Η σημερινή ασφαλιστική εκπαίδευση μπορεί να καλύψει τις ανάγκες της εποχής μας;

Συστηματικές ουσιαστικές θεωρητικές και τεχνικές ασφαλιστικές και νομοθετικές γνώσεις, χρονική αξία του χρήματος, ράντες, τόκοι και ανατοκισμός. Γνώσεις που χρόνια τώρα αποφεύγατε, ή κάποιοι δεν σας διευκόλυναν (για να μην πω, σας αποθάρρυναν) να αποκτήσετε! Μήπως είναι ώρα να καλυφθούν όλα αυτά τα γνωστικά κενά; Η νομοθεσία, αλλά και η εποπτεία, το επιβάλλουν και μέσω της ΠΕΕ 169/29-4-2020, η ΤτΕ μας το «υπενθυμίζει»!

Χωρίς να υποβαθμίζω την αξία των γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, που αφορούν θέματα σχετικά με τις πωλήσεις και τις «τεχνικές κλεισίματος» (που αποκτήσατε μέσω σεμιναρίων, εδώ και δεκαετίες!), εσείς θεωρείτε ότι αν αξιοποιούσατε συστηματικά όλες αυτές τις σύγχρονες τεχνικές ασφαλιστικές και χρηματοοικονομικές γνώσεις, καθ’ όλα τα βήματα της διαδικασίας πώλησης, θα αντιμετωπίζατε ουσιαστικά προβλήματα στο κλείσιμο της πώλησης; Μήπως τα περισσότερα εμπόδια θα μπορούσατε να τα διαχειριστείτε και να τα υπερπηδήσετε με μεγαλύτερη ευκολία;

Όπως λέει ο καθηγητής του ΕΚΠΑ και Διευθυντής του Εργαστηρίου Εκπαίδευσης και Εφαρμογών Λογιστικής και υπεύθυνος των Executive Programs/ΕΚΠΑ, κος Νικόλαος Ηρειώτης, «Η πείρα είναι σημαντικό όπλο, αλλά οι ταχύτητες της εποχής την έχουν κάνει να αποδίδει πολύ λιγότερο των πραγματικών δυνατοτήτων της». Μήπως έχει μείνει σχεδόν τελείως ακάλυπτο ένα σημαντικότατο μέρος των επαγγελματικών σας γνώσεων;

Μήπως να αναθεωρήσουμε το εκπαιδευτικό μοντέλο που χρησιμοποιούμε στην Ελλάδα και την αποτελεσματικότητά του; Μήπως επιτέλους να υπάρξει μια ισορροπία μεταξύ πωλησιακών και τεχνικών γνώσεων; Μήπως και η ασφαλιστική εκπαίδευση στην Ελλάδα, να αρχίσει να μοιάζει περισσότερο με την αντίστοιχη εκπαίδευση στην υπόλοιπη Ευρώπη;

Η ΠΕΕ 169/29-4-2020 μας δείχνει το δρόμο!

Εμένα πάντως με προβληματίζει έντονα το γεγονός ότι πάρα πολλοί φίλοι, πρώην συνάδελφοι, μαθητές μου και γνωστοί μου (τα ονόματά τους δεν τα δημοσιεύω, αφενός για ευνόητους λόγους και αφετέρου λόγω του πλήθους τους!), μου τηλεφωνούν συνεχώς τις τελευταίες μέρες, για να ζητήσουν τη βοήθειά μου, σχετικά με το πώς θα καταφέρουν να περάσουν τις εξετάσεις πιστοποίησης της ΤτΕ!

Με ρωτάνε από πολύ σοβαρά, έως «απίθανα» πράγματα! Από το αν έχει αλλάξει κάτι στην ύλη των εξετάσεων, ποιο είναι το site της ΤτΕ και που θα βρουν τις ερωτήσεις των εξετάσεων, μέχρι που μου ζητούν κατευθύνσεις σχετικά με την ύλη που πρέπει να μελετήσουν, για όλες τις πιστοποιήσεις Α, Β και Γ!

Με ρωτάνε αν διδάσκω κάπου την ύλη των εξετάσεων και ειδικά των πιστοποιήσεων Γ στα επενδυτικά! Φυσικά, όταν τους λέω να απευθυνθούν στο καθ’ ύλην αρμόδιο ΕΙΑΣ, μου λένε ότι το έκαναν, αλλά το ΕΙΑΣ, τους απάντησε ότι δεν ασχολείται με σεμινάρια προετοιμασίας, για την Πιστοποίηση Γ, επειδή δεν συμπληρώνει τον απαιτούμενο αριθμό συμμετεχόντων! Οι διευθύνσεις Πωλήσεων και εκπαίδευσης των εταιριών που συνεργάζονται με αυτούς τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, τι ακριβώς κάνουν; Δεν τους δίνουν, έστω τηλεφωνικά, απαντήσεις για θέματα που τους απασχολούν;

Εκτός και αν θεωρούν ότι στις συναντήσεις «εκπαίδευσης» που διοργανώνουν κάποιες εταιρίες για την «προετοιμασία» των διαμεσολαβούντων για τις εξετάσεις πιστοποίησης, μια απλή ανάγνωση των ερωταπαντήσεων των excel της ύλης της ΤτΕ, αποτελεί μάθημα προετοιμασίας υποψηφίων για τις εξετάσεις πιστοποίησης!

Μήπως αρχίσατε να καταλαβαίνετε γιατί το ποσοστό αποτυχίας στις εξετάσεις της ΤτΕ, ξεπερνάει το 50% και στα επενδυτικά αγγίζει το 70%;

Γιατί, πολύ απλά, η «αναξιοπαθούσα τάξη» του κύριου όγκου των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών που κοπιάζει να τα φέρει βόλτα, είναι εδώ και χρόνια στην ουσία ανεκπαίδευτη, τουλάχιστον στα θέματα των υποχρεωτικών τεχνικών γνώσεων, που ο νομοθέτης και ο επόπτης επιβάλλουν!

Πως αλλιώς μπορείτε να εξηγήσετε εσείς τα υψηλά ποσοστά αποτυχίας;

Ας περιμένουμε τα αποτελέσματα και των επερχόμενων εξετάσεων και θα δούμε!

Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (NN), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας.

Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.