close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Επικαιρότητα
  • Αυτοκίνητο

ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ

Machine Learning και αποζημιώσεις: Πώς οι αλγόριθμοι επαναπροσδιορίζουν την εκτίμηση ζημιών στα οχήματα;
Γιώργος Μούζος
Γιώργος Μούζος,
26/3/2025 - 09:10
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Machine Learning και αποζημιώσεις: Πώς οι αλγόριθμοι επαναπροσδιορίζουν την εκτίμηση ζημιών στα οχήματα;

Γιώργος Μούζος, 26/3/2025
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Η τεχνητή νοημοσύνη μεταμορφώνει την εκτίμηση της αξίας και του κόστους επισκευής μετά από ατύχημα, προσφέροντας στους ασφαλιστές ακρίβεια, ταχύτητα και αποδοτικότητα.

Η τεχνολογία αλλάζει τους κανόνες του παιχνιδιού

Η εκτίμηση της ζημιάς ενός οχήματος μετά από τροχαίο αποτελεί μια κρίσιμη διαδικασία για κάθε ασφαλιστική εταιρεία. Η ακρίβεια της εκτίμησης καθορίζει το κόστος αποζημίωσης, επηρεάζει τη σχέση με τον πελάτη και μπορεί να αποτρέψει απάτες. Μέχρι πρόσφατα, η διαδικασία αυτή βασιζόταν σχεδόν αποκλειστικά στην ανθρώπινη εμπειρία και κρίση. Ωστόσο, με την είσοδο των αλγορίθμων machine learning (ML) και computer vision, οι ασφαλιστές αποκτούν ένα νέο, ισχυρό εργαλείο για τον αυτοματοποιημένο προσδιορισμό της αξίας και του κόστους επισκευής μετά από ατύχημα.

Πώς λειτουργεί στην πράξη

Οι σύγχρονοι αλγόριθμοι ML εκπαιδεύονται σε εκατομμύρια φωτογραφίες τρακαρισμένων οχημάτων, δεδομένα τιμολόγησης ανταλλακτικών, χρόνους επισκευής, ακόμα και ιστορικά αποζημιώσεων. Όταν ένας πελάτης ανεβάσει φωτογραφίες του οχήματός του μετά από ατύχημα μέσω μιας εφαρμογής ή web πλατφόρμας, ο αλγόριθμος μπορεί μέσα σε δευτερόλεπτα να:

  • Αναγνωρίσει τα μέρη που έχουν υποστεί ζημιά.
  • Εκτιμήσει το επίπεδο της ζημιάς (π.χ. μικρή, μέτρια, σοβαρή).
  • Υπολογίσει το κόστος επισκευής με βάση πραγματικές τιμές ανταλλακτικών και ωρών εργασίας στο εκάστοτε συνεργείο.
  • Προτείνει αν συμφέρει επισκευή ή καταστροφή (total loss).

Παραδείγματα από αγορές όπως οι ΗΠΑ και η Γερμανία δείχνουν μείωση του χρόνου εκτίμησης ζημιάς κατά 60-70% και αύξηση της ακρίβειας κατά 15-20%, σε σύγκριση με τις παραδοσιακές μεθόδους.

Τι σημαίνει αυτό για τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή και την εταιρεία

Για τους επαγγελματίες του ασφαλιστικού κλάδου, η υιοθέτηση τέτοιων τεχνολογιών δεν είναι πολυτέλεια – είναι στρατηγική ανάγκη. Οι κυριότερες επιπτώσεις είναι:

  1. Επιτάχυνση αποζημιώσεων: Μείωση χρόνου διεκπεραίωσης, με άμεσο όφελος για τον πελάτη και βελτίωση της ικανοποίησης.
  2. Μείωση κόστους και απάτης: Οι ML αλγόριθμοι μπορούν να εντοπίζουν ασυνήθιστα πρότυπα που υποδηλώνουν απάτη, περιορίζοντας τις άσκοπες πληρωμές.
  3. Βελτίωση underwriting: Η συλλογή και ανάλυση δεδομένων ζημιών οδηγεί σε πιο ακριβή μοντέλα κινδύνου.
  4. Αναβαθμισμένος ρόλος του διαμεσολαβητή: Ο ασφαλιστής μπορεί να επικεντρωθεί στη συμβουλευτική, έχοντας ως σύμμαχο την τεχνολογία στη διαδικασία εκτίμησης.

Ο πραγματογνώμονας δεν θα αντικατασταθεί!

Η τεχνολογία machine learning δεν αντικαθιστά τον ανθρώπινο παράγοντα – τον ενισχύει. Η εμπειρία του πραγματογνώμονα και η κρίση του διαμεσολαβητή παραμένουν πολύτιμες, αλλά πλέον υποστηρίζονται από δεδομένα και εργαλεία που εξασφαλίζουν μεγαλύτερη ακρίβεια και διαφάνεια.

Ασφαλιστές που υιοθετούν από τώρα τέτοιες λύσεις αποκτούν σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Οι συνεργασίες με insurtech εταιρείες, η εκπαίδευση των ομάδων ζημιών και η σταδιακή ενσωμάτωση αυτών των τεχνολογιών στην καθημερινή διαδικασία, είναι τα πρώτα βήματα προς μια νέα εποχή για την εκτίμηση αποζημιώσεων.

Η αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης δεν είναι σενάριο του μέλλοντος – είναι ήδη εδώ. Το στοίχημα για τον ασφαλιστικό κλάδο είναι πώς θα μετατρέψει αυτή την καινοτομία σε αξία, τόσο για την επιχείρηση όσο και για τον πελάτη.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • Γιώργος Μούζος
  • αυτοκίνητο
  • machine learning
  • αποζημιώσεις
  • αλγόριθμοι
  • εκτίμηση ζημιών
  • οχήματα

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Πώς η γήρανση των μπαταριών EV αλλάζει τα δεδομένα στην ασφαλιστική κάλυψη και αποζημίωση
    Γιώργος Μούζος, 19/05/2025 - 08:55

    Πώς η γήρανση των μπαταριών EV αλλάζει τα δεδομένα στην ασφαλιστική κάλυψη και αποζημίωση

  • Ο ρόλος των over-the-air updates στα ηλεκτρικά αυτοκίνητα και οι προκλήσεις για τις ασφαλιστικές
    Γιώργος Μούζος, 16/05/2025 - 09:07

    Ο ρόλος των over-the-air updates στα ηλεκτρικά αυτοκίνητα και οι προκλήσεις για τις ασφαλιστικές

  • Η νέα στρατηγική κατά της απάτης με deep learning και data fusion
    Γιώργος Μούζος, 14/05/2025 - 09:02

    Η νέα στρατηγική κατά της απάτης με deep learning και data fusion

  • Πώς τα Big Data μεταμορφώνουν τις ασφαλίσεις αυτοκινήτων: Από την πρόβλεψη ατυχημάτων στην εξατομίκευση τιμολογίων
    Γιώργος Μούζος, 12/05/2025 - 08:54

    Πώς τα Big Data μεταμορφώνουν τις ασφαλίσεις αυτοκινήτων: Από την πρόβλεψη ατυχημάτων στην εξατομίκευση τιμολογίων

  • Τα τέσσερα mega-trends που αναδιαμορφώνουν την ασφάλιση οχημάτων ως το 2030

    Τα τέσσερα mega-trends που αναδιαμορφώνουν την ασφάλιση οχημάτων ως το 2030

    Η ασφάλιση οχημάτων βρίσκεται σε κομβικό σταυροδρόμι. Μέχρι το 2030, τέσσερις ισχυρές τάσεις θα έχουν αναδιαμορφώσει το τοπίο: από τον...
    Γιώργος Μούζος, 09/05/2025 - 09:06
  • smart #5: Το νέο premium SUV που αλλάζει τους κανόνες στα ηλεκτρικά οχήματα!

    smart #5: Το νέο premium SUV που αλλάζει τους κανόνες στα ηλεκτρικά οχήματα!

    Το πρώτο μεσαίο SUV της smart προσφέρει κορυφαία τεχνολογία, ασφάλεια και άνεση και δημιουργεί νέα δεδομένα για τους επαγγελματίες της...
    Γιώργος Μούζος, 02/05/2025 - 08:59
  • Ποιος ευθύνεται όταν το αυτοκίνητο οδηγεί μόνο του;

    Ποιος ευθύνεται όταν το αυτοκίνητο οδηγεί μόνο του;

    Η αυτόνομη οδήγηση αλλάζει τα πάντα στην ασφάλιση οχημάτων: νέες ευθύνες, νέες προκλήσεις και ευκαιρίες για τους ασφαλιστές. Η πρόοδος της...
    Γιώργος Μούζος, 28/04/2025 - 09:04
  • Cyber Risk στα συνδεδεμένα αυτοκίνητα: Η νέα πρόκληση της ασφαλιστικής αγοράς

    Cyber Risk στα συνδεδεμένα αυτοκίνητα: Η νέα πρόκληση της ασφαλιστικής αγοράς

    Καθώς τα συνδεδεμένα οχήματα γίνονται καθημερινότητα, οι ασφαλιστές καλούνται να διαχειριστούν έναν νέο τύπο κινδύνου: τις κυβερνοαπειλές που πλήττουν τις...
    Γιώργος Μούζος, 24/04/2025 - 09:10
  • Πώς αλλάζουν τα ηλεκτρικά οχήματα το underwriting στην ασφάλιση αυτοκινήτου;

    Πώς αλλάζουν τα ηλεκτρικά οχήματα το underwriting στην ασφάλιση αυτοκινήτου;

    Οι νέες τεχνολογίες φέρνουν ευκαιρίες και προκλήσεις στην αξιολόγηση ασφαλιστικών κινδύνων! Η ηλεκτροκίνηση είναι πλέον η νέα πραγματικότητα στον κλάδο της...
    Γιώργος Μούζος, 22/04/2025 - 10:22
  • Έξοδος Πάσχα & προετοιμασία αυτοκινήτου

    Έξοδος Πάσχα & προετοιμασία αυτοκινήτου

    Πώς η σωστή συντήρηση και ασφαλιστική πρόληψη μπορούν να μειώσουν ζημιές και αποζημιώσεις σε μια από τις μεγαλύτερες περιόδους μετακινήσεων...
    Γιώργος Μούζος, 14/04/2025 - 09:28

Σελίδες

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »
Τιμές Καυσίμων σε όλη την Ελλάδα

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Η Marsh λανσάρει νέα υπηρεσία ασφάλισης και διαχείρισης κινδύνων για Κέντρα Δεδομένων
15:50 Η Marsh λανσάρει νέα υπηρεσία ασφάλισης και διαχείρισης κινδύνων για Κέντρα Δεδομένων
  • 15:23 Πειραιώς: Συμμετέχει στο Ταμείο Χαρτοφυλακίου Δίκαιης Αναπτυξιακής Μετάβασης
  • 15:11 Howden: Αντασφάλιση, ομόλογα καταστροφών και αμοιβαία ταμεία κινδύνου: Ζωτικής σημασίας για την επισιτιστική ασφάλεια της Ευρώπης
  • 15:08 Θεσσαλονίκη: Κλιμάκιο του ΕΟΔΥ στην πόλη για να ερευνήσει το περιστατικό θανάτου 5χρονου κοριτσιού σε ιδιωτική κλινική
  • 14:46 ICAP CRIF: Έκθεση για την Περιφερειακή Εξειδίκευση της Εθνικής Στρατηγικής Έξυπνης Εξειδίκευσης στην Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου
  • 14:22 Αριστοτέλης Παντελιάδης: Γιατί πούλησε τη ΔΙΟΝ στη Howden Hellas ενώ ήταν κερδοφόρα
  • 14:04 Η Insurance Europe ζητά μεγαλύτερη σαφήνεια σχετικά με τη Γνώμη της EIOPA για την Τεχνητή Νοημοσύνη
  • 13:34 Η Aon λανσάρει νέα υπηρεσία Ανάλυσης Διαφάνειας Τιμολόγησης στην Υγεία - Παροχή σαφήνειας βάσει δεδομένων για τη βελτιστοποίηση των δαπανών υγειονομικής κάλυψης
  • 13:21 Στο υπουργείο Υγείας σήμερα το απόγευμα ο πρωθυπουργός Κυριάκος Μητσοτάκης!
  • 13:05 Η Αθέατη Πλευρά της Πώλησης: H αγωνία που γεννά την άρνηση
  • 12:45 10ο Πανελλήνιο Συνέδριο από την Ελληνική Εταιρεία Πρόληψης και Αντιμετώπισης του Ιού των Θηλωμάτων (HPV)
  • 12:33 Αύξηση της συχνότητας εμφάνισης καρκίνου σε νέα άτομα: μελέτη του Εθνικού Ινστιτούτου Καρκίνου των ΗΠΑ
  • 12:21 ΕΑΔΕ: Πραγματοποίηση συνάντησης με την Εθνική Ασφαλιστική
  • 12:05 Επίσκεψη της Αναπληρώτριας Υπουργού Υγείας Ειρήνης Αγαπηδάκη σε Διαγνωστικό Κέντρο Affidea στο πλαίσιο του Προγράμματος «ΠΡΟΛΑΜΒΑΝΩ»
  • 11:56 21 Μαΐου: Μεγάλη η σημερινή εορτή - Tιμάται η μνήμη των Αγίων Κωνσταντίνου και Ελένης
  • 11:45 Τεχνοδρομώ: Θέατρο και Ψυχική Υγεία - Επικοινωνία, Έκφραση και Θεραπεία μέσα από την Τέχνη
  • 11:29 ΙΣΧΥΣ: Ημερίδα για την Προστασία Εμπορικών Επιχειρήσεων και Ξενοδοχειακών Μονάδων από Φυσικές Καταστροφές και Πυρκαγιές
  • 11:08 Πλαγίως: Η ΕΘΝΙΚΗ, το δίκιο της και ο λάθος τρόπος για να το βρει
  • 11:01 Υπογραφή Μνημονίων Συνεργασίας ΠΦΣ με την Ελληνική Εταιρεία Υπέρτασης και την Ένωση Ασθενών Ελλάδας
  • 10:55 ΑΑΔΕ: Ποιοι κινδυνεύουν να βγουν «στα μανταλάκια» αν δεν τακτοποιήσουν μέσα σε ένα μήνα τις οφειλές τους
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 19/5 Εθνική Ασφαλιστική: Αναστέλει την ισχύ της εγκυκλίου για τα παλαιά συμβόλαια υγείας
  2. 19/5 Δικαστήριο επιβεβαιώνει μετά από 26 χρόνια την εξαίρεση ασφαλιστικής κάλυψης σε οδηγό χωρίς δίπλωμα - Ζητά επιστροφή 190.755 ευρώ
  3. 15/5 Ποια είναι η ΝΑΚ INSURANCE BROKERS που εξαγόρασε η ΕΥΡΩΠΗ HOLDINGS
  4. 19/5 Ασφαλίσεις υγείας: Ηρθε η ώρα για μια γενναία συμφωνία
  5. 15/5 Howden Agents: Ενίσχυση των υπηρεσιών διεθνών ασφαλίσεων υγείας με την εξαγορά της CERESOLE Insurance Agents
  6. 20/5 Στρατηγική συνεργασία Howden Hellas και Διον
  7. 21/5 Μεγάλη έρευνα Nextdeal: Τι φέρνει η τεχνητή νοημοσύνη στην ασφαλιστική αγορά

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube