Το έχω γράψει πολλές φορές, τώρα όμως το ανέδειξε ξανά η κλαδική μελέτη που παρουσίασε το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών και δημοσιεύτηκε στο Next Deal. Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δεν έχουν εκπαίδευση! (Δείτε εδώ)

Η μελέτη αυτή επιβεβαίωσε στην ουσία αυτά που όλοι γνωρίζουμε σχετικά με την φτωχή και ελλειπή εκπαίδευση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών όλων των βαθμίδων! Μόνο που δεν μας είπαν, τι σκέφτονται να κάνουν για να το διορθώσουν!

Αποδεικνύεται συνεχώς ότι τα χαμηλά επίπεδα εκπαίδευσης των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, όπως είναι αναμενόμενο, αποδίδουν και χαμηλά παραγωγικά αποτελέσματα. Πως αλλιώς εξηγείτε εσείς ότι οι συνολικά περίπου 60.000 διαμεσολαβούντες (20.000 ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές, 14.000 τραπεζικοί υπάλληλοι, 22.000 από συνεταιρισμούς και τουλάχιστον 5.000 δευτερεύουσας απασχόλησης) προσπαθούν να ξεκολλήσουν την αγορά από το 2,5% του ΑΕΠ και δεν τα καταφέρνουν; Και δεν υπολογίζω τα διάφορα «νομικά πρόσωπα» που εμπλέκονται, γιατί έτσι θα ξεπερνάγαμε τις 100.000!

Κάποιοι απ’ αυτούς δεν έχουν καθόλου εκπαίδευση (συνεταιρισμοί, δευτερεύουσας απασχόλησης κ.α.), κάποιοι έχουν ελλειμματική εκπαίδευση (οι τραπεζικοί και κάποιοι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές, μόνο για προϊόντα και τις εκ του νόμου επαναπιστοποιήσεις) και κάποιοι άλλοι (ελάχιστοι) έχουν, με δικές τους κατά βάσιν προσπάθειες, μια έστω κατ’ επίφαση, περισσότερο σφαιρική εκπαίδευση, αλλά όχι και τόσο σύγχρονη και προσαρμοσμένη στα ευρωπαϊκά δεδομένα!

Έτσι δεν θα πρέπει να εκπλήσσουν κανένα τα αποτελέσματα! Η χαμηλή παραγωγή συμβαδίζει πλήρως με τα κακά αποτελέσματα και το υψηλό ποσοστό αποτυχίας των εξετάσεων πιστοποίησης!

Τι εκπαίδευση δέχονται οι διαμεσολαβητές; Για να πουλάνε μόνο σε συγγενείς και φίλους; Μπορούν να πουλήσουν συστηματικά σε επιχειρηματίες, εφοπλιστές και άλλες αντίστοιχες κατηγορίες; Εκπαιδεύονται για να μπορούν να διαχειριστούν τέτοιου είδους πελατολόγια ή ακόμα και άλλα περισσότερο εξειδικευμένα και δύσκολα; Ή μαθαίνουν μόνο τα αποφθέγματα του Γκάντι, ή οτιδήποτε άλλο απίθανο και άχρηστο για την πώληση και τη δουλειά του διαμεσολαβούντα;

Εδώ υπάρχουν διαμεσολαβούντες που δεν γνωρίζουν καλά-καλά τι είναι και πως λειτουργεί η ΜΟΑ!

Ένας ασφαλιστής με εισόδημα 500-1.000€ το μήνα, μπορεί να υπηρετήσει το θεσμό και να μας οδηγήσει στην επόμενη μέρα του κλάδου;

Τι κάνουν γι’ αυτό οι ασφαλιστικές εταιρίες (π.χ. Eurolife, Generali, Interamerican, ERGO, Εθνική και όλες οι άλλες);

Αν δεν βελτιωθεί η εκπαίδευση των διαμεσολαβούντων, η αγορά δεν θα πάει μπροστά!

Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (NN), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας.

Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.