Γιώργος Μούζος, 20/11/2024 - 09:58 facebook twitter linkedin Πώς η ανάλυση των Big Data μπορεί να προβλέψει την οδική συμπεριφορά των πελατών σας; Και το ασφάλιστρό τους κατ’ επέκταση; Γιώργος Μούζος, 20/11/2024 facebook twitter linkedin Η ανάλυση των Big Data αποτελεί ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία που έχουν στη διάθεσή τους οι ασφαλιστικές εταιρείες και οι αυτοκινητοβιομηχανίες για την κατανόηση της συμπεριφοράς των οδηγών. Σήμερα, χάρη στην ανάπτυξη της τηλεματικής και του Internet of Things, είναι εφικτή η συλλογή τεράστιων όγκων δεδομένων που σχετίζονται με την οδήγηση. Αυτά τα δεδομένα δεν προσφέρουν μόνο πληροφορίες για τη διαδρομή ή την ταχύτητα του οχήματος, αλλά αποκαλύπτουν σημαντικές λεπτομέρειες για τις συνήθειες των οδηγών και τη σχέση τους με το όχημα. Μέσω αυτών, οι ασφαλιστικές εταιρείες μπορούν να αποκτήσουν βαθιά γνώση της οδικής συμπεριφοράς, να εντοπίσουν πιθανούς κινδύνους και να προσφέρουν εξατομικευμένες ασφαλιστικές καλύψεις. Από πού προέρχονται τα δεδομένα; Τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για την ανάλυση της οδικής συμπεριφοράς προέρχονται από διάφορες πηγές, οι οποίες συνεχώς εξελίσσονται. Μία από τις βασικότερες πηγές είναι τα συστήματα τηλεματικής, τα οποία είναι εγκατεστημένα σε πολλά σύγχρονα οχήματα. Αυτά τα συστήματα καταγράφουν πληροφορίες όπως η ταχύτητα, οι απότομες επιταχύνσεις, τα ξαφνικά φρεναρίσματα, αλλά και τη χρήση του cruise control. Παράλληλα, τα δεδομένα GPS προσφέρουν τη δυνατότητα καταγραφής των διαδρομών, των σημείων συχνής στάσης και των συνθηκών κυκλοφορίας. Ακόμη, οι εφαρμογές για κινητά τηλέφωνα συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του τηλεφώνου κατά την οδήγηση, ενώ οι αισθητήρες παρέχουν δεδομένα για την κατάσταση του οχήματος. Αυτή η ποικιλία δεδομένων δημιουργεί ένα ολοκληρωμένο προφίλ οδηγού, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την κατανόηση μοτίβων που σχετίζονται με την ασφάλεια ή την οικονομία. Για παράδειγμα, ένας οδηγός που συνηθίζει να φρενάρει απότομα ή να υπερβαίνει το όριο ταχύτητας μπορεί να θεωρηθεί υψηλού κινδύνου, ενώ αντίθετα, ένας οδηγός που σέβεται τον Κ.Ο.Κ. μπορεί να ανταμειφθεί με χαμηλότερα ασφάλιστρα. Πώς αξιοποιούνται τα Big Data για την πρόβλεψη της οδικής συμπεριφοράς; Η ανάλυση των Big Data επιτρέπει την ανάπτυξη καινοτόμων μοντέλων που μπορούν να προβλέψουν με ακρίβεια την οδική συμπεριφορά και να υποστηρίξουν στρατηγικές λήψης αποφάσεων. Ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα της ανάλυσης αυτής είναι η δυνατότητα πρόβλεψης ρίσκου. Χρησιμοποιώντας τεχνικές μηχανικής μάθησης, οι ασφαλιστικές εταιρείες μπορούν να δημιουργούν προγνωστικά μοντέλα που αναλύουν τις συνήθειες του οδηγού και να εκτιμούν την πιθανότητα ατυχήματος. Έτσι, τα ασφάλιστρα μπορούν να προσαρμόζονται ανάλογα, δίνοντας κίνητρο για ασφαλέστερη οδήγηση. Επιπλέον, οι αυτοκινητοβιομηχανίες χρησιμοποιούν τα δεδομένα αυτά για να βελτιώνουν τις τεχνολογίες ασφάλειας στα οχήματά τους. Για παράδειγμα, τα συστήματα αυτόματης πέδησης ή οι ειδοποιήσεις για την απόσπαση προσοχής βασίζονται στην ανάλυση των δεδομένων που συγκεντρώνονται από πραγματικές συνθήκες οδήγησης. Αυτό επιτρέπει τη συνεχή βελτίωση των χαρακτηριστικών ασφαλείας, καθιστώντας τα οχήματα πιο αξιόπιστα και φιλικά προς τον χρήστη. Παράλληλα, τα δεδομένα παρέχουν τη δυνατότητα εξατομίκευσης των ασφαλιστικών καλύψεων. Οι ασφαλιστικές εταιρείες μπορούν να αναπτύξουν προγράμματα ασφάλισης που ταιριάζουν απόλυτα στις ανάγκες του κάθε οδηγού, προτείνοντας, για παράδειγμα, χαμηλότερα ασφάλιστρα για οδηγούς που χρησιμοποιούν τα οχήματά τους μόνο για μικρές διαδρομές ή για επαγγελματική χρήση. Μελλοντικές δυνατότητες και προκλήσεις Παρόλο που οι δυνατότητες που προσφέρουν τα Big Data είναι τεράστιες, η εφαρμογή τους συνοδεύεται από ορισμένες προκλήσεις. Ένα από τα βασικότερα ζητήματα είναι η προστασία της ιδιωτικότητας των δεδομένων. Η συλλογή και επεξεργασία πληροφοριών για τις συνήθειες οδήγησης απαιτεί αυστηρή συμμόρφωση με τους κανονισμούς για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Επίσης, η ποιότητα των δεδομένων παίζει καθοριστικό ρόλο, καθώς ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες μπορούν να οδηγήσουν σε εσφαλμένα συμπεράσματα. Τα δεδομένα είναι το μέλλον Η ανάλυση των Big Data αποτελεί τη βάση για την ανάπτυξη πιο ασφαλών και εξατομικευμένων λύσεων στον τομέα της αυτοκίνησης. Μέσα από τη συλλογή και ανάλυση δεδομένων, οι ασφαλιστικές εταιρείες μπορούν να κατανοήσουν βαθύτερα τις ανάγκες και τις συνήθειες των πελατών τους, να ενισχύσουν την ασφάλεια και να βελτιώσουν την εμπειρία του χρήστη. Ωστόσο, για να αξιοποιηθούν πλήρως οι δυνατότητες αυτής της τεχνολογίας, απαιτείται προσοχή στην ηθική διαχείριση των δεδομένων και επένδυση σε υποδομές και εργαλεία ανάλυσης. Η σωστή εφαρμογή των Big Data δεν προσφέρει μόνο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, αλλά συμβάλλει και στη δημιουργία ενός ασφαλούς και βιώσιμου μέλλοντος για την αυτοκίνηση. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Γιώργος Μούζος, 17/06/2021 - 13:50 Εξυπηρέτηση πελατών με Τεχνητή νοημοσύνη: Γιατί είναι η έξυπνη κίνηση για τους ασφαλιστές που θέλουν να ξεχωρίσουν;
Γιώργος Μούζος, 16/06/2021 - 13:25 Η Ανάλυση Δεδομένων φέρνει κοσμογονικές αλλαγές στις ασφαλιστικές εταιρείες!
Γιώργος Μούζος, 15/06/2021 - 13:27 Η αυτόματη αξιολόγηση ζημιών εξοικονομεί χρόνο και χρήμα στις ασφαλιστικές εταιρίες!
Τηλεματική: Το παρελθόν, το παρόν και το μέλλον! Τι δεδομένα μοιράστηκαν 8,2 εκατ. ασφαλισμένοι κλάδου αυτοκινήτου; Η ασφάλιση βάσει χρήσης (UBI) έχει αρχίσει να αναπτύσσεται σε παγκόσμιο επίπεδο, με τις ασφαλιστικές να έχουν αναλώσει σημαντικό χρόνο... Γιώργος Μούζος, 10/06/2021 - 13:17
Allianz: Έτος νέων ευκαιριών το 2021! Σύμφωνα με το πρόσφατο Allianz Global Insurance Report, η ασφαλιστική βιομηχανία αντιμετώπισε με σθένος την πανδημία του COVID-19 και ίσως... Γιώργος Μούζος, 08/06/2021 - 13:09
BMW i4: Για μοντέρνους & οικολόγους ασφαλιστές! Το έχουμε ξαναπεί, ένα δυναμικό και πολυτελές αυτοκίνητο ενισχύει το κύρος του ασφαλιστή! Πόσο δε μάλλον όταν αυτό το αυτοκίνητο... Γιώργος Μούζος, 07/06/2021 - 14:54
Ποια είναι τα προαπαιτούμενα για την σωστή εφαρμογή της τηλεματικής ασφάλισης; Σύμφωνα με μια έρευνα της Ομοσπονδίας Καταναλωτών Αμερικής στα ήδη υπάρχοντα προγράμματα τηλεματικής, η προστασία των δεδομένων των καταναλωτών είναι... Γιώργος Μούζος, 03/06/2021 - 13:20
Dat Hellas: Από το βιβλιαράκι στην Τεχνητή Νοημοσύνη! Η DAT Hellas φροντίζει τα τελευταία χρόνια να προσφέρει εξαιρετικά εργαλεία στις ασφαλιστικές εταιρείες, εργαλεία που βασίζονται στην τελευταία λέξη... Γιώργος Μούζος, 02/06/2021 - 13:29
Πώς θα αναπτυχθεί ο ασφαλιστικός κλάδος σε ευρωπαϊκό επίπεδο; Ο τρόπος με τον οποίο οι ασφαλιστές προσφέρουν αξία στους πελάτες τους έχει αλλάξει ραγδαία κατά το τελευταίο έτος, πράγμα... Γιώργος Μούζος, 01/06/2021 - 13:52