Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος, Σύμβουλος Εκπαίδευσης, Training, Mentoring, Coaching (ILU, FA, MNGM, SOCIOL, PSYCHOL, NLP, MRKTG, AML, Feng Shui, GESTALT, SILVA, MDRT, IKMG, LIMRA, LOMA, GAMA, INNOV, ΛΑΕΚ/ΟΑΕΔ)

Έχουν οι Πελάτες σας προβλέψει Plan B, σε περίπτωση κατάσχεσης τραπεζικών λογαριασμών τους, ενώ συγχρόνως έχουν προγραμματίσει  διάφορα έξοδα σε θέματα υγείας, ελέγχους, επεμβάσεις, εξοφλήσεις εκκρεμοτήτων, δόσεων  κλπ;

Πραγματικό γεγονός που μας μετέφερε Πελάτης μας !

Ο Χ, έτοιμος για χειρουργείο, προγραμματίζει τις extra πληρωμές που πρέπει να πραγματοποιήσει.
Ξαφνικά αντιλαμβάνεται ότι από τον τραπεζικό λογαριασμό του, λείπει κάποιο σεβαστό ποσόν (πχ. 3.000 ευρώ) που θα χρησιμοποιούσε για την επέμβασή του. Του έχει μείνει ένα μικρό υπόλοιπο (πχ. 1.000 ευρώ) .

Πιστεύει ότι έχει γίνει κάποια κλοπή ή κάποιο λάθος.
Τρέχει στην Τράπεζά του, όπου μαθαίνει ότι η δέσμευση έγινε από την Εφορία.
Θυμάται ότι είχε εκκρεμότητα με την Εφορία, δεν είχε κάνει διακανονισμό, αλλά πραγματοποιούσε κάποιες καταθέσεις έναντι.
Δεν το περίμενε ότι θα προχωρούσε η Εφορία σε ξαφνική δέσμευση του υπολοίπου χρέους.
Τώρα όμως έγινε, και η Τράπεζα πρέπει να αποδώσει το ποσόν στην Εφορία.

Σκέφτηκε να χρησιμοποιήσει τη δεύτερη κάρτα του σε άλλη Τράπεζα . Δυστυχώς όμως εκεί βλέπει ΜΙΚΤΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ (πχ. 500) ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ 0.00. Άρα και εδώ δέσμευση.

Επιστρέφει στην πρώτη Τράπεζα, όπου ο λογαριασμός του είχε ένα έστω μικρό υπόλοιπο και προσπαθεί να χρησιμοποιήσει την κάρτα του, χωρίς όμως αποτέλεσμα. Το ΑΤΜ του δείχνει το (μικρό υπόλοιπο) ΜΙΚΤΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ 1.000 ε, αλλά ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ 0.00.
Άρα όλες οι κάρτες έχουν ακυρωθεί .

Τότε ζητάει, λογικά σκεπτόμενος, να πραγματοποιήσει ανάληψη σε μετρητά, του υπολοίπου των 1.000 ευρώ, για προσωπική συντήρηση και έξοδα διαβίωσης, εφόσον έχει γίνει παρακράτηση και δέσμευση του χρέους των 3.000 και υπάρχει διαθέσιμο το υπόλοιπο ποσόν των 1.000.

Δυστυχώς όμως τότε ενημερώνεται από τον υπεύθυνο της Τράπεζας, ότι ολόκληρος ο λογαριασμός έχει δεσμευτεί, ασχέτως του χρέους του, και δεν μπορεί να εκταμιεύσει ούτε 1 ευρώ. Η διαδικασία δε που πρέπει να ακολουθήσουν για την αποδέσμευση του λογαριασμού ( επιβεβαίωση από την Τράπεζα στην Εφορία, ότι ο συγκεκριμένος είναι πελάτης της, έγκριση δική του για αποστολή στην Εφορία του ποσού, αποστολή του ποσού, έκδοση επιστολής προς Εφορία, κατάθεση της επιστολής στην Εφορία από τον ίδιο, επιβεβαιωτική επιστολή της Εφορίας στην Τράπεζα ότι έλαβε το ποσόν για να προχωρήσει στην αποδέσμευση, μετά από την έγκριση του δικαστικού τμήματος της Τράπεζας) είναι χρονοβόρα.

Και το χειρότερο είναι ότι πρώτος δικαιούχος στον λογαριασμό είναι η σύζυγός του, η οποία ενώ δεν έχει ανάμειξη στο χρέος, δεν μπορεί ούτε εκείνη να διαχειριστεί τον λογαριασμό και να εισπράξει το υπόλοιπο ποσόν.

Εδώ να σημειώσουμε μία νομική λεπτομέρεια, μετά από την έρευνα που έκανε το συγκεκριμένο άτομο. Ενώ ο Νόμος Ν.5638/1932 (ο οποίος ισχύει έως σήμερα) αναφέρει ρητά “ ….ο επισπεύδων δανειστής δεν δικαιούται να κατάσχει το σύνολο, αλλά μόνο το μέρος που αναλογεί στον οφειλέτη….και το υπόλοιπο μέρος που αναλογεί στους λοιπούς παραμένει απρόσβλητο…. και τα μερίδια των λοιπών μένουν ανέπαφα… και η κατάσχεση εκτείνεται μόνο στο μερίδιο που ανήκει στον καθού η κατάσχεση και όχι σε όλο το λογαριασμό”…….η Τράπεζα όμως έχει άλλη γνώμη, άλλους κανόνες και έχει δεσμεύσει τα πάντα!

Τώρα, …..πως ο συγκεκριμένος συνάνθρωπός μας θα επιβιώσει; Όταν δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει έστω το υπόλοιπο του λογαριασμού του; Δυστυχώς δεν είχε PLAN B!

Βέβαια αναγκάζεται να ξεχάσει, την επέμβασή του και απλά προέχει η επιβίωσή του και της οικογένειάς του! Άρα τι θα γίνει με την Υγεία του; …και πως θα επιβιώσει; Το λάθος του μπορεί να είναι η μη τακτοποίηση και ο μη διακανονισμός του χρέους του, αλλά μήπως υπάρχει και κάποιο άλλο λάθος;

Πιστεύουμε ότι σαν αυτόν υπάρχουν γύρω μας δεκάδες άλλοι συνάνθρωποί μας, που ίσως δεν έχουν σκεφτεί αυτή την περίπτωση και δεν έχουν PLAN B.

Μήπως έπρεπε κάποιος από εμάς τους “Συμβούλους” να τον έχουμε συμβουλεύσει να έχει ένα PLAN Β, ακόμη και για τέτοιες περιπτώσεις; Και ποιο θα ήταν το PLAN B σε τέτοιες περιπτώσεις; Προφανώς το καταλάβαμε όλοι! Ίσως ένα Νοσοκομειακό Υγείας! Και κάτι ακόμη! Ίσως μία Οικογενειακή Νομική Προστασία, γιατί όχι!

Σε μία τέτοια περίπτωση θα μπορούσε πολύ απλά να καλύψει το άμεσο και πρωτεύον πρόβλημα της Υγείας, έως ότου ολοκληρωθούν οι τραπεζικές διαδικασίες και συγχρόνως η Νομική Υπηρεσία να είχε αναλάβει το θέμα!

Επομένως έχουμε υποχρέωση απέναντι στους συνανθρώπους μας, να τους ενημερώσουμε ότι πρέπει πάντα στη ζωή μας να έχουμε ένα PLAN B. Και πιστεύουμε ότι εκεί έξω υπάρχουν πάρα πολλοί συνάνθρωποί μας, χωρίς PLAN B σε πολλά θέματα, όχι μόνο Υγείας ή Νομικής Προστασίας, αλλά Πυρός/Κατοικίας, Καταστήματος, Γενικής Αστικής Ευθύνης και Ειδικής Υποχρεωτικής Αστικής ευθύνης, Λοιπών ζημιών, Χρηματικών Απωλειών, Ατυχημάτων, Μεταφορών, Ολοκληρωμένης κάλυψης του οχήματός τους, κάπ.

Ποιους όμως πρέπει να ψάξουμε;
Ίσως μας βοηθήσει μία έρευνα του Οικονομικού Πανεπιστημίου (ΟΠΑ-ΑΣΟΕ) από την οποία μαθαίνουμε ότι το αγοραστικό κοινό, χωρίζεται σε πέντε κατηγορίες:

Αρχίζοντας λοιπόν με την ομάδα Ομάδα 4 (μετά από τη δική τους εμπειρία) του συγκεκριμένου ταλαιπωρημένου φίλου μας, ας ρωτήσουμε συγγενείς, φίλους, πελάτες, για κοινούς γνωστούς, που ανήκουν σε αυτή την ομάδα, σαν τον φίλο μας και να τους πλησιάσουμε, ώστε να τους προτείνουμε ένα Plan B.

Nα συνεχίσουμε αμέσως με την Ομάδα 3 (μετά από εμπειρία άλλων). Σίγουρα εδώ θα βρούμε πολλούς! Τόσα ακούμε κάθε ημέρα!

Και βέβαια δεν ξεχνάμε και την Ομάδα 5 (που θα ψάχνουν και θα ζητούν το προϊόν, όταν δυστυχώς αυτό έχει αποσυρθεί) Γιαυτό πρέπει σήμερα, τώρα, να τους βρούμε και τους ενημερώσουμε.

Και επίσης δεν ξεχνάμε τις άλλες δύο Ομάδες που συνήθως πρόκειται για κάπως πιο ευκατάστατους Πελάτες, οι οποίοι το αγοράζουν και ίσως να μην το χρησιμοποιήσουν ποτέ.

Τελικά υπάρχουν πολλές ομάδες, όπου μπορείτε να γνωρίσετε νέους ανθρώπους. Διευρύνετε τον κύκλο των φίλων σας, μιλήστε για τα οφέλη που έχουν οι Πελάτες σας από τη συνεργασία τους μαζί σας, έχοντας όλοι τους ένα PLAN B και αυξήστε την ευαισθητοποίησή τους.

Καλή Επιτυχία με νέους Πελάτες για πολλά PLAN B!