Είναι σε όλους γνωστή η παροιμία του λαού μας που λέει «όπου λαλούν πολλοί κοκόροι, αργεί να ξημερώσει». Αυτό κατά πάσα πιθανότητα συμβαίνει αυτή τη στιγμή και στην ασφαλιστική αγορά. Στους ν.4364/2016, αλλά σε σημαντικό βαθμό και στο ν.4583/2018, σίγουρα ενεπλάκησαν στη δημιουργία τους εκτός από τους νομοθέτες, νομικοί, οικονομολόγοι, αναλογιστές, φοροτεχνικοί και ίσως σε κάποιο βαθμό και ασφαλιστές. Αυτό συμπεραίνουμε ως αποτέλεσμα της εφαρμογής των νόμων που έχουν ψηφιστεί, δημοσιευτεί και καλούμαστε να εφαρμόσουμε, υπό την εποπτεία της ΤτΕ. Επίσης είναι γνωστό ότι οι νομικοί δεν έχουν κατ’ ανάγκη οικονομικές γνώσεις, ούτε και οι αναλογιστές έχουν νομικές,  αλλά ούτε και οι οικονομολόγοι νομικές κ.ο.κ.   

Ο ν.4364/2016  για παράδειγμα, είναι ένας ιδιαίτερος νόμος, ο οποίος στην εφαρμογή του, κατ’ αρχήν και κατ’ αρχάς, εμπλέκει τη διαχείριση ευρείας γκάμας κινδύνων από μια ασφαλιστική επιχείρηση. Οι κίνδυνοι αυτοί περιλαμβάνουν τους αμιγώς ασφαλιστικούς, τους χρηματοοικονομικούς και τους λειτουργικούς, όπου η κάθε μια κατηγορία αυτών, εμπεριέχει και νομικά, φοροτεχνικά, επενδυτικά και άλλα θέματα. 

Τις δυσκολίες στην εφαρμογή του και τις επιπτώσεις τους σε σχεδόν όλους τους τομείς δραστηριοτήτων μιας ασφαλιστικής επιχείρησης, τώρα αρχίζουμε να τις αντιλαμβανόμαστε σφαιρικά και προσπαθούμε να τις διαχειριστούμε. Το ίδιο συμβαίνει και με τους κινδύνους που απορρέουν από την εφαρμογή των νόμων σε μια ασφαλιστική επιχείρηση, σε όλα τα επίπεδα, από την ανώτατη διοίκηση, μέχρι τις λειτουργίες της. 

Πόσο εύκολο ή δύσκολο είναι, για παράδειγμα, να επικοινωνήσει η διεύθυνση πωλήσεων μιας ασφαλιστικής επιχείρησης στα δίκτυά της τους στόχους πωλήσεων, με δεδομένο ότι αυτοί οι στόχοι έχουν τεθεί αφού λήφθηκαν υπόψη οι αναλογιστικές και επενδυτικές απαιτήσεις της εταιρίας; Πόσο εύκολα ή δύσκολα τους αποδέχονται τα δίκτυα, πως αντιδρούν και ποιος πρέπει να είναι ο χειρισμός τους; Ποια θα είναι τα εποπτικά προβλήματα που θα αντιμετωπίσει η επιχείρηση, από μια πιθανή, μη επίτευξή τους;

Μήπως η εποχή μας απαιτεί επιτακτικά να στηθούν γέφυρες γνώσης και εκπαίδευσης, μεταξύ όλων των εμπλεκομένων στη λειτουργία μιας ασφαλιστικής επιχείρησης, προκειμένου να επικοινωνούν μεταξύ τους με μεγαλύτερη άνεση και αποτελεσματικότητα; 

Μήπως το ζήτημα της εκπαίδευσης πρέπει να αντιμετωπιστεί σφαιρικά και όχι τμηματοποιημένα (άλλη εκπαίδευση οι πωλήσεις και άλλη οι διοικητικοί), όπως μέχρι τώρα αντιμετωπιζόταν;

Μήπως γενικά απαιτείται εκπαιδευτικός εκσυγχρονισμός των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, για να διαχειριστούμε τις αυξημένες απαιτήσεις της εποχής μας, που εμπλέκουν θέματα που αρχίζουν από τον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων και φτάνουν μέχρι τον μετασχηματισμό των προϊόντων και των δικτύων τους;

Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά.  Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις, όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και  άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει στα προγράμματα του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ), Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program, αντικείμενα όπως  Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α.  

Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.