Τι μπορεί να μάθει η Ελλάδα από το Βέλγιο για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση

Γράφει ο Γιώργος Νίκος*

Η ασφαλιστική διαμεσολάβηση στο Βέλγιο αποτελεί ένα ενδιαφέρον παράδειγμα για την ελληνική αγορά. Παρά τις διαφορετικές συνθήκες, οι δύο αγορές αντιμετωπίζουν κοινές προκλήσεις: την ψηφιοποίηση, τις αυξημένες κανονιστικές απαιτήσεις, τη συγκέντρωση της αγοράς και την ανάγκη για ακόμη μεγαλύτερη επαγγελματική εξειδίκευση.

Στο Βέλγιο, οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές έχουν ισχυρή παρουσία και αποτελούν βασικό κρίκο στη σχέση ασφαλιστικής αγοράς και πελάτη. Ταυτόχρονα, η αγορά εξελίσσεται μέσα από εξαγορές, συνεργασίες και επενδύσεις στην τεχνολογία. Η ψηφιακή μετάβαση δεν αντιμετωπίζεται ως αντικατάσταση του διαμεσολαβητή, αλλά ως εργαλείο που μπορεί να ενισχύσει την αποτελεσματικότητα και την ποιότητα της συμβουλής.

Στην Ελλάδα, ο διαμεσολαβητής διαθέτει ένα σημαντικό πλεονέκτημα: τη σχέση εμπιστοσύνης με τον πελάτη. Το ζητούμενο πλέον είναι να συνδυάσει αυτή την προσωπική σχέση με σύγχρονα εργαλεία, εξειδίκευση και υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού.

Το μήνυμα από το Βέλγιο είναι σαφές: η διαμεσολάβηση δεν περιορίζεται από την τεχνολογία· μπορεί να ισχυροποιηθεί μέσα από αυτήν. Το μέλλον ανήκει στον επαγγελματία που θα συνδυάσει ανθρώπινη συμβουλή, γνώση και ψηφιακές δυνατότητες.

*Ο Γεώργιος Νίκος είναι μέλος Δ.Σ. ΠΟΑΔ, επιτετραμμένος στα Ευρωπαϊκά Θέματα και πρόεδρος Σωματείου Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Δυτικής Μακεδονίας. Συμμετέχει σε γνωμοδοτήσεις για Ευρωπαϊκές Οδηγίες.

Διαβάστε παρακάτω το άρθρο από την εφημερίδα Nextdeal (Τεύχος 587) που κυκλοφορεί σε ηλεκτρονική μορφή (πατήστε κάτω δεξιά Fullscreen για μεγέθυνση)