Η λεγόμενη m-santé ή στα αγγλικά mHealth (mobile health) προσφέρει απεριόριστες δυνατότητες σε όλους όσους εμπλέκονται στον χώρο της υγείας. Πάνω από 100.000 εφαρμογές υγείας και ευεξίας προσφέρονται παγκοσμίως, ενώ η ΕΕ πιστεύει ότι χάρη σε αυτές θα εξοικονομηθούν πόροι ύψους 99 δισ. ευρώ.

Στη Γαλλία, πρόσφατη έρευνα του ινστιτούτου Viavoice για λογαριασμό της αλληλασφαλιστικής υγείας Pasteur Mutualité διαπιστώνει έντονο και αυξανόμενο ενδιαφέρον των καταναλωτών για τέτοιες εφαρμογές: σε ποσοστό 58% οι ερωτηθέντες τις θεωρούν «πρόοδο για την ιατρική», ενώ το 65% πιστεύει ότι «προωθούν την αυτοθεραπεία και αυτοπαρακολούθηση», έναντι 57% το 2013. 

Τέτοιες εφαρμογές μπορούν μεταξύ άλλων να λειτουργήσουν ως πιεσόμετρα ή θερμόμετρα, να χορηγήσουν ινσουλίνη διαβιβάζοντας σήματα στην ειδική αντλία, να υπενθυμίσουν σε ασθενείς ότι πρέπει να πάρουν τα φάρμακά τους, ή ακόμα και να προσφέρουν ιατρικές συμβουλές – παράδειγμα η εφαρμογή Betterise, με τη συνεργασία της ασφαλιστικής Harmonie Mutuelle.

Οι μεγαλύτεροι σε ηλικία ερωτηθέντες και, παραδόξως σε μικρότερο βαθμό, οι κάτοικοι της επαρχίας βλέπουν στις εφαρμογές υγείας κι ένα μέσο αντιμετώπισης των λεγόμενων «ιατρικών ερήμων», δηλαδή της έλλειψης νοσοκομείων και γιατρών, καθώς ιδρύματα κλείνουν, οι παλιοί γιατροί συνταξιοδοτούνται και οι νεότεροι δεν θέλουν να απομακρυνθούν από τα αστικά κέντρα.

Μέσω των κινητών λοιπόν οι καταναλωτές πιστεύουν ότι μπορεί να επεκταθεί η τηλεδιάγνωση – υπηρεσία την οποία ήδη ενέταξε η AXA Assistance στα ομαδικά συμβόλαια υγείας που προσφέρει στη Γαλλία, προσλαμβάνοντας γι’ αυτόν τον σκοπό δικούς της παθολόγους. Ωστόσο η γαλλική ιατρική ένωση CNOM (Conseil National de l'Ordre des Médecins), σε πρόσφατη ανακοίνωσή της με αφορμή τη νέα παροχή της ΑΧΑ, ανησυχεί ότι υπονομεύεται το εθνικό σύστημα υγείας και δημιουργείται περίθαλψη δύο ταχυτήτων.

Οι συμμετέχοντες στην έρευνα, πάλι, θεωρούν τις εφαρμογές των κινητών πρόοδο για την ιατρική, όχι όμως απαραίτητα και για την κοινωνική πρόνοια, αφού εμφανίζονται διχασμένοι (52% και 48%) ως προς το αν αυτές οι εφαρμογές θα μειώσουν τις δαπάνες για την υγεία.

Η ΕΕ πάντως έχει επενδύσει πάνω από 100 εκατ. ευρώ στην ανάπτυξη της mHealth και σκοπεύει να επενδύσει άλλα 95 εκατ. το 2015 και το 2016. Ως το 2017 εκτιμάται πως 3,4 δισ. άνθρωποι σε όλον τον κόσμο θα έχουν έξυπνο κινητό, με τους μισούς από αυτούς να χρησιμοποιούν εφαρμογές υγείας.

Οι υποστηρικτές της mHealth τονίζουν ότι ενθαρρύνει την πρόληψη έναντι της θεραπείας και μειώνει τις δαπάνες, καθώς και ότι οι επαγγελματίες της υγείας μπορούν να εξοικονομήσουν έως και το 30% του απαιτούμενου χρόνου για συγκέντρωση και ανάλυση δεδομένων. Ακριβώς αυτά τα δεδομένα όμως εγείρουν και ανησυχίες, καθώς πολλοί φοβούνται για την προστασία και την εκμετάλλευσή τους σε βάρος των ασθενών...