Γράφει ο Ανδρέας Μανταδάκης*

Την φετινή χρονιά ζούμε όλοι μας μια πρωτόγνωρη εμπειρία με την παγκόσμια πανδημία που βιώνουμε.

Αυτή ή κατάσταση αποτελεί μια κρίση υγειονομική, η οποία έχει δημιουργήσει αλλεπάλληλα προβλήματα σε όλους τους τομείς, όπως είναι η οικονομία, η υγεία, η εργασία, ο πολιτισμός, ο αθλητισμός, ο τουρισμός, η εκπαίδευση και γενικά σε πολλούς κλάδους παροχής υπηρεσιών.

Επίσης έχει δημιουργήσει τεράστιες αλλαγές στον κάθε άνθρωπο παντού στον πλανήτη.

Αλλαγές στον χαρακτήρα του καθενός μας, βάζοντας πλέον σκέψεις και προτεραιότητες που ποτέ δεν είχαμε φανταστεί.

Κάποιες κατηγορίες επαγγελματιών έχουν θιγεί στο μέγιστο βαθμό, με αποτέλεσμα όλες αυτές οι καταστάσεις να έχουν δημιουργήσει τεράστια οικονομικά, επαγγελματικά αλλά και ψυχολογικά προβλήματα.

Έχουν χαθεί θέσεις εργασίας με όλες αυτές τις μη αναμενόμενα ταραχώδεις αλλαγές, δημιουργώντας ταυτόχρονα προβλήματα σε όλες τις οικογένειες, οι οποίες σε ένα δύσκολο περιβάλλον καλούνται να τα ξεπεράσουν.

Έτσι, το επάγγελμα του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή, περνάει πλέον & αυτό σε διαφορετική φάση, με όλη αυτή την κατάσταση που βιώνουμε.

Όλοι οι επαγγελματίες ασφαλιστές, έχουν πελάτες όλων των επαγγελματικών κατηγοριών και έτσι βιώνουν από κοντά την κατάσταση αλλά και τις ανάγκες που όλοι έχουν περιέλθει όλοι οι συνάνθρωποι μας, βιώνοντας αυτή την πανδημία του Covid-19.

Ο επαγγελματίας ασφαλιστικός σύμβουλος, πρέπει αυτόν τον καιρό να αναλάβει πλέον και τον ρόλο της υποστήριξης, δηλαδή να είναι δίπλα στους πελάτες του αλλά και στους συνανθρώπους του, να τους συμβουλεύει για όλα τα προσωπικά και όχι μόνο προβλήματα, να είναι ανθρώπινος, καλοπροαίρετος και να τους στηρίζει με τον καλύτερο τρόπο, για να ξεπεράσουν όλους τους προβληματισμούς και τα αδιέξοδα που βρίσκονται.

Με άλλα λόγια να τους κάνει να αισθάνονται ασφαλείς και αισιόδοξοι και ότι όλο αυτό που βιώνει σήμερα η ανθρωπότητα είναι ένα κακό όνειρο το οποίο θα ξεπεραστεί σύντομα και οι όποιες αλλαγές γίνουν στο διάστημα αυτό θα αποφέρουν στο μέλλον καλύτερα αποτελέσματα από πριν.

Η ποιότητα της παραγωγής των ασφαλιστικών συμβούλων και όχι η ποσότητα, θα είναι αυτή που θα στηρίξει τους συνανθρώπους μας και τους πελάτες μας, όλες αυτές τις δύσκολες στιγμές και θα αποτελέσει το εφαλτήριο, για τις καλύτερες συστάσεις από όλους αυτούς, για την εξεύρεση νέων υποψήφιων πελατών.

Συνοψίζοντας όλες αυτές τις σκέψεις μου, με γνώμονα την συσσωρευμένη εμπειρία και τις καταστάσεις που βιώνουμε το τελευταίο επτάμηνο, πιστεύω ότι τόσο εγώ, όσο και οι συνεργάτες μου, με τους οποίους ανταλλάσσουμε καθημερινά απόψεις, μέσα σ’ ένα υπέροχο κλίμα αλληλεγγύης και βοήθειας, δίνοντας θάρρος ό ένας στον άλλον, να βγούμε έξω με τον ένα ή με τον άλλο τρόπο και να αντιμετωπίσουμε τόσο εμείς, όσο και οι πελάτες μας, όλη αυτή την απρόσμενη κατάσταση.

Έτσι ενωμένοι κάτω από την «ομπρέλα» μιας σπουδαίας ασφαλιστικής εταιρείας και με γνώμονα την ποιοτική και όχι την ποσοτική παραγωγή, θα αφήσουμε πίσω και θα ξεπεράσουμε αυτή την πρωτοφανή κατάσταση που δημιουργήθηκε έκτακτα και ξαφνικά με την πανδημία και θα θέσουμε τις βάσεις, για να μπορέσουμε σύντομα να αναπτύξουμε τις ασφαλιστικές μας εργασίες, σε πολύ υψηλότερο βαθμό, απ’ αυτόν που είχαμε πριν από αυτή την κατάσταση.

Ένα πράγμα είναι σίγουρο.

Κάνουμε ένα επάγγελμα δύσκολο, αλλά ταυτόχρονα υπέροχο και ανθρώπινο που θα το χαρακτήριζα «λειτούργημα» .

Τα 30 χρόνια συνεχούς και αδιάλειπτης εργασίας στο agency system της μεγαλύτερης ασφαλιστικής εταιρείας της χώρας μας, ξέρω πάρα πολύ καλά, ότι σε όλο αυτό το διάστημα ξεπεράσαμε και άλλες κρίσεις, οικονομικές, πολεμικές, υγειονομικές και βγήκαμε πιο δυνατοί και κυρίως νικητές.

Αυτό ακριβώς θα το πετύχουμε και πάλι.

Οι συνεργάτες μου και εγώ είμαστε απολύτως βέβαιοι ότι θα βγούμε δυνατότεροι, αλλά και σοφότεροι σε λίγο καιρό, από όλη αυτή την ιστορία και το μέλλον όλων μας και των οικογενειών μας, θα είναι καλύτερο από πριν.

*Ο Ανδρέας Μανταδάκης είναι συντονιστής ομάδας ασφαλιστικών πρακτόρων εταιρικού δικτύου