close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Επικαιρότητα
  • Κοινωνία

ΚΟΙΝΩΝΙΑ

Νέοι κανόνες για την καλύτερη προστασία των καταναλωτών στις ηλεκτρονικές και μη αγορές τους (video)
Nextdeal newsroom
Nextdeal newsroom,
20/3/2019 - 15:11
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Νέοι κανόνες για την καλύτερη προστασία των καταναλωτών στις ηλεκτρονικές και μη αγορές τους (video)

Nextdeal newsroom, 20/3/2019
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Την επόμενη εβδομάδα οι ευρωβουλευτές ψηφίζουν νέους κανόνες για την ενίσχυση των δικαιωμάτων των καταναλωτών οπουδήποτε κάνουν αγορές στην ΕΕ – είτε στο διαδίκτυο είτε σε κατάστημα.

Ειδικότερα, στις 26 Μαρτίου το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο θα ψηφίσει δύο οδηγίες που προστατεύουν τους καταναλωτές σε περίπτωση πώλησης ελαττωματικού προϊόντος και εναρμονίζουν τις νομοθεσίες των κρατών μελών για τη διασφάλιση ίσων όρων ανταγωνισμού σε όλη την ΕΕ.

Ψηφιακό περιεχόμενο

Σύμφωνα με το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, η ανάγκη θέσπισης νέων κανόνων σχετικά με τις συμβάσεις για την προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου αντανακλούν τις νέες τεχνολογικές εξελίξεις. Σε πολλά κράτη μέλη δεν υπάρχουν ρητοί κανόνες για την πώληση ψηφιακού περιεχομένου, όπως είναι οι εφαρμογές, η μουσική και τα παιχνίδια, με αποτέλεσμα οι καταναλωτές να μένουν απροστάτευτοι σε περίπτωση που ο έμπορος δεν προμηθεύει το περιεχόμενο ή την υπηρεσία ή παρέχει κάποιο ελαττωματικό προϊόν.

Οι νέοι κανόνες θα καλύπτουν τόσο τις συμβάσεις που αφορούν μία και μόνο προμήθεια όσο και τις συμβάσεις που αφορούν συνδρομές (σε υπηρεσίες συνεχούς ροής μουσικής για παράδειγμα). Ο καταναλωτής προστατεύεται όχι μόνο σε περίπτωση χρηματικής αντιπαροχής αλλά και σε περίπτωση «πληρωμής» μέσω της παροχής δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως συμβαίνει συχνά στα κοινωνικά δίκτυα.

Ο καταναλωτής δικαιούται μείωση τιμής ή πλήρη αποζημίωση μέσα σε 14 μέρες εάν δεν είναι δυνατή η αποκατάσταση ελαττωματικού προϊόντος ή υπηρεσίας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

Υλικά αγαθά

Εάν το λογισμικό είναι ενσωματωμένο στο προϊόν, όπως στην περίπτωση των έξυπνων οικιακών ηλεκτρικών συσκευών (τα έξυπνα ψυγεία, για παράδειγμα), ο καταναλωτής προστατεύεται από την οδηγία για τις πωλήσεις υλικών αγαθών.

Οι νέοι κανόνες θα καλύπτουν όλες τις αγορές υλικών αγαθών εντός ή εκτός διαδικτύου σε όλη την ΕΕ και επιδιώκουν την εναρμόνιση των εθνικών προδιαγραφών προστασίας των καταναλωτών. Με την ενίσχυση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών και την παροχή ασφάλειας δικαίου στις επιχειρήσεις, η οδηγία αναμένεται να προωθήσει τις διασυνοριακές εμπορικές συναλλαγές για τις μικρές επιχειρήσεις, υποστηρίζει το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο.

Σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων, οι καταναλωτές σε όλη την ΕΕ θα έχουν δύο χρόνια στη διάθεσή τους για να στραφούν στον πωλητή, είτε πρόκειται για αγορά εφαρμογής είτε για αγορά πλυντηρίου.

Επιπλέον, οι νέοι κανόνες διπλασιάζουν το χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο καταναλωτής απαλλάσσεται από το σχετικό βάρος απόδειξης. Αυτό σημαίνει ότι κάθε ελάττωμα που εμφανίζεται εντός ενός έτους από την ημερομηνία παράδοσης ή προμήθειας, θεωρείται ότι υπήρχε κατά τη στιγμή της παράδοσης: ο καταναλωτής δεν χρειάζεται να αποδείξει ότι η υπηρεσία ή το προϊόν ήταν ελαττωματικό.

Μετά την έγκριση των οδηγιών από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο, τα κράτη μέλη θα έχουν περιθώριο δύο ετών για να προσαρμοστούν στους νέους κανονισμούς.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο
  • προστασία καταναλωτών
  • καταναλωτές
  • κανόνες
  • αγορές

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

  • Η καινοτομία, εργαλείο στην καταπολέμηση του Οικονομικού Εγκλήματος!
    Nextdeal newsroom, 20/3/2019

    Η καινοτομία, εργαλείο στην καταπολέμηση του Οικονομικού Εγκλήματος!

  • Οδική ασφάλεια: νέα μέτρα με στόχο την μείωση των τροχαίων!
    Nextdeal newsroom, 18/3/2019

    Οδική ασφάλεια: νέα μέτρα με στόχο την μείωση των τροχαίων!

  • ΕΚ: Μέτρα για την αντιμετώπιση του κινδύνου από μελλοντικά κόκκινα δάνεια

    ΕΚ: Μέτρα για την αντιμετώπιση του κινδύνου από μελλοντικά κόκκινα δάνεια

    Μέτρα για τον περιορισμό της πιθανής συγκέντρωσης μη εξυπηρετούμενων δανείων στο μέλλον, λόγω των υφέσεων που προκάλεσε η κρίση του...
    Nextdeal newsroom, 14/03/2019 - 15:49 14/3/2019
  • Ερωτήσεις και απαντήσεις για θέματα σχετικά με την οδηγία για τα ψηφιακά πνευματικά δικαιώματα

    Ερωτήσεις και απαντήσεις για θέματα σχετικά με την οδηγία για τα ψηφιακά πνευματικά δικαιώματα

    Απαντήσεις σε ορισμένες από τις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με την οδηγία για τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στην ψηφιακή ενιαία...
    Nextdeal newsroom, 06/03/2019 - 15:18 6/3/2019

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Μεγάλη έρευνα του Nextdeal - Πώς οι ασφαλιστικές εταιρείες εφαρμόζουν την υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτων
16:50 Μεγάλη έρευνα του Nextdeal - Πώς οι ασφαλιστικές εταιρείες εφαρμόζουν την υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτων
  • 16:35 Στη Βουλή το σχέδιο νόμου για την «Ενίσχυση της δημοσιότητας και της διαφάνειας στον έντυπο και ηλεκτρονικό Τύπο» (Δείτε live την συνεδρίαση)
  • 15:53 ΤτΕ: Στα 2.543 εκατ. ευρώ η συνολική αξία του ενεργητικού των Ταμείων Επαγγελματικής Ασφάλισης το α΄ τρίμηνο 2025
  • 15:28 Η Eurolife FFH επιβράβευσε τα στελέχη του Career Sales Force
  • 15:23 Περιπέτεια στο Κάιρο για 41 Έλληνες ακτιβιστές από το καραβάνι για τη Γάζα - Συνελήφθησαν αυθαίρετα από τις αιγυπτιακές αρχές
  • 15:03 ΕΑΕΕ: Κατά 15,1% αυξήθηκε η συνολική παραγωγή ατομικών ασφαλίσεων ζωής και υγείας το 2024
  • 14:42 Σπίτι μου ΙΙ: Επέκταση του έτους κατασκευής των επιλέξιμων ακινήτων και παράταση της ισχύος της απόφασης υπαγωγής για ΑμεΑ
  • 14:32 Η Compre προσλαμβάνει τη Rachel Bardon στη νεοσύστατη θέση Chief Underwriting Officer (CUO)
  • 14:20 Νέα συνεργασία της MGAA με την Insurance DataLab προσφέρει ισχυρές πληροφορίες δεδομένων στα μέλη
  • 13:50 Τεχνολογική Υπεροχή στην Affidea Ν. Ερυθραίας: Νέα εποχή στη διαγνωστική απεικόνιση με καινοτομία και επίκεντρο τον άνθρωπο
  • 13:30 Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ αναβαθμίζει την εξυπηρέτηση πελατών με τη Νέα Ψηφιακή Πύλη «Σύνδεση Πελάτη»
  • 12:32 Αντώνης Δουνδουλάκης: Έκδοση τριών νέων λογοτεχνικών βιβλίων
  • 12:17 Επιστημονική Ημερίδα στην Τήνο για την Γονιμότητα και την Υπογεννητικότητα με χορηγό το Health Next Generation
  • 11:37 Οργανωτικές αλλαγές στην NN Hellas
  • 11:30 ΙΕΛΚΑ: Χαμηλότερες οι τιμές του τυπικού καλαθιού του νοικοκυριού στα ελληνικά σούπερ μάρκετ σε σχέση με επτά άλλες χώρες της ΕΕ
  • 11:20 Η πανσέληνος στην κορυφή της Τριανταφυλλιάς
  • 11:06 Κυριάκος Πιερρακάκης: Διπλασιάζεται το ημερήσιο όριο συναλλαγών IRIS μέχρι τέλος του έτους
  • 11:00 ΙΑΣΩ Γενική Κλινική: Διεθνές Κέντρο Εκπαίδευσης και Επίδειξης για την πλέον προηγμένη τεχνική αντιμετώπισης της Καλοήθους Υπερπλασίας του Προστάτη
  • 10:35 Κ.Κυρανάκης: «Πιλοτική 24ωρη λειτουργία των ΜΜΜ το Σάββατο 5 Ιουλίου»
  • 10:30 «Ένα Ψέμα που λέει πάντα την Αλήθεια!»: Μια βραδιά με αναγνώσματα και αφηγήσεις
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 6/6 Η Be Βrokers βραβεύει τους συνεργάτες της - Τι λένε στελέχη της αγοράς (βίντεο)
  2. 6/6 Η Allianz επιβράβευσε τους Συνεργάτες της με τον Διαγωνισμό «Οδήγησε και εσύ ένα Premium Αυτοκίνητο»
  3. 12/6 Οργανωτικές αλλαγές στην NN Hellas
  4. 11/6 Το «προσκλητήριο» του Αλέξη, η…αμνησία και τα «μαχαίρια» της Ζωής, η νέα «ψήφος» στις ελληνικές τράπεζες, η Λάτση στην…Αττική Οδό και ο Παπαστράτος ο καλύτερος εργοδότης
  5. 6/6 Επανεκλογή του Σπύρου Μπαρκούζου, Διευθυντή Διαχείρισης Κινδύνων της Syndea στο Διοικητικό Συμβούλιο της AMICE
  6. 12/6 Μεγάλη έρευνα του Nextdeal - Πώς οι ασφαλιστικές εταιρείες εφαρμόζουν την υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτων
  7. 10/6 Κ. Μητσοτάκης για νέο ΚΟΚ: Το 40% των νεκρών στα τροχαία είναι με μηχανή και το 25% δεν φορούσε ζώνη - Δεν θα συνθηκολογήσουμε με το χάος

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube