Έχουμε φτάσει στο παρά 5’. Οι διευθυντές πωλήσεων τι σκέφτονται να κάνουν για να προλάβουν μια νέα κρίση στην ασφαλιστική αγορά; Με ποιες γνώσεις οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές της Ελλάδας θα διαχειριστούν όλη αυτή την κατάσταση;

Η Ευρωπαϊκή Εποπτική Αρχή (ΕΙΟΡΑ) εξετάζει ένα νέο πλαίσιο για την αντιμετώπιση του κινδύνου που σχετίζεται με την ποιότητα και την τιμή των Unit Linked προϊόντων, επειδή ανησυχεί ότι το (διαχειριστικό) κόστος ορισμένων απ’ αυτά είναι αδικαιολόγητα υψηλό. Επιπλέον η ΕΙΟΡΑ ανησυχεί για τους κλυδωνισμούς από τα χαμηλά επιτόκια της αγοράς και τις επιπτώσεις τους στη συμπεριφορά των πελατών, οι οποίοι ίσως αναγκαστούν να βρουν πρόσβαση σε ρευστό, μέσω ρευστοποίησης προϊόντων unit linked (δείτε εδώ).

Η ΕΙΟΡΑ σχεδιάζει το πλαίσιο που καθορίζει τον τρόπο αξιολόγησης του κατά πόσον τα unit-linked προϊόντα (και τα υβριδικά) προσφέρουν καλή σχέση ποιότητας / τιμής, λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες, τους στόχους και τα χαρακτηριστικά μιας αγοράς-στόχου. Αλήθεια γνωρίζετε τι είναι, ποια είναι και αν έχουμε και εδώ υβριδικά U/L προϊόντα;

Συνεπώς ο ρόλος των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών είναι πάρα πολύ σημαντικός και κρίσιμος σε αυτή τη διαδικασία.

Όπως βλέπουμε από τα τελευταία στατιστικά στοιχεία της παραγωγής των ασφαλιστικών εταιριών που μας δίνει η ΕΑΕΕ, οι πωλήσεις των προϊόντων Unit Linked (ασφαλίσεις ζωής συνδεδεμένες με επενδύσεις) στην Ελλάδα έχουν σημαντική συστηματική αύξηση (31,1%).

Με ποιες γνώσεις οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές της Ελλάδας θα διαχειριστούν όλη αυτή την κατάσταση; Πως θα ενημερώσουν και θα αξιολογήσουν την κατάσταση των πελατών τους, όπως απαιτεί η ευρωπαϊκή εποπτική αρχή ΕΙΟΡΑ και κατά συνέπεια και η ΤτΕ;

Αν λάβουμε υπόψη μας τη χαμηλή συμμετοχή και το μικρό ενδιαφέρων εταιριών και ασφαλιστικών διαμεσολαβητών στις εξετάσεις πιστοποίησης Γ (στα επενδυτικά) της ΤτΕ, σε συνδυασμό με τα πολύ χαμηλά ποσοστά επιτυχίας στις εξετάσεις και κυρίως το ότι δεν υπάρχουν εγκεκριμένα από την ΤτΕ προγράμματα εκπαίδευσης για την επαναπιστοποίηση των ασφαλιστικών εταιριών (μόνο η MetLife έχει τέτοιο πρόγραμμα), τότε τα πράγματα σε επίπεδο γνώσεων που πρέπει να κατέχουν οι Έλληνες ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές για να διαχειριστούν αυτή την κατάσταση, είναι μάλλον απογοητευτικό!

Η αγορά το γνωρίζει και εγώ, εδώ και τουλάχιστον δύο χρόνια, αναφέρομαι στα άρθρα μου (δείτε εδώ) σχετικά με το πρόβλημα που ενδέχεται να προκύψει στην Ελληνική αγορά από την πώληση Unit Linked προϊόντων από ανεκπαίδευτους, ή με ελλιπή εκπαίδευση, ή με ξεπερασμένη και παρωχημένη εκπαίδευση, ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές. Αλλά σχεδόν καμία ασφαλιστική εταιρία και κανένας φορέας εκπαίδευσης ή εκπροσώπησης διαμεσολαβούντων, δεν δείχνει να το λαμβάνει υπόψη του και δεν υπάρχουν προγράμματα συστηματικής εκπαίδευσης και υποστήριξης των διαμεσολαβούντων σε αυτό το αντικείμενο! Παρόλα αυτά οι πωλήσεις αυτών των προϊόντων συνεχώς αυξάνονται!

Προσοχή! Έχουμε ήδη φτάσει στο παρά πέντε και η αγορά (ασφαλιστικές εταιρίες, ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές και πελάτες) δεν αντέχει ένα τρίτο κατά σειρά φιάσκο με την πώληση προϊόντων unit linked μέσα στα τελευταία 15-20 χρόνια!

Οι ασφαλιστικές εταιρίες και οι διευθυντές πωλήσεων πως σκέφτονται να διαχειριστούν αυτό το πρόβλημα και να προληφθεί μια ενδεχόμενη νέα κρίση στην ασφαλιστική αγορά της Ελλάδας;

Ποιος είναι και τι μπορεί να κάνει για εσάς ο Κώστας Παπαϊωάννου

Είμαι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με εξειδίκευση στα επενδυτικά προϊόντα κυμαινόμενης απόδοσης συνδεόμενα με ασφαλίσεις (Unit Linked & Single Premium) και στην ανάλυση αντικειμένων που αφορούν το management δικτύων πωλήσεων και στην ανάλυση των ασφαλιστικών προϊόντων, για να επιτευχθεί καλύτερη επικοινωνία με τους πελάτες. Έχω πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία.

Συνεργάζομαι ως ειδικός επιστήμων, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκω στο ΜΒΑ του ΕΚΠΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζομαι και διδάσκω στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Τραπεζικό Ινστιτούτο), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς.

Έχω κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχω εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά. Έχω μεταφράσει, προσαρμόσει στα Ελληνικά δεδομένα και διδάξει τα προγράμματα Field Management Development Program (FMDP) της LIMRA-USA και International Certificate for Financial Advisors (ICFA) του CII-UK. Έχω διδάξει στην Ελλάδα και το εξωτερικό.

Μπορώ να εκπαιδεύσω ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές (και υποψήφιους) όλων των βαθμίδων, προκειμένου να αποκτήσουν ή να εδραιώσουν τις απαιτούμενες από την εποπτεία (ΤτΕ) και από τη νέα νομοθεσία (IDD & Solvency II) υποχρεωτικές ασφαλιστικές, τεχνικές και χρηματοοικονομικές γνώσεις και τελικά να τους βοηθήσω να βελτιώσουν τη διατηρησιμότητα των πελατών τους ή/και την αποτελεσματικότητά τους στο κλείσιμο της πώλησης.