Γιώργος Μούζος, 2/6/2020 - 14:33 facebook twitter linkedin Οι πελάτες σας γνωρίζουν τι να κάνουν όταν τρακάρουν; Γιώργος Μούζος, 2/6/2020 facebook twitter linkedin Εσείς σαν ασφαλιστικοί σύμβουλοι έχετε την επαγγελματική υποχρέωση να βρείτε το ασφαλιστικό πακέτο που ταιριάζει στις ανάγκες του πελάτη σας. Από εκεί κι έπειτα όμως, ξέρουν πώς να αντιδράσουν σε περίπτωση ενός ατυχήματος; Ποιες είναι οι βασικές αρχές που πρέπει να ακολουθήσουν και τι πρέπει να τους πείτε! Ένα τροχαίο ατύχημα είναι εξαιρετικά πιθανό να συμβεί κι έχει τύχει σε όλους μας. Όμως οι πελάτες σας είναι ενήμεροι στο τι πρέπει να ξέρουν ώστε να αντιμετωπίσουν όλες τις πιθανές καταστάσεις, όταν τρακάρουν; Μετακινήστε τα εμπλεκόμενα οχήματα σε ασφαλές σημείο! Κάτι που πρέπει να γίνεται άμεσα, όταν το ατύχημα έγινε σε δρόμο ταχείας κυκλοφορίας ή σε σημείο που δεν υπάρχει καλή ορατότητα, όπως για παράδειγμα στην κορυφή μιας στροφής. Κι οι δυο οδηγοί θα πρέπει να μεριμνήσουν ώστε τα οχήματά τους να μην αποτελούν κίνδυνο για άλλους χρήστες του δρόμου. Βγάλτε φωτογραφίες της θέσης των οχημάτων Πριν φροντίσετε για την έγκαιρη κι ασφαλή μετακίνηση των οχημάτων, καλό θα είναι ο πελάτης σας να βγάλει όσο το δυνατόν πιο καθαρές φωτογραφίες, μιας και η κίνηση αυτή θα διευκολύνει τόσο τη δουλειά του ασφαλιστικού συμβούλου, όσο και της τροχαίας για την σωστή καταγραφή του ατυχήματος. Κινήσεις πολύτιμες, μιας και βοηθούν στο να εκτιμηθεί η υπαιτιότητα του ατυχήματος, αλλά και η έκταση της ζημιάς. Να καλούν έγκαιρα τη Φροντίδα Ατυχήματος Μια ενέργεια που πρέπει να γίνει το συντομότερο δυνατόν ώστε να γίνουν άμεσα οι ενέργειες καταγραφής της δήλωσης ατυχήματος και μεταφορά του οχήματος στο συνεργείο της επιλογής σας, εφόσον εξαιτίας της σύγκρουσης το όχημά σας δεν μπορεί να μετακινηθεί. Μια κάλυψη, η οποία δεν θα πρέπει να λείπει από κανένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Αν δεν υπάρχει η συγκεκριμένη, ο πελάτης θα πρέπει να μιλάει κατευθείαν με την ασφαλιστική εταιρεία για περαιτέρω συμβουλές. Σε κάθε περίπτωση βέβαια κι ειδικά αν υπάρχει διαφωνία (ή στην χειρότερη περίπτωση που εμπλέκεται στο συμβάν ανασφάλιστο όχημα) θα πρέπει να καλείται η Τροχαία. Καμία επισκευή πριν την πραγματογνωμοσύνη! Μην αφήνετε τον πελάτη σας να προβεί σε οποιαδήποτε επισκευή του αυτοκινήτου του πριν το δει ο πραγματογνώμονας. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Γιώργος Μούζος, 24/06/2021 - 13:39 Γιατί δεν είναι ποτέ αργά για τους ασφαλιστές να κάνουν το ψηφιακό άλμα;
Γιώργος Μούζος, 23/06/2021 - 14:15 Αυτοματοποιημένη ασφάλιση αυτοκινήτων! Πώς η τεχνολογία οδηγεί την ασφαλιστική βιομηχανία στο μέλλον;
Εξυπηρέτηση πελατών με Τεχνητή νοημοσύνη: Γιατί είναι η έξυπνη κίνηση για τους ασφαλιστές που θέλουν να ξεχωρίσουν; Μια σημαντική επένδυση που επιβάλλεται να κάνουν οι ασφαλιστές που θέλουν να ξεχωρίσουν, είναι να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών... Γιώργος Μούζος, 17/06/2021 - 13:50
Η Ανάλυση Δεδομένων φέρνει κοσμογονικές αλλαγές στις ασφαλιστικές εταιρείες! Στο σύνολο τους οι ασφαλιστικές εταιρείες λειτουργούν με το ίδιο μοτίβο! Έχουν μια σειρά όμοιων προϊόντων, έχουν το ίδιο τρόπο... Γιώργος Μούζος, 16/06/2021 - 13:25
Η αυτόματη αξιολόγηση ζημιών εξοικονομεί χρόνο και χρήμα στις ασφαλιστικές εταιρίες! Στην ασφαλιστική αγορά, ο χρόνος μεταφράζεται σε χρήμα και κάθε δευτερόλεπτο που περνάει μπορεί να είναι σημαντική απώλεια χρήματος για... Γιώργος Μούζος, 15/06/2021 - 13:27
Τηλεματική: Μειώνει κλοπές οχημάτων και αποζημιώσεις! Ένα από τα πολλά πλεονεκτήματα που έχει η τηλεματική, είναι η δυνατότητα που έχει να ενημερώνει σε πραγματικό χρόνο τι... Γιώργος Μούζος, 14/06/2021 - 13:22
Τηλεματική: Το παρελθόν, το παρόν και το μέλλον! Τι δεδομένα μοιράστηκαν 8,2 εκατ. ασφαλισμένοι κλάδου αυτοκινήτου; Η ασφάλιση βάσει χρήσης (UBI) έχει αρχίσει να αναπτύσσεται σε παγκόσμιο επίπεδο, με τις ασφαλιστικές να έχουν αναλώσει σημαντικό χρόνο... Γιώργος Μούζος, 10/06/2021 - 13:17
Allianz: Έτος νέων ευκαιριών το 2021! Σύμφωνα με το πρόσφατο Allianz Global Insurance Report, η ασφαλιστική βιομηχανία αντιμετώπισε με σθένος την πανδημία του COVID-19 και ίσως... Γιώργος Μούζος, 08/06/2021 - 13:09