close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
    • Europanext
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 2: Οι ανάγκες των πελατών μας σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής» τους (1)
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
26/3/2020 - 11:21
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Φροντιστηριακά μαθήματα για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - Μάθημα 2: Οι ανάγκες των πελατών μας σε κάθε φάση του «κύκλου ζωής» τους (1)

Κώστας Παπαϊωάννου, 26/3/2020
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Συνεπείς στη λογική του «Μένουμε Σπίτι» και προστατεύουμε τους γύρω μας και τον εαυτό μας, συνεχίζουμε τα φροντιστηριακά μαθήματά μας.

Στα προηγούμενα μαθήματά μας είχαμε αναφερθεί στους βασικούς νόμους (Solvency II, IDD & GDPR) που διέπουν την εργασία ενός πιστοποιημένου ασφαλιστικού διαμεσολαβητή και επιβλέπονται για την εφαρμογή τους από την εποπτεία (ΔΕΙΑ/ΤτΕ). Είχαμε αναφερθεί στις προβλέψιμες και τις απρόβλεπτες ανάγκες των πελατών μας και είχαμε προσεγγίσει, χωρίς να αναλύσουμε σε μεγαλύτερο βάθος, τα στάδια του κύκλου ζωής ενός ανθρώπου. Μια μεθοδολογία που είναι συμβατή με την σύγχρονη εποπτική και νομοθετική προσέγγιση, που αφορά την πώληση μόνο των κατάλληλων και συμβατών στις ανάγκες του πελάτη προϊόντων, όπως επιβάλλεται από την IDD.

Από σήμερα θα αρχίσουμε να προσεγγίζουμε με περισσότερες τεχνικές λεπτομέρειες και στοιχεία, τα βασικά είδη προϊόντων που διατίθενται στην Ελληνική αγορά και θα κάνουμε μια πρώτη προσπάθεια προσέγγισης των βασικών ασφαλιστικών αναγκών που έχουν οι άνθρωποι σε κάθε φάση του κύκλου ζωής τους. 

Το πρώτο θέμα που θα δούμε είναι τους κλάδους ασφάλισης που ασκούνται στην Ελλάδα με βάση το ν.4364/2016  και το Solvency II.

Ο λόγος που το κάνω αυτό είναι απλός. Για να διαπιστώσετε και εσείς ότι μερικά πράγματα δεν είναι ακριβώς έτσι όπως οι περισσότεροι τα έχετε διδαχτεί και κατ’ επέκταση τα έχετε αντιληφθεί! Επιπλέον, για να εμπεδώσετε καλύτερα τα περί ισχύουσας νομοθεσίας και αυτά που έλεγα στο προηγούμενο μάθημα, περί φάσεων του κύκλου ζωής ενός ανθρώπου!

Πρέπει να γίνει απόλυτα κατανοητό ότι έχουμε μπει σε ένα νέο ευρωπαϊκό περιβάλλον και κατ’ επέκταση η νομοθεσία και οι ασφαλιστικές λειτουργίες έχουν προσαρμοστεί σε αυτό. 

Πως θα μπορούσε να μείνει απέξω η εκπαίδευσή μας; 


Πίνακας 1


Πίνακας 2

Αν παρατηρήσετε στο γράφημα που αφορά τις ασφαλίσεις Ζωής (Πίνακας 2), υπάρχουν κάποιοι κλάδοι που τους γράφω με κόκκινο χρώμα. Αυτοί είναι κλάδοι, που αν και νομοθετικά προβλέπονται από το Solvency II και περιλαμβάνονται στην Ελληνική νομοθεσία (ν.4364/2016), δεν ασκούνται αυτή τη στιγμή στην Ελλάδα. 

Ας δούμε για παράδειγμα τον κλάδο (ΙΙ) Ασφαλίσεις Γάμου και Γεννήσεως. Τι γνωρίζετε γι’ αυτόν τον κλάδο; Γνωρίζετε τι ασφαλίζει αυτός ο κλάδος; Σημειωτέον ότι ο νομοθέτης στο ν.4364/2016 σε αυτή την περίπτωση δεν μας δίνει επιπλέον πληροφορίες, όπως μας δίνει για τον κλάδο Τοντίνας!

Αυτός ο κλάδος αφορά κατά κύριο λόγο γυναίκες, που εφόσον δεν παντρευτούν ή δεν κάνουν παιδιά, δικαιούνται ασφαλιστικής αποζημίωσης! 

Είμαι σίγουρος ότι ήδη οι περισσότεροι χαμογελάτε! Πριν γελάσετε όμως θα σας πω δύο πράγματα. Πρώτον, οι ασφαλιστικές εταιρίες, είναι πολύ σοβαρές επιχειρήσεις, που δεν ασχολούνται και δεν παράγουν ποτέ άστοχα προϊόντα!

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

Δεύτερον, αυτός ο κλάδος έχει καλά παραγωγικά αποτελέσματα σε χώρες με ανεπτυγμένη ασφαλιστική συνείδηση, όπως το Ηνωμένο Βασίλειο! Γιατί;

Απλούστατα, επειδή αν κάποια γυναίκα δεν παντρευτεί ή δεν κάνει παιδιά, αυτόματα τίθεται εκτός του κλασσικού μοντέλου του κύκλου ζωής και γι’ αυτό το λόγο δικαιούται αποζημίωσης! 

Αυτό, για να γίνει περισσότερο κατανοητή η σημασία του μοντέλου του Κύκλου Ζωής στην εκπαίδευσή μας και να κατανοήσουμε ότι αν κάποιο προϊόν δεν το έχουμε σήμερα στην Ελληνική αγορά, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα το έχουμε και αύριο! Εφόσον μάλιστα προβλέπεται και από την ισχύουσα νομοθεσία. 

Επιπλέον θα πρέπει να κατανοήσουμε ότι ο Κύκλος Ζωής δεν έχει τόση σχέση με την πραγματική ηλικία ενός ανθρώπου, αλλά έχει μεγαλύτερη σχέση με το status (οικογενειακό, επαγγελματικό και οικονομικό) που έχει σε κάθε φάση της ζωής του!

Η εκπαίδευσή μας και η γενικότερη πωλησιακή προσέγγιση μας οφείλει να εκσυγχρονιστεί και να προσαρμοστεί στα νέα νομοθετικά δεδομένα! 

Αυτά για σήμερα. Στο επόμενο μάθημά μας θα εμβαθύνουμε περισσότερο στα διαθέσιμα ασφαλιστικά προϊόντα που υπάρχουν ανά κλάδο ασφάλισης, καθώς επίσης και στο πια προϊόντα Ζωής, Επενδύσεων και Γενικών Ασφαλίσεων ταιριάζουν σε κάθε φάση του κύκλου ζωής μας και στην οικογενειακή κατάστασή μας. Επιπλέον θα έχουμε την πρώτη επαφή μας με θέματα που αφορούν την ασφαλιστική διαχείριση αυτών που ξεφεύγουν από το τυποποιημένο μοντέλο του κύκλου ζωής.

Μένουμε σπίτι μας και αξιοποιούμε το χρόνο μας μελετώντας. Εύχομαι να είστε όλοι σας καλά!


Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • εκπαίδευση
  • ασφαλιστές
  • ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές
  • φροντιστηριακά μαθήματα
  • πελάτες
  • ανάγκες
  • κύκλος ζωής

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Περίπου οι μισοί διαμεσολαβούντες κόπηκαν στις εξετάσεις της ΤτΕ, λόγω ελλιπούς εκπαίδευσης!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 19/12/2019 - 11:51

    Περίπου οι μισοί διαμεσολαβούντες κόπηκαν στις εξετάσεις της ΤτΕ, λόγω ελλιπούς εκπαίδευσης!

  • Το δίλημμα του κρατουμένου και υπάρχουν στ’ αλήθεια παίγνια «κερδίζω-κερδίζεις» (win-win);
    Κώστας Παπαϊωάννου, 12/12/2019 - 13:08

    Το δίλημμα του κρατουμένου και υπάρχουν στ’ αλήθεια παίγνια «κερδίζω-κερδίζεις» (win-win);

  • Οι κοινωνικοασφαλιστικές αλλαγές και η δουλειά του ασφαλιστή με απλά λόγια
    Κώστας Παπαϊωάννου, 09/12/2019 - 13:47

    Οι κοινωνικοασφαλιστικές αλλαγές και η δουλειά του ασφαλιστή με απλά λόγια

  • Πού πάμε ρε! Πού πάμε; Από πού πάνε για επαναπιστοποιήσεις; 
    Κώστας Παπαϊωάννου, 06/12/2019 - 11:35

    Πού πάμε ρε! Πού πάμε; Από πού πάνε για επαναπιστοποιήσεις; 

  • Τι εξωφρενικό συμβαίνει με την εκπαίδευση;

    Τι εξωφρενικό συμβαίνει με την εκπαίδευση;

    Παρόλη τη μακρά εμπειρία μου στην εκπαίδευση της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, δεν μπορώ παρά να αναρωτηθώ σχετικά με τα εξωφρενικά...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 05/12/2019 - 08:31
  • Οι ασφαλιστές και τα συνταξιοδοτικά και αποταμιευτικά προϊόντα

    Οι ασφαλιστές και τα συνταξιοδοτικά και αποταμιευτικά προϊόντα

    Επειδή η δουλειά του ασφαλιστή είναι να βοηθάει τους πελάτες του να ζουν άνετα, απαλλαγμένοι απ’ όσο το δυνατόν περισσότερα...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 29/11/2019 - 14:20
  • Πόσο κοστίζουν στ’ αλήθεια οι πιστοποιήσεις και οι επαναπιστοποιήσεις και τι αποτελέσματα φέρουν στην αγορά;

    Πόσο κοστίζουν στ’ αλήθεια οι πιστοποιήσεις και οι επαναπιστοποιήσεις και τι αποτελέσματα φέρουν στην αγορά;

    Στο πλαίσιο των δυνατοτήτων που ο ν.4364/2016 (Solvency II) δίνει στις εταιρίες για outsourcing (εξωπορισμό) της εκπαίδευσης, αλλά και των...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 21/11/2019 - 08:16
  • Πως μπορούν να βοηθήσουν οι ασφαλιστές στην κάλυψη των φορολογικών υποχρεώσεων;

    Πως μπορούν να βοηθήσουν οι ασφαλιστές στην κάλυψη των φορολογικών υποχρεώσεων;

    Ένας ιδιαίτερα σημαντικός τομέας της ασφαλιστικής δραστηριότητας, που όπως αποδεικνύεται εκ των πραγμάτων μένει σχεδόν αναξιοποίητος, είναι αυτός που αφορά...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 12/11/2019 - 15:01
  • Ο ΣΕΒ λέει, «υψηλό επίπεδο γνώσεων και προσόντων, ίσον χαμηλός κίνδυνος απώλειας εισοδήματος»!

    Ο ΣΕΒ λέει, «υψηλό επίπεδο γνώσεων και προσόντων, ίσον χαμηλός κίνδυνος απώλειας εισοδήματος»!

    Σύμφωνα με μια νέα ενδιαφέρουσα μελέτη του ΣΕΒ (μπορείτε να τη βρείτε εδώ) με θέμα «Τα ρομπότ στη βιομηχανική παραγωγή έρχονται....
    Κώστας Παπαϊωάννου, 08/11/2019 - 09:55
  • Μπαίνουμε στην τρίτη δεκαετία του 21ου αιώνα! Τι βοήθεια περιμένουν οι ασφαλιστές, για να ανταποκριθούν στις νέες αυξημένες απαιτήσεις;

    Μπαίνουμε στην τρίτη δεκαετία του 21ου αιώνα! Τι βοήθεια περιμένουν οι ασφαλιστές, για να ανταποκριθούν στις νέες αυξημένες απαιτήσεις;

    Η δεκαετία που τελειώνει ανέτρεψε σχεδόν ό,τι γνωρίζαμε στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά (και όχι μόνο σε αυτή)! Πέρασε από την...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 06/11/2019 - 13:05

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Πώς η επιτυχία επηρεάζει τους ανθρώπους των πωλήσεων
15:10 Πώς η επιτυχία επηρεάζει τους ανθρώπους των πωλήσεων
  • 15:06 Συλλυπητήριο ψήφισμα της ΕΔΙΠΤ για την απώλεια της Άννας Ψαρούδα-Μπενάκη
  • 14:18 Παρουσία Κυρ. Μητσοτάκη έκλεισε η συμφωνία για τους υδρογονάνθρακες σε θαλάσσιες περιοχές νότια της Πελοποννήσου και της Κρήτης
  • 13:05 Σπύρος Σαπουνάς (ΕΟΦ): «Όραμά μου κανένας ασθενής να μη στερηθεί το φάρμακό του»
  • 12:10 Από τις 18 έως τις 22 Μαΐου στην Κοιλάδα του Βαχάου χτυπά η καρδιά της Ευρώπης - Όλα έτοιμα για το 30ο Europa Forum Wachau
  • 12:03 ΤΑΥΦΕ: Επιστημονική ημερίδα «Η συμβολή της Δημόσιας και Ιδιωτικής Συμπληρωματικής Ασφάλισης στην αντιμετώπιση της Δημογραφικής Κρίσης»
  • 11:55 ΒΟΥΛΗ: Ενημέρωση αυτή την ώρα για την οδική ασφάλεια (live)
  • 11:44 Σε πλήρη λειτουργία το νέο ΠΣ «ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ» - Η αγορά εργασίας περνάει στη νέα ψηφιακή εποχή
  • 11:22 Προϋπολογισμός: Πρωτογενές πλεόνασμα 3,5 δισ. ευρώ τον Ιανουάριο - Υπέρβαση 0,5% έναντι στόχων στα καθαρά έσοδα
  • 11:07 Χρήστος Ε. Γεωργόπουλος (Ερρίκος Ντυνάν): Ο ρόλος της Τεχνητής Νοημοσύνης στη Νευρολογική Αποκατάσταση!
  • 10:50 H υποχρεωτική ασφάλιση των επιχειρήσεων έναντι φυσικών καταστροφών στο Nextdeal που κυκλοφορεί σε ηλεκτρονική μορφή
  • 10:38 Ο Όμιλος Interamerican παρουσιάζει την Έκθεση Κοινωνικών και Οικονομικών Επιδράσεων 2019-2024 - Ανθεκτικότητα και ανάπτυξη μαζί με την κοινωνία
  • 10:20 Χωρίς ταξί η Αττική, αύριο, Τετάρτη και Πέμπτη - «Χειρόφρενο» για δύο ημέρες στην υπόλοιπη χώρα
  • 09:52 Ξεκινάει σήμερα η διαδικασία δωρεάν διάθεσης Φαρμάκων Υψηλού Κόστους από τα ιδιωτικά φαρμακεία - Τα βήματα που πρέπει να κάνει ο ασφαλισμένος
  • 09:36 Ο «χάρτης» των πληρωμών από τον e-ΕΦΚΑ και τη ΔΥΠΑ έως τις 20 Φεβρουαρίου
  • 09:32 Οργανωτικές αλλαγές στην Interamerican - Ο Μανώλης Κούτης αναλαμβάνει νέα καθήκοντα στις Υπηρεσίες της Υγείας
  • 09:24 Ο κλάδος διαφόρων χρηματικών απωλειών και η μέχρι στιγμής αύξηση της παραγωγής του!
  • 09:15 Επιστροφή στον ενεργειακό χάρτη, η ελληνική διεθνής πρωτοτυπία, ο Α.Π «πλήττει» το Χ.Α και το τρίτο ομολογιακό της CPLP
  • 09:08 Στις Βρυξέλλες ο Κυρ. Πιερρακάκης για τις συνεδριάσεις Eurogroup/ECOFIN - Ti θα συζητηθεί
  • 09:04 Πως η ρήτρα severability - Διαχωρισμός στα Ασφαλιστήρια συμβόλαια ευθυνών, μπορεί να σώσει μια εταιρία;
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 10/2 Οι «απειλές» του Α.Π για τις τράπεζες, τα σενάρια για Alpha-Unicredit, σε χαμηλά 26 ετών η νεανική ανεργία, οι φήμες για Εθνική-Allianz
  2. 16/2 H υποχρεωτική ασφάλιση των επιχειρήσεων έναντι φυσικών καταστροφών στο Nextdeal που κυκλοφορεί σε ηλεκτρονική μορφή
  3. 16/2 Οργανωτικές αλλαγές στην Interamerican - Ο Μανώλης Κούτης αναλαμβάνει νέα καθήκοντα στις Υπηρεσίες της Υγείας
  4. 13/2 Πανελλήνιος Γ.Σ.: Ο Στέλιος Βαφείδης αναλαμβάνει Γενικός Διευθυντής του ιστορικού συλλόγου
  5. 11/2 Κώστας Μπερτσιάς: Πενήντα χρόνια 2/2/1976 - 2/2/2026 - Δεν τα λες λίγα, δεν τα λες πολλά!
  6. 13/2 Ισχυρές επιδόσεις απο το ΝΝ Group - Στους πρωταγωνιστές η ΝΝ Hellas
  7. 12/2 Δημήτρης Παπαχρήστου (Εθνική Ασφαλιστική): Ο ρόλος της ιδιωτικής ασφάλισης στην υγεία της γυναίκας

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube