Η αγορά προστασίας χρειάζεται μεταρρυθμίσεις, ενώ η κυβέρνηση και η ασφαλιστική βιομηχανία πρέπει να συνεργαστούν προκειμένου να λάβουν τις πληροφορίες που χρειάζονται, υποστηρίζει η Aviva.

Στην έκθεση «Rethinking Protection», την οποία μόλις εξέδωσε η βρετανική ασφαλιστική, τίθεται μια σειρά από προτάσεις που έχουν ως σκοπό να ενημερώσουν περαιτέρω για τις ανάγκες προστασίας, όπως η προστασία εισοδήματος και η ασφάλεια ζωής, και να ενθαρρύνουν τις βρετανικές οικογένειες να προνοήσουν για το αναπάντεχο.

Η έκθεση υποστηρίζει ότι οι προσπάθειες για βελτίωση της αγοράς προστασίας μέσω της διαφάνειας και δημοσιοποίησης στοιχείων για τις αποζημιώσεις, καθώς και της επιτάχυνσης και απλοποίησης της διαδικασίας αποζημίωσης, σταδιακά βοηθούν να εδραιωθεί το αίσθημα σιγουριάς των καταναλωτών. Ωστόσο ευκαιρίες για υπενθύμιση των αναγκών προστασίας ακόμα χάνονται, σύμφωνα με την ίδια έκθεση, γιʼ αυτό και η κυβέρνηση θα έπρεπε να συνεργαστεί με την ασφαλιστική βιομηχανία ώστε οι πελάτες να λαμβάνουν την ενημέρωση που χρειάζονται στις πλέον κατάλληλες συγκυρίες. Θα έπρεπε επίσης να εκμεταλλευτούν τις αλλαγές στην αγορά χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών για να τοποθετήσουν την προστασία στην καρδιά του οικονομικού προγραμματισμού.

Σύμφωνα με άλλα στοιχεία της έκθεσης, λιγότερο από το 25% των οικογενειών ένιωθαν πλήρως καλυμμένες απέναντι σε απρόβλεπτες καταστάσεις με υψηλό οικονομικό κόστος, όπως ο θάνατος συγγενικού προσώπου και οι σοβαρές νόσοι. Παρʼ όλα αυτά, μόνο 4 στις 10 είχαν ασφάλεια ζωής. Ακόμα χαμηλότερο ήταν το ποσοστό των οικογενειών με κάλυψη για κρίσιμες ασθένειες ή προστασία εισοδήματος, γύρω στο 12% και στο 8% αντίστοιχα.

Η Louise Colley, διευθύντρια του τμήματος προστασίας της Aviva χαρακτήρισε την προστασία ως το θεμέλιο του οικονομικού προγραμματισμού και πρόσθεσε ότι θα μπορούσε να δώσει στις οικογένειες τη σιγουριά που χρειάζονται για να επενδύσουν στο μέλλον.
Ανάμεσα σε άλλες συστάσεις, η Aviva προτείνει να παρέχεται υποστήριξη στους εργοδότες προκειμένου αυτοί να προσφέρουν προστασία εισοδήματος μέσω κάποιου εταιρικού προγράμματος. «Οι εργοδότες έχουν παίξει σημαντικό ρόλο στο να βοηθηθούν εκατομμύρια καταναλωτές να αποταμιεύσουν για το μέλλον μέσα από την αυτόματη εγγραφή σε συνταξιοδοτικά προγράμματα. Τώρα είναι η ευκαιρία να διευρύνουμε αυτή την επιτυχία ενθαρρύνοντας τους εργοδότες να προσφέρουν κι άλλα χρηματοπιστωτικά προϊόντα, όπως η προστασία εισοδήματος» υποστηρίζει χαρακτηριστικά η Aviva.

Οι άλλες προτάσεις της βρετανικής ασφαλιστικής περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων τα εξής: όσοι γίνονται πρώτη φορά γονείς να ενημερώνονται αναφορικά με την προστασία, η σχετική συζήτηση να γίνει υποχρεωτική στο πλαίσιο της πώλησης ενυπόθηκων δανείων, και ο καθορισμός του ύψους στο επίδομα θανάτου να εξηγείται σε όλους, ώστε ο καθένας να μπορεί να αποφασίσει αν ταιριάζει στις δικές του ανάγκες προστασίας.