Όμιλος Ergo: Ψηφιακή πλατφόρμα υγείας με πρόσβαση σε γιατρό μέσα σε 30 λεπτά

Την επέκταση των υπηρεσιών ασφάλισης υγείας πέρα από την παραδοσιακή αποζημίωση, με έμφαση στην πρόληψη, την τηλεϊατρική και την άμεση πρόσβαση σε εξειδικευμένους επαγγελματίες υγείας, αναδεικνύει ο ασφαλιστικός όμιλος ERGO Group, παρουσιάζοντας την ψηφιακή πλατφόρμα DKV Nova της θυγατρικής του DKV Belgium.

Σύμφωνα με τη δημοσίευση του ομίλου, η πλατφόρμα, η οποία ενσωματώνεται στην υφιστάμενη εφαρμογή DKV App, προσφέρει στους ασφαλισμένους πρόσβαση σε γενικό γιατρό εντός 30 λεπτών μέσω τηλεδιάσκεψης ή κατόπιν ραντεβού. Για δερματολογικά προβλήματα προβλέπονται συμβουλευτικές υπηρεσίες και διάγνωση εντός 48 ωρών.

Η DKV Nova καλύπτει τρεις βασικούς τομείς: ιατρική συμβουλευτική, ψυχική ευεξία και σωματική υγεία. Περιλαμβάνει υπηρεσίες ψυχολόγων, φυσικοθεραπευτών, διατροφολόγων και ειδικών ύπνου, καθώς και προγράμματα πρόληψης και ευεξίας.

Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει η επιλογή της εταιρείας να δώσει προτεραιότητα στην άμεση επικοινωνία με επαγγελματίες υγείας, αντί της αποκλειστικής χρήσης αυτοματοποιημένων συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης. Η εξέλιξη αποτυπώνει τη μετατόπιση των ασφαλιστικών εταιρειών υγείας από την απλή κάλυψη ιατρικών δαπανών στην παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών πρόληψης και φροντίδας.