Γιώργος Μούζος, 17/11/2020 - 16:28 facebook twitter linkedin Πώς η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να σας αποκαλύψει τις ανάγκες των πελατών σας; Γιώργος Μούζος, 17/11/2020 facebook twitter linkedin Η τεχνητή νοημοσύνη είναι μια ραγδαία αναπτυσσόμενη τεχνολογία, η οποία χάρη στη χρήση και στην ανάλυση των δεδομένων, προσφέρει τρομερές ευκαιρίες εξέλιξης στις ασφαλιστικές εταιρείες και στους ασφαλιστές. Συνδυαστικά με την μηχανική μάθηση (Machine Learning) για παράδειγμα, δίνει τη δυνατότητα στις ασφαλιστικές να ανακαλύψουν συγκεκριμένες κι άκρως χρήσιμες πληροφορίες εντός των συνόλων δεδομένων τους και να δουν με σαφήνεια μοτίβα που θα τους βοηθήσουν να κατανοήσουν τις συνήθειες και τις ανάγκες των πελατών τους. Έτσι θα μπορούν να βελτιώσουν τις προσπάθειές στόχευσης και να παραδώσουν πιο εξατομικευμένα μηνύματα, ενισχύοντας ταυτόχρονα τη συνολική εμπειρία των πελατών. Τεχνολογία που αλλάζει την αγορά με πολλούς τρόπους. Κάτι που φαίνεται το έχουν αφουγκραστεί πέρα από τις ασφαλιστικές κι αρκετές οι επιχειρήσεις, επενδύοντας πολλά στις τεχνολογίες. Κάτι που επιβεβαιώνει κι η μελέτη που διενήργησε η International Data Corporation, που ανέφερε πως οι δαπάνες για την τεχνολογία της τεχνητής νοημοσύνης θα αυξηθούν κατά 50%, έως και τα τέλη του 2021. Και από τις επιχειρήσεις που έχουν ήδη υιοθετήσει την εν λόγω τεχνολογία στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού τους, το 83% αυτών κερδίζει αξία. Το μεγάλο όφελος της τεχνητής νοημοσύνης στον ασφαλιστικό κλάδο, είναι η ανάλυση ποιοτικών δεδομένων, συνδυαστικά με την αξιολόγηση των συνηθειών των πελατών. Ουσιαστικά δεδομένα τα οποία δεν μπορούν να αποτυπωθούν ως απόλυτα νούμερα, γίνονται break down για περαιτέρω ανάλυση με τη βοήθεια της προηγμένης τεχνολογίας. Σε αυτό συνδράμουν δυο ακόμα προηγμένες τεχνολογίες, η μηχανική μάθηση (Machine Learning) και η Natural Language Processing (NLP), που είναι οι πλέον διαδεδομένες τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης. Η μηχανική μάθηση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση προβλέψεων βάσει παρελθοντικών δεδομένων που υπάρχουν στο database, δίνοντας έτσι τη δυνατότητα στους ασφαλιστές να δουν με τον πλέον ξεκάθαρο τρόπο τι ανάγκες έχουν οι πελάτες τους και να προτείνουν ότι ακριβώς χρειάζονται. Το ασφαλιστικό μέλλον αν μη τι άλλο έχει τρομερό ενδιαφέρον! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Γιώργος Μούζος, 18/03/2021 - 13:53 Μπορεί η ασφαλιστική βιομηχανία να χειριστεί νέους τεχνολογικούς κινδύνους;
Γιώργος Μούζος, 17/03/2021 - 13:30 Ο αντίκτυπος του COVID στον κλάδο αυτοκινήτου: Τι συνέβη με τις αποζημιώσεις;
Γιώργος Μούζος, 12/03/2021 - 13:13 Οι προηγμένες τεχνολογίες που αυξάνουν την οδική ασφάλεια και θα λατρέψουν οι ασφαλιστικές!
Το ψηφιακό μέλλον του ασφαλιστή μετά τον Covid-19 Μερικές φορές χρειάζεται ένα μεγάλο σοκ για να προχωρήσει στην αλλαγή μια μεγάλη βιομηχανία! Κάτι ανάλογο δηλαδή με ότι έγινε... Γιώργος Μούζος, 11/03/2021 - 13:56
Τι τροφοδοτεί πραγματικά το έγκλημα στον κυβερνοχώρο; Η μάχη για την ασφάλεια του κυβερνοχώρου, είναι αέναη! Μάλιστα όπως την περιγράφουν οι εργαζόμενοι στον τομέα της κυβερνοασφάλειας μοιάζει... Γιώργος Μούζος, 10/03/2021 - 13:17
Internet of Things (ΙοΤ): Βελτιώνει την ασφαλιστική παραγωγικότητα και την ασφάλεια κατά τις συναλλαγές με τους πελάτες! Το Διαδίκτυο των πραγμάτων (Internet of Things) έχει τη δύναμη όχι μόνο να προκαλέσει μια ψηφιακή επανάσταση, αλλά και μια... Γιώργος Μούζος, 09/03/2021 - 15:54
BMW iX3: Για τους ασφαλιστές που θέλουν να κινούνται με ασφάλεια κι οικολογία! Η πρώτη, αμιγώς ηλεκτρική BMW X ακούει στο όνομα iX3 και συνδυάζει οδηγική απόλαυση μηδενικών ρύπων, κορυφαία ασφάλεια, αλλά και... Γιώργος Μούζος, 08/03/2021 - 16:02
Τα ακατέργαστα δεδομένα πηγή γνώσεων & εσόδων για τους ασφαλιστές! Όπως έχουμε γράψει και παλιότερα, τα δεδομένα είναι ο νέος χρυσός και μάλιστα για τους περισσότερους τομείς του επιχειρηματικού κόσμου.... Γιώργος Μούζος, 05/03/2021 - 13:47
Στα ύψη οι κυβερνοεπιθέσεις! Πώς θα αντιδράσει η ασφαλιστική βιομηχανία; Οι κυβερνοεπιθέσεις ολοένα κι αυξάνονται, όπως και οι οικονομικές απώλειες που αποτελούν φυσικό επακόλουθο αυτών των επιθέσεων, σύμφωνα με μια... Γιώργος Μούζος, 04/03/2021 - 14:15