό social media. Αρκετοί είναι με τις ώρες online, με τον εθισμό...
    Γιώργος Μούζος, 25/04/2016 - 17:59
  • Η Ford Mustang Παγκόσμιο Bestseller στην Κατηγορία Sports Coupe

    Η Ford Mustang Παγκόσμιο Bestseller στην Κατηγορία Sports Coupe

    Την πρώτη χρονιά που κυκλοφόρησε σε όλο τον κόσμο η Ford Mustang έγινε παγκόσμιο bestseller στην κατηγορία sports coupe. Η...
    Γιώργος Μούζος, 25/04/2016 - 17:43
  • Νέα Audi ΤΤ RS Coupé και Roadster με 400 ίππους

    Νέα Audi ΤΤ RS Coupé και Roadster με 400 ίππους

    Τα νέα Audi TT RS Coupe & Roadster παρουσίασε η Audi στην έκθεση του Πεκίνο. Η Audi εντυπωσίασε τους επισκέπτες της...
    Γιώργος Μούζος, 25/04/2016 - 17:29

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Οι 5 περιοχές με πολύ υψηλό κίνδυνο φωτιάς για σήμερα - Επιμένει η ζέστη
09:58 Οι 5 περιοχές με πολύ υψηλό κίνδυνο φωτιάς για σήμερα - Επιμένει η ζέστη
  • 09:40 Χορηγός του Ολυμπιακού η ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική!
  • 09:30 Η δύσκολη παρακολούθηση της ισορροπίας μεταξύ κινδύνου, απόδοσης και αποδόσεων στα προϊόντα Unit Linked!
  • 09:15 Ατλαντική Ένωση: Προγράμματα ασφάλισης αστικής ευθύνης χώρων στάθμευσης (parking)
  • 09:07 Περιστατικό στο Κολωνάκι - Οι Ευθύνες απλοποιούνται με Ασφαλιστήρια Συμβόλαια!
  • 08:58 Ο ρόλος του ηγέτη στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης
  • 08:43 Το κόστος των δασμών για την Ελλάδα, η…υπαρξιακή κρίση της Ε.Ε, «ταύρος» για το Χ.Α η G.S που «έχασε» την άνοδο, το νέο fake news της αντιπολίτευσης και η απόλυτη ανισότητα
  • 15:37 ΑΑΔΕ: Στις 21/7 η καταληκτική ημερομηνία υποβολής των φορολογικών δηλώσεων
  • 15:20 Michael Linhart στο Europanext: Χρειαζόμαστε την Ελλάδα για μια δυνατή και με αυτοπεποίθηση Ευρώπη (βίντεο)
  • 13:50 Η Deloitte και η Maxima Insurance ενισχύουν τον Σύλλογο Πολιτικής Προστασίας Εθελοντών Κρυονερίου
  • 13:45 Ποιες δυνάμεις διαμορφώνουν διεθνώς την αγορά ακινήτων σήμερα - Οι τιμές στην Ελλάδα
  • 13:34 Νέα δωρεάν τηλεφωνική γραμμή «1566» από αύριο για υπηρεσίες Υγείας
  • 13:23 Δασμοί: Η χαλαρή αντίδραση των αγορών ενθαρρύνει τον Τραμπ να εκτοξεύει νέες απειλές κατά της ΕΕ και τρίτων χωρών
  • 13:10 Cashflex: Πάνω από 220 ΑΤΜ ήδη σε λειτουργία - Στόχος τα 800 έως το φθινόπωρο
  • 12:53 Υδρόγειος Ασφαλιστική: Νέο τεύχος του περιοδικού VOICE - Καλοκαίρι και Ασφάλεια
  • 12:24 Από σήμερα 14/07 η έναρξη του Ψηφιακού Εργαλείου Αξιολόγησης της Εμπειρίας Ασθενή στα Νοσοκομεία του ΕΣΥ
  • 12:12 Βιβλία Εκδόσεων Σπύρου: «Μίκης Θεοδωράκης - Θρησκεία μου είναι η Ελλάδα»
  • 11:21 Ο Όμιλος Affidea Δίπλα στους Πυροσβέστες για 4η Συνεχή Χρονιά
  • 10:20 Ασφαλιστικό...σταυρόλεξο: Παρκαδόρος προκάλεσε σοβαρό ατύχημα χωρίς να οδηγεί το...όχημα - Ποιος φταίει;
  • 09:58 ΕΑΕΕ: Υιοθέτηση από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή κατ΄ εξουσιοδότηση κανονισμού για την απλοποίηση της Ταξινομίας στο πλαίσιο του νομοθετικού πακέτου Omniibus
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 14/7 Ασφαλιστικό...σταυρόλεξο: Παρκαδόρος προκάλεσε σοβαρό ατύχημα χωρίς να οδηγεί το...όχημα - Ποιος φταίει;
  2. 10/7 Αποχαιρετώντας έναν Άνθρωπο που άφησε πίσω του φως και πέρασε στο φως του Θεού
  3. 8/7 ΕΑΕΕ: Νέα Συλλογική Σύμβαση για τον ασφαλιστικό κλάδο
  4. 11/7 Τα Δυνατά σημεία στην πρωτιά κλάδου αυτοκινήτου της Allianz (που ασφαλίζει κοντά στα 900.000 αυτοκίνητα)
  5. 8/7 Ποιες δαπάνες αποζημιώνει η κάλυψη Έξοδα Προ και Μετά τη Νοσηλεία και επιστρέφει χρήματα;
  6. 11/7 Αποκαλυπτήρια για το «Μνημείο των 120» στο Αγρίνιο
  7. 10/7 CrediaBank: H νέα επωνυμία του σχήματος Attica Bank - Παγκρήτια Τράπεζα

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube