Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος Σύμβουλος Εκπαίδευσης, Training,Mentoring, Coaching (ILU, FA, MNGM, SOCIOL, PSYCHOL,NLP,MRKTG, AML, Feng Shui, GESTALT, SILVA,MDRT, IKMG, LIMRA, LOMA, GAMA, INNOV, ΛΑΕΚ/ΟΑΕΔ)

Μήπως ήρθε η ώρα να αλλάξουμε;

Έχουμε τρομερές αλλαγές στον αιώνα μας

• Από τις καλύβες … φτάσαμε … στους ουρανοξύστες
• Από τις ατμομηχανές … φτάσαμε … στα αιωρούμενα τρένα
• Από τον απλό αγγελιοφόρο με τα σήματα του καπνού

                      … φτάσαμε … στα fax, στα e mail, facebook, twiter…

• Από τις διήρεις … φτάσαμε … στα πλωτά φρούρια.

Έχουμε συνεχείς καινοτόμες αλλαγές. Όλα αλλάζουν! Εμείς;

• Αλλαγές στην αγορά, στις εταιρίες, στα προϊόντα, στις ανάγκες, στις σχέσεις.

στην νοοτροπία, στη γνώση, στις συνήθειες, στην τεχνογνωσία, στις ικανότητες.

Όλα αλλάζουν ! Εμείς;

• Στα επαγγέλματα! Έρχονται νέα επαγγέλματα που δεν τα είχαμε ποτέ σκεφτεί. Όπως Προγραμματιστής προσωπικότητας, Μεσίτης νερού, Διαχειριστής Ψηφιακού θανάτου, Χειρουργός αύξησης μνήμης, Κατασκευαστής ιπτάμενων αυτοκινήτων, Διαχειριστής Κλίματος, Διαχειριστές Κρυπτονομισμάτων.
• Το 85 % των επαγγελμάτων του 2030 δεν υπάρχουν σήμερα. Αυτό τουλάχιστον προκύπτει από το Ινστιτούτο για το μέλλον, που εδρεύει στην Καλιφόρνια
• Το αυτοκίνητο χωρίς τιμόνι ήταν μία ιδέα. Έρχεται! Το TAXI χωρίς οδηγό, ήρθε!
• Το ρολόϊ πολυμηχάνημα, ήρθε, Τα ρούχα που θα μας κάνουν αόρατους, έρχονται

• Κρουαζιερόπλοιο-Αεροπλανοφόφο

Η Τεχνική Νοημοσύνη τα αλλάζει όλα. Ρομπότ δασκάλα, barman, οικιακή βοηθός, βοηθός νοσοκόμος, ταμίας, ρεσεψιονίστ- ήδη τρία ρομπότ έχουν αναλάβει την ρεσεψιόν του ξενοδοχείου Henn-na στο Ναγκασάκι, στην Ιαπωνία. Σας χαιρετούν, κάνουν check-in και θυμούνται ακόμα και συζητήσεις που είχαν μαζί σας. Παρόμοια ρομπότ χρησιμοποιούνται ήδη σε κολλέγιο της Σιγκαπούρης, και σε νοσοκομεία στο Βέλγιο.

Το ρομπότ Pepper στην Ιαπωνία είναι η σερβιτόρα στην Pizza Hut.

Πιλότος ρομπότ σε επιβατικά ! έρχεται! Έγινε η δοκιμή!

Όλα αλλάζουν! Εμείς τι κάνουμε;

Ο πελάτης μας, αλλάζει! Εμείς;

Ιδιαιτερότητα του καταναλωτή σήμερα. Ο πελάτης μας σήμερα είναι:

• Περισσότερο απασχολημένος με εργασία και ενδιαφέροντα (διασκέδαση, επιμόρφωση, υγεία),
• Μεγάλες διαφορές εισοδήματος,
• Περισσότερα–Μικρά νοικοκυριά,
• Μεγαλύτερος πληθυσμός – πιο γερασμένος,
• Πολύ περισσότερα segments καταναλωτών με διαφορετική αγοραστική δύναμη,
• Δεν διαθέτει χρόνο για αγορές,
• Μικραίνει το καλάθι του και μεγαλώνει η συχνότητα των αγορών του,
• Έχει περισσότερη γνώση του τι θέλει, ακολουθεί συγκεκριμένες τάσεις και μόδα,
• Πολύ πιο απαιτητικός – Tailor Made λύσεις, Προσέχει το EVA του (προστιθέμενη αξία), και περιμένει από εμάς ένα ολοκληρωμένο, ποιοτικό ROI.(επιστροφή στην επένδυσή του)
• Σκέπτεται οικονομικά και με περισσότερη λογική,
• Επηρεάζεται περισσότερο από πριν , από την αλυσίδα που επισκέπτεται,
• Μετακινείται πολύ πιο εύκολα στις νέες και συνειδητές επιλογές του,
• Είναι περισσότερο ευαίσθητος σε θέματα οικονομικά και περιβάλλοντος.

Εμείς τι κάνουμε; Πρέπει να βρούμε νέους τρόπους προσέγγισης, νέους τρόπους και νέες τεχνικές πώλησης και διαπραγμάτευσης, νέους στόχους, νέες αγορές!

Οι πελάτες θέλουν καινούρια, προϊόντα, Αν θέλουμε να προηγούμεθα δεν αρκεί μόνο να αντιδρούμε με την σκέψη. Πρέπει να παρακινήσουμε την αλλαγή, την παραγωγική αλλαγή την καινοτόμο και δημιουργική αλλαγή. Όχι την αλλαγή μόνο για την αλλαγή.

Αλλάζουμε λοιπόν τώρα- άρα Ζήτω η αλλαγή!

Ο CHARLES HANTY- Επίτιμος διδάκτωρ του πολυτεχνείου Bristol (τώρα Univ. of the West England) διδάσκει τη θεωρία της ΑΛΛΑΓΗΣ με τη βοήθεια της ΣΙΓΜΟΕΙΔΟΥΣ ΚΑΜΠΥΛΗΣ. Θέμα το οποίο σήμερα διδάσκεται σε πολλά Πανεπιστήμια του εξωτερικού.

Με τη Σιγμοειδή Καμπύλη, οι οργανισμοί, αλλά και ο καθένας από εμάς, πρέπει να διαχειριζόμαστε την αλλαγή. Κάθε κύκλος μιας δραστηριότητας αναπτύσσεται και παρακμάζει με βάση την καμπύλη. Το μυστικό της επιτυχίας έγκειται στον χρόνο που θα αρχίσει να εφαρμόζεται η αλλαγή. Και ο χρόνος αυτός τοποθετείται, στο Β, λίγο πριν φτάσουμε στην κορυφή της καμπύλης, δηλαδή πριν να αρχίσει η παρακμή στο Γ. Όταν υπάρχει το όραμα και το θάρρος για να ξεκινήσει η αλλαγή, πριν φτάσει ο οργανισμός στην κορυφή, μας δίνεται η ευκαιρία να ξεκινούμε έναν νέο κύκλο δραστηριοτήτων, ενώ ο υφιστάμενος κύκλος εξακολουθεί να αποδίδει.

• Όλα στη ζωή ξεκινούν από το σημείο Α . Μία σχέση, ένα προϊόν, μία Εταιρία, όλα από το σημείο Α. Το μήκος της καμπύλης αλλάζει μόνο.
• Στην αρχή κουραζόμαστε, υπάρχουν δυσκολίες σε κάθε νέα αλλαγή. Σιγά-σιγά όμως, μαθαίνουμε, συνηθίζουμε και αρχίζουμε να ανεβαίνουμε. Προχωράμε καλά, φτάνουμε στο Β, πετυχαίνοντας στόχους και συνεχίζουμε. Φτάνουμε στο Γ όπου εκεί αρχίζει να βγαίνει η κούραση, ίσως κάποιες απογοητεύσεις και έρχεται η ρουτίνα. Στις σχέσεις, στο προϊόν που παλιώνει κλπ.
• Εκεί αν δεν κάνουμε την αλλαγή μας, θα πάμε στο Δ, όπου εκεί έχει χαθεί η αξιοπιστία, έχουμε κουραστεί , όλο τα ίδια και τα ίδια, έχουν εξαντληθεί οι πόροι, χαμηλές δημιουργικές σκέψεις και δημιουργία άγχους.
• Άρα τι πρέπει να κάνουμε; Ενώ είμαστε στην άνοδό μας, στο Β, τότε πρέπει να κάνουμε την αλλαγή μας για κάτι νέο, κάτι δημιουργικό, κάτι καινοτόμο!
• Εφ΄όσον θα υπάρχει κάτι νέο, σίγουρα θα χαμηλώσουμε, θα σκύψουμε πάλι έως ότου το νέο, μας παρασύρει προς τα επάνω στο Δ. και από εκεί με νέες προσπάθειες, νέα χαμόγελα, νέους στόχους θα φτάσουμε στο Ε.
• Και κάθε φορά που θα φτάνουμε σε κάθε επόμενο Β ή Ε, θα δημιουργούμε μία καινούρια Σιγμοειδή καμπύλη.

Αν κάποιος σκεφτεί, γιατί στο Β να σκύψω και να κουραστώ και πάλι, ας θυμηθεί τα λόγια του Καζαντζάκη: “Γύρε αν θες να υψωθείς”.

Εσείς που είσθε σήμερα στο Β, στην άνοδό σας, μην περιμένετε να πάτε στο Γ! Αλλάξτε τώρα! Νέα Σιγμοειδή καμπύλη!

Παραδόξως το μόνο σταθερό σήμερα είναι η αλλαγή. Τεχνολογική, κοινωνική, πολιτική, οικονομική, περιβαλλοντική, Παντού γύρω μας ο κόσμος αλλάζει, αναμορφώνεται.

Πρέπει σήμερα, τώρα, χθες, να γίνουμε Καινοτόμοι, πιο Δημιουργικοί.

Υπάρχουν όλοι εκείνοι που μας το έχουν αποδείξει, διότι είχαν ένα όραμα που τους οδήγησε σε μια διαφορετική άγρια καινοτόμα ιδέα!

• Δυστυχώς πολλοί από εμάς δεν καταφέρνουμε να ενημερώσουμε τον νοητικό μας χάρτη. Βλέπουμε τον κόσμο, τους Πελάτες μας, την αγορά μας με βάση τον νοητικό μας χάρτη που ίσχυε πριν δέκα, δεκαπέντε χρόνια. Εάν συνεχίσουμε να χρησιμοποιούμε ένα ξεφτισμένο χάρτη θα χαθούμε. Σήμερα ο κόσμος, η αγορά μας, ζητά ζωντανά, ευέλικτα, καινοτόμα μυαλά.

Πώς μπορούμε λοιπόν να ξεφύγουμε από τις παγιωμένες αντιλήψεις μας, τους περιορισμούς που τα “περιοριστικά μας πιστεύω”, μας επιβάλλουν;

Mόνο αν βγούμε απ΄το κουτί των περιοριστικών μας πιστεύω!

Τα πιστεύω είναι σκέψεις συνδεδεμένες με εμπειρίες φορτισμένες με μεγάλη ποσότητα ενέργειας.

Πολλά από τα πιστεύω μας, έχουν δημιουργηθεί στα παιδικά χρόνια και πολύ

συχνά συνδέονται με τους φίλους μας, τους γονείς μας την οικογένεια μας και το σχολείο.

Αυτές οι εμπειρίες, μπορεί να είναι, είτε θετικές, είτε τραυματικές και αρνητικές. Συνήθως λειτουργούν στο υποκειμενικό επίπεδο και ασκούν πολύ μεγάλη επιρροή στη ζωή μας, η οποία συνήθως είναι αρνητική.

Όταν σας έχουν πει :

• Ότι είστε έξυπνοι και δημιουργικοί τότε οι κινήσεις σας θα έχουν αυτά τα χαρακτηριστικά, αν όμως
• Ότι είστε αδέξιοι, ανόητοι, απρόσεκτοι, τότε αυτοί οι προγραμματισμοί πολύ συχνά διαμορφώνουν τις αποφάσεις και τις κινήσεις σας.
• Ένας καλός τρόπος για να προσδιορίσετε ένα πιθανό περιοριστικό πιστεύω και να το διαγράψετε, είναι να εντοπίσετε όλες αυτές τις δηλώσεις, που κάνετε, που περιέχουν την λέξη «αλλά».

ΤΟ ΜΥΣΤΙΚΟ ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ ΣΤΟ ΝΑ

ΑΠΟΚΤΗΣOYME ΤΗ ΣΥΝΗΘΕΙΑ ΝΑ ΚΑΝOYME ΑΥΤΑ ΠΟΥ ΚΑΠΟΙΟΙ

ΠΙΣΤΕΥΟΥΝ ΟΤΙ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ.

Mόνο αν βγούμε απ΄το κουτί μας! Αμφισβητείστε λοιπόν τις παλιές πεποιθήσεις σας και ξεκινήστε για νέους ορίζοντες, για νέες Ιθάκες!

Ας αναρωτηθούμε: Ποια είναι η δουλειά μας μπροστά στον Πελάτη;

• Είμαστε οι λύτες προβλημάτων, οι επαγγελματικοί συνεργάτες και σύμβουλοί τους.

ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΟΝ ΤΙ ΦΟΒΑΤΑΙ ΚΑΙ ΘΑ ΑΝΑΚΑΛΥΨΕΤΕ ΤΑ ΟΝΕΙΡΑ ΤΟΥ ΚΑΙ ΤΟΤΕ ΠΟΥΛΗΣΤΕ ΤΟΥ ΤΑ ΟΝΕΙΡΑ – Μην καλύπτετε τους φόβους του!

Επειδή τα «περιοριστικά μας πιστεύω» δημιουργούν άγχος σε μία νέα αλλαγή,

γι αυτό τα διαγράφουμε και δημιουργούμε συνεχώς νέες Σιγμοειδείς Καμπύλες .

σημείο Β σήμερα, πρέπει να δούμε τα νέα σημεία, με στόχο πάντα τη δημιουργία νέων ιδεών, που τελικά θα μας οδηγήσουν σε υλοποίηση νέων στόχων στο επάγγελμά μας. Αναζητούμε Πρωτότυπες ιδέες (προσωπικά και ομαδικά)!

Ας αναρωτηθούμε λοιπόν ο καθένας από το δικό του μετερίζι :

Που βρίσκομαι σήμερα; Ας κάνω μία διάγνωση. Σε ποιο σημείο της Σιγμοειδούς μου καμπύλης βρίσκομαι;

• Είναι η στιγμή να αλλάξω τον παλιό νοητικό μου χάρτη; ή
• Πώς μπορώ να πετύχω νέους στόχους; ή
• Πώς μπορώ να πετύχω το νέο ταξίδι της Εταιρείας μου; ή
• Πώς μπορώ το γραφείο μου και εγώ, να συνδράμουμε στην αύξηση των πωλήσεων και στην επίτευξη των στόχων της Εταιρείας μου; ή
• Πώς μπορώ εγώ να βοηθήσω στην ποιοτική αναβάθμιση της Ομάδας μου;

Τελικά

ΕΣΕΙΣ ΣΕ ΠΟΙΟ ΣΗΜΕΙΟ ΤΗΣ ΣΙΓΜΟΕΙΔΟΥΣ ΣΑΣ ΚΑΜΠΥΛΗΣ ΒΡΙΣΚΕΣΤΕ;

Πάμε για Νέο Ξεκίνημα

Δεν ξεχνάμε ότι

ΜΙΚΡΟΥ Δ’ ΑΓΩΝΟΣ ΟΥ ΜΕΓΑ ΕΡΧΕΤΑΙ ΚΛΕΟΣ Σοφοκλής

.