close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Επικαιρότητα
  • Αυτοκίνητο

ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ

Η Carglass® συμμετείχε στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2019
Nextdeal newsroom
Nextdeal newsroom,
21/10/2019 - 11:02
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Η Carglass® συμμετείχε στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2019

Nextdeal newsroom, 21/10/2019
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Η Carglass® συμμετείχε για πρώτη φορά στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, που πραγματοποιήθηκε κατά την περίοδο 8 με 12 Οκτωβρίου υπό την αιγίδα του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών. Στο πλαίσιο αυτό διοργανώθηκαν μια σειρά από δράσεις που στόχο είχαν να αναδείξουν την ευγνωμοσύνη της εταιρείας τόσο προς τους πελάτες της όσο και προς τους συναδέλφους, η αφοσίωση των οποίων την έχουν διατηρήσει Ηγέτιδα Εταιρεία Επισκευής και Αντικατάστασης Κρυστάλλων στην Ελλάδα από το 2001.

Καθ’όλη τη διάρκεια της Εβδομάδας, πραγματοποιήθηκαν εσωτερικές δραστηριότητες με τη συμμετοχή των Ανθρώπων της Carglass®, όπως Quiz Εξυπηρέτησης Πελατών με σημαντικά KPIs της εταιρείας και εσωτερικό Net Promoter Score (NPS), με στόχο να αναδειχθεί ο συνάδελφος της κάθε ομάδας που εξυπηρετεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τον εσωτερικό πελάτη. Ταυτόχρονα, βραβεύτηκε το κατάστημα με το υψηλότερο NPS, καθώς και ο Agent του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών με το υψηλότερο Quality Score. Τέλος, αναπόσπαστο κομμάτι της εορταστικής εβδομάδας αποτέλεσαν οι πρωταγωνιστές του θεσμού,  οι τελικοί πελάτες, οι οποίοι έλαβαν από την εταιρεία αναμνηστικά δώρα, εκπτώσεις σε υπηρεσίες και προϊόντα, ενώ είχαν τη δυνατότητα να πάρουν μέρος και σε διαγωνισμό στα Social Media και να κερδίσουν επώνυμους υαλοκαθαριστήρες.

«Στην Carglass® εργαζόμαστε καθημερινά έχοντας ως γνώμονα τον Σκοπό μας, που είναι να δίνουμε λύση στα προβλήματα των πελατών με πραγματικό ενδιαφέρον.» ανέφερε ο Κώστας Σταθοκωστόπουλος, υπεύθυνος του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών. «Για να μπορεί ωστόσο να λαμβάνει ο πελάτης μας μια άριστη εμπειρία εξυπηρέτησης, είναι σημαντικό να αναγνωρίζεται, να αναδεικνύεται και να επιβραβεύεται η προσπάθεια όλων των Ανθρώπων μας, από την πρώτη γραμμή Eξυπηρέτησης, έως τα Κέντρα Διανομής μας. Κατά τη διάρκεια της Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών μάθαμε περισσότερα για το έργο των συναδέλφων μας, ανταλλάξαμε βέλτιστες πρακτικές εξυπηρέτησης και φυσικά δείξαμε την ευγνωμοσύνη μας στους Πελάτες για την εμπιστοσύνη που μας δείχνουν!»

 

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • Carglass

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

  • Η Carglass® Ελλάδος συμμετείχε στο Spirit of Belron® Challenge 2019 - 25 χρόνια Afrika Tikkun
    Nextdeal newsroom, 9/10/2019

    Η Carglass® Ελλάδος συμμετείχε στο Spirit of Belron® Challenge 2019 - 25 χρόνια Afrika Tikkun

  • Γνωρίστε τις υψηλού επιπέδου υπηρεσίες της Carglass!
    Nextdeal newsroom, 8/10/2019

    Γνωρίστε τις υψηλού επιπέδου υπηρεσίες της Carglass!

  • Συνεργασία CARGLASS® με την Apeiron Insurance

    Συνεργασία CARGLASS® με την Apeiron Insurance

    Η Carglass® και η Apeiron Insurance Project με χαρά ανακοινώνουν την έναρξη της συνεργασίας στη κάλυψη θραύσης κρυστάλλων. Οι πελάτες της...
    Nextdeal newsroom, 18/06/2019 - 12:05 18/6/2019
  • Carglass®: Σεμινάρια για την ασφαλιστική απάτη στην αποζημίωση θραύσης κρυστάλλων

    Carglass®: Σεμινάρια για την ασφαλιστική απάτη στην αποζημίωση θραύσης κρυστάλλων

    Με επιτυχία ολοκληρώθηκαν δύο εκπαιδευτικά σεμινάρια με θέμα «Ασφαλιστική Απάτη στην Αποζημίωση Θραύσης Κρυστάλλων», που διοργανώθηκαν τον Απρίλιο από την...
    Nextdeal newsroom, 30/05/2019 - 10:48 30/5/2019
Τιμές Καυσίμων σε όλη την Ελλάδα

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Έφυγε από τη ζωή ο Γιώργος Κασιμάτης, ομότιμος καθηγητής Συνταγματικού Δικαίου
17:19 Έφυγε από τη ζωή ο Γιώργος Κασιμάτης, ομότιμος καθηγητής Συνταγματικού Δικαίου
  • 16:40 Στη Χαλκιδική οι κορυφαίοι συνεργάτες της Δύναμις Ασφαλιστικής
  • 16:23 Για πρώτη φορά γυναίκα Αρχιεπίσκοπος του Καντέρμπουρι στη Βρετανία
  • 15:53 100 Χρόνια Ε.Ε.Α. - 2ος Αγώνας Δρόμου & Παραδοσιακά Παιχνίδια την Κυριακή 5/10 στον Πεδίον του Άρεως
  • 15:20 Τα υπερ και τα κατά του νέου δείκτη υγείας - Μια πρώτη προσέγγιση
  • 14:30 Κοινωνικό leasing αυτοκινήτου: Έρχεται με 100 ευρώ το μήνα - Ενδιαφέρει τον ασφαλιστικό κλάδο
  • 14:20 Με αφιέρωμα στην Ιατρική Τεχνολογία κυκλοφορεί το νέο Health Next Generation σε έντυπη και ηλεκτρονική μορφή!
  • 14:07 Αλ. Τσακτάνης, Global Aviation: Έλλειμμα 350.000 χειριστών στις αερομεταφορές την επόμενη 20ετία
  • 13:21 ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ σε αναλυτές: Γιατί η ισχυρή ανάπτυξη θα συνεχιστεί
  • 13:12 Νέα δυναμική επέκταση για την Contract: Τρία νέα υποκαταστήματα σε Αγρίνιο, Χαλκίδα και Χαλάστρα Θεσσαλονίκης
  • 13:09 Κατά 58.449 άτομα μειώθηκε ο πληθυσμός της χώρας πέρυσι σύμφωνα με την ΕΛΣΤΑΤ
  • 12:40 Deloitte Ελλάδος: Compliance Consultancy Firm of the Year στα Compliance Awards 2025
  • 12:23 Όταν πέφτουν τα δέντρα στην πόλη
  • 11:35 Ιατρικό Αθηνών: Αύξηση τζίρου, αύξηση προσωπικού και εκτεταμένο πλάνο επενδύσεων
  • 11:04 Mediobanca: Στα €30 η νέα τιμή-στόχος για τη ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ - Κατά 14% αυξάνει τις εκτιμήσεις για καθαρή κερδοφορία η ιταλική τράπεζα
  • 10:57 Πάνος Κούβαλης: H Interamerican ισχυρός περιφερειακός παίκτης
  • 10:28 Η Καινοτομία στις θεραπείες και στην ιατρική τεχνολογία θα δώσει λύσεις σε άλυτα θεραπευτικά πεδία
  • 10:00 TP Greece: Μετασχηματισμός σε digital partner με τζίρο 464 εκατ. και κέρδη 65 εκατ. - Συνεργασία και με τράπεζες
  • 09:30 Η νομοθετική διαδικασία είναι αργή, χρειάζεται χρόνο, αλλά δεν πρέπει απλώς να αντιδρούμε στα γεγονότα
  • 09:13 Επιβολή απαγόρευσης έκδοσης/ανανέωσης συμβολαίων για την ασφαλιστική εταιρία «Insurance JSC Dallbogg: Life and Health» από την ΤτΕ
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 29/9 Περίπτωση Μπισμπίκη: Το ασφαλιστικό σκέλος και τι προβλέπει ο ΚΟΚ και ο νόμος για εγκατάλειψη τόπου ατυχήματος
  2. 3/10 Στη Χαλκιδική οι κορυφαίοι συνεργάτες της Δύναμις Ασφαλιστικής
  3. 2/10 Η Κοινή Υπουργική Απόφαση για τον Δείκτη Υγείας
  4. 30/9 Κώστας Καραμανλής: Να βάλουμε τη SYNDEA σε κάθε σπίτι
  5. 3/10 Κοινωνικό leasing αυτοκινήτου: Έρχεται με 100 ευρώ το μήνα - Ενδιαφέρει τον ασφαλιστικό κλάδο
  6. 3/10 Τα υπερ και τα κατά του νέου δείκτη υγείας - Μια πρώτη προσέγγιση
  7. 30/9 Εγκαίνια στο ασφαλιστικό γραφείο Brocare Insurance - Κουτουλέα στη Μάνη με παρουσία εκπροσώπων ασφαλιστικών εταιρειών, πελατών και συνεργατών

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube