Η Europ Assistance S.A παρακολουθώντας τις εξελίξεις σχετικά με την εξάπλωση του κορονοϊού τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό και αναγνωρίζοντας την ανάγκη για ενημέρωση και ενίσχυση της επικοινωνίας των Συνεργατών και Ασφαλιζόμενων της, με ανακοίνωσε αναφέρει ότι έχει ήδη θέσει σε εφαρμογή τα μέτρα και τις οδηγίες της κυβερνήσεως.

Πιο συγκεκριμένα, όπως ενημερώνει η εταιρία, επιχειρησιακά τόσο σε περιφερειακό όσο και σε τοπικό επίπεδο, εφαρμόζει ένα ολοκληρωμένο Σχέδιο Επιχειρησιακής Συνέχειας (Business Continuity Plan), το οποίο της επιτρέπει να κρατά τους Συνεργάτες και τους πελάτες της πάντοτε στο επίκεντρο, σε όλα τα περιστατικά που χρήζουν βοήθειας και υποστήριξης. Την ίδια στιγμή, η ασφάλεια και η προστασία των υπαλλήλων της αποτελεί πρωταρχικό μέλημά της, χωρίς ωστόσο να διαταραχθεί η ισορροπία του καθημερινού κύκλου εργασιών. Είναι σε συνεχή μέριμνα για την αυστηρή τήρηση των οδηγιών και των υγειονομικών μέτρων σε όλα τα τμήματα της εταιρίας, αντιμετωπίζοντας την κατάσταση με ψυχραιμία και συνάμα με υπευθυνότητα και επαγγελματισμό.

Ταυτόχρονα, ενημερώνει τους Ασφαλισμένους πως συνεχίζεται απρόσκοπτα η εξυπηρέτηση των πελατών της μέσω τηλεφωνικού κέντρου, ενώ σε επίπεδο Συνεργατών, η Europ Assistance S.A έχει υιοθετήσει όλα τα απαραίτητα συστήματα και διαδικασίες ώστε όλες οι εργασίες να εκτελούνται κανονικά.

Ο σεβασμός στον Άνθρωπο και τους Συνεργάτες της αποτελεί βασικό στρατηγικό στόχο και τον ακρογωνιαίο λίθο της Europ Assistance S.A. Η εταιρία με αυτό τον τρόπο ευελπιστεί να λειτουργήσει, όχι μόνο ως μέσο ενθάρρυνσης, αλλά και ως πηγή παραδειγματισμού για ανάληψη ανάλογων πρακτικών από όλη την επιχειρηματική κοινότητα.

Η Europ Assistance S.A. διαβεβαιώνει ότι έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα με συγκεκριμένο πλάνο δράσης, ενώ παράλληλα επαναξιολογείται συνεχώς η κατάσταση, ώστε να είναι σε θέση να ανταποκριθεί με συνέπεια στις ανάγκες των Συνεργατών και Ασφαλιζομένων της.