Η Eurolife ERB Ασφαλιστική ενημερώνει, μέσα από την ιστοσελίδα της, σχετικά με την Υπηρεσία Επισκευής Ζημιών Repair. Διαβάστε αναλυτικά:

Τι σας προσφέρει η Υπηρεσία Επισκευής Ζημιών Repair της 

Η Υπηρεσία Επισκευής Ζημιών δίνει άμεσα λύσεις σε ιδιώτες ή επιχειρήσεις που έχουν ασφαλίσει το χώρο τους, το σπίτι ή την επιχείρηση ή/και το περιεχόμενό του στην Eurolife ERB Ασφαλιστική µε ένα από τα προγράμματα:

• MultiHome
• Sweet Home
• BusinessCare

Συγκεκριμένα παρέχει:

• Γρήγορη και υπεύθυνη επισκευή ζημιών από δίκτυο αξιόπιστων τεχνιτών και συνεργείων σε Αττική και Θεσσαλονίκη, αλλά και Αχαΐα, Ηράκλειο, Λάρισα, Μαγνησία και Χαλκίδα.
• Άμεση κάλυψη του κόστους των επισκευών για ζημιές που καλύπτονται από το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας, χωρίς δικά σας έξοδα και χωρίς να περιμένετε εκ των υστέρων είσπραξη αποζημίωσης.
• Εγγύηση των εργασιών και μείωση της προβλεπόμενης απαλλαγής.

Τι να κάνετε σε περίπτωση ζημιάς

Οι αναγγελίες ζημιών γίνονται μόνο τηλεφωνικά. Δεν χρειάζεται δήλωση στα γραφεία μας ή τον ασφαλιστικό συνεργάτη σας:

• Ενημερώστε εάν χρειάζεστε βοήθεια για ζημιά που καλύπτει (ή όχι) το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας. Το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών Eurolife ERB Ασφαλιστικής είναι στη διάθεσή σας 24 ώρες το 24ωρο, 365 μέρες το χρόνο στο τηλέφωνο: (+30) 210 9555600 από σταθερό τηλέφωνο
• Περιγράψτε τι ακριβώς έχει συμβεί για να πάρετε οδηγίες και επιλογές για ό,τι μπορεί να χρειάζεστε εξαιτίας της ζημιάς.

Πώς θα εξυπηρετηθείτε σε καλυπτόμενες ζημιές

Με τις λύσεις που θα σας δώσει η Υπηρεσία Επισκευής Ζημιών Repair:

• Θα ενημερωθείτε για την κάλυψή σας.
• Θα σταλεί ειδικός τεχνικός να δει τη ζημιά και να σας εξηγήσει το είδος και τον τρόπο επισκευής που χρειάζεται. 
• Η υπηρεσία θα επισκευάσει τη ζημιά από κινδύνους που καλύπτει το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας με συνεργεία δικής της επιλογής και εξάμηνη εγγύηση καλής εκτέλεσης των εργασιών της επισκευής, δηλαδή διόρθωση τυχόν κακοτεχνιών ή ελαττωματικού υλικού. 
• Σε αυτή την περίπτωση η προβλεπόμενη απαλλαγή για την επισκευή της συγκεκριμένης ζημιάς μειώνεται ανάλογα με το ασφαλιστικό σας πρόγραμμα. 
• Ακόμη και εάν μια ζημία δεν καλύπτεται από το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία Επισκευής Ζημιών με δική σας επιβάρυνση.

Πώς θα εξυπηρετηθείτε σε μη καλυπτόμενες ζημιές

Με τις επιλογές που θα σας προτείνει η Συμβουλευτική Υπηρεσία Βοηθείας:

• Θα σας δοθούν πληροφορίες από εξειδικευμένους τεχνίτες για τις επισκευές που δεν καλύπτει το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας, όπως εργασίες ανακαίνισης, νέες κατασκευές ή επισκευές ζημιών από μη καλυπτόμενους κινδύνους.
• Θα σας δοθεί προσφορά κόστους για τις επισκευές που δεν καλύπτει το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας, χωρίς δικά σας έξοδα. 
• Εφόσον αποδεχτείτε την προσφορά κόστους της Συμβουλευτικής Υπηρεσίας Βοηθείας και αναθέσετε την εργασία στον εξειδικευμένο τεχνίτη που σας έστειλε, εκείνος θα εκτελέσει τις συγκεκριμένες εργασίες. Σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνεστε με το κόστος εκτέλεσης των εργασιών αυτών και η όλη συναλλαγή και καταβολή του κόστους γίνεται απευθείας από εσάς στον εξειδικευμένο τεχνίτη.

Πώς θα εξυπηρετηθείτε σε περιπτώσεις επείγουσας ανάγκης

Άμεσα με την Υπηρεσία Άμεσης Επέμβασης:

• Θα σταλούν εξειδικευμένοι τεχνίτες για να αντιμετωπίσουν το επείγον περιστατικό, όπως ζημιές σε υδραυλικές και ηλεκτρολογικές εγκαταστάσεις, βλάβη κλειδαριών, θραύση κρυστάλλων ή υαλοπινάκων.
• Θα καλύψει η υπηρεσία το σχετικό κόστος έως το ποσό των 60 ευρώ και ανάλογα με το ασφαλιστικό σας πρόγραμμα. Αυτό περιλαμβάνει το κόστος μετακίνησης του τεχνίτη, τα εργατικά και την αξία των υλικών που θα χρησιμοποιήσει για την επισκευή. Εάν το κόστος επισκευής είναι μεγαλύτερο, θα καλύψετε εσείς τη διαφορά με απευθείας καταβολή του επιπλέον ποσού στον τεχνίτη που σας εξυπηρέτησε. 
• Θα τοποθετηθεί εξειδικευμένο προσωπικό να φυλάει το χώρο σας για χρονικό διάστημα μέχρι 72 συνεχόμενες ώρες. Αυτή η υπηρεσία προσφέρεται εφόσον ο χώρος σας και το περιεχόμενό του δεν πληροί τις προϋποθέσεις ασφαλείας, εξαιτίας ζημιάς που καλύπτει το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας.