Αρωγός στην προσπάθεια αποδοτικής και αποτελεσματικής τιμολόγησης ασφαλίστρων ζωής, σύμφωνα με έρευνα του www.nextdeal.gr θεωρείται πλέον το facebook και όλες οι κοινωνικές ιστοσελίδες ανταλλαγής πληροφοριών. Τα μοντέλα αυτά κοινωνικών επαφών και επικοινωνίας συνδέονται κατευθείαν με τα κανάλια συλλογής πληροφοριών των ασφαλιστικών εταιρειών, όπως αναφέρει η Life Insurance. Ωστόσο, εκφράζονται έντονες ανησυχίες για παρεμβάσεις στις προσωπικές ζωές των ατόμων, για παραβίαση και την ασφάλεια του απορρήτου αυτών που συμμετέχουν σε τέτοιου είδους επικοινωνίες.
Από την άλλη, δοκιμές που έχουν γίνει σε τέτοια μοντέλα online επικοινωνίας στις ΗΠΑ κατέδειξαν ότι στοιχεία που συγκεντρώθηκαν από 6.000 χρήστες βοήθησαν στο να παρέχουν πολύ καλές πληροφορίες σχετικά με δυνητικούς κινδύνους στην υγεία και θεωρήθηκαν ακριβώς σαν ο πελάτης να είχε πάει να κάνει εξέταση αίματος και να είχε υποβάλλει τα αποτελέσματά του στους ειδικούς.
Σχολιάζοντας τις εξελίξεις αυτές ο Richard Verdin διευθυντής στην Aviva είπε, ‘το μοντέλο αυτό μας βοηθά να μάθουμε ακριβώς ό,τι χρειαζόμαστε, χωρίς να υποβάλλουμε τον καταναλωτή σε ερωτήσεις. Αυτό, απλοποιεί τα πάντα’
Τέλος όλοι όσοι έχουν σχεδιάσει το μοντέλο αυτό μεταφοράς και συγκέντρωσης πληροφοριών υποστηρίζουν ότι η σύνδεση αυτή αποτελεί το μοναδικό τρόπο συλλογής όλων των δεδομένων και των λεπτομερειών που χρειάζεται το τμήμα underwriting των ασφαλιστικών εταιρειών.
