close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστικές Ειδήσεις
  • Ιδιωτική Ασφάλιση

ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦAΛΙΣΗ

Επεκτείνει τις εργασίες της η Lambros Papasavvas & Co LTD
Γιάννης Σεϊτανίδης
Γιάννης Σεϊτανίδης,
12/7/2021 - 15:49
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Επεκτείνει τις εργασίες της η Lambros Papasavvas & Co LTD

Γιάννης Σεϊτανίδης, 12/7/2021
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Η γνωστή εταιρεία διαχείρισης απαιτήσεων στον κλάδο αυτοκινήτων της Κύπρου, η Lambros Papasavvas & Co LTD - KKERS Claims Services -η οποία έχει αναπτύξει τεχνογνωσία στην αξιολόγηση και ολοκληρωμένη διαχείριση οδικών ατυχημάτων -συμπεριλαμβανομένης και της αναπαράστασης ατυχημάτων- επεκτείνει τις εργασίες αναλαμβάνοντας τη διαχείριση των απαιτήσεων της ασφαλιστικής εταιρείας Eurosure.

Η Lambros Papasavvas & Co LTD χειρίζεται ήδη τις απαιτήσεις της Interamerican.

«Δραστηριοποιούμαστε στην Κυπριακή αγορά από το 2010 με κύριο αντικείμενο τη διαχείριση απαιτήσεων, παρέχοντας υπηρεσίες που αφορούν στην εκτίμηση ζημιών -διαθέτουμε προσωπικό που καλύπτει όλες τις σχετικές ειδικότητες- και την ηλεκτρονική αναπαράσταση οδικών ατυχημάτων», εξηγεί στο «ND» ο διευθύνων σύμβουλος, Λάμπρος Παπασάββας. Η εταιρεία πιστοποίησε το 2015 με ISO τη διαχείριση απαιτήσεων και το 2016 πέτυχε τη συνεργασία της την Interamerican, η οποία από το 2017 επέκτεινε τις εργασίες της και στην Κύπρο.

Η Lambros Papasavvas & Co συνεργάζεται και με άλλες Κυπριακές ασφαλιστικές για τη διαχείριση μεμονωμένων περιπτώσεων, που αφορούν σοβαρά ατυχήματα. Επίσης παρέχει στην Κυπριακή αγορά υπηρεσίες όπως εκτίμηση ζημιών οχημάτων, εκτίμηση ζημιών ακίνητης περιουσίας, μηχανημάτων, σκαφών αναψυχής κλπ. Η υπηρεσία ηλεκτρονικής αναπαράστασης ατυχημάτων η οποία έχει αναπτυχθεί τεχνολογικά και στελεχωθεί με μηχανολόγους με εξειδίκευση στον τομέα της ανάλυσης ατυχημάτων προσφέρει τις υπηρεσίες της σε πολλές Ευρωπαϊκές χώρες με συνεργασίες με ασφαλιστικές εταιρείες του εξωτερικού συμπεριλαμβανομένου και της Ελλάδας.

«Έχουμε κλείσει μια νέα συμφωνία, με τη Eurosure, για πλήρη διαχείριση των απαιτήσεων ζημιών ατυχήματος σε Λεμεσό και Πάφο, με ένα πλάνο τα επόμενα χρόνια να εξετάσουμε την ανάληψη εργασιών και στις υπόλοιπες επαρχίες», ανέφερε ο κ. Παπασάββας.

Η συνεργασία ξεκίνησε με τη διαχείριση των ατυχημάτων στις δύο επαρχίες οι οποίες χαρακτηρίζονται ως δύσκολες στη διαχείριση των απαιτήσεων, με τα κρούσματα απάτης και δόλιων απαιτήσεων δυστυχώς να μην αποτελούν την εξαίρεση.

Τα οφέλη της εξωτερικής ανάθεσης

«Οι υπηρεσίες που παρέχουμε επιτρέπουν στις ασφαλιστικές εταιρείες να επικεντρωθούν στον σχεδιασμό τον προϊόντων τους και στις πωλήσεις, αφήνοντας σε εμάς τη δύσκολη διαδικασία της σωστής αποζημίωσης», προσθέτει στο «ND» ο κ. Παπασάββας και εξηγεί τα οφέλη που προσφέρει τόσο στην ασφαλιστική εταιρεία όσο και στους ασφαλισμένους η εξωτερική ανάθεση απαιτήσεων από την Lambros Papasavvas & Co LTD - KKERS Claims Services.

Καταρχάς η ασφαλιστική εταιρεία επωφελείται από τη μείωση του κόστους επεξεργασίας των απαιτήσεων, σημειώνει ο κ. Παπασάββας.

«Το κόστος επεξεργασίας και οι πληρωμές απαιτήσεων αντιπροσωπεύουν το 80% του μέσου ασφαλιστηρίου συμβολαίου. Η μείωση του απαιτούμενου χρόνου διευθέτησης μιας αξίωσης μειώνει τα διοικητικά κόστη και έτσι βελτιώνει την κερδοφορία της ασφαλιστικής εταιρίας. Αν σκεφτεί κανείς ότι ο μέσος λειτουργός ξοδεύει περίπου το 55% του χρόνου τους σε μη βασικές δραστηριότητες εργασίας (π.χ. διοικητικές λειτουργίες και αναμονή εγγράφων), είναι λογικό πως μειώνοντας αυτό τον χρόνο εξοικονομούνται χρήματα».

«Οι ασφαλιστικές εταιρείες», προσθέτει, «αναθέτουν στην εταιρία μας την διεκπεραίωση των απαιτήσεων τους όχι μόνο επειδή εξοικονομούν κόστος, αλλά επειδή μπορούν να είναι σίγουροι για την ποιότητα. Η Lambros Papasavvas & Co LTD είναι εξοπλισμένη με εργαλεία υψηλής τεχνολογίας για την διεκπεραίωση των απαιτήσεων».

Τα πραγματικά κόστη που εξοικονομεί μια ασφαλιστική εταιρία από την εξωτερική ανάθεση των απαιτήσεων είναι: μισθοί υπαλληλικού προσωπικού, έξοδα εργασιακού χώρου, εκτιμητικά έξοδα, έξοδα νομικών συμβούλων, άλλα επαγγελματικά έξοδα.

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

«Η πρόσληψη ακόμη και ενός υπαλλήλου είναι πολλές φορές χρονοβόρα, δαπανηρή και δύσκολη διαδικασία. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου οι ασφαλιστικές δυσκολεύονται να βρουν υπαλλήλους με τον συνδυασμό δεξιοτήτων που αναζητούν, ειδικά όταν πρόκειται για εξειδικευμένο προσωπικό. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες της εταιρίας Lambros Papasavvas & Co LTD αυτές οι προσλήψεις δεν είναι αναγκαίες», τονίζει ο κ. Παπασάββας.

Το Insurtech Industry

Η Lambros Papasavvas & Co LTD μέσω της εξειδίκευσης της για Outsource Claims Handling εκμεταλλεύεται και το λεγόμενο Insurtech Industry προς το όφελος της ασφαλιστικής και των πελατών της, με την επεξεργασία των απαιτήσεων να πραγματοποιείται σε ένα πιο ευκίνητο, τεχνολογικά καθοδηγούμενο περιβάλλον. Σύμφωνα με έρευνες με αυτή την προσέγγιση υπάρχει μείωση κατά 25-30% στα έξοδα απαιτήσεων και έως και 20% αύξηση στις βαθμολογίες ικανοποίησης πελατών.

Επιπρόσθετα, η ασφαλιστική εταιρία εξοικονομεί χρήματα από την αγορά, συντήρηση και αναβάθμιση δαπανηρών λογισμικών και ψηφιακών εργαλείων, καθώς και την εκπαίδευση του προσωπικού της.

Ο πελάτης

Από την πλευρά του πελάτη, του ασφαλισμένου, η διαχείριση της Lambros Papasavvas & Co LTD υπόσχεται λιγότερο άγχος.

«Η επεξεργασία και διεκπεραίωση μιας απαίτησης είναι η πιο σημαντική στιγμή στον κύκλο ζωής ασφάλισης. Οι απαιτήσεις συμβαίνουν λόγω γεγονότων που είναι ήδη αγχωτικά για τους πελάτες της ασφαλιστικής – π.χ. ένα αυτοκινητιστικό ατύχημα.

Η ασφαλιστική για να κρατήσει τους πελάτες όταν έρθει η ώρα της ανανέωσης του συμβολαίου τους, το τελευταίο πράγμα που πρέπει να κάνει είναι να τους προσθέσει επιπλέον άγχος. Η εταιρία μας εξειδικεύεται και ακολουθεί προσεγμένη προσέγγιση πελατών, όπου

με βάση τα πρότυπα και της ασφαλιστικής εταιρίας έχει σκοπό την καλύτερη δυνατή εμπειρία των πελατών», αναφέρει ο κ. Παπασάββας.

Ο τρόπος εργασίας

Η Lambros Papasavvas & Co LTD διαθέτει καθορισμένα μοντέλα με Γερμανικά πρότυπα και πιστοποιήσεις για την ροή της εργασίας. Διαθέτει επίσης μεθόδους επικοινωνίας καθώς και καταρτισμένο και εκπαιδευμένο προσωπικό για όλα τα βήματα της διαδικασίας μιας απαίτησης.

Η εμπειρία που έχει συσσωρεύσει της επιτρέπουν να αξιολογεί πολύπλοκες αξιώσεις.

«Αυτός είναι ένας τεράστιος τομέας που σίγουρα αποσπά τις ασφαλιστικές εταιρείες από βασικές τους εργασίες. Ο εντοπισμός και η επίλυση τέτοιων αξιώσεων/προβλημάτων, είναι η ειδικότητα μας και η επίλυση τους είναι πλέων για εμάς καθημερινότητα» καταλήγει ο κ. Παπασάββας.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • τεχνολογία
  • Λάμπρος Παπασάββας
  • Κύπρος
  • KKERS Claims Services
  • διαχείριση απαιτήσεων
  • Insurtech

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Alpha Bank Κύπρου και Altius συζητούν για το μέλλον της συνεργασίας τους
    Γιάννης Σεϊτανίδης, 19/06/2025 - 12:00

    Alpha Bank Κύπρου και Altius συζητούν για το μέλλον της συνεργασίας τους

  • Μελέτη AON: Tα τρία επίπεδα συνταξιοδοτικής επάρκειας στην Κύπρο
    Γιάννης Σεϊτανίδης, 17/06/2025 - 10:35

    Μελέτη AON: Tα τρία επίπεδα συνταξιοδοτικής επάρκειας στην Κύπρο

  • Cypriot Insurance Market: A strong flirt with the Banks
    Γιάννης Σεϊτανίδης, 04/06/2025 - 11:25

    Cypriot Insurance Market: A strong flirt with the Banks

  • Ισχυρό τραπεζικό «φλερτ» στην κυπριακή ασφαλιστική αγορά
    Γιάννης Σεϊτανίδης, 04/06/2025 - 11:20

    Ισχυρό τραπεζικό «φλερτ» στην κυπριακή ασφαλιστική αγορά

  • Η Τράπεζα Κύπρου συζητά με το CVC την εξαγορά της Εθνικής Ασφαλιστικής Κύπρου

    Η Τράπεζα Κύπρου συζητά με το CVC την εξαγορά της Εθνικής Ασφαλιστικής Κύπρου

    Τη διεξαγωγή αποκλειστικών διαπραγματεύσεων αποκάλυψε η συνδικαλιστική οργάνωση των τραπεζικών υπαλλήλων. Η Τράπεζα Κύπρου βρίσκεται σε αποκλειστικές διαπραγματεύσεις με το CVC...
    Γιάννης Σεϊτανίδης, 18/03/2025 - 13:15
  • Κύπρος: Απάτη €700.000 από ασφαλιστικό διαμεσολαβητή!

    Κύπρος: Απάτη €700.000 από ασφαλιστικό διαμεσολαβητή!

    Υπόθεση απάτης και απόσπασης μεγάλου χρηματικού ποσού, ύψους 700 χιλιάδων ευρώ, με εμπλεκόμενο ασφαλιστικό διαμεσολαβητή διερευνά το Γραφείο Διερεύνησης Οικονομικού...
    Γιάννης Σεϊτανίδης, 14/01/2025 - 09:05
  • Ποιος είναι ο Ασφαλιστικός Πελάτης του Μέλλοντος;

    Ποιος είναι ο Ασφαλιστικός Πελάτης του Μέλλοντος;

    Του ανταποκριτή μας στην Κύπρο Γιάννη Σεϊτανίδη Ο  Δρ. Γιάννης Πολλάλης, Πρόεδρος του Τμήματος Οικονομικής Επιστήμης στο Πανεπιστήμιο Πειραιώς, περιέγραψε στο...
    Γιάννης Σεϊτανίδης, 12/11/2024 - 11:25
  • Τη Γενική Συνέλευση της Insurance Europe διεκδικεί η Κύπρος

    Τη Γενική Συνέλευση της Insurance Europe διεκδικεί η Κύπρος

    Του ανταποκριτή μας από την Κύπρο Ο πρόεδρος του Συνδέσμου Ασφαλιστικών Εταιρειών Κύπρου, Ευάγγελος Αναστασιάδης, έκανε γνωστό από το βήμα του...
    Γιάννης Σεϊτανίδης, 12/11/2024 - 09:45
  • Κύπρος - Ιδιωτική Ασφάλιση: Το στοίχημα της εποπτείας assets 9 δισ. ευρώ!

    Κύπρος - Ιδιωτική Ασφάλιση: Το στοίχημα της εποπτείας assets 9 δισ. ευρώ!

    Προσλήψεις για ενίσχυση εποπτείας ασφαλιστικών εταιρειών και ταμείων προνοίας Η ακτινογραφία του κυπριακού τομέα επικουρικής ασφάλισης μέσα από την Έκθεση Δημοσιονομικών...
    Γιάννης Σεϊτανίδης, 11/10/2024 - 15:22
  • Το κυπριακό μοντέλο στην εξωδικαστική διαδικασία

    Το κυπριακό μοντέλο στην εξωδικαστική διαδικασία

    Του ανταποκριτή μας στην Κύπρο ΓΙΑΝΝΗ ΣΕΪΤΑΝΙΔΗ Το σύστημα αυτορρύθμισης που έχουν επιλέξει οι κυπριακές ασφαλιστικές εταιρείες για τη διαχείριση των...
    Γιάννης Σεϊτανίδης, 18/06/2024 - 13:29

Σελίδες

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Ασφάλεια και χρηματοδότηση από τη Hellas Direct: Νέα εργαλεία για τον σύγχρονο οδηγό
16:01 Ασφάλεια και χρηματοδότηση από τη Hellas Direct: Νέα εργαλεία για τον σύγχρονο οδηγό
  • 16:00 Νέο Audi Q3 SUV e-hybrid - Το μέλλον της υβριδικής οδήγησης, με υπογραφή Audi
  • 15:35 Αλέξανδρος Λιανός (ERGO): Καινοτομία στην Ιατρική – Ασφάλιση που συμβαδίζει με την εξέλιξη!
  • 14:54 Η Swiss Re στηρίζει μελέτη του SDSN για τον ρόλο της ασφάλισης στην προώθηση της βιώσιμης ανάπτυξης
  • 14:05 H DEMO συστήνει την πρώτη Βιο-Ακαδημία στην Ελλάδα
  • 13:00 Διπλή βράβευση για την Εθνική Τράπεζα στα Euromoney Awards of Excellence
  • 12:40 Πειραιώς: Η επενδυτική Στρατηγική Γ' Τριμήνου 2025
  • 11:48 Η Υφυπουργός Εργασίας Άννα Ευθυμίου για τον επανυπολογισμό των συντάξεων του πρώην ταμείου των συνταξιούχων της Εθνικής Τράπεζας ΤΣΠ-ΕΤΕ
  • 11:40 Συναυλία στον Αρχαιολογικό Χώρο του Ιερού της Αρτέμιδος Βραυρωνίας
  • 11:38 Euroxx: H Καλύτερη Χρηματιστηριακή στην Ελλάδα στα Euromoney Best Securities Houses Awards 2025
  • 11:33 Πεζοπορία στο εξωκλήσι του Προφήτη Ηλία στον Άγιο Βλάσιο Παρακαμπυλίων
  • 11:00 Αποκλειστικό: Στον όμιλο Ardonagh Group μέσω του Agora Insurance Brokers η ΜΑΡΤΕΝ Insurance Risk Consultants
  • 10:55 Το Μεσολόγγι τιμά τον Κάλαμο
  • 10:33 O Λόφος Σκουζέ γιορτάζει τον άγιο Αιμιλιανό
  • 10:15 Ακίνητα: Υποχωρούν οι νέες κατασκευές, ανεβαίνουν οι τιμές - Τι σημαίνει για την ασφαλιστική αγορά
  • 09:55 Βιβλία Εκδόσεων Σπύρου: «Πανόραμα της Φαρμακευτικής Ιστορίας: Μια ιστορική αναδρομή από την Aρχαιότητα έως σήμερα»
  • 09:23 ΤτΕ: Λιγότερο προσιτή η στέγη για τα ελληνικά νοικοκυριά μεταξύ 2018-2021
  • 09:15 Κ. Κυρανάκης: Θα κάνουμε αυτό που χρειάζεται ο ελληνικός σιδηρόδρομος «τώρα, όχι αύριο»
  • 09:05 Κ.Πιερρακάκης: «Θέλουμε μία αγορά ενέργειας με χαμηλότερες τιμές για τους καταναλωτές»
  • 08:55 Γερμανικοί ύμνοι, «καίει» το στεγαστικό, ο Τσίπρας, η Κεντροαριστερά και το «δώρο» στον Μητσοτάκη, «φουντώνει» η bull market, ο Giannis επενδύει στην Premia
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 17/7 Υπασφαλισμενος: Τι απαντά ο Πάνος Δημητρίου (Generali) στα περί εξαγορών
  2. 14/7 Ασφαλιστικό...σταυρόλεξο: Παρκαδόρος προκάλεσε σοβαρό ατύχημα χωρίς να οδηγεί το...όχημα - Ποιος φταίει;
  3. 16/7 Ασφάλιση υγείας: Οι εταιρείες εκπέμπουν SOS
  4. 18/7 Αποκλειστικό: Στον όμιλο Ardonagh Group μέσω του Agora Insurance Brokers η ΜΑΡΤΕΝ Insurance Risk Consultants
  5. 15/7 Πρόταση της Τράπεζας Πειραιώς και Ergo Ασφαλιστικής για ασφάλιση των φαρμακείων έναντι φυσικών καταστροφών
  6. 17/7 Η Τράπεζα της Ελλάδος, ο Αποστολόπουλος και οι ασφαλιστικές
  7. 16/7 Η Εθνική Ασφαλιστική, ως ηγέτιδα, αναδιαμορφώνει και πάλι την αγορά

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube