ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦAΛΙΣΗ

Οι ασφαλιστικές εταιρίες και τα παράπονα των ασφαλισμένων
Nextdeal newsroom
Nextdeal newsroom,
21/11/2013 - 15:38

Οι ασφαλιστικές εταιρίες και τα παράπονα των ασφαλισμένων

Nextdeal newsroom, 21/11/2013

Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις και αλληλασφαλιστικοί συνεταιρισμοί που έχουν έδρα στη χώρα μας οφείλουν, σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής της ΤτΕ, να διαχειρίζονται με συγκεκριμένο τρόπο τις αιτιάσεις-δηλώσεις δυσαρέσκειας που τους απευθύνονται από πρόσωπα που σχετίζονται με ασφαλιστήρια συμβόλαια ή με τις υπηρεσίες ασφάλισης που τους παρέχονται.Ως  «αιτίαση» νοείται η δήλωση  δυσαρέσκειας  που απευθύνεται σε εταιρεία από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο  συμβόλαιο ή με τις υπηρεσίες ασφάλισης  που του  παρέχονται. Η έννοια των αιτιάσεων δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή αιτήσεις αποζημίωσης ούτε τα απλά  αιτήματα  που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Ως  «αιτιώμενος» νοείται το πρόσωπο  που εκλαμβάνεται ως  έχον τις προϋποθέσεις να εγείρει αιτίαση προς εξέταση από ασφαλιστική επιχείρηση και το οποίο έχει ήδη  υποβάλει αιτίαση όπως είναι ο αντισυμβαλλόμενος, ο ασφαλισμένος, ο δικαιούχος αποζημίωσης ή και ο ζημιωθείς τρίτος.

 

 

Δείτε παρακάτω την πράξη της Εκτελεστικής Επιτροπής σχετικά με την εξέταση αιτιάσεων από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις.

 

aitiaseis1

aitiaseis2

aitiaseis3

aitiaseis4

aitiaseis5

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .