close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Επικαιρότητα
  • Αυτοκίνητο

ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ

Πώς τα δεδομένα κι η τεχνητή νοημοσύνη επιταχύνουν το ασφαλιστικό ταξίδι;
Γιώργος Μούζος
Γιώργος Μούζος,
30/5/2022 - 10:41
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Πώς τα δεδομένα κι η τεχνητή νοημοσύνη επιταχύνουν το ασφαλιστικό ταξίδι;

Γιώργος Μούζος, 30/5/2022
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Είναι γεγονός πως πλέον οι ασφαλιστικές εταιρείες υιοθετούν έντονα ψηφιακές λύσεις για να ξεπεράσουν την αδράνεια δεκαετιών στον εκσυγχρονισμό των επιχειρήσεών τους. Ο κλάδος έχει αξιοποιήσει την πανδημία ως καταλύτη για να επιταχύνει μια ευρεία ψηφιακή ατζέντα. Αυτή η αλλαγή συμβαίνει τόσο γρήγορα που ο ασφαλιστικός κλάδος σήμερα παρουσιάζει υψηλότερη ωριμότητα στην ανάλυση δεδομένων συγκριτικά με άλλους κλάδους.

Αυτά τα δεδομένα έχουν προκύψει από μελέτη που διεξήγαγε η Forrester Consulting για λογαριασμό της WNS. Η πρόοδος του κλάδου στην ανάλυση δεδομένων δεν αποτελεί έκπληξη, αφού οι ασφαλιστικές εταιρείες επεξεργάζονται άφθονο όγκο δεδομένων σε κάθε στάδιο του κύκλου ζωής ενός ασφαλιζόμενου, από την αρχική αναδοχή της αίτησης έως τον διακανονισμό τυχόν αποζημιώσεών του. Με τα δεδομένα να λαμβάνονται σε δομημένες, ημιδομημένες και μη δομημένες μορφές, είναι σημαντικό για τις ασφαλιστικές εταιρείες να επενδύσουν σε ολοκληρωμένες λύσεις διαχείρισης τους που περιλαμβάνουν δυνατότητες ενοποίησης, αποθήκευσης και ανάλυσης των δεδομένων.

Η ετήσια αξία της τεχνητής νοημοσύνης για την ασφάλιση αγγίζει τα 1,1 τρις. δολάρια!

Οι ασφαλιστές εντείνουν τώρα τις προσπάθειές τους να εξάγουν ουσιαστικές και εφαρμόσιμες γνώσεις από τα δεδομένα και αποτέλεσμα αυτής της προσπάθειας είναι η δημιουργία μιας ενιαίας κι επικαιροποιημένης βάσης δεδομένων για συστήματα και διαδικασίες που έχουν τη δυνατότητα να αξιοποιήσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη. Άλλωστε όπως αποδεικνύει και πρόσφατη ανάλυση της McKinsey, η δυνητική ετήσια αξία της τεχνητής νοημοσύνης για την ασφάλιση ανέρχεται στα 1,1 τρισεκατομμύρια δολάρια.

Η μελέτη αναδεικνύει επίσης το γεγονός πως οι ασφαλιστικές εταιρείες δίνουν προτεραιότητα στην ανάπτυξη τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης που εφαρμόζονται στην ανάλυση κειμένου, στις πλατφόρμες επιχειρηματικής ευφυΐας με βελτιωμένη τεχνητή νοημοσύνη και στην ανάλυση ομιλίας.

Ένας από τους βασικούς τομείς που μπορεί να επωφεληθεί τρομερά ο ασφαλιστικός κλάδος από την ανάλυση δεδομένων και την εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης είναι η εμπειρία του πελάτη κι ειδικότερα σε ότι αφορά τη διαδικασία των αποζημιώσεων. Καθώς οι ασφαλιστικές προσπαθούν να αποκτήσουν νέους πελάτες και να διατηρήσουν τους υπάρχοντες, μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη συνδυασμένη ισχύ των τεχνολογιών για να βελτιώσουν την εμπειρία τους σε κάθε σημείο επαφής με την ασφαλιστική. Η τεχνητή νοημοσύνη έχει τη δυνατότητα να προβλέπει και να προστατεύει από πιθανές ζημιές την ασφαλιστική εταιρεία, μειώνοντας παράλληλα σημαντικά το ποσοστό των δυσαρεστημένων πελατών. Στο άμεσο μέλλον αναμένεται οι ασφαλιστικές εταιρείες να έχουν υιοθετήσουν συστήματα με δυνατότητα τεχνητής νοημοσύνης που θα επεξεργάζονται άμεσα όλα τα αιτήματα των πελατών.

Αυτή η νέα τάση ωθεί τον ασφαλιστικό κλάδο να συνεργαστεί με εταιρείες που μπορούν να βοηθήσουν στη δημιουργία έξυπνων λύσεων με απευθείας διασύνδεση των συστημάτων της εκάστοτε ασφαλιστικής εταιρείας με συστήματα και δεδομένα τρίτων για τη δημιουργία έξυπνων αλγορίθμων που «απογειώνουν» την εμπειρία πελάτη.

Μεγάλο όφελος και για την τιμολόγηση

Η τιμολόγηση είναι ένας άλλος βασικός τομέας όπου η ανάλυση δεδομένων και η τεχνητή νοημοσύνη μπορούν να κάνουν μεγάλη διαφορά. Χρησιμοποιώντας επιπλέον τεχνολογίες, οι ασφαλιστές μπορούν να δημιουργήσουν μια σφαιρική εικόνα για τον εκάστοτε πελάτη και πιο αποτελεσματικά να καταγράψουν τους κινδύνους με βάση τη σοβαρότητα και τη συχνότητα. Αυτός ο τύπος λύσης όχι μόνο θα επιτρέψει στους ασφαλιστές να αξιολογούν με ακρίβεια τα συμβόλαια, αλλά και να δημιουργήσουν ένα κερδοφόρο πελατολόγιο με την πάροδο των ετών. 

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • μελέτη
  • Forrester Consulting
  • δεδομένα
  • τεχνητή νοημοσύνη
  • ασφάλιση
  • ασφαλιστικός κλάδος

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Νέο Audi Q3: Η τεχνολογία ασφαλείας συναντά την premium καθημερινότητα - Τι βοηθά τον ασφαλιστή;
    Γιώργος Μούζος, 23/06/2025 - 09:04

    Νέο Audi Q3: Η τεχνολογία ασφαλείας συναντά την premium καθημερινότητα - Τι βοηθά τον ασφαλιστή;

  • Η Τεχνητή Νοημοσύνη αναδιατυπώνει τους κανόνες της ασφάλισης οχημάτων
    Γιώργος Μούζος, 20/06/2025 - 09:05

    Η Τεχνητή Νοημοσύνη αναδιατυπώνει τους κανόνες της ασφάλισης οχημάτων

  • Ανάλυση τηλεματικών δεδομένων: Το «κλειδί» για μείωση ζημιών στα ηλεκτρικά αυτοκίνητα;
    Γιώργος Μούζος, 16/06/2025 - 09:00

    Ανάλυση τηλεματικών δεδομένων: Το «κλειδί» για μείωση ζημιών στα ηλεκτρικά αυτοκίνητα;

  • BMW M2 CS: Τι σημαίνει για τους ασφαλιστές η κορυφαία σπορ έκδοση της BMW;
    Γιώργος Μούζος, 12/06/2025 - 09:08

    BMW M2 CS: Τι σημαίνει για τους ασφαλιστές η κορυφαία σπορ έκδοση της BMW;

  • Ηλεκτρικά οχήματα χωρίς εκπλήξεις: Πώς η τηλεμετρία αλλάζει το παιχνίδι της ασφάλισης

    Ηλεκτρικά οχήματα χωρίς εκπλήξεις: Πώς η τηλεμετρία αλλάζει το παιχνίδι της ασφάλισης

    Οι άμεσες μετρήσεις από τη μπαταρία, τη θερμοκρασία και τη συμπεριφορά του οδηγού καθιστούν την πρόληψη ζημιών πρακτικό εργαλείο για...
    Γιώργος Μούζος, 10/06/2025 - 09:09
  • Μπορεί το blockchain να σώσει την αγορά από τις ψευδείς ασφαλιστικές αξιώσεις;

    Μπορεί το blockchain να σώσει την αγορά από τις ψευδείς ασφαλιστικές αξιώσεις;

    Η τεχνολογία blockchain υπόσχεται επανάσταση στη διαχείριση απαιτήσεων, μειώνοντας δραστικά την απάτη και το κόστος για τις ασφαλιστικές εταιρείες. Οι ψευδείς...
    Γιώργος Μούζος, 04/06/2025 - 09:00
  • Υβριδικά οχήματα & ασφαλιστικός κίνδυνος: Οι προκλήσεις που δεν μπορεί να αγνοήσει κανείς

    Υβριδικά οχήματα & ασφαλιστικός κίνδυνος: Οι προκλήσεις που δεν μπορεί να αγνοήσει κανείς

    Η ραγδαία άνοδος των υβριδικών αλλάζει τους όρους εκτίμησης κινδύνου και απαιτεί από τους ασφαλιστές νέες στρατηγικές, τεχνογνωσία και εργαλεία. Μέχρι...
    Γιώργος Μούζος, 02/06/2025 - 09:00
  • Cyber Risk στα έξυπνα αυτοκίνητα: Πώς τα ασφαλιστικά προϊόντα αντιμετωπίζουν τις IoT απειλές;

    Cyber Risk στα έξυπνα αυτοκίνητα: Πώς τα ασφαλιστικά προϊόντα αντιμετωπίζουν τις IoT απειλές;

    Οι ασφαλιστές καλούνται να αντιμετωπίσουν νέους κινδύνους και να σχεδιάσουν έξυπνες καλύψεις για την εποχή του Internet of Things (IoT). Η...
    Γιώργος Μούζος, 28/05/2025 - 09:19
  • AI-powered risk assessment: Μπορεί η τεχνητή νοημοσύνη να προλάβει τον επικίνδυνο οδηγό πριν το ατύχημα;

    AI-powered risk assessment: Μπορεί η τεχνητή νοημοσύνη να προλάβει τον επικίνδυνο οδηγό πριν το ατύχημα;

    Από τα προγράμματα telematics μέχρι το EU AI Act, η ασφάλιση αυτοκινήτου περνά στην εποχή της προγνωστικής τιμολόγησης και αλλάζει...
    Γιώργος Μούζος, 26/05/2025 - 09:11
  • Μειώνει όντως το eCall το κόστος των αποζημιώσεων;

    Μειώνει όντως το eCall το κόστος των αποζημιώσεων;

    Η υποχρεωτική εγκατάσταση του eCall στα νέα οχήματα υπόσχεται άμεση ειδοποίηση σε περίπτωση ατυχήματος – αλλά μειώνει πραγματικά το κόστος...
    Γιώργος Μούζος, 22/05/2025 - 08:55

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »
Τιμές Καυσίμων σε όλη την Ελλάδα

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Πλαγίως: Δείπνο στα Μάρμαρα του Παρθενώνα
10:26 Πλαγίως: Δείπνο στα Μάρμαρα του Παρθενώνα
  • 10:23 Η Ελισάβετ Προδρόμου και ο Χρήστος Σωτηρίου Πρόεδροι της Οργανωτικής Επιτροπής του 15ου Συνεδρίου Φαρμακευτικού Management
  • 09:45 Η Daès London Market Insurance Brokers στο Brokerslink Global Conference 2025, Μαδρίτη
  • 09:34 Ανασφάλιστα ΙΧ: Η απροσδόκητη εξέλιξη που περιπλέκει τα πράγματα και «πονοκεφαλιάζει» τις ασφαλιστικές
  • 09:23 Το Πανεπιστήμιο Αθηνών τίμησε τη μακρά προσφορά του Ιωάννη Στουρνάρα στην οικονομική επιστήμη και τη δημόσια ζωή!
  • 09:18 Οικονομικό άγχος αλλά και περιουσία - Πως το χειριζόμαστε ασφαλιστικώς;
  • 09:14 Ραδιομαραθώνιος 2025 - Μαζί μπορούμε, για όλα τα παιδιά!
  • 09:11 Her Work. Her Voice.: Η πρώτη πανελλαδική έρευνα για την εργασιακή εμπειρία των γυναικών στην Ελλάδα από την Deloitte
  • 09:05 «Δημήτρης Πικιώνης. Αισθητική Τοπογραφία»
  • 09:00 Ο λόφος…«Παπούρα», το mega deal της Coca-Cola HBC, πρωταθλητές στη μείωση χρέους, το ιστορικό ρεκόρ στον τουρισμό και η «χασούρα» των 17 δισ. στο bitcoin
  • 08:45 Η Βουλή τιμά τον Δημήτριο Βικέλα στο Ηράκλειο
  • 21:41 Πέθανε ο Διονύσης Σαββόπουλος
  • 13:25 Affidea: Ηθικό Μάρκετινγκ στον Κλάδο Υγείας - Αναγκαιότητα και Επιλογή
  • 12:23 INTRACOM DEFENSE: Καινοτόμες τεχνολογίες άμυνας στην AUSA 2025
  • 12:10 ΟΣΕΘ: Στον αέρα ο διαγωνισμός για το Συγκοινωνιακό Έργο του 2026
  • 11:47 ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική: 10 χρόνια συμμετοχής στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, με δραστηριότητες εκπαίδευσης και ψυχαγωγίας
  • 11:25 Σήμερα τα εγκαίνια για το νέο Κέντρο Μεταμοσχεύσεων και την ανακαίνιση του Ωνάσειου Νοσοκομείου!
  • 11:05 ΕΑΕΕ: Save the Date - Συμμετοχή ασφαλιστικής αγοράς στο τελικό συνέδριο του έργου LIFE PROFILE
  • 11:00 ΙΑΣΩ Γενική Κλινική: Σύστημα MOZART® Specimen Tomosynthesis - Augmented Intelligence για πιο ακριβή και ασφαλή χειρουργεία μαστού
  • 10:45 Αλλάζει τα δεδομένα εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων η Generali
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 20/10 Το Παζάρι της Σπερχειάδας αντέχει στον χρόνο
  2. 18/10 Η τεχνολογία στο επίκεντρο: Ο Όμιλος Munich Re και ERGO χαράσσουν το ψηφιακό τους μέλλον στη Βαρσοβία
  3. 16/10 Η μέρα που ο πόνος σώπασε, ένα θαυμαστό γεγονός που άλλαξε για πάντα την ιστορία της ιατρικής
  4. 20/10 Πώς το Άμπου Ντάμπι χτίζει το πιο ολοκληρωμένο οικοσύστημα υγείας στον κόσμο
  5. 15/10 Τι σηματοδοτεί η εξαγορά της Eurolife Ζωής από την Eurobank, στο NextDeal που κυκλοφορεί σε ηλεκτρονική μορφή
  6. 17/10 Το πλοίο της Ελευθερίας» σαλπάρει στα σχολεία της Αιτωλοακαρνανίας
  7. 15/10 Αντίστροφη μέτρηση για την Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας στις ασφαλιστικές: κυρώσεις από τον Νοέμβριο

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube