Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος 

Σύμβουλος Εκπαίδευσης , Training, Mentoring, Coaching                                                                             

(ILU, FA, MNGM, SOCIOL, PSYCHOL, NLP, MRKTG, AML, Feng Shui, GESTALT, SILVA, MDRT, IKMG, LIMRA, LOMA, GAMA, INNOV, ΛΑΕΚ/ΟΑΕΔ)

Σε προηγούμενο άρθρο μας είδαμε τις 4 πρώτες συμπεριφορές, από τις 30,    των Πελατών μας, του Σιωπηλού, του  Ομιλητικού, του  Φιλόνικου και του Παράλογου.

Ας πούμε και λίγα λόγια σήμερα  για  άλλες 11  συμπεριφορές, και στο επόμενο άρθρο μας, θα  κλείσουμε το θέμα με τις υπόλοιπες 15!

Έχουμε πει ότι οι χαρακτήρες των ανθρώπων δεν αλλάζουν, απλά στην επικοινωνία τους με άλλους αλλάζουν συμπεριφορές. Συνεχίζουμε λοιπόν.

5^ος. Ο Αναποφάσιστος

• Η αιτία είναι η αβεβαιότητα που έχουν για τον εαυτό τους και ο φόβος μήπως κάνουν λάθος. Αφήστε τον να δει πως δεν του κρύβετε τίποτε. Δείξτε του στοιχεία.

6ος. Ο Κακοαναθρεμμένος  

• Μην εγκαταλείπετε και μην ανταποδίδετε. Πάρτε βαθιές αναπνοές και συνεχίστε. Δεν είναι προσωπικό για εσάς το θέμα.

7^ος . Ο Πομπώδης

• Είναι επιρρεπές άτομο στην κολακεία, ζητήστε του τη γνώμη και  την συμβουλή του.

8^ος .  Ο Καχύποπτος

• Πιστεύει ότι όλοι οι άλλοι λένε  ψέματα, Διαβεβαιώστε τον, με αποδείξεις και στοιχεία.

9^ος .  Ο Παντογνώστης.

• Γνωρίζει όλες τις απαντήσεις σε όλα τα προβλήματα της εποχής. Ζητήστε την γνώμη του για την αγορά σήμερα και την άποψή του για το προιόν.

10^ος .  Ο Ανόητος

• Μην προσπαθείτε να αποδείξετε ότι έχει άδικο. Πείτε του ότι μάθατε αρκετά από αυτόν .

11^ος .  Ο Μίζερος

• Δημιουργεί συνεχώς θλίψη. Αντιμετωπίστε τον με χιούμορ. Πείτε του ότι  εσείς θα είσθε πάντα εκεί.

12^ο . O Θρησκόληπτος

• Είναι ο φιλάνθρωπος τύπος . Συγχαρείτε τον για την πίστη του στον θεσμό να  βοηθάει ανθρώπους, όπως κάνετε και εσείς.

13^ος . Ο Πολιτικά συνειδητοποιημένος

• Θα προσπαθήσει να σας σύρει σε μια πολιτική συζήτηση. Πείτε ότι οι γνώσεις σας είναι περιορισμένες στην πολιτική, αλλά με μεγάλη χαρά θα συζητούσατε τα κοινά σας θέματα.

14^ος . Ο Αδιάφορος

• Σας πηγαίνει σε  αδιάφορες θέσεις. Ανακαλύψτε την κρυφή σκέψη του, μέσα από όλες τις αντιρρήσεις του. Ρωτήστε ποιο  είναι το σημαντικότερο για εκείνον.

15^ος . Ο Θυμωμένος

• Παραμείνετε ήρεμος-η. Πείτε: « Καταλαβαίνω  και λυπάμαι που αισθάνεσθε έτσι». Έτσι θα μειωθεί ο εκνευρισμός του και μην ανταλλάξετε επιθετικά λόγια.

(Θα συνεχίσουμε στο 3^ο μέρος με τις

υπόλοιπες 15 συμπεριφορές!)

Καλή Επιτυχία  με νέους Πελάτες!