close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
    • Europanext
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Διαμεσολάβηση

ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗ

Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής
Μέντωρ Διαμεσολαβητής,
10/2/2022 - 08:51
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος;

Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο.

Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε.

Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων.

Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους.

©Μέντωρ Διαμεσολαβητής

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • παράπονο

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Με ποιους τρόπους λύνεται μια ασφαλιστική σύμβαση;
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 30/10/2024 - 11:22

    Με ποιους τρόπους λύνεται μια ασφαλιστική σύμβαση;

  • Ασφάλιση Θραύσης Κρυστάλλων: Τι κερδίζει ο ιδιοκτήτης ενός οχήματος από συνεργαζόμενο συνεργείο με ασφαλιστική εταιρεία;
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 04/10/2024 - 09:38

    Ασφάλιση Θραύσης Κρυστάλλων: Τι κερδίζει ο ιδιοκτήτης ενός οχήματος από συνεργαζόμενο συνεργείο με ασφαλιστική εταιρεία;

  • Πόσες δασικές και πόσες αστικές πυρκαγιές συνέβησαν το 2023 στην Ελλάδα και πως προστατεύεται ο πολίτης;
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 02/10/2024 - 09:07

    Πόσες δασικές και πόσες αστικές πυρκαγιές συνέβησαν το 2023 στην Ελλάδα και πως προστατεύεται ο πολίτης;

  • Ασφαλίζονται τα υπόγεια ακίνητα έναντι πλημμύρας;
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 30/09/2024 - 09:26

    Ασφαλίζονται τα υπόγεια ακίνητα έναντι πλημμύρας;

  • Τι πρέπει να υπολογίσουν οι ιδιοκτήτες πριν ασφαλίσουν την κατοικία τους;

    Τι πρέπει να υπολογίσουν οι ιδιοκτήτες πριν ασφαλίσουν την κατοικία τους;

    Σύμφωνα με τις πρόσφατες εξαγγελίες κατοικίες αξίας έως 500 χιλ. ευρώ, θα λάβουν έκπτωση 20% στον ΕΝΦΙΑ του 2025, εφόσον...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 20/09/2024 - 09:05
  • ΔΕΘ: Τι φέρνουν τα μέτρα για την ιδιωτική ασφάλισή στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές;

    ΔΕΘ: Τι φέρνουν τα μέτρα για την ιδιωτική ασφάλισή στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές;

    Τα μέτρα για την ιδιωτική ασφάλιση, που ανακοινώθηκαν στη ΔΕΘ από τον Πρωθυπουργό Κυριάκο Μητσοτάκη, θα φέρουν «παραγωγή» για τους...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 09/09/2024 - 10:12
  • Πως αποζημιώνουν τα ασφαλιστήρια υγείας το γλαύκωμα; Τι να προσέξουν οι ασφαλισμένοι;

    Πως αποζημιώνουν τα ασφαλιστήρια υγείας το γλαύκωμα; Τι να προσέξουν οι ασφαλισμένοι;

    Σύμφωνα με την Ελληνική Εταιρεία Γλαυκώματος, το γλαύκωμα αποτελεί σημαντικό παράγοντα ανησυχίας για τη δημόσια υγεία, καθώς είναι η πρώτη...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 30/08/2024 - 08:51
  • Τι αναφέρει η ΑΑΔΕ για τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές και τις προμήθειες διαμεσολάβησης;

    Τι αναφέρει η ΑΑΔΕ για τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές και τις προμήθειες διαμεσολάβησης;

    Σύμφωνα με τον επίσημο ιστότοπο της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων, στη Θεματική Ενότητα «Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές/Προμήθειες Διαμεσολάβησης» αναφέρεται: Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές / Προμήθειες...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 28/08/2024 - 10:00
  • Η εικόνα του Αγίου Φανουρίου, η Φανουρόπιτα και η Σπηλιά του στην Κερύνεια της Κύπρου

    Η εικόνα του Αγίου Φανουρίου, η Φανουρόπιτα και η Σπηλιά του στην Κερύνεια της Κύπρου

    Κάθε χρόνο η Ορθόδοξη Εκκλησία τιμάει τον Άγιο Φανουρίου στις 27 Αυγούστου. Η λατρεία του Αγίου Φανουρίου φαίνεται ότι ξεκινά από...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 27/08/2024 - 09:00
  • Τι να κάνει ένας ασφαλισμένος εάν τρακάρει με όχημα με ξένες πινακίδες;

    Τι να κάνει ένας ασφαλισμένος εάν τρακάρει με όχημα με ξένες πινακίδες;

    Όλο και περισσότερα οχήματα με ξένες πινακίδες, ιδιαίτερα πολυτελή τζιπ, παρατηρούνται στους δρόμους των μεγάλων αστικών κέντρων, όπως της Αθήνας...
    Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 26/08/2024 - 09:10

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Η Volkswagen Επαγγελματικά Οχήματα στη FOOD EXPO 2026
16:34 Η Volkswagen Επαγγελματικά Οχήματα στη FOOD EXPO 2026
  • 16:29 Ιωάννινα: Κλειστά 6 σχολεία - Ζημιές από τον σεισμό - Ξεκίνησαν οι αυτοψίες
  • 16:11 Τροχαίο δυστύχημα στην Βούλα - Νεκρή 58χρονη οδηγός ταξί
  • 15:46 Audi Q3: 8+1 λόγοι που το κάνουν να ξεχωρίζει στα premium SUV
  • 15:35 ΥΠΕΚΑ Ν. Κεραμέως: Δύο νέα προγράμματα ενίσχυσης της απασχόλησης στην Περιφέρεια Ανατολικής Μακεδονίας - Θράκης
  • 15:02 Η συνέχιση του πολέμου στη Μέση Ανατολή και η ανησυχία για νέες μεταναστευτικές ροές
  • 15:00 Κ. Πιερρακάκης: Η ανταγωνιστικότητα της ευρωζώνης απαιτεί ισχυρές επενδύσεις στο ανθρώπινο κεφάλαιο
  • 14:18 Η Επιθεώρηση Χρυσολόγου στην μαγευτική Αλσατία!
  • 13:48 Εσύ ξέρεις τι είναι η Αστική Ευθύνη Προϊόντος;
  • 13:22 Η ΕΔΙΠΤ στο Athens Alitheia Forum για το AI και την προστασία της πληροφορίας
  • 12:48 Υπουργείο Υγείας: Δωρεάν επιμορφωτικά προγράμματα για 12.000 επαγγελματίες υγείας
  • 12:30 Άγιος Αλέξανδρος ο εν Πύδνη - Γιορτάζεται στις 14 Μαρτίου
  • 12:20 Το Nextdeal σας συστήνει 38 νηστίσιμες συνταγές με μανιτάρια από τον Γαστρονόμο
  • 12:00 Ελληνική Εταιρία Ψυχοδράματος: Αύριο το 1ο Πανελλήνιο Συνέδριο Ψυχοδράματος «Από την Αποξένωση στη Σύνδεση»
  • 11:49 ERB ASFALISTIKI - Παγκύπριο Συνέδριο 2026: «Η Μεγαλύτερη και η Καλύτερη Δύναμη Ασφάλειας!»
  • 11:20 Ομιλία του Διοικητή της Τράπεζας της Ελλάδος Γιάννη Στουρνάρα με θέμα “Ελληνική οικονομία: Οικονομικές εξελίξεις και προοπτικές” στο CEOs Club
  • 11:09 «Υγεία σε Υψηλή Ταχύτητα»: Ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός του ΕΣΥ μέσω του ΣΥΖΕΥΞΙΣ ΙΙ και της Τηλεϊατρικής
  • 11:00 Μπροστά για την Παιδεία | Η Eurobank βράβευσε τους «Πρώτους των Πρώτων» παρουσία του Προέδρου της Δημοκρατίας
  • 10:30 Για δεύτερη φορά καταδικάζεται η Interlife - Μετά την Αθήνα και στην Θεσσαλονίκη
  • 09:42 Την Κυριακή 15 Μαρτίου η ομιλία του Γιάννη Χατζηθεοδοσίου για τις προοπτικές ανάπτυξης της Δυτικής Αθήνας και το νέο του βήμα στην Περιφέρεια Αττικής
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 13/3 Για δεύτερη φορά καταδικάζεται η Interlife - Μετά την Αθήνα και στην Θεσσαλονίκη
  2. 9/3 Πώς λειτουργεί το Agency System στις ΗΠΑ που θεωρείται το καλύτερο!
  3. 9/3 Οι προτάσεις της ΕΑΕΕ για τη βελτίωση της Οδικής Ασφάλειας στο Nextdeal που κυκλοφορεί και σε ηλεκτρονική μορφή
  4. 9/3 Διπλός ο στόχος για την Be Brokers το 2026
  5. 10/3 Εν ολίγοις…Ασφαλιστικό pot-pourri
  6. 11/3 Lloyd’s: Οι εταιρείες ασφαλίζουν τους πάντες στον Περσικό Κόλπο
  7. 11/3 Δάφνη Νάσιου (Wise Daedalus): Μήπως τελικά η ασφάλιση υγείας κινδυνεύει να γίνει πολυτέλεια;

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube